Умное ЖКХ в домах, где планируется переход на телеметрию
Согласно Федеральному закону от 27 декабря 2018 г. N 522-ФЗ с 1 июля 2020 года в частных и многоквартирных домах в России по мере выхода из строя старых счетчиков на электроэнергию должны появляться новые, «умные» приборы учета. Кроме того, 522 ФЗ обязывает ресурсников обеспечить «умный» учет электроэнергии в новых домах с 2021 года, и с того же срока все субъекты электроэнергетики начнут дистанционный обмен данными, полученными через счетчики.
Управляющая компания может и самостоятельно инициировать такой переход — не только в части электроэнергии, но и по водо- и теплоснабжению. Процесс перехода неизбежен, и, независимо от того, кто будет заниматься установкой новых приборов учета, обязанность по учету этих данных будет лежать на УК.
Как подать показания воды и электроэнергии на Дом.Госуслуги.ру (ГИС ЖКХ) через личный кабинет
ГИС ЖКХ – это доступный сервис, с представленной информацией о ЖКХ России. Пользователями государственной информационной системы являются потребители коммунальных ресурсов и их поставщики. Их цель: получение информации, связанной с потреблением, предоставлением и оплатой ЖКУ.
Через сервис ГИС ЖКХ возможно не только оплатить коммунальные услуги, голосовать на общедомовых собраниях, участвовать в распределении рейтинга УК, но и подать информацию о потреблении ГВС и ХВС, посмотреть их историю и узнать сроки по эксплуатации счетчика.
Чтобы осуществить вход в лк, требуется авторизоваться. Чтобы попасть в личный кабинет информационной системы ЖКХ, воспользуйтесь аккаунтом Госуслуг.
Пошаговая инструкция для отправки показаний счетчиков горячей и холодной воды:
- Списываем или запоминаем информацию со счетчиков.
- Переходим на dom.gosuslugi.ru.
- В личном кабинете вкладка «Передать показания приборов учета».
- Вписать цифровые значения, указывая дату, на которую производится их передача. Здесь передается информация как по электричеству, так и по ХВС и ГВС. Алгоритм заполнения аналогичен для обоих случаев.
- Далее кнопка «Сохранить»
Если информация по счетчику отсутствует, это указывает на то, что его срок проверки истек: по истечению 6 лет на ХВС, 4-х лет на ГВС. В этом случае, следует обратиться к специалистам для проверки.
Если все сделано правильно, придет уведомление, что новые данные переданы в организацию.
Подключить ЛС допустимо следующими вариантами:
- самому, через личный кабинет ГИС ЖКХ, указав адрес дома, номер квартиры и лицевого счета;
- направить запрос в УК;
- через службу поддержки сайта.
Регистрация в системе на сайте atomsbt.ru
Появится форма, в которой сперва выберите свой регион, то есть Тверь, а затем укажите статус абонента “Физическое лицо”.
В форме регистрации личного кабинета ТверьАтомЭнергоСбыта необходимо заполнить следующие поля:
- Придумать логин. Он может состоять из латинских букв и цифр.
- Задать пароль не менее чем из 6 символов, включающих в себя цифры и латинские буквы разного регистра. Код не должен быть простым и легко угадываемым. Повторите его в нижней строке для проверки.
- Адрес электронной почты, на которую придёт подтверждение о создании личного кабинета абонента.
- Введите действующий номер телефона и внизу кликните по кнопке “Запросить код”. Придёт сообщение с коротким кодом подтверждения. Повторите его в соответствующем поле.
Полезные советы по использованию личного кабинета на портале госуслуги
1. Регистрация и вход в личный кабинет:
2. Добавление услуг:
В личном кабинете на портале госуслуг можно добавить нужные услуги, которые будут отображаться на главной странице. Для этого достаточно перейти в раздел «Услуги» и добавить необходимые услуги в список предпочтений. Это упростит процесс использования сервисов и позволит быстро получать необходимую информацию.
3. Оформление заявлений:
Через личный кабинет на портале госуслуг можно оформить различные заявления и получить ответы на них в электронном виде. Для этого необходимо выбрать соответствующую услугу, заполнить заявление и отправить его. Удобство такого подхода заключается в том, что не нужно лично посещать органы государственной власти.
4. Подача показаний счетчиков воды:
В личном кабинете на портале госуслуг можно подать показания счетчиков воды и оплатить соответствующую квитанцию. Для этого необходимо войти в свой личный кабинет, выбрать соответствующую услугу и внести необходимые показания. Таким образом, можно сэкономить время и избежать очередей в пункты приема показаний.
5. Оплата за услуги:
Через личный кабинет на портале госуслуг можно осуществлять оплату за различные государственные услуги. Для этого необходимо выбрать соответствующую услугу, указать сумму оплаты и выбрать удобный способ оплаты (банковскую карту, электронный кошелек и другие). Оплата производится в защищенной среде и не требует дополнительных посещений офисов или отделений.
Вход в личный кабинет ЕЛК ЖКХ РФ
Вход в личный кабинет ЖКХ можно осуществить с компьютера или мобильного устройства. В первом случае нужно зайти на веб-ресурс через свой браузер, а во втором варианте потребуется предварительно установить программу.т Рассмотрим более детально каждый способ, чтобы Вы смогли выбрать удобный для себя вариант.
Вход с компьютера
В форме авторизации нужно указать логин (номер сотового телефона или адрес электронной почты и пароль). Если вход осуществляется с домашнего компьютера, то установите галочку в строке “Запомнить”. При последующих авторизациях не нужно будет вносить входные данные, так как их запомнит Ваш браузер.
Войти в ЛК с мобильного телефона
После установки мобильного приложения необходимо ввести логин и пароль от существующего кабинета или же пройти регистрацию личного профиля, если он у Вас отсутствует. После ввода логина и пароля система запоминает входные данные и при последующей авторизации сразу же открывает главную страницу профиля абонента ЖКХ.
Забыл пароль
После этого нужно будет ввести контактную информацию, выступающую логином, чтобы подтвердить свою личность. Новый код доступа будет отправлен по СМС или в письме на электронную почту абонента.
Как отключить личный кабинет?
Полностью отключить личный кабинет абонента невозможно. Если Вы перестали быть собственником жилого помещения, то доступ к лицевому счёту закрывается. В этом случае Вы не сможете получать по нему информацию или внести платежи.
Преимущества системы АО АтомЭнергоСбыт
Говоря о компании АО АтомЭнергоСбыт, стоит отметить, что она входит в крупнейший дивизион России Росатом и является гарантирующим поставщиком электроэнергии физическим и юридическим лицам в Курске, Смоленске, Твери и Мурманске. Основные преимущества организации:
- Опыт в сфере поставки электрической энергии.
- Возможность взаимодействовать с поставщиком через онлайн-сервисы, а значит быстро обмениваться информацией и отправлять платежи.
- Высокая квалификация сотрудников.
- Новейшее оборудование на участках, позволяет бесперебойно подавать электричество в нужном объёме.
- Организация активно участвует в разработках законодательных документов, учитывая интересы потребителей.
Как снимать показания счетчика за воду?
Перед тем, как приступить к снятию показаний счетчика за воду, необходимо определить, какие водомеры установлены на трубах с горячей и холодной водой. Чтобы это понять, нужно:
- Посмотреть на цветную маркировку (счетчики холодной воды чаще окрашены в синий цвет, с горячей — в красный);
- Найти буквенную маркировку (ВСГ/ВСХ либо ГВС/ХВС);
- Открыть кран и определить по крутящему индикатору.
После этого можно переходить к снятию показаний.
Тахометрический счетчик состоит из 8 роликов. Первые 5 — количество потраченных литров воды, остальные — кубометры (чаще всего последние отделены запятой). Это значение и нужно подавать.
Разрешается округлять показания как в меньшую, так и в большую сторону. Если количество кубометров превышает 600, то значение стоит увеличить до 1.
Регистрация на портале госуслуги и вход в личный кабинет
После успешной регистрации, вам будет предоставлен персональный личный кабинет, где вы сможете внести показания счетчиков воды, оплатить квитанцию и получить информацию о текущем состоянии ваших расчетов. Для входа в личный кабинет нужно ввести свой логин и пароль, которые были указаны вами при регистрации.
В личном кабинете на портале госуслуги вы найдете удобный интерфейс, который позволяет быстро и легко управлять своими услугами. Здесь вы сможете получить информацию о текущих тарифах, проверить и оплатить квитанции, а также внести показания счетчиков в любое время удобное для вас.
Портал госуслуги предоставляет возможность гражданам удобно и эффективно управлять своими услугами, включая внесение показаний счетчиков воды и оплату квитанций. Регистрация на портале и вход в личный кабинет являются первым шагом в пользовании данными удобными сервисами, которые предлагает государство для населения.
Учет заявок через аварийно-диспетчерскую службу в 1С: Сайт ЖКХ
Система аварийно-диспетчерской службы в 1С: Сайт ЖКХ поможет управляющим компаниям поддерживать взаимодействие с жителями, повышать качество выполнения услуг и экономить время.
Возможности сайта по работе с заявками
-
регистрация заявок от жителей на проведение работ;
-
разделение по категориям, типам работ, статусам;
-
распределение, передача запросов на исполнение;
-
определение сроков выполнения работ;
-
назначение исполнителей;
-
контроль за исполнением;
-
оповещения жильцам при помощи:
-
sms;
-
-
составление нарядов заказов;
-
списание материалов по итогу работ;
-
фильтрация заявок по адресу, периоду и прочим параметрам;
-
учет времени проведения работ;
-
планирование работ и количества расходного материала;
-
составление отчетов:
-
по заявкам;
-
по работе сотрудников;
-
по расходу материалов.
-
Доступ к системе аварийно-диспетчерской службы для жильцов
Жителю удобнее подать заявку из личного кабинета Сайта ЖКХ, не приходя лично в офис управляющей организации или не дожидаясь соединения с диспетчером по телефону. Это не займет много времени.
Вы узнали, какие есть способы для учета заявок при управлении жилым фондом. Чтобы было легче работать с заявками жителей, выбирайте автоматизированные методы.
Дата обновления материала: июль 2019.
Вам также может быть интересно: Личный кабинет для жильцов Как побудить жителей вовремя оплачивать услуги ЖКХ Программа расчетов ЖКХ
Дополнительные продукты ЖКХ:
- Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
- Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
- Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
- Мобильный монитор руководителя ЖКХ
- Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ
Сроки и способы передачи показаний
Заключая договор с обслуживающей компанией или поставщиком коммунальный услуг, потребители обязуются своевременно вносить денежные средства за полученные ресурсы, а также вовремя передавать данные индивидуальных приборов учета. Это необходимо для корректного расчета ежемесячного потребления и правильного начисления сумм по квитанциям. Для жителей СПб, которые обслуживаются государственным унитарным предприятием «Вычислительный центр коллективного пользования» (Квартплата инфо), установленные следующие сроки:
Для удобства абонентов подать показания счетчиков можно разными способами:
- через личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП (kvartplata.info)
- по многоканальному телефону круглосуточной автоматической системы;
- с помощью платежного документа.
7.Лицевые счета
Вы можете переключаться между Вашими лицевыми счетами выбирая нужный лицевой счет в левом меню. Нажав на ссылку “мои счета”, вы попадете на страницу https://newlk.vdkanal.ru/accounts со списком всех лицевых счетов, подключенных к Вашему кабинету и сможете просмотреть приборы учета,
числящиеся на каждом из лицевых счетов.
Вы можете добавить все свои лицевые счета в один личный кабинет.
Для добавления нового лицевого счета нажмите кнопку Добавить лицевой счет. Заполните укажите номер лицевого счета. Для того чтобы Вы по ошибке не добавили чужой лицевой счет, дополнительно необходимо указать номер Вашего дома, при этом указывать нужно только цифровую часть номера. Т.е.
если в номере Вашего дома есть корпус, секция, буква, это не нужно указывать, только цифровая часть дома. Например, если у Вас дом “10А корпус 1”, то указать нужно только “10”.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Удомле
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Тверская область | Удомля | ||
| 2 | Тверская область | Удомля | ||
| 3 | Тверская область | Удомля | ||
| 4 | Тверская область | Удомля |
Другие города и организации в Тверской области
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Тверская область | Андреаполь | ||
| 2 | Тверская область | Белый | ||
| 3 | Тверская область | Бежецк | ||
| 4 | Тверская область | Бологое | ||
| 5 | Тверская область | Бологое | ||
| 6 | Тверская область | Кимры | ||
| 7 | Тверская область | Конаково | ||
| 8 | Тверская область | Конаково | ||
| 9 | Тверская область | Нелидово | ||
| 10 | Тверская область | Осташков | ||
| 11 | Тверская область | Тверь | ||
| 12 | Тверская область | Западная Двина |
Передача информации по телефону
СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.
Схема:
- Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
- Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
- Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
- Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
- Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
- Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
- После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».
Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».
Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
Как можно оплатить ЖКУ?
Оплатить ЖКУ можно различными способами:
- через Сбербанк Онлайн;
- через терминалы оплаты;
- через интернет-банкинг;
- через личный кабинет на сайте ЖКХ;
- через почту России.
Какие услуги входят в ЖКУ?
В состав ЖКУ входят следующие услуги:
- электроэнергия;
- водоснабжение;
- водоотведение;
- газ;
- отопление;
- коммунальная уборка;
- домофонные услуги;
- управление многоквартирным домом.
Как узнать показания счетчиков на ЖКУ?
Показания счетчиков на ЖКУ можно узнать двумя способами:
- передав показания владельцу квартиры, он в свою очередь передаст их в управляющую компанию;
- внести показания самостоятельно на сайте ЖКХ в личном кабинете и отправить их управляющей компании.
Как рассчитывается плата за ЖКУ?
Плата за ЖКУ рассчитывается по следующей формуле:
Плата за ЖКУ = потребленное количество ресурса * тариф + коммунальные услуги
Тарифы на ЖКУ устанавливаются муниципальными властями. Коммунальные услуги могут включать в себя уборку, санитарное содержание, содержание мест общего пользования и т.д.
Что делать, если возникли проблемы со счетчиками ЖКУ?
Если возникли проблемы со счетчиками ЖКУ, необходимо обратиться в управляющую компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома. Она проведет необходимый ремонт или замену счетчиков. Если проблему не удастся решить в рамках управляющей компании, тогда необходимо обращаться в муниципальные органы.
Телефон горячей линии
Если у Вас возникли вопросы по работе личного кабинета, начислениям, оплате, подключению и прочее, то можно проконсультироваться у специалистов службы поддержки. Предлагаем ознакомиться с контактной информацией по всем отделениям ТверьАтомЭнергоСбыта и графиком их работы:
| Город | Телефон для справок | Адрес | Графику работы |
|---|---|---|---|
| Тверь | +7 (4822) 48-30-49 (доб.58-41) +7 (4822) 48-30-29 (доб.58-16) +7 (4822) 48-30-13 |
проспект Калинина, д.17 | пн–чт, с 09:00 до 18:00; пт, с 09:00 до 16:45; обед c 13:00 до 13:45 |
| Андреаполь | +7 (48267) 3-29-50 | ул. Б.Полевая д.73 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45) |
| Удомля | +7 (48255) 5-02-32 +7 (48255) 5-11-26 |
ул. Попова д.19 блок 2 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45) |
| Торопец | +7 (48268) 2-29-36 +7 (48268) 2-29-3 |
ул К.Маркса, д 44 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45) |
| Торжок | +7 (48251) 4-53-00 | Тверецкая наб.,34 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45) |
| Старица | +7 (48263) 2-11-56 | ул. Вагжанова. Д. 24а | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45) |
| п. Спирово | +7 (48276) 2-14-18 +7 (48276) 2-10-66 |
ул. Речная, д.6 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45) |
| п. Селижарово | +7 (48269 ) 2-23-31 | Школьный переулок, д.13 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45) |
| п.Сандово | +7 (48272) 2-13-42 +7 (48272) 2-14-64 |
ул.Лесная, д.4 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45) |
| Ржев | +7 (48232) 2-24-42 +7 (48232) 2-08-59 |
ул. Смольная, д. 48 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45) |
| Конаковский район, пгт. Редкино | +7 (48242) 2-43-00 (доб.58-80) | ул. Гагарина, д.7 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45) |
| пгт. Рамешки | +7 (48244) 2-24-09 (доб.58-51) | ул.Советская, д.19 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45) |
| п. Пено | +7 (48269) 2-44-40 | ул. 249 Стрелковой Дивизии, д.20 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45) |
| Осташков | +7 (48235) 5-11-69 +7 (48235) 5-04-00 |
ул. Володарского, 61 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45) |
| пос. Оленино | +7 (48256) 2-22-56 | ул. 1-го Мая, д. 1 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45) |
| Нелидово | +7 (48266) 5-28-85 | ул Куйбышева, 14 | пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45) |
В видеообзоре Вы можете узнать о новом сервисе ВидеоЦОК от АтомЭнергоСбыта:
Возможности личного кабинета ЖКХ
На сайте Единого личного кабинета ЖКХ предусмотрены все необходимые функции пользователя, чтобы в дистанционном режиме получать всю необходимую информацию, производить оплату и направлять онлайн-запросы в управляющую компанию. Ниже рассмотрим все основные возможности личного профиля.
Начало работы в ЛК
После регистрации личного кабинета открывается пустая страница, на которой доступны только два раздела:
- изменение персональных данных;
- ответы на частые вопросы пользователей.
Для начала работы в системе необходимо ввести лицевой счёт. Сделать это можно в том случае, если Вы собственник жилого помещения или прописаны по данному адресу.
Подключение лицевого счёта
Для подключения лицевого счёта необходимо в левой части личного профиля ЖКХ кликнуть по соответствующей кнопке.
В открывшейся онлайн-анкете заполните следующие поля:
- Выбрать из предложенного списка поставщика услуг.
- Ввести номер лицевого счёта из квитанции на оплату (располагается в верхней части).
- В списке указать своё отношение к данному жилому объекту: собственник, наниматель, арендатор.
Для проверки личности система попросит указать в поле сумму к оплате, взятую из любой квитанции за последние полгода.
Управление лицевым счётом
У собственника могут быть несколько объектов, поэтому в аккаунте ЖКХ можно привязать любое количество лицевых счетов. Процедура идентична той, что мы описали выше. Поэтому Вам понадобится квитанция на оплату за последние 6 месяцев.
Если Вы хотите удалить счёт, то в левой части найдите его в списке и кликните по трём точкам. В появившейся подсказке нажмите на знак “Урны”.
Передать показания счётчика в личном кабинете
В верхней строке меню перейдите по кнопке “Передать показания по всем ЛС”. На открывшейся странице появится список приборов учёта и напротив каждого из них пустая строка для ввода текущей информации.
Как узнать задолженность по лицевому счёту?
При входе в личный кабинет на главной странице отображается баланс лицевого счёта. Если у Вас есть задолженность по оплате ЖКХ, то цифры будут отображаться красным цветом и внизу надпись “долг”. При переплате цифры зелёного цвета.
Как рассчитать квитанцию об оплате в ЛК?
Сегодня не нужно самостоятельно рассчитывать потреблённые ресурсы, а достаточно передавать ежемесячно показания по приборам учёта в свой ЖКХ. Бухгалтерия сама произведёт все необходимые начисления и отправит квитанцию на оплату. Некоторые абоненты проверяют каждый пункт начислений.
Рассмотрим основные разделы документа:
- Жилищные услуги. Сюда относится найм муниципального жилья и содержание самого помещения. Здесь расчёт простой: тариф * площадь квартиры.
- Общедомовые нужды. Существуют два варианта: по фактическому потреблению и по нормативам.
- Коммунальные услуги. Расчёт может проходить по нормативу, среднемесячным показаниям и данным с приборов учёта. Здесь считается ХВС, ГВС и отопление.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги
Пользователи Единого личного кабинета могут оплачивать услуги ЖКХ по электронному ЕПД. На главной странице профиля перейти по кнопке “Оплатить”.
На следующем шаге в верхнем поле появится сумма начислений. Если там стоит ноль, то можно установить своё значения для перечисления авансового платежа. Перед отправкой нужно согласиться с правилами оплаты.
На последнем шаге заполните реквизиты банковской карты, с которой будут списаны деньги. Для подтверждения оплаты нужно будет продублировать код из СМС, полученного от банка.
Как получить помощь в личном кабинете клиента?
Каждый абонент, зарегистрировавший аккаунт на едином портале ЖКХ, может получить помощь специалиста. В профиле вверху перейдите в раздел “Вопросы и ответы”. На открывшейся странице выберите вкладку с интересующим поставщиком и в списке найдите вопрос, на который Вы хотите узнать ответ.
Если в разделе Вы не нашли подходящего варианта, то обратитесь в Службу поддержки. В правой части нужно кликнуть в соответствующей иконке по кнопке “Задать вопрос”.
Полезные советы по безопасности
Для чего нужен личный кабинет?
Личный кабинет ЖКХ РФ предоставляет возможность легко и быстро передавать показания счетчиков, получать информацию о задолженностях, платежах, просматривать и оплачивать квитанции. Это удобно, экономит время и позволяет следить за своими расходами.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет ЖКХ РФ предоставляет доступ к конфиденциальной информации, поэтому необходимо соблюдать основные правила безопасности:
- Следите за конфиденциальной информацией: не передавайте логин и пароль посторонним
- Используйте надежные пароли: не используйте простые слова, даты, имена или цифры, укажите буквы в разном регистре
- Не храните логины и пароли в открытом доступе: не записывайте их на бумаге или не сохраняйте в текстовых файлах
- Закрывайте доступ к личному кабинету после использования: выйдите из системы, когда закончили работу, особенно если пользуетесь компьютером в общественном месте
Регистрация и вход
Для того, чтобы воспользоваться личным кабинетом, необходимо зарегистрироваться и подтвердить свою учетную запись. Для этого нужно указать свой логин и пароль, а также контактную информацию. После регистрации можно войти в личный кабинет, используя свои учетные данные. При первом входе необходимо изменить временный пароль на надежный и запомнить его.
Налоги и сборы
Уплаченные ООО УО “УМНЫЙ ДОМ” – ИНН 6916014203 – налоги и сборы за 2021 год
| Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством | 81,5 тыс. ₽ |
| Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования | 401,4 тыс. ₽ |
| Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации | 1,1 млн ₽ |
| Транспортный налог | 52,7 тыс. ₽ |
| Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения | 745 тыс. ₽ |
| Итого | 2,4 млн ₽ |
Обращение в пункт приема платежей
Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.
Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.
Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.
Сайт Kvartplata.info – это официальный ресурс ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». Организация специализируется на взаимодействии и расчётах с предприятиями жилищно-коммунального сектора. На протяжении трёх десятков лет работы в сегменте предприятие разрабатывает, внедряет и совершенствует новые, эффективные схемы выхода из различных ситуаций в условиях постоянно меняющихся законодательных норм в сфере ЖКХ:
- Разработка необходимого программного обеспечения.
- Оптимизация процессов сбора платежей у населения.
- Формирование счетов с последующей распечаткой.
- Решение задач, непосредственно связанных с оплатой коммунальных услуг.
Передача показаний: возможности личного кабинета ЖКХ РФ
Зачем нужен личный кабинет
Личный кабинет ЖКХ РФ – это удобный инструмент для взаимодействия с жилищно-коммунальными услугами. В нем можно не только получить информацию о своих счетах и задолженностях, но и передавать показания приборов учета. Для чего это нужно?
- Это быстро и удобно – нет необходимости записывать показания вручную, можно ввести их в личном кабинете онлайн, где угодно и когда угодно.
- Это экономит время – не нужно тратить время и деньги на поездку к счетчикам или на отправку показаний по почте.
- Это исключает ошибки – введенные вручную показания могут содержать ошибки, а система личного кабинета автоматически проверяет правильность ввода.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для того чтобы пользоваться удобствами личного кабинета ЖКХ РФ, необходимо пройти процедуру регистрации и входа:
- Зарегистрируйтесь на сайте жилищно-коммунальной организации, которая обслуживает ваш дом.
- Заполните все необходимые поля для регистрации: ФИО, адрес, контактные данные и т.д.
- Подтвердите свой e-mail или номер телефона. Обязательно убедитесь в правильности введенной информации – это поможет избежать проблем при входе в личный кабинет.
- Получите логин и пароль для входа в личный кабинет.
- Войдите в личный кабинет, используя свой логин и пароль. После этого можно начинать пользоваться всеми возможностями, включая передачу показаний приборов учета.
Обзор процесса
Для чего нужен личный кабинет
Личный кабинет в ЖКХ РФ необходим для взаимодействия с жилищно-коммунальными услугами. Он предоставляет удобный и быстрый доступ к решению многих вопросов в сфере ЖКХ.
С помощью личного кабинета вы можете сдавать показания приборов учета, оплачивать коммунальные услуги, сообщать о неисправностях в подъездах и многое другое.
Регистрация и вход
Для входа в личный кабинет нужно зарегистрироваться на официальном сайте ЖКХ РФ. Вам потребуется указать персональные данные, контактные данные и данные о жилище.
После регистрации вы сможете войти в свой личный кабинет, используя свой логин и пароль.
Возможности
В личном кабинете вы сможете:
- Передавать показания приборов учета;
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Следить за состоянием своего лицевого счета;
- Сообщать о неисправностях в подъездах;
- Узнавать о проводимых работах по ремонту и обслуживанию коммуникаций;
- Просматривать и скачивать платежные документы.
В личном кабинете вы сможете общаться с жилищно-коммунальными организациями и получать оперативную помощь в решении вопросов, связанных с ЖКХ.
Финансовая отчётность
Финансовая отчётность ООО УО “УМНЫЙ ДОМ” согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2020 годы
Финансовые результаты за 2020 год
| Выручка | Чистая прибыль | Капитал |
|---|---|---|
| 69,2 млн ₽ 9% | 854 тыс. ₽ 93% | 25,3 млн ₽ 4% |
Бухгалтерская отчётность за все доступные периоды
Показатели финансового состояния за 2020 год
- Коэффициент автономии = Собственный капитал / Активы
Нормативное значение для данного коэффициента: более 0,5″> Коэффициент автономии (финансовой независимости) 0.42
- Коэффициент обеспеченности СОС = (Собственный капитал – Внеоборотные активы) / Оборотные активы
Нормативное значение для данного коэффициента: более 0″> Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами —
- Коэффициент покрытия инвестиций = (Собственный капитал + Долгосрочные обязательства) / Активы
Нормативное значение для данного коэффициента: более 0,75″> Коэффициент покрытия инвестиций 0.42
- Коэффициент текущей ликвидности = Оборотные активы / Краткосрочные обязательства
Нормативное значение для данного коэффициента: более 1,3″> Коэффициент текущей ликвидности —
- Коэффициент быстрой ликвидности = (Оборотные активы – Запасы) / Краткосрочные обязательства
Нормативное значение для данного коэффициента: более 1,2″> Коэффициент быстрой ликвидности —
- Коэффициент абсолютной ликвидности = (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) / Краткосрочные обязательства Нормативное значение для данного коэффициента: более 0,2″> Коэффициент абсолютной ликвидности —
- Рентабельность продаж по чистой прибыли = (Чистая прибыль / Выручка) x 100%
Нормативное значение для данного коэффициента: более 0″> Рентабельность продаж 1.2%
- Рентабельность активов = (Чистая прибыль / Активы) х 100%
Нормативное значение для данного коэффициента: более 0″> Рентабельность активов 1.4%
- Рентабельность собственного капитала = (Чистая прибыль / Собственный капитал) х 100%
Нормативное значение для данного коэффициента: более 0″> Рентабельность собственного капитала 3.4%
Авторизация
Авторизация по номеру телефона.
Введите номер телефона, который указывали при регистрации и пароль.
Если вы забыли пароль, то можете воспользоваться формой восстановления пароля, нажав кнопку «Забыли пароль».
Авторизация по Сбер ID
Сбер ID — это сервис по аутентификации и автозаполнению данных у партнеров Сбербанка. Предоставляется пользователям СберБанк Онлайн и новым пользователям Сбер ID.
Для того чтобы войти в личный кабинет Водоканала с помощью Сбер ID, нажмите соответствующую кнопку — «Войти по Сбер ID». Далее вам предложат варианты для авторизации.
При выборе авторизации с помощью телефона необходимо ввести свой номер телефона и подтвердить вход с помощью push-уведомления в мобильном приложении «СберБанк Онлайн».
Если ваш номер телефона не зарегистрирован, вы получите СМС от отправителя Сбер ID, после ввода которого вам предложат зарегистрироваться в системе Сбер ID.
Авторизация с помощью QR-кода.
Возможности сервиса «Квартплата Инфо»
В личном кабинете абоненты:
- наблюдают историю платежей;
- общаются с представителями техподдержки;
- видят статистику движения денежных средств;
- отправляют показания ИПУ;
- распечатывают квитанции.
Разобраться с функционалом личного кабинета Квартплата Инфо просто. Меню сайта разделено на блоки, в них производятся свои действия:
- «Общая информация» содержит персональные данные абонента: адрес, номер лицевого счёта, количество проживающих, Ф.И.О. владельца;
- «Детализация счета» — стоимость, нормы, объём, показания ИПУ;
- «Платёжная информация» — данные о долге, авансе, последних платежах, субсидиях, льготах;
- «Оплата услуг» картами, деньгами с электронных кошельков, счёта мобильного телефона.