Приложение ржд для покупки билетов не работает

Альтернативные способы покупки билетов РЖД

Если приложение РЖД для покупки билетов не работает, не паникуйте! Есть несколько альтернативных способов, которые позволят вам все равно приобрести нужные билеты и не попасть в неприятную ситуацию.

1. Покупка билетов в кассе. В каждом железнодорожном вокзале есть кассы, где можно приобрести билеты. Некоторые кассы работают круглосуточно, поэтому вы можете прийти в удобное для вас время и без проблем купить билеты.

3. Оформление электронных билетов. Еще одна альтернатива покупке бумажных билетов — оформление электронных. Приобретите билеты через сайт РЖД или приложение, после чего вам будет выслан электронный билет на указанный вами адрес электронной почты. Вам достаточно распечатать его или иметь его в электронном виде на устройстве при посадке в поезд.

4. Сайты-агрегаторы билетов. Существуют специальные сайты-агрегаторы, которые собирают информацию о билетах на разные поезда и позволяют сравнить их стоимость и расписание. Примеры таких сайтов: Яндекс.Расписания, Tutu.ru, KAYAK и др. Вы можете использовать их для покупки билетов, особенно если вам необходим максимальный выбор поездов.

5. Обратиться в туристическое агентство. Если вы не хотите самостоятельно заниматься покупкой билетов или испытываете затруднения с использованием электронных сервисов, вы можете обратиться в туристическое агентство. Там вам помогут выбрать и приобрести нужные билеты, а также дадут необходимую информацию о поездке.

Сравнение альтернативных способов покупки билетов РЖД
Способ
Преимущества
Недостатки

Покупка в кассе
Возможность личной консультации, особенно при сложности с выбором билета
Необходимость посещения вокзала, возможные очереди

Использование сайта РЖД
Возможность покупки билетов в режиме онлайн, отсутствие необходимости посещать вокзал
Некоторые люди могут испытывать затруднения с использованием сайта

Оформление электронных билетов
Компактность, возможность просмотра билета на устройстве, отсутствие необходимости распечатывать
Требуется доступ к электронной почте или устройству с билетом при посадке в поезд

Сайты-агрегаторы билетов
Возможность сравнить цены и расписание на различные поезда
Необходимость регистрации на сайте-агрегаторе

Туристическое агентство
Помощь специалистов, особенно если у вас сложный маршрут или требования
Дополнительные затраты на услуги агентства

Итак, если столкнулись с проблемами при использовании приложения РЖД для покупки билетов, не беспокойтесь. Вы всегда можете воспользоваться альтернативными способами, такими как покупка в кассе, использование сайта РЖД, оформление электронных билетов, сайты-агрегаторы билетов или обратиться в туристическое агентство. Выберите наиболее удобный для вас способ и совершайте покупку без лишних хлопот!

Не работает продажа билетов через сайт

Нередки ситуации, когда сайт РЖД демонстрирует исправную работу, но забронировать билеты в нужном направлении не получается. Причиной тому может стать следующие несколько факторов:

• Сервисный сбой на стороне сайта. Такие неполадки могут происходить не только по вине перевозчика, но и, к примеру, из-за банка-эквайера, что уже происходило не единожды. Наглядный пример – крупный сбой, произошедший в 2018 году, который был устранен в течение дня.
• Технические работы на сайте. Сообщение об их проведении должно заблаговременно появиться на портале компании, включая информацию о начале и конце регламентных работ. Если же разработчикам не удастся уложиться в отведенные сроки, то на сайте обязательно должно появиться уведомление об их пролонгации.
• Отсрочка продажи. Официально онлайн-продажа проездных документов стартует за 90 суток до рейса. Однако в некоторых случаях возможны ограничения, из-за которых старт продаж может быть отсрочен.
• Отсутствие билетов. И даже если не осталось ни одного свободного места на нужный рейс, всегда есть шанс приобрести билет, поскольку многие пассажиры отказываются от поездки из-за меняющихся обстоятельств. А чтобы не упустить свой шанс, пользователю стоит кликнуть по опциональной ссылке «Есть надежда», после чего ему начнет поступать вся информация о повторном поступлении в продажу отказных билетов.

РЖД — универсальный сервис, восстановление работы которого позволяет пользоваться всем доступным сервисом РЖД

Как видите, сайт РЖД практически исключает безвыходные ситуации. Другое дело, что в силах потенциальных пассажиров их избегать, приобретая билеты загодя и сохраняя информацию для входа в личный кабинет.

Ошибка при оплате билета

При покупке билета на сайте РЖД могут возникать ошибки при оплате. Причиной возникновения такой ошибки может быть несколько:

1. Недостаточно средств на банковской карте. Перед оплатой билета необходимо удостовериться, что на карте достаточно средств для проведения транзакции. Если на карте недостаточно денег, необходимо пополнить счет или выбрать другой способ оплаты.
2. Проблемы с интернет-соединением. При плохом интернет-соединении возможно прерывание оплаты билета. Рекомендуется подключиться к стабильной сети Wi-Fi или проверить настройки интернет-соединения.
3. Технические неполадки на сайте РЖД. В некоторых случаях, проблемы могут быть вызваны техническими сбоями на сайте РЖД. В таком случае рекомендуется подождать некоторое время и попробовать оплатить билет еще раз.

В случае возникновения ошибки при оплате билета на сайте РЖД, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения более подробной информации и решения проблемы. Они смогут помочь с разъяснениями и предложить варианты решения. Более подробную информацию о проблеме также можно найти на официальном сайте РЖД или в официальных источниках информации.

Развитие

Как с помощью ж/д билетов получить скидку на коммунальные услуги?

Если в вашей квартире нет счетчиков и вся семья отсутствовала более 5 дней, то в течение месяца после возвращения из поездки можно подать заявление о перерасчете коммунальных услуг в компанию, которая вам их предоставляет. К нему надо приложить билеты туда и обратно (их можно заменить командировочным удостоверением, справкой из санатория, гостиничными чеками).

Да, это работает, в том числе и с электронными билетами. Скидка на коммунальные платежи во время путешествий реальна, наш главный редактор так делал дважды в прошлом году.

С 1 января 2017 года к такому заявлению должен прилагаться «Акт обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета».

Как проверить файлы на компьютере: не работает сайт РЖД только у вас, что делать

Если браузер не открывает только некоторые сайты, в том числе РЖД, это может быть следствием  поврежденного или неверно заполненного конфигурационного файла hosts. В операционной системе Windows он имеет приоритет перед службой DNS. При помощи этого файла можно явно указывать соответствие определенных адресов их именам в Интернете или локальной сети. Чтобы проверить правильность настройки hosts и сделать так, чтобы сайт РЖД снова начал работать, необходимо:

• открыть стандартный блокнот: Пуск → Стандартные → Блокнот;
• блокнот также можно запустить при помощи комбинации Win + R, введя затем «notepad» и нажав Enter;
• выбрать Файл → Открыть;
• в открывшемся окне выбора файла в адресной строке ввести: «%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts» и нажать кнопку Открыть;
• В блокноте отобразится содержимое hosts.

Это обыкновенный текстовый файл. По умолчанию он не содержит специальных правил настройки. Все строки, которые в нем есть изначально, начинаются с символа #. Такие строки ни на что не влияют, а являются лишь комментарием от разработчиков. Чтобы вернуть файл hosts в исходное состояние, его нужно просто очистить и сохранить. Перед этим настоятельно рекомендуется сделать резервную копию на съемном носителе или хотя бы рабочем столе.

Вопрос-ответ:

Почему на сайте РЖД отсутствует информация о свободных местах?

Информация о свободных местах на сайте РЖД может быть не отображена по нескольким причинам. Во-первых, возможно, в данный момент происходит техническое обслуживание сервера, и поэтому информация о местах недоступна. Во-вторых, возможно, поезд, на который вы пытаетесь купить билеты, находится вне плана-графика движения или уже остановлен, и поэтому информация о свободных местах неактуальна. Также, может быть, система РЖД не имеет связи с серверами управляющих организаций, которые предоставляют информацию о свободных местах. Информация о местах может также быть недоступна, если количество свободных мест очень мало и они уже все забронированы. В любом случае, рекомендуется обратиться к сотрудникам РЖД для получения точной информации о свободных местах.

Почему нельзя посмотреть информацию о свободных местах на сайте РЖД?

Отсутствие информации о свободных местах на сайте РЖД может быть связано с несколькими причинами. Во-первых, возможно, сайт РЖД имеет технические проблемы и не может обновлять информацию о местах в режиме реального времени. Во-вторых, возможно, на момент вашего запроса серверы РЖД неправильно работают или временно отключены. Кроме того, информация о свободных местах может быть недоступна из-за технических ограничений или ограничений в доступе к данным со стороны управляющих организаций. В любом случае, рекомендуется связаться с сотрудниками РЖД или использовать другие способы получения информации о свободных местах.

Почему нельзя узнать о свободных местах на сайте РЖД?

Отсутствие информации о свободных местах на сайте РЖД может быть обусловлено несколькими факторами. Возможно, в данный момент серверы РЖД перегружены и не могут обработать запросы на отображение информации о местах. Также, возможно, организация, предоставляющая информацию о свободных местах, не предоставляет доступ РЖД к своим серверам или установила ограничения на доступ. Может также быть, что серверы РЖД имеют проблемы со связью, и поэтому не могут получить актуальные данные о свободных местах. В любом случае, рекомендуется обратиться к сотрудникам РЖД для получения информации о свободных местах.

Каковы причины отсутствия информации о свободных местах на сайте РЖД?

Отсутствие информации о свободных местах на сайте РЖД может быть обусловлено несколькими причинами. Во-первых, возможно, в данный момент система РЖД недоступна для обновления информации о местах или не имеет связи с серверами управляющих организаций, предоставляющих информацию о свободных местах. Во-вторых, возможно, сайт РЖД испытывает технические проблемы, и поэтому он не может правильно отображать информацию о свободных местах. Кроме того, может быть, поезд, на который вы хотите купить билеты, уже остановлен или не входит в план-график движения, и поэтому информация о свободных местах неактуальна. В любом случае, рекомендуется обратиться к сотрудникам РЖД для получения точной информации о свободных местах.

Почему нельзя узнать о наличии свободных мест на сайте РЖД?

Отсутствие информации о наличии свободных мест на сайте РЖД может быть обусловлено несколькими факторами. Возможно, в данный момент сайт РЖД не может получить актуальные данные о свободных местах из-за технических проблем или ограничений в доступе к информации. Также, возможно, серверы РЖД испытывают перегрузку и не могут справиться с большим количеством запросов на отображение информации о местах. Кроме того, может быть, информация о свободных местах на поездах не является обязательной для отображения на сайте РЖД. В таком случае, рекомендуется обратиться к сотрудникам РЖД или использовать другие источники информации о свободных местах.

Почему на сайте РЖД не показывается информация о свободных местах?

Отсутствие информации о свободных местах на сайте РЖД может быть объяснено несколькими причинами. Во-первых, возможно, система РЖД временно не может получить актуальные данные о свободных местах из-за технических проблем или неполадок. Во-вторых, возможно, информация о свободных местах не является обязательной для отображения на сайте РЖД, и поэтому ее отсутствие объясняется решением управляющих организаций. Кроме того, может быть, система РЖД не имеет связи с серверами, предоставляющими информацию о свободных местах, или они недоступны. В любом случае, рекомендуется обратиться к сотрудникам РЖД для получения точной информации о свободных местах.

Где лучше покупать билеты на поезд онлайн

Пытаясь узнать, где можно купить билеты в интернете, я проверил десятки разных ресурсов. Компаний, продающих проездные документы таким образом много. Поисковики выдают несколько страниц различных ресурсов, занимающихся продажей железнодорожных билетов.

Некоторые из этих сервисов предлагают ещё и дополнительные услуги, такие как бронирование и доставка билетов на дом. Все они обещают низкие цены, либо утверждают, что отличия от официальной цены нет.

Но полазив по многим из них, я сделал для себя вывод, что все посредники берут плату за свои услуги. Поэтому решил покупать только на сайте ОАО «Российские железные дороги» — РЖД.

Чтобы не быть голословным, я решил проверить, что предлагают посредники. Набрал в поисковике запрос о покупке билетов онлайн и зашёл на страницы сайтов, которые Яндекс выдал первыми. На этих ресурсах выяснил стоимость билетов по маршруту Москва — Санкт-Петербург на 21.07.2021. Для удобства я собрал результаты в таблице.

Стоимость ЖД билетов на ресурсах интернета.

Сайт	Плацкарт	Купе	СВ
РЖД	от 1932 руб.	от 3538 руб.	от 8159 руб.
TuTu.ru	от 2308 руб.	от 4107 руб.	от 8906 руб.
ЖД Кассы	от 2087 руб.	от 3813 руб.	от 8599 руб.
One to Trip	от 2060 руб.	от 4116 руб.	от 9059 руб.
ЖД Билеты	от 2256, 8 руб.	от 4037,8 руб.	от 9034 руб.

Я думаю, комментарии излишни. Из таблицы наглядно видно, что у сайта РЖД самые низкие цены. Более того я провёл специальное исследование и сравнил цены на билеты на 10 популярных интернет ресурсах и выяснил, где дешевле всего покупать ЖД билеты онлайн. Результаты этого эксперимента и выводы, к которым я пришёл можно прочитать здесь.

Плохая работа службы поддержки

Один из распространенных недостатков службы поддержки – долгое время ожидания ответа на обращение. Пользователи вынуждены проводить много времени в ожидании ответа или терпеливо ждать обратного звонка от специалистов. Это может вызывать разочарование и негативное впечатление у пользователей, а также отталкивать от использования приложения в дальнейшем.

Кроме того, часто встречаются случаи некомпетентности службы поддержки. Сотрудники не всегда обладают необходимыми знаниями и навыками для решения проблем пользователей. Они могут предлагать неверные или неэффективные решения, что только усугубляет ситуацию и увеличивает неудовлетворенность пользователей.

Также стоит отметить, что служба поддержки не всегда доступна в удобное для пользователей время. В случае возникновения проблемы в нерабочее время или в выходные дни, пользователь оказывается без возможности получить помощь. Это также может вызвать недовольство и отрицательный опыт использования приложения.

Для улучшения работы службы поддержки необходимо уделить внимание качеству обучения сотрудников, а также повышению доступности и оперативности предоставления помощи. Организация круглосуточной поддержки и обслуживания в выходные и праздничные дни может существенно повысить удовлетворенность пользователей и улучшить впечатление от работы с приложением РЖД

Почему нет информации о свободных местах на сайте РЖД?

Отсутствие информации о свободных местах на сайте РЖД может иметь несколько объяснений.

Во-первых, возможно, что техническая проблема или сбой в работе сайта РЖД привел к отсутствию информации о свободных местах. Такие ситуации могут возникать из-за неправильной работы серверов или каких-то других технических неполадок.

Во-вторых, может быть, что не было обновлений информации о свободных местах на сайте РЖД. В случае, если данные о поездах и местах в них не обновляются вовремя, то на сайте может отображаться устаревшая информация или совсем не быть информации о свободных местах.

Также возможно, что РЖД не предоставляет информацию о свободных местах на своем официальном сайте по какой-то причине. Это может быть связано с ограничениями в правилах предоставления информации о свободных местах или с другими ограничениями, установленными на уровне организации.

В любом случае, если на сайте РЖД нет информации о свободных местах, рекомендуется обратиться в информационный центр РЖД или воспользоваться другими ресурсами, где возможно найти актуальную информацию о доступных местах в поездах.

Советы по безопасности при работе с РЖД

1. Используйте надежный и сложный пароль для входа в личный кабинет и приложение РЖД;
2. Не используйте один и тот же пароль для различных сайтов и приложений;
3. Не предоставляйте свои логин и пароль никому, иначе вы рискуете утратить контроль над своим аккаунтом;
4. Обязательно выходите из своего аккаунта на РЖД после завершения работы, чтобы избежать несанкционированного доступа к вашей учетной записи.

Вывод: проблемы с доступом к сайту и приложению РЖД могут возникнуть время от времени, но в большинстве случаев их можно решить, выполнив несколько базовых действий. Чтобы обезопасить свой аккаунт на РЖД, следуйте советам по безопасности и не предоставляйте свои логин и пароль никому.

Как сделать бонусную карту в РЖД

Бонусная карта РЖД может быть оформлена несколькими способами. Это можно сделать на официальном сайте ОАО «РЖД», в мобильном приложении «РЖД пассажирам», в билетных кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК». Кроме того, карту можно получить у агентов продажи, предъявив при этом карту на пластиковом носителе или идентификационный номер участника. Бонусная карта РЖД позволяет получать бонусы за покупку билетов на поезда и их оплату. Накопленные бонусы можно использовать для приобретения новых билетов или оплаты дополнительных услуг, например, мест в купе или питания в ресторанном вагоне. Для того чтобы постоянно получать бонусы, рекомендуется при каждой покупке указывать свою бонусную карту.

Где получить сертификат квалифицированного инвестора

В ВТБ Мои Инвестиции можно получить статус квалифицированного инвестора. Для этого у инвестора должно быть не менее 6 млн рублей на брокерском счете, ИИС и субсчетах. Если оборот инвестора по сделкам превышает 6 млн рублей за последние четыре квартала, также можно получить статус квалифицированного инвестора в ВТБ. Квалифицированные инвесторы могут инвестировать в различные финансовые инструменты, которые недоступны для обычных инвесторов. Также для них не действуют ограничения, установленные законодательством РФ в отношении объема сделок, которые они могут проводить и какие инструменты использовать. Получение статуса квалифицированного инвестора открывает дополнительные возможности для инвестирования и повышения своего дохода при проведении финансовых операций.

Как установить РЖД бонус

Для того чтобы добавить карту РЖД Бонус в мобильное приложение «Пассажирам», нужно выполнить ряд простых действий. Сначала необходимо открыть меню и зайти в раздел «Мои пассажиры». Далее нужно выбрать текущего пассажира или создать нового. После этого в разделе «Документ по умолчанию» нужно нажать на кнопку «Выберите карту». Затем в строку «Карта РЖД Бонус» нужно внести номер бонусной карты и нажать на кнопку «Сохранить». После этого карта будет добавлена в мобильное приложение и станет доступна для использования. Таким образом, установка карты РЖД Бонус в мобильном приложении «Пассажирам» проста и не займет много времени.

Чтобы купить билет на поезд по телефону, нужно позвонить по номеру 8 (800) 250-15-20, доступному круглосуточно и бесплатно. Этот номер принадлежит АО «ФПК», который продает билеты на свои поезда дальнего следования. Пассажиры могут оформить покупку билетов или возврат проездных документов, которые были ранее оформлены через этот номер телефона. Чтобы купить билет, необходимо назвать дату и маршрут поездки, а также информацию о пассажирах. Оплата осуществляется по безналичному расчету, после чего билеты можно забрать на железнодорожной кассе или оформить доставку курьером. Купить билет по телефону — удобный и быстрый способ оформления поездки, который позволяет сэкономить время и силы на походы в кассы.

Ошибки при загрузке данных

При использовании приложения РЖД для отслеживания пассажиров могут возникать различные ошибки при загрузке данных. Ниже перечислены наиболее распространенные причины и возможные решения для каждой из них.

1. Проблемы с интернет-соединением

Одной из самых распространенных причин ошибок при загрузке данных являются проблемы с интернет-соединением. Если у вас возникла проблема с подключением к сети или скорость интернета недостаточна, приложение РЖД может не корректно загружать данные о пассажирах.

Решение:

• Проверьте подключение к интернету. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или свой смартфон, чтобы устранить возможные проблемы с сетью.
• Проверьте скорость интернета. Попробуйте использовать другое подключение Wi-Fi или мобильный интернет, чтобы выяснить, является ли проблема с низкой скоростью загрузки данных.

2. Проблемы на стороне сервера

Иногда причина ошибок при загрузке данных может быть связана с проблемами на стороне сервера РЖД. Это может быть вызвано поддержкой сервера, обновлениями системы или другими техническими проблемами.

Решение:

• Дождитесь, пока проблема будет решена на стороне сервера. Обычно такие проблемы решаются операторами РЖД в кратчайшие сроки.
• Попробуйте использовать приложение позже. Если проблема сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой РЖД для получения дополнительной информации и помощи.

3. Обновление приложения

Иногда проблемы при загрузке данных могут быть связаны с устаревшей или поврежденной версией приложения РЖД. Обновление приложения может помочь устранить эти проблемы.

Решение:

• Проверьте наличие обновлений для приложения РЖД в вашем магазине приложений (например, App Store или Google Play). Если доступно обновление, установите его и проверьте, исправляется ли проблема.
• Если обновление не решает проблему, попробуйте удалить приложение и повторно установить его. Убедитесь, что вы сохраняете все необходимые данные перед удалением приложения.

4. Неверные данные пассажира

Иногда причина ошибок при загрузке данных связана с неверными или неполными данными пассажира. Это может быть вызвано опечатками, ошибками ввода или другой некорректной информацией о пассажире.

Решение:

• Проверьте правильность ввода данных пассажира. Убедитесь, что вы правильно ввели ФИО, дату рождения и другую необходимую информацию.
• Свяжитесь с технической поддержкой РЖД, если проблема сохраняется после проверки правильности введенных данных пассажира. Они смогут проверить вашу учетную запись и предоставить дополнительную помощь.

5. Ошибки в работе самого приложения

Иногда причина ошибок при загрузке данных может быть связана с проблемами в работе самого приложения РЖД. Это может быть вызвано ошибками программного обеспечения, несовместимостью с вашим устройством или другими техническими причинами.

Решение:

• Проверьте наличие обновлений для приложения РЖД в вашем магазине приложений. Обновление приложения может помочь устранить ошибки в его работе.
• Свяжитесь с технической поддержкой РЖД для получения дополнительной информации и помощи. Они смогут проверить вашу учетную запись и предоставить рекомендации по устранению проблемы.

Если вы столкнулись с проблемой при загрузке данных о пассажирах в приложении РЖД, рекомендуется проверить каждую из перечисленных выше причин и применить соответствующее решение. Если ни одно из предложенных решений не помогло, свяжитесь с технической поддержкой РЖД для получения более подробной помощи.

Проблемы с РЖД мобильным приложением: как их решить?

РЖД мобильное приложение предоставляет удобные возможности для покупки билетов, отслеживания графика движения поездов и получения актуальной информации о поездах и станциях. Однако, как и любое другое приложение, оно может столкнуться с проблемами, которые могут помешать его нормальному функционированию. В этом разделе мы рассмотрим основные проблемы, с которыми пользователи могут столкнуться при использовании РЖД мобильного приложения, а также предложим решения для их устранения.

Проблема 1: Проблемы с загрузкой или установкой приложения

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или установкой РЖД мобильного приложения, вот несколько шагов, которые могут помочь:

• Проверьте соединение с интернетом: Убедитесь, что у вас есть стабильное соединение с интернетом. Мобильное приложение РЖД требует для своей работы интернет-соединение.
• Освободите место на устройстве: Проверьте, есть ли достаточное количество свободного места на вашем устройстве для установки приложения. Если места недостаточно, удалите ненужные приложения или файлы для освобождения памяти.
• Перезапустите устройство: Попробуйте перезапустить ваше устройство и попробовать установить приложение снова.
• Свяжитесь с технической поддержкой: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, свяжитесь с технической поддержкой РЖД для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Проблема 2: Проблемы с покупкой билетов

Если у вас возникли проблемы с покупкой билетов через РЖД мобильное приложение, следуйте этим рекомендациям:

• Обновите приложение: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия РЖД мобильного приложения. Возможно, проблема связана с устаревшей версией приложения.
• Проверьте данные: Внимательно проверьте заполненные вами данные при покупке билетов. Убедитесь, что все обязательные поля заполнены корректно.
• Попробуйте другой способ оплаты: Если у вас возникают проблемы с оплатой билетов, попробуйте использовать другой способ оплаты, предоставляемый приложением. Возможно, проблема связана с выбранным вами способом оплаты.
• Свяжитесь с технической поддержкой: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, свяжитесь с технической поддержкой РЖД для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Проблема 3: Проблемы с отображением расписания поездов и станций

Если у вас возникают проблемы с отображением расписания поездов и станций в РЖД мобильном приложении, вот несколько советов:

• Обновите приложение: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия РЖД мобильного приложения. Возможно, проблема связана с устаревшей версией приложения.
• Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение. Отсутствие интернета может привести к проблемам с загрузкой информации о поездах и станциях.
• Очистите кэш приложения: В настройках вашего устройства найдите РЖД мобильное приложение и попробуйте очистить кэш. Это может помочь устранить проблему с отображением информации.
• Свяжитесь с технической поддержкой: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, свяжитесь с технической поддержкой РЖД для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Важно помнить, что РЖД мобильное приложение постоянно обновляется и совершенствуется, поэтому проблемы, с которыми вы столкнулись, могут быть временными и скоро устранены. Если у вас возникли проблемы с приложением, не стесняйтесь обращаться к технической поддержке РЖД для получения квалифицированной помощи