Как писать продающие отзывы

Пример хорошего отзыва

Если бы хороший отзыв можно было собрать по частям, как конструктор, получился бы примерно такой вариант. 

Название сервиса/ресторана/магазина

Плюсы и минусы: конкретно, просто и лаконично — 2-3 слова, которые выделяют самое главное в вашем опыте.

Суть вашей истории: подробности такие как время, дата, место и т. д. и сама история, изложенная от вашего имени. Также постарайтесь поставить себя на место компании, поделитесь своими мыслями, почему все сложилось именно так. 

Вывод: прокомментируйте итог ситуации в нейтральном стиле и расскажите, как она разрешилась (или же нет) у вас.

Оставить свой отзыв можно на бизнес-страницах заведений в соцсетях, на специальных ревью-порталах и даже на сайтах самих компаний — тут уже все зависит  от вашего желания и возможностей площадок. 

После ответного хода клиента

Клиент никак не прореагировал на отзыв? Что ж, Вы сделали, что могли и показали себя хорошо. Думающий человек это оценит.

Клиент исправил отзыв, дописал, что он сам виноват, а Вы молодцы и вообще всё сделали как надо? По ситуации измените ответ. Уберите информацию про те факты, которые он убрал из отзыва или на которые сам ответил. Лучше всего даже будет составить новый ответ, уже на текущее. Подтвердите, что уважаете право клиента на ошибку и понимаете, что он хороший и замечательный. Только без фанатизма.

Клиент продолжает гнуть свою линию и сыпать угрозами обвинениями? Что ж, обрабатывайте новые обвинения, предложите способ точно удостовериться, кто прав, ссылайтесь на предыдущие обработки повторяющихся обвинений. И не опускайтесь на его уровень. Вас провоцируют, пытаются заставить показать себя перед всем рунетом злой какахой. Вам это зачем? У человека какие-то проблемы. Дурак ли он, или жизнью не доволен, а Ваш случай вскрыл это — клиент заслуживает сочувствия. Человек, у которого всё хорошо, так вести себя не будет, потому относитесь с пониманием.

Если клиент явный скандалист, который любит таким способом выбивать плюшки из фирмы — тем более общайтесь спокойно. На требования, обвинения и просьбы отвечайте вежливо и адекватно, неадеквантые выпады игнорируйте. Убедившись, что с Вами такое не прокатит, клиент отступит и переключится на других жертв, успев показать себя читателям во всей красе.

Ну, а если клиент удалил комментарий — что ж, он прекрасно понял, что сильно неправым выглядит после Вашего ответа. На этот случай сохраните где-нибудь текст ответа, если он возобновит атаку. Возможно, это скандалист-манипулятор, и нужно ждать его следующего хода. Что делать после его дальнейших действий, уже написано выше.

Что написать в ответ на положительный отзыв?

Ответ на положительный отзыв, пример.

Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

Слишком красноречиво благодарить на всеобщее обозрение тоже не стоит. Примеры ответов на отзывы клиентов.

1. Как грамотно ответить на положительный отзыв?
2. Как ответить на хороший отзыв пример?
3. Что сказать в ответ на благодарность?
4. Как правильно отвечать на отзывы ВБ?
5. Как красиво сказать спасибо?
6. Как выразить благодарность своими словами?
7. Как закончить ответ на отзыв?
8. Как сказать спасибо клиенту?
9. Как реагировать на похвалу?
10. Какие слова можно использовать вместо спасибо?
11. Как можно заменить слово спасибо?
12. Что можно сказать вместо пожалуйста?
13. Нужно ли отвечать на отзывы в Вайлдберриз?
14. Как правильно писать отзывы на Вайлдберриз?
15. Как правильно написать отзывы?
16. Как нужно правильно благодарить?
17. Как поблагодарить за хорошую работу?
18. Нужно ли отвечать на спасибо?
19. Как отвечать на благодарность пациентов?
20. Как написать ответ на отзыв на Авито?
21. Как написать благодарность за заказ?
22. Почему в ответ на спасибо говорят пожалуйста?
23. Что ответить на слова поддержки?
24. Как правильно отвечать на подарки?
25. Как отвечать на отзывы в Гугле?
26. Как отвечать на отзывы в 2 Гис?
27. Можно ли отклонить вопрос в Вайлдберриз?
28. Как поблагодарить своих подписчиков?
29. Как выразить благодарность за обучение?
30. Зачем нужно отвечать на отзывы?
31. Как ответить на отзыв о браке?
32. Можно ли на Спасибо отвечать не за что?
33. Как с юмором сказать спасибо?
34. Как правильно ответить на слова благодарности за подарок?
35. Что это такое отзыв?
36. Что делать с плохим отзывом на Вайлдберриз?
37. Как получить деньги за отзыв на Вайлдберриз?
38. Как правильно благодарить клиента?

Как ответить на положительный отзыв клиента

Когда сталкиваетесь с положительным отзывом клиента, важно ответить на него, чтобы показать клиенту, что вы цените его мнение и благодарны за положительный отзыв. Вот некоторые рекомендации о том, как ответить на положительный отзыв клиента:

Благодарите клиента: Начните свой ответ с выражения благодарности за положительный отзыв

Укажите, что вы цените его время и усилия, чтобы поделиться своим положительным опытом.

Уточните конкретные аспекты, которые клиент упомянул: Ответьте на конкретные комментарии или детали, которые клиент упомянул в своем отзыве. Это позволяет клиенту видеть, что вы внимательно прочитали его отзыв и откликнулись на него.

Подчеркните значимость клиента: Выразите клиенту, что его удовлетворение и поддержка означают для вас много. Укажите, что вы гордитесь тем, что клиент выбрал вашу компанию и что его положительный отзыв помогает вам строить вашу репутацию.

Предложите продолжение сотрудничества: Выразите желание поддерживать связь с клиентом и предложите дальнейшие возможности сотрудничества или использования ваших услуг.

Заключите ответ снова поблагодарив клиента: Повторите свою благодарность клиенту и заключите ответ с искренней признательностью благодарности. Еще раз подчеркните, как цените его положительный отзыв и как важно для вас удовлетворение клиента.

Вспоминаем о гармонии и идеалах

Идеальный отзыв — это изначально негативный отзыв, который потом изменился на резко положительный (пример). Схема такого отзыва:

1. Всё плохо
2. Дополнение к отзыву(оставленное позже):
   • «Они молодцы — это я дурак» или
   • «Они молодцы, просто случайность была, всё сделали по первому разряду!»

Тогда человек видит — вот, проблемы были, но сам человек признал, что ошибался. А если Вы в самом деле ошиблись, но исправились — ещё лучше! Знаете, профи видно не по обычным рабочим ситуациям, а по тому, как он справляется с форс-мажорами. Например, хорошего водителя можно отличить от плохого на скользком льду, когда автомобиль начинает заносить. Кроме того, реальные негативные отзывы очень убедительны — человек зол и душу изливает, значит, получившийся в итоге положительный тоже будет убедительным.

Идеал странички на Флампе — это не когда все отзывы о Вас хорошие. Это лишь будет вызывать подозрения. Потому что написание отзыва, если клиент недоволен, в 4-5 раз вероятнее, чем когда он доволен — устроены так люди, они лучше расстраиваться умеют, чем радоваться. Потому что много на свете людей неадекватных, придирчивых. Потому что все делают ошибки, и Вы с сотрудниками — не исключение. Так что если из 50ти отзывов нет ни одного, который хотя бы изначально был негативным — это подозрительно. «Наверное, они сами их пишут, а негативные удаляют.

Идеал странички на Флампе — это когда

• Основная масса отзывов — положительные
• Отрицательные отзывы — исправлены авторами на положительно-нейтральные или
• Видно, что автор неадекватен и сам виноват, а Вы для него всё, что могли сделали

Это гармонично, естественно для организации, в которой работают профессионалы и которая реагирует на отзывы.

Приглашение клиента на еще один контакт

Завершая ответ на отзыв, совершите призыв к действию – вернуться к вам еще. Обычно он звучит, как «будем рады видеть вас снова». Помните, что это – ваша возможность предложить человеку воспользоваться другими услугами в заведении.

Мы собрали положительные отзывы клиентов компаний, размещенных на нашем рекомендательном сервисе и подготовили на них ответы в соответствии со структурой.

О языковой школе

Наш ответ на отзыв:

«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Я обязательно передам ваши слова Энрике. Всем нашим иностранным преподавателям приятно, когда ученики сами видят прогресс и ходят на занятия с удовольствием. Спасибо, что отметили подход к обучению. Мы и правда не придерживаемся традиционной школьной системы, где есть только зубрежка и упражнения. Наши преподаватели стараются давать материал в непринужденной, игровой форме. Но при этом, конечно, приходится что-то учить. Наш опыт показывает, что это позволяет быстрее преодолеть языковой барьер. Зовите к нам друзей! Вместе веселее».

Об автосервисе

Ответ на отзыв с упором на специалистов:

«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. У нас и правда работают крутые ребята, потому что надолго и всерьез задерживаются только те, кто общается с клиентами без апломба и может все объяснить простым языком

Мы пониманием, насколько это важно. Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! Будем вам рады»

Ответ на отзыв с упором на качество:

«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы уверены в качестве нашей работы, а поэтому без проблем даем гарантию: на ремонтные работы – 90 дней, на покраску или тонировку – полгода. Если захотите отремонтировать что-то по мелочи – мы тоже можем помочь. Так что приезжайте, будем вам рады».

О салоне красоты

Ответ на отзыв:

«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передам вашу благодарность Юлии, ей будет приятно. У нас суперпрофессиональные мастера: учатся у Ивановой и каждый год проходят дополнительные курсы, чтобы следить за новыми тенденциями. Если хотите также профессионально и в комфорте сделать маникюр – вы знаете, где нас найти».

4 губительные ошибки при работе с отзывами

1. Не отвечать на них.

Если оставлять отзывы клиентов без ответа, они не будут работать на компанию. И делиться своим мнением покупатели в скором времени перестанут

Людям важно понимать, что их услышали. Поэтому нужно отвечать абсолютно на все отклики и благодарить авторов за потраченное время.

2. Делать неудобную форму отзыва.

Если оставление фидбэка будет предполагать регистрацию, введение кодов и прохождение капчи, то лучше и вовсе отказаться от раздела с отзывами. Мало кто захочет потратить столько усилий. К тому же в отзывах заинтересованы именно вы, а не клиенты. Поэтому процедура должна для них быть максимально простой, удобной и быстрой:

• Разработайте понятную форму, разместите ссылку на нее.
• Вкратце опишите доступным языком, чего вы ждете от клиентов.
• Установите виджет чата или виджет комментариев Facebook, Twitter, «ВКонтакте», приложение Disqus Products, которое позволяет проходить авторизацию. Чем короче будет путь к оставлению отзыва, тем более вероятно, что клиент поделится мнением.

3. Агрессивно реагировать на критику.

Отработки требует каждый отклик, даже отрицательный. Что именно нужно предпринимать, смотрите в конце статьи.

4. Покупать отзывы на биржах фриланса или писать самим.

Во-первых, когда фидбэк неискренний, это заметно. Во-вторых, вас не спасет даже покупка фото пользователей на стоках, ведь их с легкостью могут пробить в любой поисковой системе конкуренты. В-третьих, фейковые отзывы – это нечестно.

Как ответить на негативный отзыв клиента

Если вы сталкиваетесь с негативным отзывом клиента, важно принять это как возможность улучшить свой бизнес и предоставить удовлетворительное решение для клиента. Вот несколько рекомендаций о том, как ответить на негативный отзыв клиента:

Быстро отвечайте: Ответьте на негативный отзыв как можно скорее

Это покажет клиенту, что вы принимаете его обращение серьезно и стремитесь найти решение.

Будьте эмпатичны: Покажите понимание и сочувствие к проблемам, высказанным в отзыве клиента. Выразите сожаление о том, что он испытал негативный опыт и убедите его, что вы готовы решить проблему.

Предложите конкретное решение: Предложите клиенту конкретные действия, которые помогут урегулировать ситуацию или исправить ошибку. Подробно объясните, как вы намерены решить проблему и какие шаги будете предпринимать

Поддерживайте профессиональный тон: Ваш ответ должен быть вежливым и профессиональным. Избегайте конфликтных ситуаций и не переходите на личности. Важно сохранять хорошие манеры общения и показать, что вы готовы помочь.

Предложите компенсацию: В некоторых случаях может быть целесообразно предложить клиенту компенсацию за причиненные неудобства. Это может быть скидка на будущую покупку, бесплатная услуга или другая форма возмещения.

Завершите с благодарностью: После предложения решения и выражения сожаления, заключите свой ответ благодарностью за обращение и возможность улучшить свой бизнес. Подчеркните, что цените мнение клиента и готовы предоставить высокий уровень обслуживания.

Как правильно написать положительный отзыв

Из чего состоит хороший отзыв:

• Расскажите о своем конкретном случае.
• Еще один совет — не пишите имен персонала в отзыве.
• Используйте ваше реальное имя и контактные данные, чтобы ваш отзыв вызывал доверие.
• Правильное решение — указать как достоинства, так и недостатки услуги или товара.

• Как красиво написать благодарность
• Как красиво ответить спасибо
• Как красиво поблагодарить в переписке
• Как красиво сказать спасибо за ответ
• Как написать благодарность за хороший отзыв
• Как написать отрицательный отзыв
• Как ответить спасибо на комментарий
• Как поблагодарить клиента за ответ
• Как поблагодарить клиентов
• Как поблагодарить что взяли на работу
• Как правильно отвечать на отзывы ВБ
• Как сказать спасибо за быстрый ответ
• Как успокоить клиента в чате
• Какие слова можно использовать вместо спасибо
• Можно ли на Спасибо отвечать не за что
• Что можно ответить вместо пожалуйста
• Что можно сказать вместо пожалуйста

13.04.2023 Что написать в ответ на отзыв

Когда мы делаем покупки, оставляем отзывы о товарах и услугах, которые получили. Это важный способ поделиться своим опытом и помочь другим принимать решения

Однако, не менее важно, как компании реагируют на эти отзывы. мы расскажем, как правильно ответить на отзыв и выразить благодарность клиенту за его вклад в развитие вашего бизнеса

Самое главное, что нужно сделать, это поблагодарить клиента за оставленный отзыв. Используйте фразы благодарности в зависимости от ситуации, например: «Благодарим вас за покупку и оставленный отзыв!» или «Очень признательны вам за покупку и высокую оценку!». Это поможет клиенту почувствовать, что его мнение имеет значение для вашей компании.

Кроме того, важно упомянуть, что вы рады, что клиент остался довольным покупкой. Это поможет укрепить доверие и лояльность к вашему бренду

Например, «Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.»

Если отзыв содержит конкретные проблемы или недостатки в продукте или услуге, необходимо извиниться за причиненные неудобства. Например, «От лица всех сотрудников компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.»

Если клиент оставил благодарность за подарок или услугу, можно использовать различные варианты ответа, например: «Рад, что угодил;», «Носи (пользуйся) с удовольствием.», или «Вы говорите комплименты как истинный аристократ».

Когда клиент оставляет отзыв, это означает, что он заинтересован в вашем продукте или услуге

Поэтому важно поблагодарить его за выбор вашей компании и высокую оценку. Например, «Благодарим вас за выбор нашего товара и высокую оценку!»

Если отзыв положительный, можно также использовать его для мотивации клиента обратиться в компанию снова. Например, «Мы рады, что вы остались довольны нашим продуктом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!».

Важно помнить, что каждый клиент уникален, поэтому ответы на отзывы должны быть индивидуальными и персонализированными. Используйте качественную бумагу или открытки с изображением, которое представляет ваш бренд, обращайтесь к клиенту по имени и упоминайте что-то из переписки или части заказа, чтобы клиент понимал, что текст писался лично ему

В заключение, важно выражать благодарность клиентам за их отзывы и показывать, что вы цените их мнение. В ответ на отзыв, используйте фразы благодарности, упоминайте конкретные детали из переписки и мотивируйте клиента обратиться в компанию снова

Если отзыв содержит проблемы или недостатки, извинитесь за причиненные неудобства и предложите решение проблемы. Корректный и индивидуальный ответ на отзыв поможет укрепить доверие и лояльность к вашему бренду.

2) Поблагодарите покупателя за отзыв

При ответе на отзыв самые популярные слова благодарности:«Спасибо за отзыв!». Это самая нейтральная формулировка. Прилагательные: «теплый», «развернутый», «большой», «добрый», позволяют ее разнообразить.

В зависимости от ситуаций используйте фразы благодарности:

• Благодарим вас за покупку и оставленный отзыв!
• Очень признательны вам за покупку и высокую оценку!
• Благодарим вас за выбор нашего товара и высокую оценку!
• Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв!
• Благодарим Вас за оценку и выбор нашего товара!
• Благодарим за оставленный отзыв/подробный отзыв/отзыв с фото/ и высокую оценку! Уверены, ваш отзыв поможет новым покупателям определиться с выбором товара.
• Большое спасибо за замечательный отзыв и выбор нашего товара! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые покупатели, как вы.
• Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв. 
• Большое спасибо за замечательный отзыв и выбор нашего товара!
• Спасибо, что поделились своим мнением о товаре. Рады, что вы остались довольны покупкой.
• Благодарим вас за отзыв и советы потенциальным покупателям.
• Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше.

Целесообразно в ответе указывать название товара. 

Не менее интересные способы сбора отзывов от клиентов

Используйте простую и удобную форму отзыва, которую сможет заполнить любой клиент. Но недостаточно разместить эту форму на сайте, нужно напоминать клиентам о возможности оставить отзыв. Редкие пользователи сами проявляют активность, поэтому нужно побуждать их к действиям. Отличный способ – всплывающий виджет, который невозможно не заметить.

Добавьте гугл-форму. Она позволит спрашивать то, что интересно и выгодно компании. Однако помните, что от отрицательных отзывов клиентов она не избавляет.

Установите мобильное приложение с автоматической рассылкой покупателям просьбы оставить фидбэк – к примеру, Yclients. Ссылка будет перенаправлять человека на форму заполнения отзыва с возможностью оценки работы магазина или сотрудника.

Пользуйтесь популярными сервисами для сбора отзывов: «Реформал», «Отзовик», Yell, «Яндекс. Маркет» и другие. Популярный сайт с отзывами – irecommend.ru. Мнения, размещаемые на таких площадках, могут быть использованы в маркетинговых целях. Кроме того, всегда можно пообщаться с авторами отклика и получить обратную связь.

Самостоятельно отслеживайте отзывы о своем бизнесе. Для этого можно воспользоваться платными сервисами SemanticForce, YouScan, IQBuzz, а также «Яндекс.Блоги». Они работают по принципу поиска упоминаний о компании по ключевым словам. В поисковую строку можно вводить название фирмы или домен сайта. Таким же образом осуществляется и мониторинг фидбэка в социальных медиа. Отслеживание отзывов клиентов и оперативное реагирование на них позволяет заработать репутацию лояльного и открытого бренда.

Дарите за отзывы скидки и бонусы. Безусловно, мотивировать таким образом не стоит каждого. Рекомендуется поощрение за отзывы либо постоянных покупателей, либо перспективных, либо тех, чьи отзывы расценены как лучшие. Это отличный способ повышения собираемости обратной связи: клиенты сообщают аудитории, что получили подарок, и желание поделиться своим мнением возникает у очень многих пользователей.

Блиц-опрос можно устроить и устно: задать несколько вопросов уместно в ходе телефонного разговора, когда заказ уже оформлен либо когда клиент будет его забирать. Вообще личные встречи с покупателями – дополнительная возможность для получения фидбэка. Ведь можно попросить клиента записать отзыв в форме видео или аудио либо оставить его в письменном виде.

Ошибки при работе с отзывами

Спор с клиентом

Поистине, мой любимый пункт. Спор с клиентом – очень распространенная ошибка. Вот вам вредный совет: если клиент остался недоволен качеством вашей услуги, просто скажите ему, что он не прав.

Помните, что даже в самой критической ситуации вы обязаны оставаться вежливыми со своими клиентами. Поэтому постарайтесь не реагировать на оскорбления: негативный отзыв – это инструмент, с помощью которого вы можете выявить проблему. На примере ниже проблема уже решилась – новая пиццерия в стадии постройки, и представитель компании говорит клиенту об этом. Вежливым и официальным тоном!

Игнорирование

Еще одна распространенная ошибка. Если вы получили негативный отзыв – не оставляйте его без внимания. Рассерженный клиент, проблему которого игнорирует руководство, точно к вам не вернется. На примере этих комментариев клиенты пострадали от руки мастера во время получения услуги, и это точно повод внимательно изучить проблему!

Ответ «под копирку»

Если вы решили отвечать на все-все отзывы, пожалуйста, забудьте о функции «Копировать – Вставить». Шаблонные ответы выглядят неискренними, а клиенты не чувствуют себя особенными – не очень-то приятно быть лишь одним из многих! Особенно если ты постарался написать подробный и конструктивный отзыв о полученной услуге.

Долгий ответ

Оставлять клиента надолго без внимания – значит, игнорировать. Оперативность в работе с отзывами очень важна. Позиция «лучше поздно, чем никогда» бьет по репутации сильнее, чем сам негативный отзыв. На этом примере клиент получил официальный ответ спустя 3 месяца после визита. Представитель компании вежливо извиняется, однако делает он это слишком поздно.

Чтобы избежать долгого ответа, вы можете вручную мониторить отзывы на разных площадках, ежедневно просматривать картографические сервисы и социальные сети или передать эту работу специалистам.

Никуда без заключения

Ещё раз, небольшой процент негативных комментариев увеличивает доверие к положительным. Не расстраивайтесь из-за них, ведь у вас отличный бизнес и сервис, а все ошибки и недочёты со временем исправите.

Помните, что Ваш ответ в интернете — это как ответ на претензию клиента под прицелом сотен телекамер. Даже если вы удалите его, он может остаться в интернете навсегда (поисковые системы хранят копии страниц сайтов, которые любой желающий может скопировать куда угодно). Но у Вас есть преимущество — время на то, чтобы всё обдумать и решить, как реагировать. Пользуйтесь им с умом.

P.S.
Для тех, кто всё уже усвоил и вообще сечёт фишку. Смежная с отзывами тема — противостояние давлению на переговорах и публичных выступлениях. Как ставить человека на место? Стратоплан предлагает свои способы решения. Подход несколько другой — циничнее и жёстче. Думаю, это поможет вам взглянуть на ситуацию шире:

https://player.vimeo.com/video/90859936

Что можно пожелать мастеру маникюра

Мастерам маникюра можно пожелать многого

Важно, чтобы они получали удовольствие от своей работы и не теряли вдохновение. Желательно, чтобы у них был постоянный карьерный рост и они совершенствовали свои творческие навыки

Очень важно иметь благодарных клиентов, которые ценят их работу и всегда остаются довольными результатом. Желательно, чтобы мастера маникюра достигали успехов во всех начинаниях и получали признание своих знаний и умений. Праздник прекрасный повод для того, чтобы поздравить всех мастеров с их профессиональным днем и пожелать им всяческих благ. Главным желанием должно быть то, чтобы они любили свою работу и всегда оставались профессионалами в своем деле.

А что делать с негативом?

Кто-то оставил на вашу компанию негативный отзыв? Поверьте, это не конец света. С негативом нужно уметь работать: конструктивная критика помогает находить и впоследствии устранять проблемы. Поэтому первое и важнейшее, что вы можете сделать, это внимательно изучить негативный комментарий, а затем предложить решение.

К тому же небольшое количество отрицательных отзывов создают реалистичную картину – если на картах у вашей компании сплошь восторженные комментарии, это может навести на мысли об их фальшивости и заказной природе. Иногда они выглядят слишком хорошо, чтобы быть правдой.

По данным исследования Anketolog, о котором я говорила выше, 56% людей, регулярно пишущих отзывы, оставляют их, если товар или услуга вызвали приятные эмоции, а на негативе концентрируется только 47% опрошенных.

Существует также взаимосвязь между рейтингом и вероятностью покупки: оказалось, что больше шансов у продукта, имеющего рейтинг примерно 4-4.7 (из 5), чем бесконечное количество пятерок.

Полезные советы и выводы

• Честный и детальный отзыв помогает другим пользователям сделать правильный выбор
• Благодарность за отзыв помогает привлечь новых клиентов
• Не забывайте, что каждый отзыв — это возможность для компании продвигаться вперед
• Старайтесь выражать благодарность за отзыв конкретно и без излишней преукрашенности

Написание положительного отзыва — это достаточно простой и приятный процесс. Не стесняйтесь делиться своим мнением о купленном продукте или услуге и не забывайте выражать благодарность за отзывы, которые получаете от своих клиентов. Каждый отзыв — это шанс стать лучше и удовлетворить потребности своей аудитории.

Что говорят на Спасибо за подарок

Когда нам дарят подарок, мы всегда хотим выразить свою благодарность. Часто мы используем стандартное выражение «спасибо», но также можем добавить пару слов, чтобы передать свои чувства. Например, можно сказать: «Мне так приятно, что подарок пришелся мне по душе, благодарность от всего сердца ответная летит». Кроме того, можно выразить благодарность за теплые слова: «Благодарю за теплые слова, они меня очень приветили в радость». Если подарок был особенным, можно сказать: «Благодарю за подарок, это лучшее, что я когда-либо получал». В любом случае, когда мы получаем подарок, мы чувствуем невероятную признательность и всегда рады выразить свою благодарность.

Как сказать большое спасибо другими словами

Иногда слова «спасибо» кажутся недостаточными, чтобы выразить признательность и благодарность. В таком случае можно использовать синонимы, которые помогут выбрать более точное выражение. Например, «благодарствуйте», «благодарствую», «благодарю», «мерси», «очень благодарен», «покорнейше благодарю», «покорно благодарю», «премного благодарен», «чувствительно благодарен». Также можно сказать «огромное спасибо» или выразить «глубокую благодарность»

Важно помнить, что слова, которые вы выбираете, должны отражать ваши реальные чувства и быть искренними. Использование этих синонимов может помочь выразить благодарность более ярко и оригинально, и подчеркнуть, насколько важен для вас этот человек или событие

Как написать благодарность учителю от родителей

Учителя — это земляки наших детей, которые не только передают им знания, но и помогают им стать хорошими людьми. Мы видим, как вы поднимаете настроение нашим детям, направляете их в правильном направлении и воспитываете в них духовные качества. Мы ценим то, что вы посвящаете так много своего времени и енергии и усилий желая чтобы наши дети росли здоровыми и счастливыми.

Мы благодарны за манеру, которой вы подходите к работе с детьми, создавая их уважительное отношение к учению и участию в классе. Ваша преданность детям доказывает, что дети являются вашим первым приоритетом.

Мы хотим поблагодарить вас за прекрасную работу и праздничное настроение, коим вы облекаете каждый учебный день. Каждый день, который проводят наши дети у вас, наполнен изумительными знаниями и опытом, которые останутся с ними на всю жизнь. Искреннее спасибо за всю вашу работу и поддержку.

Как написать Спасибо за подарок своими словами

Я хочу выразить свою глубокую благодарность Вам за прекрасный подарок

Я ценю Ваше внимание и старания, которые Вы вложили в его выбор и приобретение. Радость, которую Вы мне подарили, не поддается словесному описанию

Ваш подарок уже занял почетное место в моей жизни, и я буду с удовольствием использовать его в повседневных делах.

Большое спасибо за то, что Вы так заботливо и тепло подошли к выбору подарка, подарив мне не только предмет, но и своё время и внимание. Я ощущаю Вашу заботу и доброту, их тепло оставит свои следы в моем сердце надолго

Желаю Вам счастья, здоровья и успехов во всем, что Вы делаете. Еще раз хочу поблагодарить Вас за чудесный подарок и отправляю Вам мои лучшие пожелания и теплый привет.