6. Сохранение ценности живого общения
При всём интересе к цифровым форматам покупателю важен контакт, общение. Поэтому есть несколько моделей, которые практикуются независимо от удобства расположения и цены:
-
поход на рынок, где можно не столько покупать, сколько общаться,
-
сохранение лояльности небольшим магазинам у дома, где тебя узнают и помнят о предпочтениях домочадцев,
-
поиск специализированных магазинов с селективным выбором и возможностью получить консультацию, пообщаться с экспертом и получить новый опыт и знания.
Почему же у покупателя при запросе на человеческое общение есть желание минимизировать контакты с продавцом при совершении повседневных покупок?
Дело, во-первых, в характере контакта. Взаимодействие с персоналом нельзя назвать общением, оно «роботизировано», как говорят об этом покупатели, осуществляется по регламентам: «Товар по акции не желаете?», «Стикеры собираете?», «По карте или наличными?». О лучших помидорах для гаспачо здесь не поговоришь. Сотрудники устали, и у них сотни таких же покупателей, как и ты. Отсутствие внимания вызывает неудовлетворённость.
Во-вторых, модели поведения потребителя различны – у одного и того же человека есть необходимость и сделать быстрые покупки у дома, и заказать набор базовых продуктов, и получить новые впечатления от шоппинга. Один формат не в силах удовлетворить всех потребностей. На рынке остаётся место и для небольших семейных магазинов, лавок, рынков, и для специализированных офлайн и онлайн магазинов с селективным выбором и консультантами.
Приемлемое расстояние
Существуют магазины нескольких типов, в зависимости от того, сколько времени покупатели готовы потратить на дорогу к этому магазину (неважно, пешком или на автомобиле)
Тип магазина |
Расстояние до магазина |
Пример |
Магазины шаговой доступности |
3 — 5 минут от дома |
Продуктовый магазин, который посещается несколько раз в неделю по пути домой или на работу (с работы) |
Универсам |
10 – 15 минут от дома |
Универсальный (в том числе продуктовый) магазин, который посещается раз в неделю, часто супермаркет |
Специализированные магазины |
20 – 40 минут |
Автосервис Одежда и обувь Спортивный магазин |
Крупные специализированные магазины/ редкие специализированные магазины |
До 1 — 1,5 часов |
Мебельный центр Автосалон Меховой салон Букинистический магазин |
Соответственно, выбирая место, стоит оценить, сколько потенциальных клиентов доберется до магазина
Тип магазина важно знать для расчета примерной посещаемости магазина, исходя из его расположения и плотности населения в прилегающих, по изохронным линиям, районам. Изохронные линии представляют собой нанесенные на карту с определенным интервалом линии, которые означают, сколько времени человеку нужно, чтобы добраться до места, то есть представляют собой зависимость времени и расстояния
Так, если от супермаркета отходит 3 дороги: автомагистраль, небольшая дорога вглубь района и пешеходная дорожка, а в качестве интервала изохронов выбрано 5 минут, то на первой дороге первая отметка будет на расстоянии примерно 5 км (столько можно проехать по магистрали за 5 минут), по второй дороге – 2 км, по 3 дороге – 0,5 км.
Стоит иметь ввиду, что иногда изохронные линии могут резко обрываться, обрезая часть местности. Такими естественными преградами могут быть промышленные предприятия, крупные магистрали без левого поворота, запрещение остановки и т.д
Поэтому, размечая карту, следует обратить на это особое внимание
Специфика и преимущества розничных продаж
Главные отличия опта и розницы заключаются в предназначении и конечной цели торгового процесса. В случае с розничными продажами субъектом, на которого направлена коммерческая деятельность, является конкретное лицо — клиент. И в данном случае продукция необходима ему для применения в личных целях, для собственного пользования. Потребитель создает спрос, продавец – предложение. Розничная коммерция – это реализация штучного товара.
Торговать в розницу тоже достаточно выгодно, так как представляется возможность закупать товар оптом дешевле. Розничные торговые точки существуют за счет увеличения стоимости приобретенных товаров. Первоначальная цена продукции, может быть в несколько раз меньше указанной для конечного потребителя. Двойная, а то и тройная накрутка обусловлена не только жаждой получить сверхприбыль, но и затратами на рекламу, аренду, содержание персонала и так далее.
В поисках места для острова
Экспериментально подтверждено, что наибольшей посещаемостью пользуются находящиеся у входа острова. Это объясняется тем, что люди сначала замечают и заходят в расположенные поблизости магазины. Но низкая вероятность, что такую «козырную» локацию отдадут владельцу точки, с которым торговый центр работает в первый раз. Обычно эти места сдают в аренду представителям популярных брендов, чья продукция известна и пользуется спросом у посетителей.
Специалисты по торговле и маркетингу при выборе места для размещения торгового острова дают следующие рекомендации:
- Устанавливать его в зоне, куда люди приходят не развлекаться и отдыхать, а покупать конкретные товары.
- Остров должен выделяться на фоне остальных торговых точек, не быть спрятан за другими магазинами.
- Поблизости не должны находиться торговые точки с похожей продукцией.
- В качестве рекламы для привлечения внимания покупателей стоит использовать витрину, оформив ее ярко и оригинально.
Необходимо помнить, что торговый центр – чужая территория со своими внутренними правилами. Прежде чем подписать договор, следует внимательно ознакомиться со всеми его пунктами и нюансами.
Формируя ассортимент, нужно предварительно выяснить, какие товары чаще всего приобретают покупатели ТЦ. Если они приходят за премиальными товарами от брендов с мировым именем, то экономически невыгодно открывать торговую точку с дешевой продукцией от неизвестных компаний. Исключением могут стать уникальные изделия. Это могут быть украшения, сувениры или декор для дома в авторском эксклюзивном дизайне. Объемы продаж во многом зависят от профессионализма, креативности и инициативности сотрудников. Им придется обслуживать большой поток людей, поэтому не стоит экономить на зарплате.
Найти ту самую точку для реализации товаров не просто. В первую очередь нужно учитывать особенности потенциальных и реальных покупателей. При подборе места продаж стоит понять:
- мотивы потребителей, которые покупают и используют продукцию определенной направленности;
- какие товары наиболее востребованы среди покупателей этого торгового центра;
- какое уникальное торговое предложение вы готовы сделать клиентам, которое будет им интересно и больше нигде не будет представлено.
На основе полученных ответов можно принять решение о целесообразности открытия торговой точки в выбранном ТЦ. Финальный выбор зависит от дополнительных условий. Например, если в торговом центре полностью отсутствуют или присутствуют в небольшом количестве конкуренты, то это можно назвать преимуществом. К плюсам можно отнести функционирование непрофильных магазинов, куда приходят потенциальные клиенты, и посещение ТЦ потребителями целевого ценового сегмента.
Отдельный магазин VS торговый центр
Организация точки торговли в ТЦ не всегда гарантирует успешность на 100%, высокие продажи и большую прибыль. Это же касается и отдельного магазина. Подбирать место необходимо с учетом особенностей товаров и целевой аудитории. Зачастую самостоятельные отдельные магазины открывают предприниматели, которые продают продукцию по низким и средним ценам. Для реализации брендовых товаров предпочитают торговые центры.
Среди плюсов отдельно функционирующего магазина можно выделить следующие:
возможность изменить формат магазина, если поменяется трафик или потенциал района, появятся другие обстоятельства извне;
нет большого количества отвлекающих внимание товаров: покупатели не переключаются между разной продукцией и торговыми точками, что повышает вероятность совершения покупки;
можно самостоятельно определять график работы, а не адаптировать его под часы работы ТЦ;
декорировать интерьер и экстерьер магазина можно на свой вкус, при этом не нужно просить разрешения у представителей торгового центра и согласовывать с ними дизайн;
открыты возможности для использования разных рекламных средств.
В качестве минусов можно указать такие пункты:
- геометрия и планировка помещения может быть неудобной, в полной мере не отвечать стандартам и вашим представлениям;
- придется самостоятельно взаимодействовать и заключать договоры с обслуживающими коммунальными компаниями для стабильной работы инжиниринговых систем.
Открытие торговой точки в ТЦ тоже имеет список достоинств и недостатков. К главным преимуществам относятся:
- высокая наполняемость;
- есть управляющий, который контролирует работу ТЦ;
- функционирование непрофильных магазинов, которые посещают клиенты. Это способствует повышению трафика покупателей.
К основным недостаткам относятся:
проблематично получить привлекательное с точки зрения продаж место, поскольку чаще всего они заняты раскрученными брендами;
цена аренды высокая, поэтому не всегда она окупается;
арендная плата может увеличиться;
нужно подстраиваться под часы работы торгового центра;
из-за большого многообразия разных магазинов и товаров внимание покупателя рассеивается, поэтому он может выбрать другое место для совершения покупок;
много ограничений в условиях договора: например, может быть запрещено использовать элементы фирменного стиля для оформления места продаж;
размеры выручки могут существенно колебаться в разные дни (обычно посещаемость ТЦ возрастает в вечер пятницы и в выходные дни, а в будние наблюдается спад).
Универсального решения при выборе торговой точки не существует. Продавцы реализуют товары различной направленности, с разными особенностями и качественными характеристиками, ориентируются на свою целевую аудиторию, имеют собственное видение организации бизнес-процессов и продвижения. Комплексно учитывая рассмотренные факторы, можно подобрать удачное место для магазина.
Автоматизация магазина розничной торговли. Поможем подобрать и подключить необходимое для работы магазина оборудование!
Отличительные особенности
Между оптовой и розничной продажами существует определенная разница. Для специалистов отличия опта и розницы очевидны. Эти особенности заключаются в следующих параметрах:
- Направленность на субъекты сбыта. Оптовик в основном работает с юридическими конторами, посредниками. Владелец розничной точки ориентирован на конкретное лицо (клиента).
- Разные объемы закупок. Оптовики всегда приобретают и продают большие партии товара, розничные торговцы – берут небольшими объемами, а реализуют продукцию поштучно.
- Логистические задачи. Отличия опта и розницы по данному пункту являются наиболее очевидными. Логистика оптовой торговли достаточно сложная и обходится значительно дороже, чем розничной. Это объясняется тем, что при крупных поставках требуется позаботиться о хранении товара, вопросах с таможней, транспортировкой, наличием обслуживающего сервиса и многом другом, о чем при рознице нет необходимости думать.
- Товарооборот. При огромных объемах оборачиваемость товара также должна быть высокой, иначе оптовик будет нести серьезные убытки (оплата за хранение продукции, выплаты персоналу и так далее). При розничных продажах товарооборот будет намного ниже. Однако гигантских складов магазину или киоску не требуется, поэтому уровень расходов на содержание нереализованных товаров будет значительно ниже.
Каковы три типа рынков факторов производства?
Факторные рынки необходимы предприятиям для получения ресурсов, необходимых им для производства товаров и услуг. Существует три основных типа рынков факторов производства:
- Рынок труда: Этот рынок занимается наймом человеческих ресурсов, когда люди становятся доступными для трудоустройства. На этом рынке люди также предлагают свои навыки и труд в обмен на заработную плату или другую компенсацию.
- Рынок капитала: Капитал необходим предприятиям для финансирования операций, покупки оборудования и инвестиций в возможности роста. Кроме того, компании и частные лица могут получить капитал за счет бизнес-кредитов или инвестиций на этом рынке. .
- Рынок земли и природных ресурсов: Этот рынок включает в себя обмен землей и природными ресурсами, необходимыми предприятиям для производства товаров и услуг. На этом рынке добываются и продаются такие ресурсы, как сырье, полезные ископаемые и источники энергии.
Каковы четыре фактора производства?
Фактор производства – это ресурс, который используется для производства товаров и услуг. Это одна из основных составляющих экономики.
Четыре фактора производства – это
- Земля: земля включает в себя все природные ресурсы, используемые для создания продуктов и услуг.
- Труд, работа: Это усилия отдельных лиц по созданию товаров и услуг.
- Столица: Оборудование, инструменты и структуры, которые люди используют для производства товаров и услуг, известны как «капитал».
- предпринимательство: Предприниматель — это человек, который использует капитал, труд и другие элементы производства в сочетании для получения прибыли.
Расширение выбора
Покупателю важен выбор, через который он реализует себя и получает удовольствие. Всё важнее становится персонификация потребления. Существует запрос на места, где возможно пробовать новое, обогащать опыт.
При расширении ассортимента растёт и запрос на ориентиры, помощь в выборе. Эту функцию начинают выполнять, например, специализированные магазины, предлагающие селективный выбор, сетевые площадки, на которых люди делятся опытом (например, Vivino), популярные блогеры, рассказывающие о гастрономии.
Среди квалифицированных потребителей с развитым вкусом есть запрос на экспертные консультации. Например, покупку вина в специализированном магазине с сомелье потребитель воспринимает иначе – как обмен мнениями и личное развитие. Мы приобретаем новые компетенции, которые можем демонстрировать: «Я разбираюсь в винах». Значение приобретают форматы, которые дают расширение кругозора.
«Большая часть потребителей всё равно хотела бы чего-нибудь необычного, и она бежит в какие-то лавочки, магазинчики. Нишевые истории существуют, и сети их в каком-то смысле поддерживают, создавая слишком широкий спектр стандартизованного предложения».
Экспертное интервью, представитель Центра развития потребительского рынка Московской школы управления «Сколково»
При этом желание купить что-то редкое, необычное потребители всё чаще реализуют онлайн, так как ни одна офлайновая площадка не даст того же разнообразия.
Под влиянием нишевого запроса онлайн меняется. Помимо универсальных площадок с большим ассортиментом развиваются маленькие проекты, селективные магазины, нацеленные на ограниченную, зато предельно лояльную аудиторию. Это магазины, которые или импортируют малоизвестных зарубежных производителей, или имеют собственное производство, или настроены на формирование общих ценностей с покупателями, например, забота об экологии.
«За последние три года рынок покинули такие игроки, как Enter и Wikimart, а выручка “Юлмарта” сократилась почти на 40%. В то же самое время нишевые площадки показали стабильный рост».
Экспертное интервью, аналитик потребительского сектора консалтингового агентства
Удовлетворите эмоциональный голод
Покупатели сегодня изменились. Многие из них уже не доверяют рекламе, словам продавцов.
Наибольшее доверие вызывают у потребителя рекомендации знакомых или авторитетных людей. Поэтому одна из задач хороших менеджеров по продажам – сделать так, чтобы о магазине (за)говорили. Один из вариантов – вызвать у покупателей удивление или восхищение, которым они обязательно поделятся с друзьями, коллегами, родными. Если посетитель увидит в магазине что-то такое, что его «зацепит» в хорошем смысле, то практически наверняка это станет известно людям, с которыми он общается. «Сарафанное радио» привлечет дополнительный трафик новых покупателей. В результате компания окупит вложения в оформление/дизайн торгового объекта, сэкономит на рекламе.
Приведу простой расчет: удивились 100 посетителей, каждый из них поделился впечатлениями с тремя знакомыми. Это триста потенциальных клиентов, которые тоже оценили оригинальную идею и рассказали о ней еще трем новым людям. И вот уже примерно 1 300 человек знают о магазине, ресторане и т.д.
Фото с сайта travel.tochka.net
Чем можно удовлетворить эмоциональный голод клиента?
Если вы продаете розничные товары – установите на входе в магазин стенд, витрину, манекен с образцом самого удивительного и шикарного из них. Пусть это будет очень дорогая вещь, пусть ее никто никогда не купит
Но она будет привлекать внимание и приводить к вам клиентов. И в результате окупит сама себя через другие продажи
Если вы продаете услуги – разработать креативное решение будет чуть сложней, но тоже возможно. Например, в офисе турагентства можно создать небольшую площадку с имитацией дикого ландшафта. И предлагать всем посетителям бесплатно сфотографироваться на его фоне. При печати, на фотографии в уголке обязательно должна размещаться реклама компании. Забрать снимок клиент сможет при следующем визите.
Еще один действенный способ – нестандартные промо-акции. Они должны максимально отличаться от акций конкурентов по условиям и способам проведения. Образ магазина и его продавцов, преимущества товара должны быть показаны очень ярко. При грамотном подходе, ощутимый результат может быть уже в первые дни. Примером может служить эпатажная акция «Евросети» в 2002 году в России.
В то время компания со 100 салонами продаж мобильных телефонов мало чем выделялась на фоне многих конкурентов. Акция, по условиям которой первым 10 желающим мужчинам и женщинам предлагалось раздеться догола за бесплатный новый мобильный телефон Motorola C350, привлекла на сайт «Евросети» более 30 тысяч посетителей. Узнаваемость компании взлетела. Фотографии и видеоролики акции до сих пор популярны в Интернете. При этом бюджет на рекламу составил всего $1300.
Фото с сайта s44.radikal.ru
В кризис, не имея яркой концепции рекламной акций, трудно эффективно привлекать клиентов. Оригинальные идеи особенно пригодятся магазинам, у которых нет уникального товарного предложения, ассортимент которых схож с сотнями других конкурентов, имеет сравнимую с ними цену.
Преимущества покупок на ярмарке
Качество продукции: одним из главных преимуществ покупок на ярмарке является качество продукции. На ярмарке можно найти свежие фрукты и овощи, мясо, рыбу, молочную продукцию и многие другие товары прямо от производителя. Кроме того, на ярмарке можно купить уникальные изделия, которые не продаются на рынках и в магазинах.
Низкие цены: поскольку продукция на ярмарке продаётся напрямую от производителя, цены на нее обычно ниже, чем на рынках и в магазинах.
Возможность торговаться: на ярмарке можно не только купить продукцию дешевле, но и поторговаться за ещё большую скидку. Продавцы на ярмарке не такие жёсткие в торге, как на рынке, поэтому можно убедительно попросить дополнительную скидку или какой-то подарок в приобретение товара.
Атмосфера: на ярмарке всегда царит атмосфера благоприятная а именно красочные прилавки, музыка, уличные художники создают уютную и красивую атмосферу, которую не испытать в супермаркете или на уличном рынке.
Ярмарка: традиции и особенности
Ярмарка — это один из старейших видов рынков, который своим началом уходит в глубокую древность. Времена меняются, технологии развиваются, но ярмарки продолжают существовать и сохранять свои традиции и особенности.
Первое, что можно отметить, это то, что ярмарки чаще всего проходят на определенные даты и в определенных местах. Например, это могут быть религиозные или праздничные дни, а также особые места, где собираются множество продавцов из разных городов и стран.
Еще одна особенность ярмарок заключается в том, что на них, как правило, торгуют сезонными продуктами и товарами ручной работы. Это может быть, например, свежие фрукты и овощи, мед, крафтовые изделия и украшения.
- Традиции ярмарок:
- — разнообразие продукции;
- — качество товаров;
- — низкие цены;
- — обмен опытом между продавцами;
- — эмоциональная атмосфера.
Кроме того, на ярмарках можно встретить много интересных людей и познакомиться с ними, пообщаться на различные темы и узнать что-то новое.
Все это делает ярмарки особенными и привлекательными как для продавцов, так и для покупателей. На ярмарке можно не только купить нужный товар, но и получить удовольствие от процесса общения и погружения в атмосферу старинных традиций и культуры.
Топ вопросов за вчера в категории История
История 01.07.2023 14:32 693 Мавлютов Вадим
Сравните характерные черты развития Чехии и Польши в XVI — XVII в.в. Сначала выберите порядковые ном
Ответов: 2
История 26.05.2023 06:02 582 Лугіна Аня
Сообщение о счёте лет шумеров.
Ответов: 2
История 17.05.2023 00:12 1850 Блок Богдана
Таблица страны Азии в 19 начале 20 (9класс) (Индия , Персия , Афганистан , Китай , Япония ) вопрос
Ответов: 2
История 01.07.2023 19:13 1166 Ташекова Балжан
Сравни школу Древнего Египта и современную школу. Найди сходства и отличия. срочно!!!!!!!
Ответов: 2
История 18.05.2023 15:06 1978 Азаров Даниил
История средних веков 6 класс агибалова 12 параграф краткое содержание 1 пункта. ПОЖАЛУЙСТА СРОЧНО Н
Ответов: 2
История 25.07.2023 18:38 780 Негеков Миша
Срочно! История 7 класс даю 15 б. Путь к парламентской монархии краткое содержание (конспект)
Ответов: 2
История 21.03.2021 16:56 2450 Яковлев Егор
Все термины по истории шестой класс параграф 11
Ответов: 2
История 16.05.2023 21:20 3875 Кардопольцева Кристина
Напишите пожалуйста конспект по теме германские земли в 18 веке дам 15 баллов
Ответов: 2
История 17.07.2023 06:43 802 Шандренко Денис
Опишите один день из жизни средневекового крестьянина от первого лица.
Ответов: 2
История 18.06.2023 16:53 241 Гафаров Александр
С помощью чего революционеры смогли понизить авторитет монархии в обществе? С помощью ложного доку
Ответов: 1
Яйца
Плюс фермерских яиц состоит в том, что можно купить по-настоящему полезный диетический продукт. Такими считаются яйца, которые были снесены не позже, чем шесть дней назад. Все остальные уже относятся к столовым яйцам. В супермаркетах продаются в основном именно такие.
Как проверить является ли яйцо свежим? Скорлупа такого яйца должна быть гладкой, а не шершавой. Неровности означают, что яйца подвергались дополнительной обработке.
Кстати, летом цвет желтка обычно ярко-желтый. А вот зимой такого не бывает. Поэтому не стоит расстраиваться, если в зимнее время года вы покупали яйца с бледноватым желтком.
Опрос о соответствии продукта рынку
Исследование соответствия продукта рынку — это инструмент для определения того, отвечает ли продукт потребностям целевого рынка. Кроме того, он оценивает, стоит ли запускать его на рынок.
Самый реальный способ оценить соответствие продукта рынку — отправить клиентам опросы, задав вопросы об их мнении о продукте и его необходимости. Кроме того, вы можете оценить соответствие с помощью опроса, чтобы узнать, существует ли постоянный поток клиентов, с энтузиазмом покупающих продукт, и распространяют ли клиенты продукт из уст в уста.
Широко используемым опросом о соответствии продукта рынку является исследование рынка продуктов Шона Эллиса, в котором основное внимание уделяется вопросу: «Что бы вы чувствовали, если бы больше не могли использовать продукт?» Шон Эллис говорит, что 40% ответов пользователей, которые чувствуют себя «очень разочарованными», являются эталоном для соответствия. Оптимальный размер выборки для исследования соответствия продукта рынку составляет около 40-50 ответов с разнообразным набором респондентов, которые заинтересованы в продукте и использовали его в течение последних двух недель
Проанализировав результаты опроса, предприятия могут использовать полученные данные для улучшения своего продукта, изменения его положения с учетом уникальных характеристик и решения проблем целевого рынка
Оптимальный размер выборки для исследования соответствия продукта рынку составляет около 40-50 ответов с разнообразным набором респондентов, которые заинтересованы в продукте и использовали его в течение последних двух недель. Проанализировав результаты опроса, предприятия могут использовать полученные данные для улучшения своего продукта, изменения его положения с учетом уникальных характеристик и решения проблем целевого рынка.
Чтобы создать опрос о соответствии продукта рынку, рассмотрите возможность использования таких платформ, как SurveyMonkey, которые позволяют легко разрабатывать и настраивать вопросы опроса и презентации. Потребности клиентов меняются, поэтому для поддержания соответствия требованиям рынка необходимы постоянные исследования.
Риски торгового бизнеса
Оптовая и розничная торговля, как и любой другой вид коммерческой деятельности, имеют свои плюсы и минусы. Оптовая коммерция, по сравнению с реализацией штучного товара, обладает рядом преимуществ, таких как единовременная большая прибыль, простая система реализации, отсутствие больших затрат на рекламу, маркетинг, предварительную подготовку и оформление мест по продаже, концентрация внимания только на закупе и сбыте. Однако при этом риски также велики. Несвоевременные поставки или продажи, случаи простоя и многие другие оплошности способны принести владельцу серьезные финансовые потери.
Самым большим плюсом розничного предпринимательства являются цены на товар, то есть их накрутка, которая может достигать 100 %. При этом рисков предостаточно:
- конфликтные ситуации с клиентами, жалобы на некачественный товар, возвраты;
- закупка плохо продаваемой продукции для разнообразия ассортимента товара;
- просрочка продуктов, порча нереализованных вещей, изделий;
- простои, маленькая выручка, продажа товаров по себестоимости.
Различия между рынком и базаром
Рынок и базар — два разных термина, которые используются для обозначения места торговли.
Рынок
- Рынок — это организованное пространство, где происходит купля-продажа товаров и услуг между продавцами и покупателями.
- На рынке обычно действует система правил и законов, регулирующих торговлю.
- Продавцы и покупатели на рынке часто представлены в виде компаний или фирм, которые занимаются продажей товаров или услуг.
- Рынок может быть организован как закрытая или открытая площадка, иметь постоянное или временное место проведения.
- На рынке обычно предлагается широкий ассортимент товаров, от продуктов питания до электроники.
- Цены на рынке обычно определяются в результате конкуренции между продавцами.
Базар
- Базар — это неформальное место торговли, обычно на открытом воздухе, где продавцы предлагают товары и услуги покупателям.
- На базаре обычно отсутствуют жесткие правила и регуляция, что позволяет продавцам свободно устанавливать цены и торговать.
- Продавцы на базаре часто представляют собой индивидуальных предпринимателей или маленькие семейные бизнесы.
- Место проведения базара может быть постоянным или временным, часто базары организуются по расписанию или при определенных событиях.
- На базаре обычно предлагается широкий ассортимент товаров, но он может быть ограничен в сравнении с рынком.
- Цены на базаре часто определяются в результате торга и договоренности между продавцом и покупателем.
В общем, рынок и базар — это разные формы торговли, однако их целью является обмен товаров и услуг между продавцами и покупателями.
Функции рынка
Рынок должен найти ответы на вопросы: что, как и для кого производить, поэтому он выполняет следующие функции:
- Ценообразование. Цена устанавливается на основе законов рынка: спроса, предложения и возникающей конкуренции. Она отражает, насколько полезен данный продукт.
- Посредничество. Рынок соединяет потребителей и производителей, и у каждого есть свобода выбора.
- Регулирование спроса и предложений. Это устанавливает баланс товаров и услуг.
- Информирование. Информация о товарах, продавце, размерах спроса на конкретные товары, состоянии экономики в целом.
- Стимулирование. Постоянно отвечая на спрос предложением, участники рынка повышают качество товаров, создают новые технологии и поддерживают эффективность экономики.
- Очищение. Экономика освобождается от ненужной деятельности, слабых единиц и поощряет развитие перспективных.
Цена вопроса
Место для магазина может быть крайне привлекательно с точки зрения хорошей посещаемости покупателями, однако расходы на поддержание магазина в этом месте могут быть настолько высоки, что «съедят» всю прибыль. Поэтому, оценивая место будущего магазина, не стоит пренебрегать такими важными факторами как:
- Стоимость аренды и условия аренды помещения (краткосрочная, среднесрочная или долгосрочная). Если нет гарантий, что аренда будет продлена, затраты на ремонт и переоборудование помещения могут быть выкинутыми на ветер деньгами.
- Стоимость коммунальных платежей и эксплуатационных расходов.
- Наличие связи (телефона, интернет), ее стоимость.
- Близость складов или других источников снабжения магазина товарами. Далеко не все поставщики согласятся осуществлять бесплатную доставку в слишком отдаленные или неудобно (вдалеке от основных транспортных потоков) расположенные районы. Кроме того, если мето расположения выбрано в центре крупного промышленного города, то доставка в него товаров
- Требования к внешнему виду магазина. Бывает, что если магазин расположен в торговой центре, владельцы торгового центра требуют соблюдения определенных внутренних стандартов оформления и отделки, и чем выше класс торгового центра, тем больше могут быть расходы. Кроме того, бывает, что и органы власти выдвигают определенные требования, например в оформлению витрин, вывесок, озеленению и т.д.
- Наличие в районе достаточного количества квалифицированного персонала. Если персонала не хватает, нужно будет приглашать специалистов не из данного района, тогда, в качестве компенсации, придется увеличить заработную плату специалистам. Такая ситуация например, сложилась в мебельных центрах расположенных за МКАД, там расходы на персонал превышают средний уровень по аналогичным специальностям в черте города. Даже если заработная плата почти такая же, то, компания все равно расходует больше средств на компенсации (проезд, питание).
Чем можно торговать на рынке?
- Женской одеждой;
- Мужской одеждой;
- Нижним бельем;
- Бытовой химией и моющими средствами;
- Средствами личной гигиены;
- Текстильной продукцией;
- Продуктами питания: мясом, рыбой, яйцами, овощами, фруктами, крупами, напитками, специями и другим;
- Аксессуарами;
- Косметикой и парфюмерией;
- Спецодеждой;
- Растениями;
- Товарами для животных;
- Элементами декора;
- Продавать готовую продукцию;
- Спортивным инвентарем.
На самом деле, идей чем лучше торговать на рынке много и выбирать есть из чего. Но лучше ориентироваться на узкую нишу, а не пытаться продать все и сразу. На рынке люди чаще ищут хорошие товары у определенных покупателей. Например, нижнее белье покупают у одного человека, фрукты — у другого, а к третьему продавцу идут за домашней сметаной и молоком. Поэтому лучше стараться продавать одну группу товаров, но с высоким качеством, нежели разнообразный ширпотреб.
Каковы четыре типа товарных рынков?
Существует два способа классификации типов товарных рынков. Эти две классификации обеспечивают различные взгляды на типы товарных рынков. Одна классификация может быть более актуальной в зависимости от конкретного вопроса или контекста. Классификациями являются типы продуктов и структура рынка.
№1. Типы товарных рынков на основе потребительских товаров
Товарные рынки, основанные на потребительских товарах:
-
Удобства: это товары, которые потребители часто покупают с минимальными усилиями.
- Примеры включают продукты и предметы домашнего обихода.
- Маркетинговые стратегии для этих продуктов обычно сосредоточены на широкой доступности и низких ценах.
-
Товары для покупок: потребители тратят больше времени и усилий, сравнивая товары, приобретаемые реже, с продуктами повседневного спроса.
- Примеры включают мебель, бытовую технику и электронику.
- Маркетинговые стратегии для этих продуктов включают демонстрацию их характеристик, качества и цены.
-
Специальные продукты: это уникальные или высококачественные продукты, для покупки которых потребители готовы приложить особые усилия.
- Примерами могут служить роскошные автомобили или дизайнерская одежда.
- Маркетинговые стратегии для специализированных продуктов включают целевое продвижение и эксклюзивное распространение.
-
Невостребованные продукты: Это продукты, о которых потребители не думают, пока они им не понадобятся.
- Они включают страхование жизни или заранее запланированные похоронные услуги.
- Маркетинговые стратегии для невостребованных продуктов сосредоточены на повышении осведомленности и демонстрации преимуществ продукта.
№ 2. Типы рыночных структур
Типы рыночных структур включают в себя:
- Идеальное соревнование: В этой структуре рынка много мелких фирм, производящих аналогичные товары. Спрос и предложение определяют цены, и предприятия стремятся максимизировать прибыль, удерживая производственные затраты на низком уровне.
- Монополистическая конкуренция: В этой рыночной структуре многие фирмы производят дифференцированную продукцию. Каждая фирма имеет определенный контроль над своими ценами, и маркетинговые стратегии часто сосредоточены на дифференциации продукта и брендинге.
- Олигополия: В этой рыночной структуре на рынке доминируют несколько крупных фирм. Эти фирмы значительно контролируют цены и могут участвовать в стратегической или неценовой конкуренции. Часто для поддержания справедливого рынка необходимо государственное регулирование.
- Монополия: В этой рыночной структуре только одна фирма контролирует весь рынок. Фирма в значительной степени контролирует цены, и для предотвращения несправедливой практики ценообразования может потребоваться государственное регулирование.