Как зарегистрироваться на портале госуслуг: пошаговая инструкция

Как зарегистрироваться

Оформление онлайн профиля «Точка Связи» доступно только для действующих клиентов провайдера, подключивших его телекоммуникационные услуги и заключивших договор на абонентское обслуживание. Чтобы стать абонентом компании понадобится посетить один из ее офисов и написать письменное заявление у менеджера или же заполнить небольшую заявку онлайн:

Откройте официальную страницу провайдера, перейдя по адресу https://point.ccs.ru/.
Выберите интересующую услугу связи и ознакомьтесь с действующими тарифными предложениями.
Выберите блок «Подключить», расположенный на «шапке» стартовой страницы. К странице для оформления заявки можно перейти по прямому адресу .
На открывшейся странице напишите персональную информацию абоненту – имя, отчество и фамилию.
Введите полный адрес для подключения телекоммуникаций.
Укажите номер контактного мобильного телефона.
После заполнения заявки нажмите «Отправить заявку».

В течение нескольких часов после заполнения электронной анкеты клиенту позвонит представитель провайдера «Точка Связи», уточнит всю необходимую информацию и согласует удобное время для проведения подключения.

После установки и настройки необходимого оборудования с новым клиентом заключается договор на абонентское обслуживание. Для него автоматически создается профиль и выдаются учетные данные для авторизации.

Восстановление пароля

Пользователь может восстановить доступ к личному кабинету Ру-Центр, если он забыл свой пароль. Так как ЛК клиента и партнера немного отличают, то и процедуры восстановления кода от аккаунта будут разные.

Восстановление пароля от ЛК клиента:

В блоке авторизации под кнопкой «Вход» кликните по строчке «Напомнить номер договора или пароль».
На новой странице https://www.nic.ru/auth/recovery/ укажите, какую информацию вы помните: номер договора, идентификатор хостинга или имя домена.
В пустой строчке укажите выбранные данные.
Нажмите «Продолжить».

Восстановление пароля от ЛК партнера можно произвести только по официальному письму:

Активируйте окно для входа в аккаунт и нажмите ссылку-строку для восстановления пароля.
В появившемся информационном блоке скачайте бланк официального письма, заполните и подпишите его.
Сделайте копию документов. Требуется паспорт физического лица (2-3, 5 стр.) для договоров, оформленных с физлицами и ИП. Письмо, приказ и протокол о назначении руководителя организации необходимы для юридических лиц.
Отправьте все сканы на электронную почту: .

Оригиналы документов нужно отправить по адресу: 123308, РФ, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д.2, стр.1 или отнести лично в удобный офис. Дождитесь обработки заявки и получите обратную связь от специалиста Ру-Центра.

The following two tabs change content below.

Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Лаптев

Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 — 09.12.2021
Как создать личный кабинет Софтвидео — 09.12.2021
Как создать личный кабинет SOTA TMK2U — 09.12.2021

Преимущества использования личного кабинета

Возможности личного кабинета СРС Ставропольского района

Личный кабинет СРС Ставропольского района предоставляет пользователям широкий спектр функций и опций. В частности, электронный личный кабинет позволяет:

получить доступ к персональным данным;
просматривать историю участия в Ведомственных мероприятиях СРС России;
регистрироваться на новые мероприятия и управлять своими участиями;
редактировать профиль и вносить изменения в персональные данные;
получать доступ к личной корреспонденции СРС Ставропольского района;
проверять статус заявок на мероприятия и сразу получать утвержденные заявки;
редактировать информацию об учреждении и пользователях, к которым привязан личный кабинет.

Для чего нужен личный кабинет СРС Ставропольского района

С помощью личного кабинета СРС Ставропольского района пользователи могут удобно и быстро управлять своим участием в мероприятиях, а также получать все необходимые сведения о работе Ведомства. Личный кабинет позволяет быстрее регистрироваться на мероприятия и быстрее получать утверждения. Также, электронный личный кабинет позволяет использовать электронную почту для связи с сотрудниками СРС Ставропольского района и контролировать доступ к личной корреспонденции.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации в личном кабинете СРС Ставропольского района пользователь должен заполнить регистрационную форму на сайте. После того, как он заполнит все необходимые поля, система вышлет подтверждение на его электронный адрес. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью логина и пароля, которые пользователь получает при регистрации.

Оплата услуг

На нашем официальном сайте потребитель может не только оплатить коммуналку, передать показания электросчетчиков.

Помимо этого, здесь потребитель может по доступной цене:

Монтировать, демонтировать, поверить водосчетчики. После установки данного оборудования счет за коммуналку у потребителя снизится на 40%.
Монтировать, заменить электросчетчики. После установки новых счетчиков плата за электроэнергию у потребителя снизится на 25%.
Заказать мастера, провести электромонтажные работы. При этом мастер может установить, заменить розетку, заняться проектированием систем электроснабжения.
Вызвать мастера, который займется сантехникой. При этом он поможет установить ванну, раковину, монтировать радиаторы отопления.

При вызове мастера через сайт потребитель существенно экономит свои денежные средства. Если же он вызовет частного мастера, то он отдаст за вызов в 2 раза больше. А еще на свои услуги мы даем гарантию сроком от 1 до 2 лет.

Какие бывают ошибки при создании личных кабинетов

Назначение личного кабинета — помочь пользователю решить его задачу. А если взаимодействие с ЛК его только раздражает, возникает негатив к самому цифровому решению. Чтобы использование сервиса было положительным, предлагаем поговорить о самый частых ошибках при разработке личных кабинетов.

Отсутствие UX-тестирования

Нет отклика. Пользователь ожидает, что за нажатием на кнопку или кликом на строчку меню последует ответ системы. Например, кнопка «оплатить» вызовет окно оплаты, кнопка «редактировать профиль» приведёт к полям изменения информации о себе. Если пользователь воздействует с элементами интерфейса, а система не отвечает, это вызывает раздражение и желание покинуть сервис.

Сложная регистрация. Когда пользователю нужно заполнить большое количество обязательных полей, которые на самом деле необязательные, это напрягает. Чем меньше требуется информации для создания личного кабинета, тем лучше. Определите, без каких данных не обойтись, а какие можно подтянуть автоматически или выяснить позднее. Не перегружайте пользователей и не заставляйте делать лишнюю работу.

Нет редактирования поля. Пользователи могут совершить ошибку или опечатку и неверно заполнить поле. Это распространённая ситуация. Дайте людям возможность менять информацию, не делайте поля нередактируемыми.

Отсутствие ключевых метрик

Если вы не определите ключевые метрики личного кабинета, вы не сможете оценить его эффективность. Верное определение метрик помогает накапливать необходимые данные, анализировать их и принимать решения о дальнейшем развитии. Подумайте, какие показатели будете отслеживать, чтобы оценивать работу личного кабинета.

Учет заявок через аварийно-диспетчерскую службу в 1С: Сайт ЖКХ

Система аварийно-диспетчерской службы в 1С: Сайт ЖКХ поможет управляющим компаниям поддерживать взаимодействие с жителями, повышать качество выполнения услуг и экономить время.

Возможности сайта по работе с заявками

регистрация заявок от жителей на проведение работ;
разделение по категориям, типам работ, статусам;
распределение, передача запросов на исполнение;
определение сроков выполнения работ;
назначение исполнителей;
контроль за исполнением;
оповещения жильцам при помощи:
- sms;
составление нарядов заказов;
списание материалов по итогу работ;
фильтрация заявок по адресу, периоду и прочим параметрам;
учет времени проведения работ;
планирование работ и количества расходного материала;
составление отчетов:
- по заявкам;
- по работе сотрудников;
- по расходу материалов.

Доступ к системе аварийно-диспетчерской службы для жильцов

Жителю удобнее подать заявку из личного кабинета Сайта ЖКХ, не приходя лично в офис управляющей организации или не дожидаясь соединения с диспетчером по телефону. Это не займет много времени.

Вы узнали, какие есть способы для учета заявок при управлении жилым фондом. Чтобы было легче работать с заявками жителей, выбирайте автоматизированные методы.

Дата обновления материала: июль 2019.

Вам также может быть интересно: Личный кабинет для жильцов Как побудить жителей вовремя оплачивать услуги ЖКХ Программа расчетов ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
Мобильный монитор руководителя ЖКХ
Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ

Возможности контроля расходов на коммунальные услуги через личный кабинет МУП Центральный Жилсервис Симферополь

Личный кабинет МУП Центральный Жилсервис Симферополь предоставляет удобные и функциональные возможности для контроля расходов на коммунальные услуги. С помощью этой интерактивной платформы вы сможете в режиме онлайн отслеживать и контролировать все свои платежи и расходы.

Просмотр и оплата коммунальных счетов

В личном кабинете вы можете увидеть все ваши коммунальные счета с указанием суммы к оплате и датой платежа. Вы также можете произвести оплату счета онлайн с помощью удобного и безопасного платежного сервиса. Это позволяет вам экономить время и избежать посещения офиса, а также иметь возможность оплачивать счета в любое удобное время.

Мониторинг потребления ресурсов

Личный кабинет МУП Центральный Жилсервис Симферополь позволяет вам следить за потреблением коммунальных ресурсов. Вы сможете увидеть статистику использования тепла, воды и электроэнергии за определенный период времени. Это поможет вам более эффективно использовать ресурсы и экономить деньги на коммунальных платежах.

Информирование о предстоящих работах

Через личный кабинет вы будете получать информацию о предстоящих плановых работах и отключении коммунальных услуг. Вам будут предоставлены подробности о времени и дате проведения работ, а также возможных ограничениях и сроках их завершения. Это позволит вам планировать свою жизнь и быт с учетом предстоящих изменений в работе коммунальных систем.

Подача заявок и обращений

Через личный кабинет у вас будет возможность подать заявку или обращение по любым вопросам, связанным с коммунальными услугами. Вы сможете отправить сообщение, прикрепить файлы или фотографии к вашему обращению. Это позволит вам быстро и удобно связаться с службой поддержки и решить любые возникающие вопросы.

Личный кабинет МУП Центральный Жилсервис Симферополь предоставляет множество других полезных функций, которые помогут вам контролировать расходы на коммунальные услуги и упростить взаимодействие с организацией. Регистрация и использование личного кабинета совершенно бесплатны, что делает его еще более привлекательным для пользователей.

А5000 Event Solutions

Описание компании:

А5000 Event Solutions — крупнейшая в России компания по электронной регистрации посетителей и участников мероприятий: выставок, форумов, конгрессов, конференций, культурных и спортивных мероприятий.

Компания осуществляет полный комплекс услуг по аккредитации участников мероприятий под ключ: предоставляет аренду системы онлайн-регистрации участников, все необходимое оборудование — от ноутбуков, принтеров и сканеров штрих-кодов до беджей с RFID-метками ближнего и дальнего радиуса действия, технический и промо персонал и многое другое.

А5000 Event Solutions предлагает организацию и проведение регистрации посетителей мероприятия поэтапно:

Предварительная веб-регистрация на серверной площадке А5000.

Зарегистрированный посетитель получает на свою электронную почту сообщение с уникальным номером, благодаря которому он сможет быстро получить бедж в регистрационной зоне на самом мероприятии. Преимущество предверительной регистрации для организаторов заключается в том, что такой формат позволяет прогнозировать количество посетителей и их качественный состав, для посетителей же это возможность не стоять в очереди, а быстро попасть на долгожданное событие.

Выдача беджа на стойке самостоятельной или ручной регистрации.

На стойке самостоятельной регистрации посетитель вводит свой уникальный номер, присвоенный системой и присланный по почте, и получает бедж. На стойке ручной регистрации эту процедуру выполняет оператор.

Работа на мероприятии

Получив бедж, посетитель направляется в залы, где проходит мероприятие, а организаторы, в свою очередь, могут считывать информацию с беджа (перемещение и активность посетителя, наиболее популярная зона мероприятия и время, проведенное в каждой зоне) и, таким образом, более эффективно работать.

Александр Кулебякин, генеральный директор TicketForEvent Russia:

«Мероприятие можно и нужно продавать за долгое время до начала мероприятия, используя предварительные продажи (early bird), что легко реализуется с помощью онлайн-регистрации. Это позволит организатору мероприятия понять спрос на мероприятие и получить часть средств задолго до начала события.

Благодаря онлайн-регистрации можно заранее оценить ситуацию и в случае необходимости провести определенные изменения в организационной части: снять зал побольше, нанять трансфер для гостей и так далее

В случае низкого интереса со стороны потенциальной аудитории можно своевременно усилить рекламу или продвижение, которые станут привлекать внимание и стимулировать интерес

Еще один несомненный плюс онлайн-регистрации — возможность получить данные об аудитории, которая посещает его мероприятия. С помощью динамичной анкеты можно составить вопросы, которые позволят получить портрет целевой аудитории, а значит, более целенаправленно строить рекламную кампанию и продвижение мероприятия в будущем.

На заметку организаторам: такие инструменты, как скидки на ранние продажи и промо-коды, стимулируют эмоциональные покупки».

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Как происходит разработка личных кабинетов

Мы оказываем услуги по индивидуальной разработке, поэтому всегда отталкиваемся от ваших задач, особенностей бизнеса и цифрового решения. Но какой бы личный кабинет нам не пришлось разрабатывать, схема взаимодействия чётко выстроена. Расскажем, что вас ожидает.

Изучение клиентского опыта. Изучаем пользователей, которым предстоит взаимодействовать с личным кабинетом. На основе анализа выстраиваем сценарии взаимодействия целевой аудитории с интерфейсом ЛК.

Изучение бизнес-процессов. В формате интервьюирования мы выясняем, как настроены ваши бизнес-процессы. После продумываем, что из процессов возможно оптимизировать при помощи личного кабинета.

Формирование product vision и требований. После того как все данные изучены и цели создания личного кабинета прояснены, формируем product vision. В документе фиксируем все требования и приступаем к разработке.

Проектирование интерфейса. Прорабатываем UX/UI-дизайн личного кабинета. UX отвечает за структуру интерфейса, удобство использования, а UI за визуальную оболочку. Учитываем дизайн сервиса и следим, чтобы интерфейс личного кабинета органично вписался.

Разработка. Начинаем создание личного кабинета по ранее зафиксированным требованиям. Работа строится итерациями, в конце каждого логически завершённого этапа презентуем вам результат. Вносим правки по ходу разработки.

Тестирование. Проверяем, чтобы личный кабинет корректно отображался на всех устройствах и во всех браузерах. Следим, чтобы не нарушалась логика работы. Смотрим, чтобы взаимодействие пользователя с интерфейсом кабинета было простым и понятным. Цель тестирования — работающий личный кабинет без багов.

Внедрение. Бесшовно встраиваем личный кабинет в ваш сервис. Следим, чтобы результат выглядел так, как описано в product vision.

Наша команда может подключиться к разработке личного кабинета на любом этапе — разработка с нуля, разработка по готовому ТЗ, редизайн существующего личного кабинета.

Александр Вишняков, компания Mixtum Onsite:

«Почему организатор должен привлечь на свое мероприятие компанию-подрядчика по онлайн-регистрации? Все просто!

Сокращение издержек на обработку входящих заявок менеджерами.
Сокращение издержек на бухгалтерское сопровождение. В идеале, подтвержденная регистрация означает автоматическое выставление счета, генерацию комплекта документов и попадание всего этого добра в информационные системы организатора.
В большинстве случаев привлечение профессионального подрядчика также означает расширение возможностей по приему платежей от Клиента. Не у каждого организатора есть время и возможность самостоятельно договариваться со всеми популярными платежными системами.
Помимо непосредственной онлайн-регистрации, подрядчики предлагают в комплексе также регистрацию на месте с выдачей беджей и контролем перемещения на площадке. И все это автоматизировано и требует минимальных трудозатрат.
Привлечение подрядчика потребует гораздо меньше средств и времени, чем разработка своей системы регистрации, которую необходимо постоянно поддерживать.

Мы думаем, что развитие онлайн-регистрации будет тотальным! Мероприятия без автоматизированных онлайн- и онсайт-регистраций станут большой редкостью. Если говорить детально, то в вопросе развития данного сервиса нас ожидает объединение всех информационных систем организатора в одну и распространение устройств самостоятельной регистрации уже на самом мероприятии. Например, мы для этих целей используем сенсорные панели с дружественным интерфейсом и сканеры штрих-кодов.

Также мы уверены, что все процедуры по регистрации будут уходить в мобильную область. Например, Клиент скачал приложение для мероприятия, там же зарегистрировался. Придя на мероприятие, приложил свое мобильное устройство к считывающему устройству (в перспективе — используя технологию NFC), получил бедж. Проход в закрытые зоны также может быть осуществлен через NFC (сейчас у нас это сканирование беджа). В итоге посетитель избавлен от лишних хлопот и вся информация по мероприятию у него в кармане. А организатор, в свою очередь, знает все о посетителе».

Новые правила получения карты москвича

Раньше подавать заявление на получение карты москвича в электронном виде могли только учащиеся московских школ и колледжей, а также студенты столичных вузов с российским гражданством. С 2015 года они направили более 2,4 миллиона онлайн-заявлений на изготовление карты москвича. Теперь эта удобная услуга доступна всем льготным категориям горожан.

С 1 декабря подать заявление на изготовление карты москвича можно только в электронном виде на портале mos.ru

Он добавил, что благодаря электронному межведомственному взаимодействию горожанам потребуется указывать минимальный объем информации о льготном статусе. Система сама проверит, корректно ли заполнена форма и подтверждаются ли сведения о льготной категории человека в городских информационных системах.

Новая онлайн-возможность полезна и для тех, кто впервые получает карту москвича, и для тех, кому нужна замена ранее выпущенной.

Как оплачивать

Оплата питания в школе может быть произведена через систему ЕРИП Расчет. Для этого можно воспользоваться различными инструментами, такими как Интернет-Банк, банкомат или инфокиоск. Ниже представлены подробные инструкции для процесса оплаты через систему ЕРИП Расчет:

Используйте Интернет-Банк, если он доступен у вашего банка. В этом случае можно оплатить питание прямо из своего личного кабинета.
Воспользуйтесь банкоматом для оплаты питания в школе.
Используйте инфокиоск для оплаты питания в школе.

Далее, для создания нового платежа необходимо выполнить следующие действия:

Выберите «Система Расчет (ЕРИП)» и далее выберите «Образование и развитие».
Выберите «Организации школьного питания».
Выберите регион и школу, в которой учится ваш ребенок.
Введите лицевой счет — это номер ЕРИП, выданный в школе. Нажмите кнопку «Далее».
Проверьте, что имя ученика правильное.
Выберите период оплаты — текущий или следующий месяц.
Введите сумму к оплате.
Нажмите кнопку «Далее» и на следующей странице проверьте еще раз все данные о платеже и подтвердите платеж.

Если после ввода лицевого счета вы увидели чужое ФИО, не соответствующее имени вашего ребенка, то, возможно, вы ввели неправильный ЕРИП номер или в школе ошиблись и выдали вам чужой номер. В этом случае рекомендуется обратиться к классному руководителю для уточнения информации.

Таким образом, оплата питания в школе через систему ЕРИП Расчет достаточно проста и удобна, позволяя быстро и безопасно произвести оплату в удобном месте и в удобное время.

Примеры личных кабинетов

Личный кабинет решает конкретные задачи пользователя. Поэтому их необходимо учитывать при планировании возможностей ЛК. Это может быть подключение услуг, проверка баланса на счёте, отслеживание заказа, активация бонусов, просмотр занятий, регистрация на мероприятие. Личный кабинет — это своеобразный пульт управления сайтом.

Структура и состав личного кабинета зависят от функциональности сервиса. Перед тем как спроектировать личный кабинет, мы разбираемся, зачем он нужен и какую работу будет выполнять. Запускаем этап аналитики, на котором выясняем функциональную нагрузку на&nbspличный кабинет. Аналитика представляет собой интервьюирование вас и изучение вашей целевой аудитории, исследование usability, построение карты пути пользователей. Аналитический этап помогает нам понять, что нужно бизнесу от личного кабинета и что ожидают там увидеть ваши пользователи.

Чтобы не рассматривать эфемерные личные кабинеты, покажем кейсы нашей компании.

Сервис по изучению английского языка

В этом проекте функциональные особенности личного кабинета зависят от роли пользователя в системе. Есть 4 роли — администратор, партнёр, преподаватель, студент, у них разные возможности.

Администратор приглашает преподавателей, партнёров к сотрудничеству, следит за оплатой и действиями других ролей, управляет пакетами занятий, выдаёт персональные скидки.

ЛК администратора

Партнёр заключает договор, создаёт и оплачивает пакеты занятий, приглашает студентов, следит за статистикой обучения, выбирает расписание групповых занятий.

ЛК партнёра

Преподаватель заключает договор с администратором, устанавливает ставку, задаёт время уроков в расписании, оценивает знания студентов, следит за статистикой прогресса учеников.

ЛК преподавателя

Студент выбирает пакеты занятий, расписание занятий, преподавателя, оплачивает уроки.

ЛК ученика

Мобильное приложения сети аптек

Приложение разрабатывали для повышения лояльность потребителей. Через личный кабинет пользователи могут отслеживать заказы, добавлять препараты в «Избранное», активировать карту постоянного покупателя, видеть накопленные баллы.

Скриншоты приложения могут отличаться от актуальной версии

Цифровая платформа университета

Платформа создавалась для того, чтобы абитуриенты могли подавать заявление в вуз онлайн без личного присутствия. Информация отображается в виде дашборда, который показывает всё необходимое — статус выбранных образовательных программ, информацию о вступительных испытаниях, список абитуриентов с их количеством баллов. Личный кабинет будет сопровождаться подсказками. Абитуриент сможет написать в чат-бот, если возникнет срочный вопрос.

Проект находится в разработке

Дополнительные услуги

Сайт помогает исполнителям подняться в рейтинге. Для этой цели им предлагается пройти сертификацию, т. е. получить документ от компании, который является неким гарантом для заказчика. Сертифицированные работники могут просить за исполнение задачи более высокую цену.

Получить сертификат пока доступно только в Москве в специализированных учебных заведениях. Первая попытка – бесплатная. Работодателям на сайте не предлагают дополнительных услуг.

Как определяется стоимость работы? Выполнение условий задачи оплачивается непосредственно заказчиком в полном размере, оговорённом в условиях задачи. Но исполнителю потребуется первоначально внести некоторую сумму для возможности использовать портал. Происходит это следующим образом. После выбора заявки специалист делает отклик на него. Именно за отклик снимается комиссия в размере 3% от предполагаемой стоимости заказа. В среднем 30-55 руб.

Плюсом площадки является гарантия возврата денег за отклики, на которые заказчик не обратил внимания.

Средства не возвращаются:

если отклик просмотрен потенциальным работодателем;
если исполнитель нажал заявку с контактами заказчика.

Https servisfa ru вход в личный кабинет — Возможности и преимущества

Для чего нужен личный кабинет?

Личный кабинет на сайте Https servisfa ru предоставляет пользователям удобный доступ к своей учетной записи и всей необходимой информации, связанной с использованием услуг компании. В личном кабинете пользователи могут управлять своими заказами, оплачивать счета, просматривать историю платежей, обмениваться сообщениями с технической поддержкой и многое другое.

Регистрация и вход

Для входа в личный кабинет Https servisfa ru необходимо зарегистрироваться на сайте. Процедура регистрации занимает несколько минут и предполагает заполнение формы с указанием персональных данных. После регистрации пользователю необходимо ввести логин и пароль, чтобы войти в личный кабинет.

Преимущества входа в личный кабинет

Управление заказами и платежами в одном месте;
Возможность связаться с техподдержкой и получить помощь;
История заказов и платежей в одном месте;
Быстрое оформление новых заказов.

Что личные кабинеты дают бизнесу

Личный кабинет — это организация какого-либо процесса компании, который раньше был настроен в офлайне. Но из-за оптимизации ресурсов и автоматизации рутины компания перевела его в онлайн. Как мы перечисляли выше, личные кабинеты могут быть в разных цифровых решениях. Перечислим основные возможности.

Унификация бизнес-процессов. Благодаря личному кабинету данные вносятся, собираются и обрабатываются по единым заданным стандартам. Интерфейс «ведёт за руку» пользователя и не даёт ему свернуть не туда.

Сбор и накопление данных о клиентах. Личный кабинет может сохранять историю действий пользователя — посещение страниц, оформление заказа и его оплата, заполнение формы, постановка задач. Если понадобится восстановить картину событий, это возможно будет сделать. При помощи личного кабинета можно изучить поведение пользователей по истории взаимодействия. Эту информацию можно использовать для повышения лояльности, формирования более индивидуальных предложений, оценки удобства сервиса.

Оптимизация ресурсов. Если верно настроены бизнес-процессы и логика личного кабинета, то пользователи могут самостоятельно решить свою задачу. Представим, что вместо личного кабинета запрос клиента обрабатывает сотрудник. Тогда время решения задачи увеличится, а количество обслуженных клиентов уменьшится. Например, менеджер сможет отработать 15 заявок за рабочий день, а сервис — сотни.

От заявки до получения карты

Ольга Лебедева, «Динамика»: Онлайн-офис — это не просто канал для обслуживания клиентских запросов, а полноценный инструмент продаж
ИТ в банках

На следующем этапе пользователю необходимо выбрать льготную категорию держателя карты москвича, если их несколько — надо выбрать все. Например, для оформления карты ребенку из многодетной семьи, который учится в школе, надо выбрать категории «Дети из многодетных семей» и «Учащиеся». В большинстве случаев никакой дополнительной информации, подтверждающей льготную категорию, предоставлять не потребуется: система сама проверит наличие информации о заявителе в реестре московских льготников. Однако некоторым категориям горожан понадобится указать дополнительные сведения, например учащимся — выбрать свою образовательную организацию, а донорам России — приложить скан-копию удостоверения донора.

Илья Зайчиков, «Тезис»: На рынке по пальцам можно пересчитать СЭД, в которых реализован искусственный интеллект
Документооборот

Далее потребуется загрузить фотографию, добавить номер полиса ОМС и выбрать удобный центр госуслуг «Мои документы» для получения карты москвича и временного единого социального билета (если у заявителя есть право на бесплатный проезд), который выдается на время изготовления карты. Учащиеся московских школ и колледжей получат карты в своей образовательной организации. После этого можно отправить электронное заявление. При необходимости его можно отозвать и оперативно скорректировать.

Изготовление карты может занять до 30 дней, но обычно ее производят быстрее. Статусы рассмотрения заявления и выпуска карты заявитель будет видеть в своем личном кабинете на портале mos.ru, напоминания об этом поступают на адрес электронной почты. Туда же придет уведомление о возможности получения временного единого социального билета.

Карта москвича — один из главных социальных проектов столицы. Это именная пластиковая карта, которая выдается льготным категориям горожан и служит для них персональным электронным ключом к городской инфраструктуре. Карту можно использовать для бесплатного или льготного проезда в общественном транспорте Москвы и пригородных поездах, получения скидок в 7,5 тысячи точек торгово-сервисной сети столицы. Предусмотрено использование карты москвича наравне с полисом ОМС в городских поликлиниках. Кроме того, на карту можно записать единый читательский билет, а школьники могут пользоваться ею для прохода и питания в школах и бесплатного посещения городских музеев и выставочных залов по программе «Музеи — детям».

Удобный доступ к своему аккаунту

Регистрация и вход

Вход в свой личный кабинет очень простой и быстрый. Для этого необходимо ввести свои данные — логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы, то можно быстро и бесплатно зарегистрироваться на сайте «Servisfa». Для этого перейдите на страницу регистрации и заполните все необходимые поля. После этого вам на почту придет письмо с подтверждением регистрации, и вы сможете войти в свой личный кабинет.

Возможности

Личный кабинет «Servisfa» позволяет пользователям получить доступ к широкому спектру услуг и функций. Вы сможете просмотреть свои заказы и их статус, оплатить услуги, оставить отзыв или задать вопрос специалистам. Также вы сможете получить персональные рекомендации по обслуживанию своего автомобиля. Наш сервис предоставляет максимально удобный и легкий доступ к своим данным и возможностям, что делает использование нашего сервиса еще более удобным и приятным.

Преимущества	Недостатки
Быстрый доступ к своим данным Возможность оплатить услуги онлайн Круглосуточная поддержка пользователей Персональные рекомендации	Необходимо регистрироваться Требуется доступ в интернет

Использование личного кабинета «Servisfa» — это удобно, быстро и безопасно. Мы предоставляем доступ к широкому спектру услуг и функций, которые помогут вам получить максимальное удовольствие от использования нашего сервиса.