Цифровые технологии в бизнесе

Сферы внедрения информационных технологий в систему управления предприятием

Изначально, внедрение и использование информационных технологий было направлено на повышение функционала и обеспечение отдельных внутренних процессов предприятия, а непосредственно внедряемые технологии выполняли вспомогательные функции в зависимости от сферы внедрения. Развитие предприятий и рост их активности, а также модернизация экономики обусловили возрастание роли информационных технологий в управлении предприятиями.

Для современных предприятий, независимо от их вида и сферы деятельности, информационные технологии выступают инструментом оптимизации управленческих, аналитических, производственных или хозяйственных процессов.

Автоматизацию следует рассматривать как один из инструментов достижения стратегических бизнес-целей, а не как отдельный процесс с собственными внутренними законами. Этим обусловлено широкое распространение специализированных продуктов для нужд управления на всех уровнях современного предприятия. Примером можно считать линейку продуктов 1С, которая охватывает управление предприятием в целом, кадрами, бухгалтерией, складом, документооборотом, веб-сайтом и т.д., а также содержит решения для предприятий отдельных отраслей, например, ЖКХ, торговля или муниципальные образования.

Основные сферы внедрения информационных технологий в систему управления предприятием представлены на рисунке.

Сферы внедрения информационных технологий в управлении

Функционал конкретных информационных систем в управлении реализуется в рамках трех областей:

1. Обработка данных, включая ввод, сбор, хранение, систематизацию, каталогизацию, анализ, представление информации пользователю. Сюда относятся как технологии непосредственного ввода и сбора данных, так и управленческие продукты для выполнения функций управления по функциональным областям;
2. Обеспечение информационной безопасности, включая методы и средства защиты информации в рамках организации. Сюда относятся все программно-аппаратные решения, направление на защиту и обеспечение безопасности данных, представляющих ценность для предприятия;
3. Управление производственными процессами, включая технологии автоматизации и непосредственного управления. Сюда относятся все программные средства и методы принятия решений в различных сферах: финансы, кадры, производство, проектирование, сбыт, коммуникации и т.д.

Очевидно, что информационные технологии управления для предприятий являются сегодня самостоятельными продуктами для целевых пользователей и представляют собой объектно-ориентированную среду для расчетно-аналитической работы с информацией, представляющей ценность для управленческой деятельности. Специфика применения информационных технологий позволяет объединить все типы информации: текст, статичная графика, звук, числовые данные, диаграммы, видеоизображение и т.д. Кроме того, происходит ликвидация промежуточных звеньев от источника информации к ее потребителю.

Для предприятий характерно повышение требований к оперативности информации в управлении экономическими процессами. За счет применения информационных технологий возможно построение обособленных программно-аппаратных комплексов управления предприятием на основе иерархических распределенных комплексов в информационной системе организационного управления. В результате ориентация предприятий на выпуск конкурентоспособной продукции и получение экономической выгоды в долгосрочном периоде проявляется в организации технологического взаимодействия за счет средств передачи, обработки, накопления, хранения и защиты информации. Предприятия применяют как комплексные, так и специальные информационные технологии в целях полного охвата их областей применения. Непосредственно в сфере производства это предполагает стремление к максимально возможной автоматизации как отдельных процессов, так и объединение в одну информационную систему процессов из нескольких групп.

Подключение к аналитической управляющей системе верхнего уровня

При согласии заказчика ИТП подключается к отраслевой системе управления теплоснабжением, что позволяет обеспечить:

– дистанционный контроль и управление работой ИТП;

– дистанционный съём показаний приборов учёта (вплоть до выписки счетов) и контроль их достоверности.

Владелец ИТП может либо заключить договор на обслуживание, либо разместить клон информационной системы у себя на компьютере, либо управлять ИТП с помощью «облачных» технологий, даже через смартфон.

При массовой установке ИТП теплоснабжающими организациями в аналитической системе возможно решение множества технологических и управленческих задач.

«Для обеспечения окупаемости проектов важно определить механизмы, которые создавали бы экономические стимулы как для потребителей, так и поставщиков тепла по установке индивидуальных тепловых пунктов (ИТП). В частности:. В частности:

В частности:

• определение цены на тепло для потребителей, подключенных через ИТП, на уровне ниже, чем для потребителей без ИТП;

• возможность, при установлении ИТП за счёт теплоснабжающих организаций, заключения контрактов с потребителями по аналогии с энергосервисными, когда ТСО имеет возможность на срок окупаемости установки ИТП сохранить текущий уровень платежей за тепловую энергию;

• ставка тарифа на теплоноситель должна учитывать все реальные затраты на его подготовку и быть существенно выше тарифа на холодную водопроводную воду, вплоть до введения механизма повышения тарифа на ГВС при открытой схеме, аналогично повышающим коэффициентам на тепловую энергию при безучётном потреблении».

Выдержка из «Стратегии развития теплоснабжения и когенерации в Российской Федерациина период до 2020 года»

Использование Multicloud

Мультиоблачные IT-сервисы для бизнеса стали следствием роста популярности облачных технологий. Для многих компаний работа в облаке стала не просто трендом, но и острой необходимостью. Все чаще компании выбирают сложные облачные решения для оптимизации затрат и повышения эффективности работы. Но вместе с ростом популярности различных облаков стало понятно, что найти все необходимые приложения в одном cloud практически невозможно.

Это привело к тому, что организации стали совмещать несколько облачных инфраструктур, но и тут возникли свои сложности

Дело в том, что для бизнеса критически важно получить сервисы в «едином окне», то есть все приложения и инструменты должны контролироваться из одной системы.. Именно поэтому огромной популярностью стала пользоваться модель Multicloud, которая совместила в себе сильные стороны каждого облачного провайдера.

Именно поэтому огромной популярностью стала пользоваться модель Multicloud, которая совместила в себе сильные стороны каждого облачного провайдера.

Использование мультиоблачной инфраструктуры позволяет компании подобрать уникальное решение для всех своих потребностей в облаке. Multicloud можно назвать одной из самых популярных IT-платформ для бизнеса за последние 2 года. Многие организации выбирают ее как способ найти баланс между своими потребностями и распределить ресурсы между собственными отделами. Все это позволяет добиться высокой отказоустойчивости системы и слаженности всех бизнес-процессов.

Как правило, при использовании мультиоблачной инфраструктуры клиенту предоставляется единая точка входа в систему. Это позволяет управлять сервисами из единой панели, внедрять новые приложения и осуществлять мониторинг системы. Кроме этого, такой подход эффективен для любых процессов управления, миграции, биллинга и т. д.

Применение Multicloud считается эффективным для сокращения затрат на инфраструктуру и распределения ресурсов. Кроме этого, такой подход помогает разнести средства разработки и независимо управлять каждым облаком при помощи одного провайдера. Решение считается максимально гибким и прозрачным, подходит для организаций любых масштабов и сферы деятельности.

Многие российские компании, вслед за зарубежными коллегами, активно переходят на мультиоблачные решения. Например, один из крупных игроков рынка – «Битрикс 24» – также перешел на Multicloud по нескольким причинам. Среди них – и возможность соблюдения требований 152-ФЗ. Кроме этого, мультиоблачные системы позволяют снизить сетевые издержки и повысить безопасность ИТ-инфраструктуры.

Пора избавляться от ЦТП?

В последние годы много говорят о несовершенстве системы теплоснабжения Санкт-Петербурга и России в целом — о больших потерях воды и тепла в разводящих тепловых сетях, о невысокой эффективности установленного оборудования. Даже возникают «революционные» предложения снести существующие ЦТП и построить ИТП в каждом отапливаемом здании. Но стоит ли игра свеч? Стоит ли менять сложившуюся систему тепловодоснабжения? Сократит ли это расход энергоресурсов, и если да, то насколько?

Во многих странах Европы ликвидация ЦТП — это уже свершившийся факт. И есть еще один весомый аргумент в пользу ИТП — земельные участки, занимаемые ЦТП, можно использовать для строительства предприятий торговли и офисных помещений. Подобная реконструкция теплового хозяйства крайне выгодна серьезным инвесторам, вкладывающим средства в городскую недвижимость.

Монтаж теплового узла

Что касается установки узла учета, все начинается с обследования объекта и разработки проектных документов, включающие точные расчеты и подбор подходящего оборудования. Монтаж же выполняется только после согласования проекта у организации — поставщика теплоэнергии. Акт о допуске узла учета к эксплуатации также подписывают представители теплоснабжающей компании.

Помните, что работа теплового узла будет запрещена, если: — имеются врезки в трубопроводы, не отраженные в проекте; — счетчик работает с отклонениями от норм точности; — на счетчике и других элементах есть механические повреждения; — имеется нарушение пломб и др.

Виды информационных систем, применяемых на предприятиях

На современном уровне развития информационных технологий, предприятия не ограничиваются внедрением информационных систем, ориентированных на решение одной или нескольких типовых задач для снижения нагрузки от рутинных операций. Применение информационных технологий в управлении предполагает комплексную программно-аппаратную реализацию. В результате любая информационная система, рассматривается как комплекс, состоящий из пяти крупных подсистем, позволяющих реализовать требуемый функционал наиболее объективным способом.

В соответствии с этим, программно-аппаратная реализация учитывает базовый функционал, критериям которого должна отвечать информационная система, применяемая в управлении предприятием. Реализация базового функционала обеспечивается за счет пяти подсистем.

Состав подсистем базового функционала информационных систем, применяемых в управлении предприятием

Практическая реализация информационных технологий в системе управления предприятием осуществляется в рамках нескольких типовых информационных систем.

1. Диалоговая система обработки запросов – позволяет выполнять постоянно повторяющиеся и текущие процедуры, поддающиеся формализации, например, бухгалтерский учет хозяйственных операций;
2. Система информационного обеспечения – накапливаемая информация формируется в базе данных, на основе которой постоянно подготавливаются различные сообщения, например, отчеты о продажах;
3. Системы информационно-аналитического обеспечения – комплекс аппаратных средств, программных решений, информационных ресурсов, методик, которые используются для обеспечения автоматизации аналитических работ в целях обоснования принятия управленческих решений и других возможных применений;
4. Система поддержки принятия решений – основаны на методах анализа или моделирования реальных формализуемых ситуаций, чтобы на основе сопоставления альтернатив различных решений, было принято наиболее рациональное решение;
5. Интегрируемая система принятия решений – на основе заранее запрограммированных ситуаций и решений формирует конкретное решение на основе введенных пользователем данных, с учетом заданных критериев оценки и отбора решений, применяется, например, при расчетах энергетических сетей, производственных мощностей и т.д.;
6. Экспертные системы – консультирующие или принимающие решения системы, основанные на множестве заранее описанных ситуаций, моделируют работу экспертов, применяются при плохо формализуемых процедурах;
7. Интеллектуальные системы – основаны на применении технологий машинного обучения, нейросетей и т.п., применяются в плохо формализуемых, не поддающихся структуризации системах, со множеством вариативных ситуаций и множеством критериев;
8. Автоматизированные системы управления – реализуются на основе программно-аппаратных решений, позволяющих управлять сложными технологическими процессами на основе вводимых данных, применяются для управления производственными процессами.

Внедрение информационных технологий во всех сферах управления происходит в результате возникновения необходимости предметно-ориентированного развития в разрезе основных экономически-значимых направлений деятельности предприятия.

Различия между ИТП и ЦТП

ИТП

ИТП (Информационно-технологический процесс) — это комплексная система, основанная на применении современных информационных технологий, которая позволяет автоматизировать и управлять процессами предприятия.

Одним из главных отличий ИТП является его направленность на обработку и анализ большого количества информации, с целью определения наилучших решений для закупки, производства и сбыта товаров и услуг.

Кроме того, ИТП способен автоматизировать операции по сбору и хранению информации, а также позволяет управлять вычислительными ресурсами и сетевой инфраструктурой.

ЦТП

ЦТП (Централизованная технологическая платформа) — это интегрированная система, которая объединяет все технологические процессы на производстве.

Наиболее значимым отличием ЦТП является его направленность на оптимизацию процессов производства, включая разработку технологий и производственных операций, управление процессами и обеспечение качества продукции.

ЦТП позволяет в режиме реального времени отслеживать и контролировать состояние оборудования, производственные процессы и качество продукции.

• ИТП направлен на обработку и анализ большого количества информации.
• ЦТП направлен на оптимизацию процессов производства.
• ИТП автоматизирует операции по хранению и управлению вычислительными ресурсами.
• ЦТП позволяет контролировать состояние оборудования в реальном времени.

Работа системы в МКД

Современный тепловой пункт функционирует по простому принципу. Жидкость, проходящая по магистрали, посредством теплообменника делится своим теплом с системами, подающими отопление и горячую воду. После этого теплоноситель по трубопроводу поступает в энергоцентраль либо котельную, там снова подвергается нагреванию. Подогретая жидкость разделяется между пользователями.

ТП обеспечивает снабжение потребителей носителем для обогревания их жилья и получения горячей воды. Конечно, системы будут работать по разным схемам. В теплоузел попадает водопроводная вода. Одна часть ее в холодном виде поступает жильцам, а оставшаяся попадает в подогреватель 1-й ступени, где подвергается нагреву. Жидкость в подогретом виде оказывается в циркуляционном контуре. Использование специального насоса способствует тому, что горячая вода непрерывно движется по контуру от ТП к потребителям и обратно. Жильцы по мере необходимости осуществляются отбор горячей воды.

Так как со временем происходит охлаждение жидкости, требуется периодически выполнять ее прогрев в подогревателе уже 2-й ступени. Наблюдется уменьшение водного объема в контуре, а значит, нужно постоянно проводить забор прохладной воды, ее подогрев и долив.

Тепловой пункт отопления в МКД функционирует по иной схеме, более простой. После того как вода отдаст тепло трубопроводам и радиаторам, она возвращается обратно, практически не изменившись в объеме. Утечки допустимы, но незначительны. Ущерб сразу же будет восполнен системой подпитки, работающей на основе первичной теплосети.

План аварийного восстановления

Незаменимым для бизнеса любого масштаба является наличие плана аварийного восстановления, или DRP

Все больше организаций уделяют внимание катастрофоустойчивости своей инфраструктуры. Бизнес может столкнуться с нештатными ситуациями любого масштаба, среди них – полный или частичный отказ оборудования ЦОД из-за различных факторов.

Для многих отключение систем даже на один час становится катастрофической ситуацией. Многие компании не имеют четкого алгоритма действия на случай такого сбоя, в результате чего сталкиваются с серьезной угрозой безопасности и сохранности данных.

Для того чтобы избежать серьезных последствий нештатной ситуации, потребуется использовать специальные IT-разработки для бизнеса. Речь идет о плане аварийного восстановления, который разрабатывается с учетом потребностей компании и текущих бизнес-процессов.

Такой план представляет задокументированный набор принципов и подходов, в которых описываются все этапы восстановления работоспособности компании после инцидента. DRP применяется ко всем аспектам бизнеса и предполагает быстрое восстановление бизнес-процессов

В том числе, документ содержит оценку рисков аварии, определение критически важной информации и выбор способов резервного копирования.

При разработке плана обязательно потребуется сформировать список возможных угроз, которые в той или иной степени повлияют на работу организации. Также потребуется оценка критически важных систем и их приоритетности при восстановлении.

Определяется допустимое время для восстановления данных и процессов, допустимый процент потерянных файлов и другие показатели. Также в компании назначается ответственное лицо, которое будет контролировать выполнение всех процедур в случае чрезвычайной ситуации.

Выставки технологий в Экспоцентре

Выставки, проходящие в ЦВК «Экспоцентр», например: «Мебель», «Металлообработка», «Здравоохранение», «Нефтегаз», «Химия», «Продэкспо» и другие, в 2014-15 гг. признаны лидерами в своих отраслях.

Данные факты – аргументы, доказывающие перспективность участия в экспозициях от ведущего российского устроителя смотров и конгрессов.

Ещё интересные ссылки на статьи

Обслуживание и ремонт систем промышленного оборудованияИнновационные технологии в области рекламы и маркетингаПромышленные выставки 2019

Посещайте и участвуйте в интересных мероприятиях и выставках в удобный для Вас месяц!

Читайте интересную подборку статей и полезной информации.

Индивидуальный тепловой пункт в многоквартирном доме

Индивидуальный тепловой пункт (ИТП) обеспечивает подачу теплоэнергии от котельной, ТЭЦ или ЦТП к системам отопления и ГВС малоэтажных и многоквартирных домов. Размещается ИТП в подвале дома или в его техническом помещении. В зависимости от конфигурации, площади и этажности знания, отличаются схемы подключения ИТП к тепловой сети, количество контуров теплопотребления и присоединенная мощность. В состав системы ИТП входят:

• теплообменники;
• регулирующая и запорная арматура;
• насосы;
• контрольно-измерительные приборы;
• щиты управления;
• контроллеры.

Этапы проектирования теплового пункта для многоквартирного дома

АТ-СТРОЙГРУПП предлагает проектирование теплового пункта “под ключ”, то есть полный перечень работ по проектированию ИТП, в стоимость которых включены следующие этапы:

• получение техусловий от организаций, осуществляющих теплоснабжение;
• утверждение технического задания;
• заключение договора на проектные работы;
• создание проекта;
• согласование проекта с теплоснабжающей организацией.

Что включает в себя стоимость внедрения ИТП

Цена проекта ИТП формируется из затрат на проектирование, монтаж, наладку и материалы. Сюда входят:

• проектирование тепломеханических решений, автоматики и узла учета;
• оборудование и комплектующих согласно спецификации;
• сантехнические работы;
• автоматизация и электроснабжение;
• пусконаладочные работы;
• сдача ИТП в эксплуатацию.

Как ИТП экономит деньги

Монтаж ИТП в Москве обеспечивает четыре ключевых фактора экономии:

• Установка узла учета теплоэнергии позволяет платить только за реально полученные услуги. УУТЭ окупается за 4-5 месяцев, экономия достигает 20-30%.
• Автоматизация подачи теплоносителя позволяет регулировать расход тепла в зависимости от того, насколько холодно в помещении и на улице. В авторежиме есть возможность суточной коррекции, а также коррекции для выходных/праздничных дней. Это приводит к сокращению теплопотребления в доме на 30%, срок окупаемости от 2 до 5 лет.
• Устройство закрытой системы теплоснабжения снижает затраты за счет регулировки параметров подачи тепла.
• Установка реле времени циркуляционного насоса также оптимизирует теплоподачу (теплоотдача системы регулируется согласно суточному графику)

Современные ИТП – полностью автоматизированные, высокоточные приборы, позволяющие экономить до 40% тепловой энергии и упрощающие техническое обслуживание зданий. Инвестиции в установку ИТП быстро окупаются за счет уменьшения расходов на теплоснабжения на 15-65%.

Команда «АТ-СТРОЙГРУПП» — это высококвалифицированные специалисты с опытом проектирования и монтажа теплораспределительных пунктов многоквартирных домов, торговых, промышленных и административных зданий. Мы выполним любые сложные и трудоемкие проекты

Центральный тепловой пункт

Центральным тепловым пунктом (ЦТП) называют полностью автоматизированный теплопункт, обслуживающий несколько зданий или сооружений. Чаще всего, центральный теплопункт на протяжении года независимо от климатических условий поставляет горячее водоснабжение группам домов или большим промышленным предприятиям.

Изготовление ЦТП происходит в заводских условиях. Он состоит из водомерных и тепловых узлов, пластинчатых, многоходовых и других теплообменников, различных видов насосов (например, противопожарных) и запорно-регулирующей арматуры. Монтаж теплопункта на месте установки практически не требуется, нужно всего лишь произвести подключение к уже существующим сетям.

Создания центрального теплопункта проходит в несколько этапов: проектирование центрального теплопункта (для новых и уже существующих точек), первоначальное изучение места установки, активная разработка, составление планового проекта, подготовка документации.

В связи со стремительным развитием сферы строительства центральный теплопункт периодически нуждается в доработке и монтаже (реконструировании). Поэтому после согласования проекта с заказчиками проводятся обследования и тщательный монтаж. Благодаря этому происходит обновление и усовершенствование определенных частей оборудования (теплообменников, насосов), внедряется автоматическое регулирование температур и труб.

Суть монтажа системы центрального теплопункта заключается в налаживании автоматизированных систем регулирования, которая позволяет наблюдать за работой оборудования и поддерживать работу системы в пределах здания.

Постоянное совершенствование техники (теплопункта) обеспечивает поставку тепла в несколько зданий. Преимуществом центрального теплового пункта стоит назвать минимальную комплектацию и капиталовложения.

Сферы использования

Теплопункты позволяют грамотно распределять тепло между пользователями. Вот несколько примеров их использования.

• Обеспечение горячей водой. Как известно, горячая жидкость подается по трубам, поэтому некоторая часть тепла затрачивается на отопление кухни любого размера и ванной комнаты.
• Системы отопления. В жилье и коммерческих точках будет поддерживаться комфортная для людей температура.
• Вентиляция. Воздух предварительно подогревается, а затем подается в здание.
• Холодное водоснабжение. Оно относится не к пользователям, а к элементам обеспечения. Прохладная вода выступает в качестве регулятора.

Итог: как происходит экономия

Тепловой пункт системы отопления снабжают узлом учета при вводе, что является залогом экономии. С приборов снимают показания по расходу тепла. Сам учет не снижает расходы. Источник экономии — возможность смены режимов и отсутствие завышения показателей со стороны энергоснабжающих компаний, точное их определение. Невозможно будет списать на подобного потребителя дополнительные издержки, утечки, расходы. Окупаемость происходит в сроки 5 месяцев, как среднее значение с экономией до 30%.

Автоматизирована подача теплоносителя от централизованного поставщика — теплотрассы. Монтаж современного узла отопления и вентиляции позволяет учитывать при эксплуатации сезонные и суточные температурные изменения. Режим коррекции — автоматический. Теплопотребление уменьшается на 30% при окупаемости от 2 до 5 лет.