Как изменить данные организации в яндексе: подробное руководство

Как создать и заполнить профиль компании

Создайте профиль в Яндекс Бизнесе.
Введите имя компании.
Укажите род деятельности компании.
Отметьте, есть ли у вас офис или торговая точка.
Укажите регионы, в которых работает компания.
Оставьте контакты для связи. Пройдите подтверждение по звонку или SMS.
Дождитесь проверки заявки. Максимальный срок — три дня. Следить за обновлением статуса можно здесь.

Карточку компании будет опубликована, как только модераторы подтвердят заявку. На следующий день организация появится в поиске.

Поля и их содержание

После модерации отредактируйте раздел «О компании». Добавьте или обновите:

название;
род деятельности компании;
адрес;
телефон;
сайт и соцсети;
email;
график работы;
радиус оказания услуг — для онлайн-компаний и доставки.

Правила добавления информации

Модераторы откажут в публикации, если в профиле искажены или не указаны важные данные, например название или контакты компании. Еще одно основание для отказа — заявитель не выходит на связь.

Какие еще требования есть у площадки:

Введите название с прописной буквы или добавьте аббревиатуру, по которой клиенты узнают бренд. Капслок в названии допускается только при аналогичном начертании в свидетельстве о регистрации товарного знака.
Не используйте наименования организационно-правовых форм. Исключение из правила — отсутствие у компании названия. Также не добавляйте эмодзи.
В названии не упоминайте деятельность компании, свойства товара или услуги, контактные данные. Примеры таких названий: «Агентство недвижимости “Альфа”» или «Устанавливаем окна недорого».
Укажите фактический адрес, не юридический. Адрес коворкинга также подойдет, но при условии долгосрочной аренды.
Если у вас нет помещения для обслуживания посетителей, выберите тип организации без фактического адреса. Вам предложат обозначить территорию оказания услуг — радиус вокруг точки на карте.
Добавьте ссылку на главную страницу сайта. Ссылки на внутренние страницы запрещены, исключение составляют филиалы. На картах отображаются только сайты на собственном домене компании.
Если вы сотрудник зарегистрированной в Яндекс Бизнесе организации и занимаетесь частной практикой, не добавляйте ссылку на ваш персональный сайт.
Укажите основные виды деятельности — до трех наименований. Побочные услуги видом деятельности не считаются — их можно перечислить во вкладке «Особенности».
Не создавайте профили разовых или периодических мероприятий.

Подтверждение данных

Чтобы подтвердить профиль, операторы Яндекса свяжутся с заявителем по телефону. В сервиса перечислены номера, с которых может позвонить сотрудник или робот.

Дополнительно могут запросить:

видео без склеек с фасадом здания, где располагается организация, вывеской и табличкой с адресом, а также интерьером помещения;
фото договора аренды или свидетельства права собственности.

Если карточка компании уже есть в Яндексе, подтвердите право владения. Для этого выберите название вашей организации, кликните на «Получить доступ», выберите свой номер телефона и введите код из SMS в открывшемся окне. Также вам может позвонить оператор и сообщить комбинацию. После этого откроется редактирование данных организации.

Кроме того, вы можете получить знак «Информация подтверждена владельцем» — синюю галочку рядом с названием организации. Клиенты больше доверяют таким компания. Что для этого нужно сделать:

подтвердить права на компанию;
заполнить профиль минимум на 90%;
обновлять информацию минимум раз в три месяца. Редактирование данных

Добавьте дополнительные данные:

Услуги. Укажите наличие Wi-Fi и название сети, возможность оплаты картой и варианты досуга для детей.
Реквизиты. Можно внести ИНН и ОГРН организации.
Прайс-лист. Наименования, фото и цены внесите вручную или загрузите файл Excel.
Фото и логотип. Проверка изображений на соответствие займет от часа до нескольких дней.
Отзывы. Владелец может только посмотреть, ответить или пожаловаться на отзыв. Модераторы удалят комментарий, если он нарушает правила площадки.
Заказ приоритетного размещения профиля — об этом речь пойдет далее.
Статистика. Количество показов и кликов в рубрике и сравнение с конкурентами.
Изменения. История и содержание редактуры информации.
Диалоги. Здесь можно отвечать на вопросы пользователей.
Карта на сайт. Фрагмент с местоположением компании.

Яндекс.Справочник (Яндекс.Бизнес) – общая информация

Как и в случае с GMB Яндекс.Справочник также служит важным коммерческим фактором ранжирования и крайне положительно влияет local SEO. В этой связи регистрация в Справочнике имеет статус must have.

Если у вас локальный бизнес в небольшом городке – то Яндекс.Бизнес даст вам значительный прирост в ранжировании в городе.

Если у вас много филиалов в разных городах, то только благодаря Справочнику можно привязать несколько регионов и ранжироваться в них, т.к. Яндекс.Вебмастер позволяет привязать лишь один регион для сайта.

Итак, далее инструкция по заполнению и грамотной оптимизации карточки организации.

«Яндекс.Карты»

Поддерживаемые платформы: Android, iOS, BlackBerry, Windows Phone, Symbian, Bada и Java.Тип распространения: бесплатноВозможность работы без Интернета: отсутствует

Карты от другого поисковика, уже российского, во многом похожи, а в чем-то даже идентичны описанным сервисам. Среди основных функций есть отображение информации о пробках, дорожных работах и ДТП (эту информацию формируют сами пользователи), построение оптимального маршрута с учетом пробок (в Москве, Московской области и некоторых городах Украины), запись маршрута вашего передвижения («трека») с возможностью опубликования его на Яндексе. Кроме того, предусмотрена автоматическая подгрузка недостающих карт из Сети и сохранение их в смартфоне (также возможна загрузка карт через ПК) и поиск различных объектов, в том числе кафе, ресторанов, гостиниц, магазинов и т.д.

В «Яндекс.Картах» также доступен поиск по организациям и достопримечательностям, отображение расположения камер. «Яндекс.Карты» могут найти приблизительное местоположение пользователя с помощью базовых станций сотовых операторов.

Подключение к Интернету требуется для работы постоянно. Но для абонентов «Билайна», «Мегафона», украинского «Киевстара» и некоторых других операторов есть возможность использовать сервис и не платить за трафик. Однако в феврале 2012 года «Яндекс» объявил о выходе новой версии мобильных карт, основное нововведение – возможность целиком загружать схему города в память телефона. Это можно делать предварительно через компьютер или по Wi-Fi. Воспользоваться картами стало возможно, даже если телефон не ловит сеть.

В последней актуальной версии «Яндекс.Карт» доступны карты более 60 городов России, Украины, Беларуси и Казахстана. Часть из них создана на сервисе «Народная карта» самими пользователями. При этом у пользователя есть выбор на загрузку между полной и обзорной версией карты. Скачать карту можно как в память телефона, так и на SD-карту, используя Wi-Fi или 3G/GPRS соединение.

Кроме того в версии 2.20 появились комментарии в точке «Разговорчики», построение маршрутов по всей России и Украине, маршруты общественного транспорта в части городов, ведение по маршруту (расстояние, время в пути и скорость движения), автоматическое перестроение маршрута.

А еще в январе 2012 года стало известно, что «Яндекс» купил цифровые карты ведущего поставщика картографических данных – компании Navteq (та самая, которая принадлежит Nokia, и делает карты для финнов). Они будут использоваться для создания подробной карты мира на «Яндекс.Картах».

Плюсы:

очень простой интерфейс
карты красиво выглядят на экране мобильника
быстрое построение маршрутов
самая актуальная информация о пробках
возможность редактирования карт самими пользователями

Минусы:

«ест» много интернет-трафика и быстро разряжает аккумулятор телефона

Что ещё учитывает навигатор

Чтобы алгоритм оставался простым и работал только со временем, все остальные параметры дорог тоже привязывают ко времени. Покажем, как это работает, на паре примеров.

Комфорт. Если нам нужно построить не самый быстрый, а самый комфортный маршрут, то мы можем отдать предпочтение автомагистралям и дорогам с несколькими полосами — на них обычно и асфальт получше, и резких поворотов поменьше. Чтобы навигатор выбирал именно такие дороги, им можно присвоить коэффициент 0,8 — это виртуально сократит время на дорогу по ним на 20%, а навигатор всегда выберет то, что быстрее.

С просёлочными и грунтовыми дорогами ситуация обратная. Они редко бывают комфортными, а значит, им можно дать коэффициент 1,3, чтобы они казались алгоритму более долгими и он старался их избегать. А лесным дорогам можно поставить коэффициент 5 — навигатор их выберет, только если это единственная дорога то точки назначения.

Сложность маршрута и реальное время. Маршрут из А в Б почти никогда не бывает прямым — на нём всегда есть повороты, развороты и съезды, которые отнимают время. Чтобы навигатор это учитывал, в графы добавляют время прохождения поворота — либо коэффициентом, либо отдельным параметром. Из-за этого алгоритм будет искать действительно быстрый маршрут с учётом геометрии дорог.

Пробки. Если есть интернет, то всё просто: навигатор получает данные о состоянии дорог и добавляет разные коэффициенты в зависимости от загруженности. Иногда навигатор ведёт дворами, когда трасса свободна — это не ошибка навигатора, а его прогноз на время поездки: если через 10 минут в этом месте обычно собираются пробки, то там лучше не ехать, а заранее поехать в объезд.

Если интернета нет, то алгоритм просто использует усреднённую модель пробок на этом участке. Эта модель скачивается заранее и постоянно обновляется в фоновом режиме.

Подтверждение владения организацией

Для исправления информации о вашей организации на Яндекс.Картах вам потребуется подтвердить своё владение организацией. Это необходимо для обеспечения достоверности данных и защиты от возможных злоупотреблений.

Существует несколько способов подтвердить владение организацией:

Подтверждение через письмо. Яндекс.Карты отправят вам письмо на указанный вами адрес электронной почты с уникальным кодом подтверждения. Вам нужно будет ввести этот код на специальной странице для подтверждения владения.
Подтверждение через SMS. Яндекс.Карты отправят вам SMS-сообщение на указанный вами номер телефона с уникальным кодом подтверждения. Вам нужно будет ввести этот код на специальной странице для подтверждения владения.
Подтверждение через документы. Вы можете прикрепить к заявке на подтверждение владения организацией сканы или фотографии документов, подтверждающих ваше владение организацией, такие как выписка из ЕГРЮЛ или лицензия.

После успешного подтверждения владения организацией, вы сможете изменять информацию о ней на Яндекс.Картах

Обратите внимание, что некоторые изменения могут потребовать дополнительного подтверждения

Подтверждение владения организацией является важным этапом в процессе обновления информации на Яндекс.Картах. Следуйте инструкциям и предоставьте необходимые документы или данные, чтобы быть уверенными в достоверности информации о вашей организации.

Технические способы определения направления на Яндекс Картах

Яндекс Карты предоставляют несколько технических способов определения направления. Один из них — компас, который появляется на экране при выборе режима навигации.

Для использования компаса нужно настроить магнитный датчик в настройках устройства, чтобы он был активирован. Это позволит получить точные данные о направлении, отображаемые на экране в режиме навигации.

Также на Яндекс Картах можно используется GPS-навигация. Она позволяет определить точное местоположение пользователя на карте и указать ему маршрут до нужного места. Этот способ позволяет не только определить направление, но и получить информацию о длительности маршрута и текущих условиях на дороге.

Компас
GPS-навигация

Каждый из этих способов позволяет получить точные данные о местоположении пользователя и направлении на Яндекс Картах. Использование компаса или GPS-навигации зависит от личных предпочтений и потребностей.

Обработка геоинформации в Яндекс.Картах

Ключевым элементом Яндекс.Карт является обработка геоинформации, которая представляет собой большой объем данных о географических объектах и атрибутах, связанных с ними.

Яндекс.Карты используют различные источники данных, такие как спутниковые снимки, картографические данные, данные о дорожной сети и местоположения пользователей, для создания обширной базы геоинформации.

Для обработки геоинформации в Яндекс.Картах используются различные технологии и инструменты, включая геоинформационные системы, алгоритмы определения местоположения, картографические проекции и методы геообработки данных.

Важным элементом обработки геоинформации в Яндекс.Картах является ее визуализация на карте, которая позволяет пользователям легко находить и взаимодействовать с географическими объектами и информацией об них.

Геокодирование — обработка геоинформации, включающая определение координат географических объектов, их адресов и точек маршрутов.
Маршрутизация — процесс построения оптимального маршрута между двумя или более точками на карте.
Отображение местоположения пользователей — технология, позволяющая определять местоположение пользователя и отображать его на карте, показывая ему ближайшие географические объекты и маршруты.

Все эти элементы обработки геоинформации в Яндекс.Картах помогают пользователям легко находить и взаимодействовать с географическими объектами, предоставляя им удобный и надежный сервис картографии.

Как проверить баланс на карте Яндекс деньги

Если у вас есть карта Яндекс деньги, вы можете легко проверить свой баланс и посмотреть историю операций. Для этого есть два способа. Первый способ — это открыть приложение Карты Плюса на вашем устройстве. Когда вы откроете приложение, на главном экране вы увидите информацию о своем балансе и последних операциях. Также у вас будет возможность посмотреть детальную историю операций.

Второй способ — это воспользоваться приложением Яндекс Go. На главном экране приложения выберите вкладку «Способы оплаты». Затем найдите раздел «Карта Плюса» и нажмите на кнопку «Управлять». В этом разделе вы сможете увидеть свой баланс и историю операций. Оба способа являются удобными и предоставляют полную информацию о состоянии вашей карты Яндекс деньги.

Можно ли изменить дизайн карты ВТБ

В настоящее время изменение дизайна карты ВТБ не предусмотрено. Если Вы хотите сменить дизайн карты, Вам потребуется заказать новую карту у банка. После получения новой карты Вы можете сдать старую карту в банк и подать заявление на закрытие счета старой карты. Однако, перед заказом новой карты обязательно проверьте, какие сборы и комиссии предусмотрены за эту процедуру в Вашем банке, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Кроме того, при заказе новой карты не забудьте обновить свои автоплатежи и регулярные переводы на новые реквизиты карты ВТБ, чтобы избежать задержек в оплате и последующих штрафов.

Какой из навигаторов лучший по состоянию на 2023 год

Каждый из андроид-навигаторов, в некоторых аспектах (функции, карты) лучше своих конкурентов и хорош по-своему. Какой подходит для вас – зависит от предпочтений и убеждений. Надеемся, что помогли вам выбрать подходящее приложение и оно останется на вашем телефоне.

Приложение	Разработчик	Стоимость	Поддержка оффлайн-карт	Пробки на дорогах	Озвучка	Русский язык
Google Maps	Google Inc.	бесплатно	+	+	+	+
Яндекс Навигатор	Яндекс	бесплатно	+	+	+	+
Навител	Navitel	от 1000 руб.	+	+	+	+
Waze	Waze navigation	бесплатно	+	+	+	+
OsmAnd для Андроид	OsmAnd	от 6.75 $	+	+	+	+

Google Maps — встроенное навигационное приложение, которое надежно, просто в использовании и предлагает обновления трафика в режиме реального времени. Кроме того, оно позволяет загружать карты для автономного использования и предлагает такие функции, как просмотр улиц и изображений местных достопримечательностей. Google Maps бесплатны в использовании и совместимы с Android Auto, что делает их отличным выбором для большинства пользователей.

Navitel Navigator создан и поддерживается наиболее именитой компанией, поэтому качество продуктов и техподдержка на высоте — как для ОС Android, так и других мобильных устройств.

Sygic также предлагает загруженные карты для автономного использования, используя карты TomTom. В нем есть пошаговые, голосовые подсказки, альтернативные маршруты и отображение ограничений скорости. Имеет несколько ценных функций, таких как Real View Navigation, 3D карты в автономном режиме и Dynamic Lane Assistant.

Яндекс Навигатор абсолютно бесплатен и обладает прекрасным функционалом. Он побеждает в номинации «Лучший навигатор на Андроид с поддержкой Яндекс Карт«.

Waze привлекает своей открытостью и бесплатностью карт. Однако, как и любой развивающийся продукт, он не идеален. Надеемся, растущее сообщество положительно повлияет на качество приложения.

MapFactor — это не слишком популярное навигационное приложение, использующее OpenStreetMap и предоставляющее бесплатные офлайн-карты, которые обновляются ежемесячно. Есть голосовые указания, трансграничная маршрутизация, режимы 2D и 3D, дневные и ночные темы, а также поддержка десятков стран мира.

OsmAnd предлагает пошаговую навигацию, автономный поиск, карты для других целей, кроме вождения, и многое другое. Одно из лучших автономных GPS-приложений. Бесплатная версия приложения имеет лимит загрузок, но вы можете приобрести дополнительные загрузки через покупки в приложении.

Scout GPS Navigation — стабильное навигационное приложение, которое больше ориентировано на пешеходов, чем на навигацию. Оно может автоматически отправлять людям СМС с расчетным временем прибытия. Элемент социальных сетей, основанный на местоположении, выделяет его из общей массы. Scout GPS предлагает бесплатную пробную версию на 30 дней, после чего вам нужно будет заплатить $24,99 в год.

Если вам нужно надежное и бесплатное GPS-приложение, Google Maps — отличный выбор. Если вам нужно GPS-приложение с автономными картами, то Sygic, MapFactor и OsmAnd — отличные варианты. Если вы ищете GPS-приложение, которое больше ориентировано на пешеходов, Scout GPS Navigation — отличный выбор.

Как изменить название школы в Гугл картах

Часто бывает так, что название школы, которую мы ищем в гугл картах, не совпадает с тем, что мы хотим. Как изменить название и получить нужную информацию о месте? Все просто! Вам нужно открыть Google Карты, найти нужное место на карте (можно воспользоваться поиском) и нажать на кнопку «Предложить исправление Изменить название или другие данные». После этого следует следовать инструкциям на экране, внести нужные данные и сохранить изменения. Теперь название школы в гугл картах будет соответствовать реальному и вы всегда сможете быстро и удобно найти нужное место. Будьте внимательны! Ведь правильная информация на карте — это залог успешного перемещения и не заблудитесь никогда!

Авторизация в аккаунте на Яндекс.Картах

Для того чтобы редактировать информацию о вашей организации на Яндекс.Картах, вам необходимо авторизоваться в своем аккаунте. Это позволит вам вносить изменения в описание, контактные данные и другую информацию о вашей компании. Чтобы авторизоваться, выполните следующие шаги:

1	Перейдите на сайт Яндекс.Карты по адресу: https://maps.yandex.ru
2	Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
3	Выберите способ авторизации: через аккаунт Яндекса, социальную сеть или электронную почту.
4	Введите логин и пароль от выбранного аккаунта и нажмите кнопку «Войти».
5	После успешной авторизации, вы будете перенаправлены в свой аккаунт на Яндекс.Картах.

Теперь вы можете приступить к редактированию информации о вашей организации на Яндекс.Картах

Обратите внимание, что для некоторых действий, таких как подтверждение владения организацией или добавление нового филиала, может потребоваться дополнительная авторизация или проведение верификации

Как работать с широтой и долготой в Яндекс.Картах

Яндекс.Карты давно пользуются популярностью, особенно на территории России и ближнего зарубежья. Но иногда нам требуется функционал, которого в обычной версии сервиса нет. Эта статья призвана исправить ситуацию и рассказать, как найти точку по координатам широты и долготы. Приступаем.

Узнаем положение объекта

Итак, для того чтобы воспользоваться поиском по широте и долготе нужно перейти на особую версию карт. Далее, делаем следующее:

Так как в Яндекс используют 2 типа локации, в самом начале работы нам предложат определиться какой нужен нам по умолчанию. Вы увидите 2 кнопки: Продолжить и Сменить порядок координат. Мы будем применять вариант по умолчанию, поэтому нажмем первый пункт.

Для примера мы станем определять координаты города Сыктывкар. Давайте найдем его. Пользоваться данной версией нужно, как и обычной. Прокручиваем местность мышкой, регулируя ее масштаб колесиком, пока не найдем нужный объект. По центру экрана будет голубой маркер, для которого и определяется позиция. Наведите его на искомую точку.

Теперь обращаем внимание на панель в правом нижнем углу экрана. Это и есть наши координаты

Но лучше всего определять положение по маркеру. Для этого давайте установим его на то место, чью геолокацию хотим узнать. Жмем иконку маркера (отмечена на скриншоте).

Далее, делаем левый клик на нужном месте нашей карты. На нем сразу же отобразится маркер.

Затем жмем по самому маркеру и уже получаем готовый результат. Это и есть искомые широта и долгота в градусах с точностью до секунд.

Также тут присутствует инструмент прокладки пути. Причем он позволяет получить координаты начальной и конечной точек маршрута. Давайте рассмотрим, как это работает.

Выбираем нужную функцию на панели инструментов.

Теперь устанавливаем первую точку (откуда начинается маршрут) и вторую (окончание). Затем кликаем по кружочку второго маркера и жмем Завершить.

Как только мы закончим, появится окошко, в котором будут указаны позиции начальной и конечной точек отрезка. Также тут есть специальный формат данных Base64, который позволяет интегрировать показания в другие приложения.

Ищем точку по заданным значениям

После того, как мы разобрались с определением местоположения, давайте сделаем и наоборот – найдем его по уже известным параметрам. Итак, приступаем.

Для того чтобы найти точку на карте по имеющимся у нас координатам нужно просто ввести их в маленькое окошко, которое находится в правом нижнем углу.

Итак, мы будем делать это наугад. Указываем произвольные цифры и жмем Enter. Вуаля! Мы переместились прямо в мировой океан!

Еще один способ

Также можно вводить данные непосредственно в поисковую строку карт.

Открываем сами карты и вводим для проверки любые координаты. У нас это будет город Нью-Йорк, его широта и долгота, соответственно, 40.814742, -73.940556.

Вот так просто можно работать с местоположением в Яндекс.картах. Все то же самое получится сделать и на Android или iOS-смартфоне.

Видеоинструкция

Также, для большей полноты статьи мы приготовили ролик, в которой покажем все описанное выше.

Полезные советы и выводы

Изменение информации об организации в Яндексе может потребоваться из-за некорректного представления данных, изменения в компании или изменения юридического адреса. Следуйте нашим инструкциям и вы без проблем сможете изменить данные организации в Яндексе. Помните, что процедура изменения может занять некоторое время, в зависимости от объема информации. Однако, следование нашим инструкциям поможет вам изменить нужные данные гораздо быстрее.

Как поменять имя пользователя в аккаунте

Если вам надо изменить имя в аккаунте Google, это можно сделать легко и быстро на телефоне или планшете Android. Просто откройте приложение «Настройки» и выберите «Google». Там найдите раздел «Личная информация» и нажмите на «Имя», после чего выберите «Изменить». Если потребуется, войдите в свой аккаунт. Далее нужно ввести новое имя и нажать на кнопку «Готово». Имя пользователя изменится везде, где вы используете этот аккаунт Google. Также стоит учесть, что некоторые сервисы Google могут не позволять вам изменять имя самостоятельно, например, если вы используете Google Workspace или Google AdWords. В таком случае обратитесь в службу поддержки соответствующего сервиса.

Как в телеграмме поменять владельца группы

В Telegram можно менять владельца группы. Для этого нужно выполнить несколько действий. Сначала нужно зайти в приложение Telegram и перейти в настройки канала. Затем выбрать пункт «Администраторы» и добавить нужного человека в список администраторов, нажав на кнопку «Добавить администратора». Чтобы передать права владельца, нужно включить пункт «Выбор администратора» в меню и нажать на кнопку «Передать права на канал», которая находится внизу. После этого нужно подтвердить своё решение. Таким образом, сменить владельца группы в Telegram можно быстро и легко при помощи нескольких кликов.

Как стать владельцем группы В телеграмме если ты админ

Если вы являетесь админом группы В в телеграмме и хотите стать ее владельцем, то есть несколько вариантов ситуаций, в зависимости от того, сколько админов с максимальными правами в группе. Если таких админов только один, то если вы стали админом раньше других, то автоматически становитесь владельцем группы. Однако, если админов с максимальными правами несколько и все они стали админами в одно и то же время, то определить, кто станет владельцем, нельзя. Это происходит потому, что роль владельца может быть передана только текущим владельцем группы. Если вы хотите стать владельцем, вам нужно обратиться к текущему владельцу с просьбой передать вам эту роль.

Как вернуть телефон к заводским настройкам

Для сброса телефона к заводским настройкам на операционной системе Android необходимо зайти в меню «Параметры» и выбрать раздел «Восстановление и сброс». Далее нужно прокрутить список и выбрать пункт «Сброс настроек» (в зависимости от модели телефона, такой пункт может называться по-разному, например, «Стереть все данные», «Общий сброс»). После этого на экране появится предупреждение о том, что все данные на телефоне будут стерты, поэтому рекомендуется сделать резервную копию важных файлов. Если вы уверены в своём решении, нужно нажать кнопку «Стереть все». Процедура сброса может занять некоторое время, после завершения нужно будет настроить телефон заново, как при первой настройке.