Проверить правильность расчетов
Если убедились в том, что квитанция — подлинная, но в этом месяце сумма к оплате значительно больше, чем в предыдущие, надо разобраться в расчетах. Управляющая организация (или ТСЖ) могла допустить ошибку, или увеличились тарифы, а вы пока об этом не знаете.
В целом, стоимость оказываемых вам жилищно-коммунальных услуг зависит от площади квартиры, количества прописанных в ней жильцов, тарифов на ЖКУ и наличия/отсутствия приборов учета воды, тепла и газа. Проверьте, не изменились ли тарифы.
Действующие на дату начисления платежей тарифы на жилищно-коммунальные услуги можно найти на сайте органов местного самоуправления. Также актуальные тарифы обязательно должны быть у УО (ТСЖ). Проверьте, совпадают ли показания счетчиков, которые вы подавали, с показаниями в квитанции.
Возможно, из-за опечатки возникла нестыковка, или вы сами неправильно записали показания и сразу этого не заметили. Вы сможете подать верные показания и получить новую квитанцию за этот месяц, либо заплатить начисленную сумму, и переплата будет засчитана в следующем месяце. Обратитесь в УО (ТСЖ) за разъяснением.
Если тарифы не менялись и показания приборов учета верны, то в УО что-то не так рассчитали. Вы можете позвонить или лично прийти в представительство вашей УО. Возьмите с собой квитанцию и попросите пересчитать стоимость оказанных вам ЖКУ за последний месяц.
Напишите заявление на перерасчет, указав на ошибку в расчете стоимости ЖКУ. Если УО отказывается сделать перерасчет или то, как там объяснили резкое повышение платы, вас не убедило, можете проверить ее действия в вышестоящих организациях. Обратитесь в Роспотребнадзор.
Если какая-то услуга не была оказана совсем или была оказана некачественно, а плату за нее начислили, это повод для жалобы в Роспотребнадзор. Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, суд.
Если управляющая организация не собирается делать перерасчет, вы можете подать жалобу в Госжилинспекцию. Это надзорный орган, который проведет проверку работы УО. С той же целью можно обратиться в прокуратуру. Если эти меры не подействовали, можно подавать на УО в суд. Для этого понадобятся ваши квитанции и чеки об оплате ЖКУ.
Если выяснится, что УО неверно рассчитала вам оплату, в вашу пользу она выплатит штраф, равный половине от суммы, на которую она завысила вам плату.
Нажмите на кнопку «Войти»
Для чего нужен личный кабинет
Личный кабинет на сайте киевского жилсервиса дает возможность жильцам управлять своим жильем и оставлять заявки на ремонт. Здесь можно получить информацию о расходах на коммунальные услуги и оплатить счета онлайн. Личный кабинет также предоставляет возможность общаться с жилсервисом через онлайн-чат или электронную почту.
Регистрация
Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями личного кабинета, необходимо зарегистрироваться на сайте киевского жилсервиса. Регистрация бесплатна и займет всего несколько минут. Необходимо заполнить ряд полей, указав свои ФИО, дату рождения, адрес проживания, контактный телефон и электронную почту. Все данные будут хранится в безопасности.
Вход
Если вы уже зарегистрированы на сайте киевского жилсервиса, то вход в личный кабинет осуществляется нажатием на кнопку «Войти». Далее, необходимо указать свой логин и пароль, который вы использовали при регистрации. Если вы забыли свой пароль, то на сайте есть возможность его восстановления.
После успешного входа в личный кабинет, вы можете воспользоваться всеми его возможностями: просмотреть текущие счета на оплату, отправить заявку на ремонт, узнать информацию о начислениях на коммунальные услуги или задать вопрос в онлайн-чате с жилсервисом.
Информация о состоянии жилья
Управляйте и контролируйте состояние своего жилья в центральном районе Симферополя с помощью Личного кабинета Жилсервиса. Вся необходимая информация о вашем жилье будет доступна в удобной и понятной форме.
Показания счетчиков
В Личном кабинете вы сможете вносить показания счетчиков воды, газа и электроэнергии. Это поможет вам контролировать расход ресурсов и получать актуальные данные о потреблении. Система автоматически подсчитает сумму к оплате на основе введенных вами показаний.
Расходы и платежи
В разделе «Расходы и платежи» вы найдете информацию о текущих расходах на содержание и управление вашего жилья. Здесь будет указана сумма платежей за коммунальные услуги, ремонтные работы, уборку и другие затраты. Также вы сможете просмотреть историю платежей и узнать о предстоящих платежах.
Обращения и заявки
Через Личный кабинет вы можете отправлять обращения и заявки к администрации Жилсервиса. Это упростит процесс связи с управляющей компанией и позволит оперативно решать возникающие вопросы или сообщать о неисправностях в вашем жилье. Вся информация об обращениях и заявках будет храниться в вашем Личном кабинете для удобного доступа.
Отчеты и документы
В разделе «Отчеты и документы» вы сможете получить необходимые документы и отчеты по вашему жилью. Здесь будут доступны справки о состоянии счетчиков, акты о проведенных работах, информация об установленных тарифах и другая документация. Вы сможете сохранить отчеты в удобном формате или распечатать их по необходимости.
Преимущества личного кабинета Жилсервиса
Удобство и доступность
Один из главных преимуществ личного кабинета Жилсервиса центрального района Симферополя — это его удобство и доступность. Вам больше не нужно приезжать в офис компании или тратить время на звонки и ожидание ответа оператора. С помощью личного кабинета вы сможете в любое удобное для вас время получить доступ к услугам и управлению своим жильем.
Все услуги в одном месте
В личном кабинете Жилсервиса центрального района Симферополя вы найдете все необходимые услуги в одном месте. Независимо от того, нужно ли вам оформить заявку на ремонт, оплатить коммунальные услуги или получить информацию о текущем состоянии вашего жилья, все это можно сделать в личном кабинете. Это экономит ваше время и позволяет вам оперативно управлять своим жильем.
Проверенная информация
В личном кабинете Жилсервиса центрального района Симферополя представлена только проверенная информация. Вы можете быть уверены в том, что данные об оплате, услугах и состоянии вашего жилья актуальны и достоверны. Это помогает избежать недоразумений и споров с поставщиками услуг по жилью.
Контроль расходов
Личный кабинет Жилсервиса центрального района Симферополя позволяет вам контролировать свои расходы на коммунальные услуги. Вы можете отслеживать показания счетчиков, узнавать размеры платежей и прогнозировать затраты. Это помогает планировать свой бюджет и эффективно управлять своими средствами.
Круглосуточная поддержка
Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании личного кабинета Жилсервиса, вы всегда можете обратиться к круглосуточной технической поддержке. Операторы компании готовы помочь вам решить любые вопросы и проблемы в максимально короткие сроки. Это дает вам уверенность в том, что вы всегда можете положиться на помощь профессионалов.
Автоматическое уведомление
Личный кабинет Жилсервиса центрального района Симферополя предоставляет автоматические уведомления об изменениях в услугах, оплате и состоянии жилья. Вы будете получать информацию о новых счетах, изменении тарифов или проведении ремонтных работ. Это делает использование личного кабинета более удобным и информативным.
Возможности ЛК
Личный кабинет Центрального Жилсервиса в городе Симферополь – простой метод взаимодействия двух сторон. ЛК дает возможность:
Профиль доступен пользователям круглосуточно с любого устройства.
На данный момент Центральный Жилсервис не имеет мобильного приложения. Но клиенты настойчиво просят разработать программу для комфортного взаимодействия с компанией. Администрация прислушивается к каждому, поэтому, возможно, в ближайшее время наймет программистов для разработки мобильного приложения.
Довольно часто у пользователей появляются вопросы относительно использования системы, регистрации, входа в кабинет. В таком случае связаться с Центральным Жилсервисом в Симферополе можно так:
Диспетчерская работает круглосуточно. Если необходимо уточнить детали, то можно позвонить по указанному номеру. Если проблема сложная, нуждается в тщательном рассмотрении, развернутом ответе, то составить письмо, детально описав причину обращения. При необходимости прикрепить документы, файлы, фото. Заявки рассматриваются не больше 24 часов.
(пока оценок нет)
На сайте Киевский Жилсервис Симферополь — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.
Киевский Жилсервис Симферополь Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.
В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:
Способы выполнения сверки коммунальных платежей
Для удобства жильцов в вопросах проверки состояния баланса и получения информации по своему лицевому счёту единая база установлена во многих госструктурах. Поэтому сделать проверку задолженности или наличия переплаты можно следующими доступными способами:
- при посещении бухгалтерии коммунального учреждения. При этом следует понимать, что каждая организация сможет произвести сверку только по своей услуге. То есть квартплата сверяется в ЖЭКе, а начисления по свету у энергетиков. Нюансом в этом вопросе может быть наличие полномочий в УК по работе с отдельными коммунальными платежами, о наличии таких прав можно узнать непосредственно в УК;
- через официальные сайты коммунальщиков онлайн. Такой сервис существует во многих организациях. Как правило, эта функция работает в разделе «Личный кабинет». Каждый потребитель может пройти регистрацию на сайте и затем вести учёт своих платежей и правильности начислений;
- также онлайн сервисами по проверке платежей оснащены многие ведущие банки страны. В случае наличия такой функции на официальном сайте финучреждения, гражданину остаётся только зарегистрироваться в специальном разделе портала – Интернет банкинге, и осуществлять необходимые операции без посещения коммунальных контор;
- осуществить сверку возможно и в почтовых отделениях, наделённых такими функциями. Неудобство при выборе этого способа заключается в постоянном наличии очередей, что не даёт возможность получения интересующей информации в полном объёме.
Вход в систему
- Чтобы войти в Личный кабинет МУП Жилсервис перейдите на главную страницу сайта жилсервис-центр.рф
- Далее на открывшейся странице с формой входа, которая так же доступна по этому адресу лк.жилсервис-центр.рф заполните поля требуемыми значениями
- Введите Ваши данные в поля формы авторизации (Номер лицевого счета: Лицевой счет, Фамилия собственника без инициалов: Фамилия абонента)
- Введите символы проверочного кода на картинке
- Чтобы перейти к своей учетной записи кликните «Войти»
После авторизации вы сможете пользоваться всеми возможностями системы Личный кабинет.
По возникшим вопросам связанным с входом в систему или доступом к сервису вы можете написать сообщение на электронную почту МУП Центральный Жилсервис — [email protected]
- https://xn—-ctbidkcpd0ciez.xn--p1ai/personal/payment/
- https://lichniy-kabinet.info/zhilservis-simferopol/
- https://lichniy-kabinet.info/kievskiy-hilservis/
- https://www.jspp.ru/profile.aspx
- https://lichnye-kabinety.ru/lichnyj-kabinet-mup-zhilservis-simferopol/
Контактные данные
Если потребуется получить информацию, техническую или другую консультацию, то с работниками Киевского жилищного сервиса можно связаться следующими способами:
- Телефон аварийных служб: 8-978-107-91-53. Звонки обрабатываются только по авариям или другим сложным ситуациям, консультация здесь не предоставляется.
- Номер абонентского отдела: 24-96-57.
- Телефон для решения вопросов трудоустройства: 25-62-40.
Абонентский офис предприятия располагается по адресу: город Симферополь, улица Лермонтова, 25.
Безопасность проведения платежей
- Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
- Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
- Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.
Привязка карт
- Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
- Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
- Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
- Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
- Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.
Личные данные
- Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
- Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
- Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Раскрытие информации из лицевого счета дома
Обязана ли УК предоставлять по запросу собственника помещения лицевой счет МКД? Формально – нет, ее обязанности ограничены Стандартом раскрытия информации, то есть сводятся к публикации отчета об исполнении договора управления по истечении календарного года.
Обратим внимание: в соответствии с пп. «б» п
33 и пп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг потребитель имеет право получать, а исполнитель обязан предоставлять потребителю сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги. Раскрывать информацию о состоянии расчетов соседей УК не позволяет законодательство о защите персональных данных. При этом сводные сведения по дому не относятся к персональным данным, ввиду чего их публикование не нарушает ничьи права. Значит, УК может (при наличии такой технической возможности) предоставлять эти сведения (состояние лицевого счета дома на любую дату) потребителям добровольно.
Добавим, что обязанность УК предоставлять потребителям по запросу какую-либо дополнительную информацию может быть предусмотрена договором управления. Если такое условие в договоре есть, УК должна ознакомить собственника помещения с соответствующими сведениями (например, только с показателем поступивших от всех собственников помещений денежных средств или со всем массивом данных, содержащихся в лицевом счете дома).
Горячая линия
Связаться с представителями ЖЭК Киевского района в Симферополе можно по телефону 251-025. Специалисты из приемной готовы ответить на любой вопрос абонента. Аварийная служба работает круглосуточно, без выходных. Позвонить на нее можно по телефону горячей линии +79781079153 или 25-92-20. Также вы можете ознакомиться с номерами представителей муниципального унитарного предприятия на скриншоте ниже.
Звонить в основные структурные подразделения можно в будние дни, с понедельника по пятницу, с 8 утра до 5 вечера. Перерыв на обед у специалистов Киевского жилсервиса Симферополя длится с 12-00 до 13-00 дня. В субботу и воскресенье выходной. Абонентский отдел работает с понедельника по пятницу с 8 утра до 16-30. Перерыв с 12-00 до 13-00. В субботу представители МУП принимают звонки с 8-00 до 12-00 дня. Звонить паспортистам можно с понедельника по четверг. При этом входящие вызовы от граждан не принимаются во вторник до 13-00 дня. Связаться с директором “Киевского Жилсервиса” можно каждую пятницу с 8-00 до 12-00. При этом учитывайте, что график его приема может меняться. Главный инженер отвечает на вопросы граждан по вторникам с 9-00 до 12-00 дня.
Обратиться по работе лифтов, которые находятся в управлении жилищно-эксплуатационной можно по телефонам +79787072592 или 69-29-30. Диспетчеры организации находятся на связи круглосуточно. По вопросам трудоустройства можно обратиться по горячей линии с номерами +7-978-811-56-52 или 25-62-40. Операторы колл-центра ЖЭК проконсультируют, какие вакансии есть в наличии у компании.
Электронный университет мгту Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет
Муниципальное унитарное предприятие (сокращенно – МУП) «Киевский Жилищный Сервис» представляет собой управляющую компанию, которая действует на территории Киевского района в городе Симферополь. Данная организация занимается контролем над состоянием территории, зданий, устраняет аварии и обеспечивает своим клиентам постоянный и бесперебойный доступ к коммунальным услугам. Для удобного взаимодействия с ней клиентам компании предлагается воспользоваться выделенным персонализированным разделом.
Вход в личный кабинет МУП «Киевский Жилсервис» г. Симферополь выполняется именно для того, чтобы начать дистанционно взаимодействовать с сервисом. Но доступ выделяется только клиентам организации. Предварительно надо создать учетную запись, чтобы начать пользоваться предложенными функциями.
Вопросы и ответы
1. Как создать личный кабинет на сайте Муп Киевский жилсервис Симферополь?
Чтобы создать личный кабинет на сайте Муп Киевский жилсервис Симферополь, вам необходимо выполнить следующие шаги:
Для оплаты коммунальных услуг через личный кабинет Муп Киевский жилсервис Симферополь выполните следующие действия:
- Войдите в свой личный кабинет, используя свои учетные данные.
- На главной странице личного кабинета найдите раздел «Оплата услуг» или «Платежи».
- Выберите нужный вам вид коммунальной услуги (например, оплата за электроэнергию или водоснабжение).
- Введите сумму платежа и нажмите кнопку «Оплатить».
- Выберите удобный способ оплаты (например, банковская карта или электронный кошелек) и следуйте инструкциям.
- После успешной оплаты вы получите подтверждение платежа.
3. Что делать, если забыл пароль от личного кабинета Муп Киевский жилсервис Симферополь?
Если вы забыли пароль от личного кабинета Муп Киевский жилсервис Симферополь, выполните следующие действия:
- На странице входа в личный кабинет нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
- В открывшемся окне введите адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта.
- Нажмите кнопку «Восстановить пароль».
- На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
- Следуйте инструкциям в письме для создания нового пароля.
- После успешной смены пароля вы сможете войти в личный кабинет с использованием нового пароля.
4. Как связаться с технической поддержкой Муп Киевский жилсервис Симферополь?
Для связи с технической поддержкой Муп Киевский жилсервис Симферополь используйте следующие контактные данные:
- Телефон: +7 (978) 123-45-67
- Email: [email protected]
Вы также можете заполнить форму обратной связи на официальном сайте для отправки сообщения прямо из личного кабинета.
Чтобы узнать текущую задолженность по оплате коммунальных услуг в личном кабинете Муп Киевский жилсервис Симферополь, выполните следующие действия:
- Войдите в свой личный кабинет, используя свои учетные данные.
- На главной странице личного кабинета найдите раздел «Задолженность» или «Остаток по счету».
- В этом разделе вы увидите информацию о текущей задолженности и оплаченных суммах за коммунальные услуги.
6. Как изменить контактные данные в личном кабинете Муп Киевский жилсервис Симферополь?
Чтобы изменить контактные данные в личном кабинете Муп Киевский жилсервис Симферополь, выполните следующие действия:
- Войдите в свой личный кабинет, используя свои учетные данные.
- На главной странице личного кабинета найдите раздел «Настройки» или «Личная информация».
- В этом разделе вы сможете отредактировать свои контактные данные, такие как адрес электронной почты, телефон и адрес проживания.
- Внесите необходимые изменения в соответствующие поля и нажмите кнопку «Сохранить» или «Изменить».
7. Какие услуги доступны в личном кабинете Муп Киевский жилсервис Симферополь?
В личном кабинете Муп Киевский жилсервис Симферополь доступны следующие услуги:
- Просмотр и оплата коммунальных услуг (в том числе электроэнергии, водоснабжения, отопления и других).
- Управление персональными данными (редактирование контактной информации, изменение пароля).
- Получение информации о текущей задолженности по оплате коммунальных услуг.
- Связь с технической поддержкой по вопросам обслуживания и техническим проблемам.
- Получение уведомлений о проводимых технических работах или важных событиях, связанных с обслуживанием жилого комплекса.
Помощь абонентам
Пообщаться с работниками «Киевского Жилсервиса» удастся благодаря спецформе раздела «Контакты», «Форма обращения». В заявке отправляются: имя абонента, эл. почта, телефонный номер. Ситуация излагается кратко, чтобы оперативнее получить разъяснение.
Стоит заглянуть в «Вопрос – Ответ». Здесь можно разместить комментарий с вопросом касательно функциональности личного кабинета либо организации. Вопрос виден всем участникам системы. Через некоторое время работники предприятия ответят, разъяснение тоже видно всем. Абоненту доступен просмотр вопросов и ответов, обработанных ранее
Стоит обращать внимание на дату публикации. Разъяснение может потерять актуальность
Для оперативной помощи можно звонить на 600787, если вопрос касается начислений. Линия открыта в будни, время 8:00–18:00, в субботу звонки принимаются с 8:00 до 12:00.
Для решения вопросов общей направленности — номер
+7 (3652) 25-30-46
Аварийная служба МУП Киевский Жилсервис:
+7 (3652) 25-92-20
,
+79781079153
Личный кабинет: http://mup-kgs-simf.ru/index.php?str=nach_dolg
Город: Симферополь
895
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
Муниципальное унитарное предприятие (сокращенно – МУП) «Киевский Жилищный Сервис» представляет собой управляющую компанию, которая действует на территории Киевского района в городе Симферополь. Данная организация занимается контролем над состоянием территории, зданий, устраняет аварии и обеспечивает своим клиентам постоянный и бесперебойный доступ к коммунальным услугам. Для удобного взаимодействия с ней клиентам компании предлагается воспользоваться выделенным персонализированным разделом.
Вход в личный кабинет МУП «Киевский Жилсервис» г. Симферополь выполняется именно для того, чтобы начать дистанционно взаимодействовать с сервисом. Но доступ выделяется только клиентам организации. Предварительно надо создать учетную запись, чтобы начать пользоваться предложенными функциями.
О необходимости вести подомовой учет
Обратим внимание, что в законодательстве нет прямых указаний вести бухгалтерский учет доходов, расходов, расчетов в разрезе домов, находящихся в управлении. Составить бухгалтерскую отчетность, содержащую достоверную и полную информацию, можно и без такой «аналитики»
При этом обязательным является аналитический учет расчетов с потребителями в разрезе не только каждого потребителя, но и каждого выставленного счета. Таково требование Инструкции по применению Плана счетов (см. комментарий к счету 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»).
Нередко УК ведут такой учет в отдельной программе посредством открытия лицевых счетов потребителей – карточек, в которых отражаются все начисленные суммы и поступившие платежи. Также распространено поручение вести такой учет специализированным организациям – информационно-расчетным центрам. Однако у УК должен быть полный доступ к этим данным, поскольку они положены в основу показателей бухгалтерской отчетности, а также работы по принудительному взысканию долгов. Выписка из лицевого счета – традиционное подтверждение существования задолженности потребителя за жилищно-коммунальные услуги.
Группировка потребителей по принадлежности к одному МКД и систематизация информации о начисленных суммах платы и стоимости выполненных работ, оказанных услуг стали не только целесообразными, но и необходимыми в связи с повсеместным введением в документооборот акта приема оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД (его форма утверждена Приказом Минстроя РФ от 26.10.2015 № 761/пр). Данный акт составляется в отношении мероприятий по дому в целом и является первичным документом для признания выручки от оказания услуг, выполнения работ по содержанию общего имущества в МКД.
Сумма начисленной и предъявленной к внесению потребителям платы в разрезе каждого месяца не совпадает с выручкой от оказания услуг, выполнения работ, признаваемой в том же периоде. При этом по итогам 12 месяцев данные суммы в идеальной ситуации должны совпасть.
В нескольких национальных стандартах указано, что оплата (списание денежных средств с лицевого счета МКД) производится на основании и при наличии у исполнителя оформленных и подписанных актов выполненных работ (см. п. 4.11 ГОСТ Р 56192-2014 «Национальный стандарт РФ. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания общего имущества многоквартирных домов. Общие требования», утвержденного Приказом Росстандарта от 27.10.2014 № 1444-ст, п. 10.2 ГОСТ Р 56195-2014 «Национальный стандарт РФ. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания придомовой территории, сбор и вывоз бытовых отходов. Общие требования», утвержденного Приказом Росстандарта от 27.10.2014 № 1447-ст, п. 5.12 ГОСТ Р 56038-2014 «Национальный стандарт РФ. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги управления многоквартирными домами. Общие требования», утвержденного Приказом Росстандарта от 11.06.2014 № 546-ст).
Ошибки в выставлении квитанций ЖКХ
Когда вы получаете квитанцию по ЖКХ на оплату, не всегда она отражает реальную сумму задолженности. Бывает, что вы уже оплатили счет, но на следующий месяц получаете новый счет на ту же самую сумму. Чаще всего причиной является ошибка в выставлении квитанций.
Просто ошибка в выставлении счетов может возникнуть по разным причинам:
- Некорректный учет показаний счетчиков.
- Техническая ошибка при формировании квитанций.
- Неправильно указанные данные в платежных поручениях.
Иногда и банк может стать причиной ошибки в выставлении квитанций. Если платеж был произведен, но не был зарегистрирован в платежной системе вовремя, это может привести к повторному выставлению счета.
Если вы уверены, что оплатили все задолженности, но все равно получаете новые квитанции, стоит обратиться в управляющую компанию или ЖЭК и разобраться в ситуации.
Причины ошибок в выставлении квитанций: | Что делать: |
---|---|
Неправильный учет показаний счетчиков. | Проверить правильность показаний и предоставить информацию ЖКХ. |
Техническая ошибка при формировании квитанции. | Обратиться в управляющую компанию или ЖЭК для исправления ошибки. |
Неправильно указанные данные в платежных поручениях. | Связаться с банком и уточнить причину ошибки. |