Современные проблемы жилищно-коммунального хозяйства

Жкх-холдинг, управляющая компания, г. березовский

Посмотрели — прослезились

Когда во всей этой цепочке между УК и жильцом появляется чиновники из ЖКХ?

Информированность администрации проходит по двум каналам. Это централизованный сбор обращений от жителей домов и со всего города, а также отчеты от УК. Надзорным органом над УК является Жилищная инспекция, а на муниципальном уровне, контроль за их работой осуществляют департаменты городского хозяйства. Выделенный представитель администрации или жилищной инспекции получает доступ в личный кабинет на платформе «Геометр». Он видит насколько соблюдаются стандарты работы с жителями: время реакции, количество нерешенных вопросов и т.д. Существуют нормативы на решения проблем. Например, отсутствие воды  — это приоритетная задача, которую нужно решить быстро. Сейчас работа по контролю за УК ведется чиновниками по телефону и по обращениям на электронную почту. Это закреплено на уровне законов. Правда, в отдельных регионах для людей уже есть интернет сервисы для подачи обращений.

Разве чиновники смогут вести контроль сразу по нескольким цифровым каналам?

Для муниципальных департаментов должен быть единый цифровой сервис. Потому что основная масса приложений и сервисов являются нишевыми решениями, автоматизирующими взаимодействие жителей и УК. Администрацию, как участника, такие сервисы не вводят в свои платформы. Есть конечно, отдельная история – «Добродел», но он закрывает другой уровень взаимодействия — жителей и администрации, а управляющие компании в нем явно не присутствуют.

Насколько удобна и понятна форма подачи информации для администрации?

Для чиновника, как для любого управленца, дается сводная информация с показателями в разных срезах: какие УК работают без нарушения регламентов, а какие с нарушениями; количественные показатели обращений по категориям. И уже при необходимости можно углубиться в подробности, если некая УК регулярно нарушает нормативы или, вообще, игнорирует заявки людей. Чиновник имеет возможность увидеть каждое обращения и реакцию на него со стороны УК. Таким образом, он моментально может собрать фактуру для инициации административных процедур.

Проблемы жилищно-коммунального хозяйства в РФ

Состояние ЖКХ на сегодняшний день находится в кризисном состоянии, ведь ее инфраструктура формировалась еще в Советском союзе, а за последние 28 лет глобальных вложений в отрасль с целью поддержания и реформирования отрасли в целом не было, следовательно, износ объектов ЖКХ огромен, по всей стране в каждом городе и поселке еще есть объекты аварийного строительства как среди жилых помещений, так и в самой инфраструктуре (водоснабжение, газоснабжение, теплоснабжение), о чем свидетельствуют происходящие аварии на всей территории России. Можно сказать что и предприятия – поставщики ЖКХ несут огромные убытки при ветхости жилья, которое невозможно восстановить, но и обеспечить нуждающееся население новым жильем, пригодным для проживания тоже нет, — и в итоге замкнутый круг, из которого выйти без привлечения внимания органов власти и общественности просто нет возможности.

Предприятия —
поставщики сферы ЖКХ являются одной из наиболее важнейших структур каждого
города, и в данном случае даже самый небольшой сбой в работе системы
функционирования предприятий ЖКХ способен остановить функционирование не только
отдельного района, но и города или поселка в целом. Можно говорить, что именно
ЖКХ является фундаментом по развитию инфраструктуры России в целом и отдельных
городов и поселков в частности.

В таблице 1 представлен
рейтинг проблем жилищно-коммунального хозяйства в России.

Таблица 1 — Рейтинг проблем жилищно-коммунального хозяйства в России

Наименование проблемы Рейтинг, в%
Непрозрачность
тарифов
23
Качество
работы управляющих организаций
19
Капитальный
ремонт
13
Состояние
многоквартирных домов
12
Качество
предоставляемых услуг
7
Обустройство
прилегающей территории
4
Проблемы
с приборами учёта
3
Бездействие
уполномоченных органов
1,5
Аварийное
жилье
1,5
Иные 16

В  рамках национальных проектов выделены серьезные деньги на  программы переселения из  аварийного жилья, благоустройства, улучшения качества питьевой воды в малых городах. По итогам инвестиционного форума в Сочи появилось поручение Председателя Правительства Д. А. Медведева о выделении дополнительных средств на модернизацию коммунальной инфраструктуры, износ которой достиг 60%. Все эти проекты, безусловно, послужат серьезным драйвером для развития строительной отрасли и ЖКХ, обеспечат новые рынки сбыта производителям работ и материалов, увеличат потребность в профессионалах. Ни одна технология, ни один проект не будет реализован без грамотных исполнителей и  потребителей. Кадровый потенциал – такой  же залог повышения эффективности отрасли, как деньги и технологии

Не менее важной задачей является воспитание грамотных потребителей, которые смогут эффективно контролировать все те  проекты, которые реализуются в  их городах, дворах и домах

Один из трендов в ЖКХ сегодня – это налаживание коммуникации с собственниками жилья на региональном, муниципальном и низовом уровнях.

Таким образом, жилищно-коммунальное хозяйство представляет собой крупнейшую отрасль экономики нашей страны, состояние которой можно оценить как критическое, при этом на уровне государства и региональных органов власти разрабатываются соответствующие программы по реформированию отрасли ЖКХ.

Просмотров 17 701

Города России имеющие сервис передачи данных счетчиков:

А
АбаканАбинскАдыгейскАзовАлапаевскАлейскАлександровАлександровскАлександровск-СахалинскийАлексеевкаАлупкаАльметьевскАнгарскАнжеро-СудженскАпатитыАпрелевкаАрзамасАрмавирАртемАртёмовскАрхангельскАстраханьАткарскАхтубинскАчинскБ
БайкальскБалахнаБалашихаБалашовБалтийскБарнаулБатайскБелёвБеловоБеломорскБелореченскБелыйБердскБерезникиБесланБийскБиробиджанБлаговещенскБогородскБогучарБорзяБорисоглебскБоровичиБородиноБронницыБрянскБузулукБутурлиновкаВ
ВалдайВалуйкиВеликие ЛукиВеликий НовгородВеликий УстюгВерхнеуральскВерхотурьеВидноеВладивостокВладикавказВладимирВолгоградВолгодонскВолжскийВологдаВолодарскВолоколамскВоркутаВоронежВоскресенскВсеволожскВыборгВыксаВязьмаГ
ГатчинаГеленджикГорно-АлтайскГороховецГорячий КлючГрозныйГрязиГубкинГусь-ХрустальныйД
ДальнереченскДанковДербентДзержинскДивногорскДмитровДрезнаДубовкаДятьковоЕ
ЕгорьевскЕйскЕкатеринбургЕлабугаЕлецЕнисейскЕссентукиЖ
ЖелезноводскЖелезногорскЖигулевскЖирновскЗ
ЗадонскЗападная ДвинаЗарайскЗаринскЗвенигородЗеленогорскЗлатоустИ
ИвановоИвантеевкаИжевскИркутскИстраЙ
Йошкар-ОлаК
КазаньКалач-на-ДонуКалининградКалугаКаменск-УральскийКаменск-ШахтинскийКамызякКамышинКанскКаспийскКашираКемеровоКерчьКизлярКингисеппКинешмаКиржачКировКировскКирсановКиселевскКисловодскКлимовскКлинКовровКозельскКоломнаКомсомольск-на-АмуреКопейскКораблиноКоролевКостромаКотельникиКотельниковоКотовоКрасноармейскКрасногорскКраснодарКраснослободскКрасноярскКстовоКузнецкКуйбышевКурганКурскЛ
ЛебедяньЛенинскЛенинск-КузнецкийЛермонтовЛипецкЛискиЛобняЛукояновЛюберцыМ
МагаданМагасМагнитогорскМайкопМахачкалаМеждуреченскМиассМинеральные ВодыМинусинскМирныйМихайловкаМихайловскМичуринскМожайскМоздокМордовоМоршанскМоскваМурманскМуромМытищиМышкинН
Набережные ЧелныНазраньНарьян-МарНефтекамскНижневартовскНижнекамскНижний НовгородНижний ТагилНиколаевскНовоалтайскНовоаннинскийНововоронежНовокузнецкНовомичуринскНовомосковскНовороссийскНовосибирскНовочеркасскНовый УренгойНогинскНорильскНоябрьскНурлатО
ОбнинскОбьОдинцовоОзерскОктябрьскОктябрьскийОленегорскОлонецОмскОнегаОрёлОренбургОрехово-ЗуевоОрскОсинникиОстрогожскП
ПавловоПавловскПавловский ПосадПалласовкаПензаПервомайскПервоуральскПеревозПереславль-ЗалесскийПермьПестовоПетров ВалПетрозаводскПетропавловск-КамчатскийПетушкиПлёсПовориноПодольскПокровПриморскПриморско-АхтарскПриозерскПрокопьевскПрохладныйПсковПушкиноПятигорскР
РадужныйРассказовоРеутовРжевРоссошьРостовРостов-на-ДонуРтищевоРяжскРязаньС
СалаватСалехардСамараСанкт-ПетербургСаранскСаратовСаровСветлогорскСевастопольСеверодвинскСевероморскСерафимовичСергиев ПосадСертоловоСкопинСмоленскСоликамскСолнечногорскСортавалаСтавропольСтарая КупавнаСтарый ОсколСтерлитамакСургутСуровикиноСызраньТ
ТамбовТверьТемрюкТольяттиТомскТроицкТуапсеТулаТулунТюменьУ
Улан-УдэУльяновскУреньУрюпинскУссурийскУфаФ
ФроловоХ
ХабаровскХасавюртХимкиХотьковоЧ
ЧебоксарыЧелябинскЧереповецЧеховЧитаЧкаловскШ
ШахуньяЩ
ЩелковоЭ
ЭлектростальЭнгельсЮ
Южно-СахалинскЮргаЯ
ЯкутскЯрославльЯрцево

Закон о горячей воде

Вплоть до начала 2014 года в России действовала однокомпонентная схема, по которой формировались квитанции на оплату тепловой энергии. За основу брались лишь кубометры, которые жильцы потребили за месяц. Их количество умножалось на тариф и зафиксированную цифру в 0,06 Гкал. Последнее значение было выведено по подсчетам. Оно означает приблизительное количество энергии, требуемое для нагрева 1 м3 воды.

Принятое 13.05.2013 Постановление Правительства Российской Федерации № 406 зафиксировало новый тариф в системе водоснабжения. Он стал двухкомпонентным. Такой тариф теперь учитывает как холодную воду, так и тепловую энергию.

Во всех квитанциях стали по отдельности прописываться графы «ГВС» и «подогрев ГВС». Основу 2-компонентного тарифа составляет не только ХВС, предназначенное для ГВС, но и теплоэнергия.

Обязательно ли ставить счётчики воды? Нет! Закон 261 об установке счётчиков.

Строчка «ГВС» подразумевает начисление за потребленный в течение месяца объем воды, прошедший через расходомер горячего водоснабжения. Если водомер не работает или отсутствует в жилище, то за основу берется объем воды, рассчитанный по усредненному показателю или единому нормативу с учетом числа официально зарегистрированных лиц. Объем подачи ГВС вычисляется по той же схеме, что и тариф на ХВС.

Строка «Подогрев ГВС» обозначает количество энергии, затраченное на нагрев поставляемого в квартиру ресурса до требуемой температуры. Показания об использованном в течение месяца количестве энергии для подогрева воды снимаются с общедомового расходомера.

Утверждение двухкомпонентного тарифа связано с тем, что раньше организациями, начисляющими коммунальные платежи, не учитывалась энергия, расходуемая полотенцесушителями и стояками. За счет их использования помещения в домах также немного обогревались. Но жильцы квартир пользовались такой тепловой энергией бесплатно.

Законность двухкомпонентного тарифа и включения в квитанции графы о подогреве ГВС ставится под сомнение многими плательщиками. Некоторые из них прекращают оплачивать данный тариф. Подобное действие со стороны жильцов необоснованно, поскольку обязанность оплачивать данный тариф зафиксирована как в ЖК, так и правительственном Постановлении под номером 406.

Также еще одним актом фиксируется обязанность жильцов оплачивать данную услугу. В правительственном Постановлении от 6 мая 2011 под номером 354 содержится предписание, обязывающее потребителей платить за коммунальные услуги своевременно. Эта обязанность также касается услуги по поставке и подогреву ГВС. Также данное Постановление предписывает платить за услугу в полном объеме и не допускать просрочек платежей.

Как сделать самостоятельный расчет

Правильность начисленных расчетными центрами сумм можно проверить. Для расчета стоимости ГВС предварительно потребуется выяснить, какова цена тепловой энергии в данное время. На итоговую сумму расчета оказывает влияние наличие в жилище водосчетчика. Если расходомер имеется в квартире, то учитываются показания с него

Если водосчетчика в жилище нет, то при расчетах берется во внимание норматив. Это усредненный показатель расходования тепловой энергии, идущей на нагрев воды

Норматив утверждается энергоснабжающей компанией.

При наличии в доме общего расходомера энергии и наличии в отдельно взятой квартире водомера сумма за ГВС формируется на базе показателей общедомового расходомера и последующего соразмерного распределения ресурса по квартирам. Если в доме не имеется общедомового расходомера, то расчет делается на основе данных индивидуальных водомеров и установленной нормы расхода энергоресурса на 1 м3.

Сумму, которую жильцу необходимо платить за горячее водоснабжение, можно вычислить по единой формуле:

Р = Vгор.в * Tхол.в + (Vтеп.энерг. * Vгор.в / ∑Vгор.в * Tтеп.энерг.)

В указанной формуле обозначения расшифровываются следующим образом:

  • Vгор.в является объемом горячей воды, израсходованным в жилище за месячный период;
  • Tхол.в – стоимость холодной воды по зафиксированному тарифу;
  • Vтеп.энерг. – использованный в течение месяца на нагрев холодной воды объем теплоэнергии;
  • ∑Vгор.в – общее количество горячей воды, израсходованное всеми квартирами в доме в течение месяца;
  • Tтеп.энерг. – установленный на теплоэнергию тариф.

По данной формуле рассчитывается ГВС для тех квартир, где установлены индивидуальные расходомеры. Если в жилье отсутствуют таковые, то расчет делается на базе установленного в регионе норматива. Его значение обязательно делится на количество зарегистрированных обитателей квартиры. При этом итоговый результат неточен. Организации жилищного хозяйства, занимающиеся расчетами, дополнительно включают в квитанции расходы, идущие на ремонт и поддержание исправности учетных приборов в домах.

При подсчетах важно выяснить, как ГВС поступает в квартиры. Оно может поставляться благодаря как общедомовому оборудованию, так и за счет централизованной системы

Если ГВС подается в квартиру при помощи общедомового оборудования, и в ней имеются расходомеры горячего и холодного водоснабжения, то расчет делается таким способом:

показания расходомера ГВС * тариф на холодное водоснабжение * стоимость теплоэнергии.

Если у обитателя квартиры водомер ГВС показывает 2 м3, тариф на ХВС составляет 14 руб., а стоимость теплоэнергии равна 2000 руб., то расчет будет таковым: 0,06 гигакалорий * 2000 = 240 руб. + (14 * 3) = 282 руб. Такова цена 2 м3 ГВС. Цифра 0,06 обозначает примерное количество энергии, идущее на нагрев 1 м3 воды. Если в жилище отсутствуют водосчетчики, то необходимо норматив сначала умножить на 0,06, а затем полученное произведение еще раз умножить на тариф теплоэнергии.

Не халявщики, а партнеры

Правда, что ваше приложение позволит людям оказывать друг другу услуги?

Верно, мы озаботились самозанятостью населения, создав модуль «Услуги». Любой житель, имеющий профессиональные навыки, может оказать услугу своим соседям. Например, провести слесарные ремонтные работы, отремонтировать компьютер или побыть няней. Юридически любой самозанятый заключает договор с нашей информационной площадкой (выделенное юрлицо), по которому мы представляем услуги предпринимателя у себя в сервисе и выполняем функцию проведения платежа. В целевом процессе так же берем на себя функцию арбитра между предпринимателем и заказчиком услуги. Лицензирование профессиональной деятельности — ответственность предпринимателя, мы предоставляем в сервисе консультационные услуги в помощь по лицензированию. Заказывая частные услуги по объявлению из газет или с сайтов, люди не знают, кто придёт к ним домой. Никто не гарантирует им качественное выполнение работ и даже безопасность. Самозанятые специалисты, приглашённые для выполнения работ через «Геометр», заранее проверяются компетентными службами. Это гарантирует качество услуг и устранение недочётов в случае их возникновения, а так же обеспечивает дополнительную безопасность граждан.

Если с мотивацией самозанятых понятно, то есть ли поощрения за гражданскую позицию и свежие идеи остальным жителям?

Мы подумали об этом и ведём переговоры с крупным продуктовым ритейлером. Жильцы будут накапливать баллы за свое активное участие в жизни двора, района. Затем они смогут расплачиваться этим и баллами при покупках в магазине. Помимо этого, на культурно-развлекательные мероприятия можно будет приобретать билеты со скидками за счет тех же социальных активностей.

«Проект на повышение конкурентоспособности российских городов». Елена Семенова о цифровом эксперименте в России до 2024 года

Другие компании города

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Раздел «Регламенты и инструкции»

Данный раздел находится в верхнем горизонтальном меню. Нажмите на него и выберите интересующий пункт.

Регламенты и инструкции

После выбора нужного пункта Вы увидите список документов для этой группы. В этот список входят руководства пользователя, позволяющие подробно ознакомиться с работой на портале, документы, обучающие материалы и прочие документы.

Инструкции и прочие документы

Для того, чтобы найти нужный документ, Вы можете воспользоваться поиском. Выставьте все необходимые параметры для поиска и нажмите Найти. Перед Вами высветится нужная информация.

Результаты поиска

Водоканалы, компании, поставляющие воду в Берёзовском

ТК АсСервис

Адрес: ул. Шахтёров, 11, Берёзовский
Телефон: +7 (922) 105-91-05, +7 (900) 043-13-93
Время работы: ежедневно, 7:15–21:00
Водоснабжение в Берёзовском
Открыто

Показать на карте ↓

МУП Бвкх Водоканал

Адрес: ул. Ленина, 52, Берёзовский
Телефон: +7 (34369) 4-40-10, +7 (34369) 4-84-76, +7 (34369) 4-89-02, +7 (34369) 4-79-38
Время работы: пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Водоснабжение в Берёзовском
Сегодня закрыто

Показать на карте ↓

Согласно действующему законодательству граждане, проживающие в Берёзовском должны регулярно подавать показания счетчика за воду. Делать это требуется ежемесячно. В противном случае гражданин будет переведен на оплату коммунальных платежей по нормативу, что значительно повысит денежные расходы.

->ЕСЛИ НЕ ПРИШЛО ПИСЬМО С КВИТАНЦИЕЙ!!!

ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЁТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ И ВОДЫ

Загрузка формы…

  • В случае установки нового счетчика не передавайте через сайт показания старого счетчика, во избежание начисления больших объемов.Дождитесь пока информация о счетчике появится на сайте.
  • В случае, если Ваше потребление превышает максимально допустимые значения необходимо позвонить по тел.39-66-44, 39-66-23 или передать данные на бумажном носителе в любой пункт ООО «Уральский ЦРО».
  • В случае расхождения данных с фактическим наличием счетчиков обращайтесь к бухгалтеру Вашего ЖУ для выяснения причин.
  • Показания общего счетчика в коммунальной квартире необходимо передавать по всем лицевым счетам(комнатам) по состоянию на одну дату.
  • Как правильно снимать и заносить показания индивидуальных приборов учета :
  • Показания счетчика всегда снимаются в одно число каждого месяца (например, 16 января, 16 февраля, 16 марта …может быть любая другая дата).
  • Показания снимаются в один день на всех счетчиках, установленных в квартире.
  • При занесении показаний по холодной и горячей воде необходимо указывать числа, обозначающие метры кубические (числа, идущие до запятой, разделителя), имеющиеся на циферблате счетчика, литры – цифры, идущие после запятой указывать не нужно. Не нужно также отнимать показания от предыдущих показаний и указывать их разницу – это не правильно. При расчете разница показаний будет рассчитана автоматически.
  • При занесении показаний по электроэнергии по данным двухтарифного прибора учета внимательно следите за тем, по какому тарифу (Т1, Т2) снимаются показания, каждый тариф отражает свое потребления и дальнейший расчет осуществляется по разной стоимости, по той же самой причине суммировать данные показания не нужно.
  • Даже если Вы не пользовались услугой в течение месяца показания прибора учета необходимо проставлять (и в случае если они не отличаются от предыдущих).
  • Прибор учета должен быть принят в эксплуатацию, то есть, опломбирован с составлением Акта, и соответствовать требованиям о поверке приборов учета. У каждого прибора учета в паспорте указан межповерочный интервал (4-6 лет в зависимости от марки счетчика и услуги, на которую он установлен – ГВС, ХВС; 16 лет — электроэнергия), по истечении которого не гарантируется правильная работа прибора учета и необходимо в обязательном порядке производить поверку с целью определения и подтверждения соответствия приборов учета установленным техническим требованиям. Это требование обязательно для всех приборов учета, в том числе и для индивидуальных (п.1. ст. 15 Закона РФ «Об обеспечении единства измерений»). По истечении межповерочного срока прибор учета не может участвовать в расчетах и начисления будут производится по нормативу. Сведения о сроке поверки указываются в паспорте изделия, обязанность по соблюдению сроков поверки лежит на пользователе жилого помещения. При снятии прибора учета на поверку и заблаговременном письменном уведомлении об этом управляющей организации в течение месяца с момента снятия возможен расчет по средним показаниям прибора учета, в случае не установки прибора учета после поверки в течение более чем 30 дней, начисления производятся по нормативу.
  • В целях предотвращения некорректных (завышенных) начислений установлены максимальные объемы потребления в месяц:
    • — электроэнергия(по каждому тарифу) – 2000 КВт;
    • — горячая вода – 50 м3;
    • — холодная вода – 50 м3;

Информация управляющей компании «Дирекция Единого Заказчика» находится на сайте http://dezk-ur.ru .

Сбор показаний ведется ООО «Уральский ЦРО» на основании агентского договора с ООО УК «Дирекция Единого Заказчика».
ООО «УральскийЦРО» г.Каменск-Уральский ул. Сибирская д.10
Все вопросы/замечания/ошибки просьба направлять на ucroku (собачка) gmail.com
Для корректной работы сайта, не рекомендуется пользоваться Internet Explorer’ом

ГИС ЖКХ регистрация и вход

Для того, чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета, нужно зарегистрироваться. Для этого на главной странице сайта ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/ в правом верхнем углу нажмите на Зарегистрироваться
.

Регистрация

После этого у Вас откроется окно регистрации.

Регистрация через ЕСИА

Нажмите на Зарегистрируйтесь
и далее, вводя Ваши данные, зарегистрируйтесь. Регистрация достаточно простая и не занимает много времени.

После прохождения всех шагов регистрации, Вам станет доступен личный кабинет с огромным количеством функций, которые обязательно Вам пригодятся.

С 1 января 2018 года все управляющие организации обязаны в полном объеме предоставлять информацию и сервисы в системе для жителей всех регионов РФ. Исключение составляют города федерального значения: Москва, Санкт-Петербург, Севастополь. В этих субъектах обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ наступает с 1 июля 2019 года.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет нужно нажать в правом верхнем углу на кнопочку вход
. Затем введите логин и пароль. После чего Вы будете переадресованы на главную страницу личного кабинета портала ГИС ЖКХ.

Личный кабинет ГИС ЖКХ

В личном кабинете все устроено достаточно удобно для пользователя. Тут Вы найдете информацию о помещении, владельцем которого являетесь: площадь, год постройки, год сдачи, состояние дома, информацию о капитальном ремонте и так далее.

Если нажать на название обслуживающей организации, то выйдет полная информация о ней, включая данные ИНН, ОГРН, КПП, дата регистрации, в том числе и адреса и контактные данные.

Через личный кабинет Вы сможете оплатить ЖКУ по любому лицевому счету, передать показания по счетчикам, а также задать вопросы органам власти и управляющим организациям.

При возникновении вопросов по работе на портале, Вы можете обратиться в службу поддержки.

Жалоба из-за неправильного расчета квитанции

Расчетные центры коммунальных хозяйств распределяют суммы, идущие на ремонт общедомового нагревателя воды, между всеми жителями дома. При этом они не всегда учитывают то, что в некоторых жилищах оборудована автономная система. В итоге владельцев таких квартир обязывают платить за оборудование, которым они не пользуются.

Возможны также случаи, когда жильцам приходят квитанции с повышенными тарифами. В подобных ситуациях рекомендуется обращаться в управляющую организацию. Можно посетить ее расчетный отдел или написать письмо с требованием разъяснить, почему были начислены такие суммы.

Если УК не намеревается прояснять ситуацию, то необходимо написать претензию. Документ передается руководству УК или в ее секретариат. Также можно направить претензию в юридический отдел. На ответ руководству УК дается месяц. Если управляющая организация подтвердит факт неправильного подсчета, то ею должен быть сделан перерасчет. На его основании потребителю будет компенсирована переплата за ГВС.

Правомерность начисления платежей за подогрев ГВС можно также оспорить в прокуратуре. Альтернативным вариантом является обращение в инстанции, которые контролируют работу УК. Граждане могут обращаться в Минстрой, ФАС, жилинспекции, Роспотребнадзор.

Расчёт стоимости ГВС

Электричество, идущее на подогрев воды, не является бесплатным. Расчетные центры законно начисляют платежи за услугу, называемую «подогрев ГВС»

Важно учитывать, что только с начала 2014 года появилась новая строчка в квитанциях, касающаяся необходимости оплаты подогрева ГВС. Правомерность таких начислений установлена правительственным Постановлением от 13 мая 2013 под номером 406

Теплоснабжение безоплатное

Федеральный закон «О теплоснабжении» от 27.07.2010 N 190-ФЗ

2. Указанная в части 1 настоящей статьи обязанность не устанавливается в отношении потребителей тепловой энергии, являющихся органами государственной власти, органами местного самоуправления, собственниками и пользователями (законными владельцами) жилых домов и помещений в многоквартирных домах, действующими в соответствии с жилищным законодательством управляющими организациями, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными и иными специализированными потребительскими кооперативами, созданными в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье, а также в отношении потребителей тепловой энергии и теплоснабжающих организаций, являющихся казенными, автономными и бюджетными учреждениями.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Бронивиль
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: