Быстрый доступ к услугам провайдера
Возможности личного кабинета IceNet
Личный кабинет IceNet предоставляет широкий спектр услуг для клиентов провайдера:
- Просмотр текущего состояния баланса
- Оплата услуг без комиссии и очередей
- Просмотр статистики использования трафика
- Изменение тарифного плана
- Отслеживание состояния заявок в техподдержку
Для чего нужен личный кабинет
Личный кабинет IceNet – это удобный инструмент для управления своими услугами провайдера. Он позволяет не только быстро и удобно оплачивать услуги, но и контролировать их использование, а также своевременно получать техподдержку. Использование личного кабинета помогает клиентам более эффективно использовать услуги провайдера и избежать проблем с оплатой и использованием трафика.
Личный кабинет для юридических фирм
Работа с предприятиями Москвы и области осуществляется МГТС довольно давно.
Для них разработаны специальные тарифные планы, созданы отдельные сервисы. В зависимости от категории предприятия, создан Личный кабинет для юр. лица.
Услуги разделены для:
- государственных компаний;
- операторов связи;
- представителей бизнеса.
Для всех категорий доступен стандартный набор опций персонального офиса.
Сюда включается ТВ, телефония, интернет и мобильная связь.
Созданы и коммерческие программы, разработанные под индивидуальные потребности клиента и места расположения офиса.
Определение провайдера и его роль в современном мире
Провайдер — компания, которая предоставляет услугу доступа к интернету. Она обеспечивает соединение между вашим компьютером и всемирной паутиной.
Роль провайдера в современном мире невозможно переоценить. Сайты, приложения, социальные сети, онлайн-игры и широкий спектр других сервисов не могут функционировать без действующего и стабильного интернет-соединения. Именно интернет и провайдер, который его обеспечивает, являются незаменимыми составляющими нашей жизни в эру цифровых технологий.
Кроме того, провайдеры предлагают множество других услуг, например телефонию, цифровое телевидение, облачное хранение данных и другие. Таким образом, провайдер — это не только компания, предоставляющая доступ в интернет, но и обширный экосистема связанных услуг.
Одной из главных задач провайдера является обеспечение быстрого и стабильного соединения с интернетом для своих клиентов. Это достигается через использование современных технологий и постоянное улучшение инфраструктуры. В частности, провайдеры вкладывают деньги в строительство новых высокоскоростных сетей и модернизацию существующих, чтобы обеспечивать высокое качество своих услуг.
Также провайдеры несут ответственность за безопасность своих клиентов в сети, предлагая различные технические решения, чтобы защитить от вредоносных программ и хакерских атак.
В целом, провайдер является незаменимым игроком в современной экономике и технологическом мире, обеспечивая доступ к интернету и другим важным услугам для миллионов людей по всему миру.
Сводная таблица
MVNO | Дата образования | Опорная сеть | Тариф минимальной цены | Тариф максимальной цены |
Эр-телеком | 2015г. | Теле2 | Интернет на 3 устройствах, скорость 75Мбит/сек,133 канала. Цена-700 руб/мес | Интернет на 5 устройствах, скорость 300Мбит/сек,194 канала. Цена-1050 руб/мес |
Ростелеком | Июнь 2017г | Теле2 | Интернет 200Мбит/сек, 157 каналов. Цена-599 руб/мес | Мобил.связь-600 мин,50 смс,30 Гб. Дом.интернет 200Мбит/сек, 190 каналов.услуги видеонаблюдения. Цена 1400 руб\мес. |
СберМобайл | 1февраля 2018г | Теле2 | Мобильная связь-3 Гб, 150 мин, 50 смс. Абонплата 249 руб/мес | Мобильная связь-20 Гб, 1500 мин, 50 смс. Абон. плата-1000 руб/мес |
Тинькофф Мобайл | Декабрь 2017г | Теле2 | 200 мин. разговоров,2 Гб. интернета. 406 руб/мес | Полный безлимит 2047 руб/мес |
DANYCOM | Июнь 2018г | Теле2 | Бесплатный пакет услуг внутри сети: 30 мин,50 смс,1 Гб. | Трафик 350 мин, 50 смс,10 Гб стоимостью 350 руб/мес |
ТрансТелеКом | 2017г | Теле2 | 64 канала. цена-59 руб/мес | Интернет 100Мбит/сек, 143 каналов. Цена-594 руб/мес |
EASY4 | Июнь 2018г | Теле2 | 333 мин. разговоров. 250 смс,1250Мб за 500 руб/мес | |
Мобилинк | 2014г | Билайн | Звонки по Республике –
Безлимит, Интернет до 2 Гигабайт, IP-телевидение, 100 SMS. Цена-100 руб |
Звонки по Республике-безлимит,интернет до 50 Гигабайт, IP-телевидение
1000 SMS. Цена 400 руб/мес |
Sim Sim | 2014г | Билайн | 100 и 100 смс-бесплатно.подключение-500руб. | Безлимит на общение внутри сети + 3 Гб интернета за 200 руб/мес. |
Atlas | 2016г | Билайн | Интернет 50 Мб, звонки 3 мин., 50SMS всего за 10 атласов на сутки | интернет 2000 Мб, звонки 100 мин.,200SMS
за 300 атласов на месяц |
Телетай | 2012г | Билайн | 500 мин. общения,40 Гб интернета. 1000 смс-440 руб/мес. | 5000 мин. общения, безлимитный интернета. 5000 смс-1480 руб/мес. |
МГТС | 2014г | МТС | 350 минут и 350 SMS на все сети России + 2 Гб интернета. цена 300 руб/мес. | 500 минут и 500 SMS с безлимитным интернетом всего за 550 руб/мес. |
Yota | 2007г | Мегафон | 100 мин.,5 Гб -350 руб/мес | 2000 мин.,безлимитный интернет и сообщения -865 руб/мес |
Гарс Телеком | 2003г | Мегафон | Тарифы для бизнес- компаний. | |
NETBYNET | 2011г | Мегафон | Интернет со скоростью 100Мбит/сек, 800 мин.безлимита,160 каналов. Цена 425 руб/мес. | Интернет со скоростью 100Мбит/сек, 1500 мин.безлимита, 236 каналов. Цена 750 руб/мес |
МатриксМобайл | 2003г | Теле2, Мегафон, Билайн | 400 мин., 400 смс,15 Гб-400 руб/мес. | 5000 мин., 3000 смс,150 Гб-2900 руб/мес |
Aiva-Мобайл | 2014г | МТС, Теле2 | Звонки по России-2руб/ мин, смс-2,9руб, 1Мб-0,5руб. | Тарификация на международные звонки от 1,30 до 100руб/ мин |
Газпром Телеком | 2013г | Мегафон, МТС, Билайн | Связь для корпоративных работников |
Итак, MVNO (Mobile virtual network operator) в России стремительно развиваются, создавая здоровую конкуренцию между операторами. Для пользователей связи существует большое множество тарифов и услуг. Создаются возможности удобного общения, как внутри страны, так и за ее пределами. Настроить тариф можно под себя, сконструировав его из минут, СМС и гигабайтов интернета. Ценовой диапазон пакетных тарифов варьируется в зависимости от региона и подключенных услуг – от 200 до 3000 рублей ежемесячно. В перспективе переход на бесконтактные симки и свободное переключение между операторами связи.
Восстановление пароля от личного кабинета IP Home
Если пользователь утратил учетные данные, ему следует:
- Открыть форму для входа и нажать кнопку «Забыли пароль?».
- Указать текущий логин. Если вы его не помните, позвоните по телефону горячей линии или подойдите в офис оператора с паспортом.
- Проверить электронную почту, на нее придет письмо для восстановления пароля. Пройти по указанной ссылке и ввести одноразовый код доступа.
- После успешной авторизации придумать новую комбинацию букв и цифр. В дальнейшем она будет использоваться для входа.
Рекомендуется устанавливать запоминающийся, но вместе с тем сложный код. Это позволит избежать несанкционированного доступа к абонентскому счету.
Мобильное приложение Юмос
Юмос – это передовой провайдер, который не устает открывать новые возможности своим абонентам. Одна из таких возможностей – мобильное приложение Юмос.
С помощью приложения вы можете:
- Проверять свой баланс и остаток трафика в любое время
- Оплачивать услуги провайдера без комиссии и очередей
- Узнавать новости Юмоса и получать персональные предложения
- Смотреть телевидение на своем смартфоне или планшете из любой точки мира
Мобильное приложение Юмос – это простой и удобный способ контролировать свои расходы и получать полную информацию об услугах провайдера в любой момент. Скачивайте приложение уже сегодня и наслаждайтесь комфортом, которые дарит Юмос.
Возможности личного кабинета
В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:
- Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
- Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
- Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
- Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
- Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
- Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
- Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
- Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.
Описание главной страницы ЛК
При посещении персонального офиса, программа откроет вашу информацию и сразу предложит подписаться на электронный счет.
Подписка на электронный счет
Можно оформить на бесплатную услугу сразу, а можно это сделать позже, кликнув на соответствующую ссылку на странице онлайн-кабинета.
Личный кабинет клиента МГТС разработан для удобства и оперативности, поэтому здесь нет ничего лишнего.
Приятное оформление, стильный дизайн, понятный интерфейс, простая навигация — это первое, что хочется отметить при посещении.
Основная страница Персонального кабинета
В верхней части расположено меню с доступными возможностями пользователя.
В левой части экрана размещена личная информация:
- инициалы;
- состояние счета;
- номер ЛС;
- № телефона.
Если видите, что сумма баланса отмечена красными цифрами, то это означает задолженность.
Нажмите внизу на кнопку оплаты и проведите в своем офисе перевод денег, предложенными системой способами.
Открыв раздел со всеми услугами, можно посмотреть подключенные опции и доступные. Продукты, отмеченные бирюзовым цветом — это активные функции, которые необходимо оплачивать.
Другим цветом выделены варианты возможных подключений. Все карты можно открыть, нажав на ссылку с подробной информацией, либо подключением.
Для оформления заявки потребуется заполнить онлайн-форму и отправить для дальнейшей обработки в компанию.
Следуйте указаниям системы.
В каждой карточке, размещены дополнительные опции, которые доступны для запуска.
Подключаться к услугам можно и через верхнее меню.
Доступны:
- интернет;
- телефония;
- телевидение;
- видеонаблюдение;
- мобильная связь;
- услуги охраны;
- белый интернет;
- антивирусные программы.
При заинтересованности, нажмите на нужный раздел и просмотрите всю информацию о преимуществах и возможностях.
Это функции основного меню личного офиса. Под ним расположены доступные для пользователя опции для работы в ЛК.
К ним относятся:
- заказ детализации звонков и просмотр состояния счета;
- заказ услуги электронного счета;
- накопление бонусов по программе;
- осуществление оплаты;
- просмотр обращений и отправка письма в МГТС;
- настраивание системы.
В ЛК находится информация о подключенных ТВ приставках. Это в том случае, что клиент подключен к услугам платного ТВ. Опуститесь вниз по экрану с картами и проверьте информацию.
Информация по подключенным приставкам с инструкцией
Кликнув по значку инструкции, пользователю станет доступна подробная информация по правилам использования, подключению и настройкам приставки.
Личный кабинет IP-Home
В личном кабинете содержится информация, заносимая оператором в систему. Это перечень и стоимость услуг, объем средств, поступивших на расчетный счет оператора от абонента, расходы, остаток средств и т.д. Доступ в личный кабинет IP-Home открыт в любое время, выполняется по логину и паролю, выданным после оформления договорных отношений.
Порядок заключения договора:
- Посетите офис компании по адресу: п. Томилино, ул. Гоголя, д. 19, подайте заявление по форме, установленной оператором;
- Не позднее 35 дней с момента подачи заявления будет предоставлен доступ к сети телевещания, если для этого есть техническая возможность. Если нет – компания вправе отказать в предоставлении услуг;
- Внесите денежные средства на счет организации за услугу. С этого момента вы автоматически принимаете условия и становитесь абонентом, которому присваивается уникальный номер и выдаются данные для входа в систему личный кабинет IP-Home.
https://stat.ip-home.net/login — вход в личный кабинет АйпиХом
В личном кабинете можно:
- Просматривать информацию по лицевому счету: расходы, зачисления, остаток денежных средств;
- Подготовить отчет о движении средств;
- Посмотреть список подключенных услуг, условия тарифов, ознакомиться с другими предложениями, изменить при необходимости тарифный план на более выгодный;
- Направить запрос в компанию о желании активировать/деактивировать услугу;
- Обратиться в техническую поддержку с просьбой о помощи в решении проблем;
- Активировать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услугу;
- Получать актуальную информацию об акциях провайдера.
Оплата услуг производится как в личном кабинете, так и в любом банке или банкомате, а также через сервисы электронных платежей. Обязательно указание лицевого счета абонента.
Смена пароля
Сменить данные доступа в собственный мини-офис можно сразу при первичном входе в ЛК.
Сервис выдаст сообщение о возможности замены одноразового пароля на постоянный.
Пользователь должен придумать комбинацию, состоящую из определенного количества букв и цифр.
Это не менее 8-ми знаков. Если придуманный пин-код не будет соответствовать условиям, то программа не примет пароль.
Если вы этого не сделаете изначально, то всегда можно вернуться к процессу.
Откройте на персональной странице раздел настроек, зайдите в блок личной информации и найдите пункт смены пароля.
Введите новые обозначения и нажмите на сохранение.
Здесь же можно поменять и другие сведения: номер мобильного телефона, адрес проживания, электронную почту.
Также доступна функция подписки на новости компании и уведомления по акциям.
Тарифы
Тарифы интернет без лимитов и ограничений:
- 35 Мбит/с — 450 руб.;
- 65 Мбит/с — 550 руб.;
- 100 Мбит/с — 650 руб.
Тарифы интернет+ТВ:
35 Мбит/с, 65 Мбит/с, 100 Мбит/с + интерактивное ТВ+ТВ приставка.
ТВ-приставка — устройство для просмотра телепередач, транслируемых по каналу провайдера. Покупается один раз. Стоимость — 3 тыс. руб. Интерактивное ТВ — возможность управления просмотром передач в реальном времени, отсрочка просмотра до 7 дней.
Тарифы ТВ:
- Кабельное (до 80 каналов в цифре);
- Интерактивное (более 200 каналов, передача по Wi-Fi, подключение до 3-х устройств одновременно, перемотка пропущенных моментов в телепередачах, запись трансляций, архив, доступ в социальные сети и видеохостинги);
- Бесплатное IP ТВ (просмотр передач на компьютере через специализированное ПО, скачиваемой с сайта поставщика услуг).
Дом.ру: связь для дома и работы
Дом.ру – это ведущий оператор связи, который предоставляет услуги интернета, ТВ и телефонии для дома и бизнеса. Компания ориентирована на высокое качество услуг, комфорт использования и удобство для клиентов.
Один из главных преимуществ оператора – это максимально быстрый интернет. В частности, у компании есть возможность предоставить скорость до 1 Гбит/сек, которая является одной из самых высоких в России. Кроме того, Дом.ру имеет разветвленную и надежную сеть каналов, которая обеспечивает стабильную работу сервисов.
Компания также предлагает широкий выбор тарифов на ТВ-каналы и высокое качество связи. Так, каждый клиент может выбрать и оплатить только те каналы, которые ему действительно нужны, а также заказать дополнительные сервисы, такие как видеопрокат и онлайн-кинотеатр.
Помимо услуг для дома, Дом.ру предоставляет профессиональные решения для бизнеса, такие как виртуальные АТС, IP-телефония и выделенные линии. Оператор также предлагает услуги облачной телефонии, которая позволит организовать работу сотрудников, находящихся в разных городах, на одной платформе.
Итак, Дом.ру – это надежный и быстрый оператор связи, который предлагает оптимальные решения для жизни и работы.
Мобильная версия ЛК
Чтобы полноценно использовать все преимущества сервиса персонального офиса через мобильные гаджеты, необходимо скачать приложение и установить его на своем устройстве.
Программное обеспечение находится на сайте и в системе ЛК.
Следующий шаг — авторизация. На странице появится окно с требуемыми данными. Это будет пароль и имя пользователя.
Они должны соответствовать данным стационарной версии мини-офиса.
После авторизации, можно упростить комбинацию пин-кода, изменив ее.
В мобильном офисе будут доступны все опции стандартной программы ЛК.
Перейдем к описанию основных услуг, которые доступны для подключения в сервисе персонального офиса. Рассмотрим некоторые из них более подробно.
Открытая телекоммуникационная компания
Открытая телекоммуникационная компания (ОТК) является провайдером телекоммуникационных услуг:
- АТС (цифровая телефонная станция в аренду);
- парные номера;
- Ip-телефония;
- офисные Ip-ATC;
- облачное видеонаблюдение.
Самый известный проект компании услуга «Номер 8-800» (Бесплатный вызов) по предоставлению единого многоканального виртуального номера в формате «8-800-ххх-xх-xx». В настоящее время ОТК продолжает расширять сферу деятельности.
Ведущие телекоммуникационные компании России и мира участвуют в выставке «Связь», проходящем в московском ЦВК «экспоцентр» .
Работа и карьера в телекоммуникационной отраслиРабота и карьера в IT-отраслиРабота в it сфере
Специализированные операторы связи:
В дополнение к основным операторам связи, Сбермобайл также использует услуги специализированных операторов. Эти операторы предоставляют специфические услуги, которые обеспечивают качественную связь и удобство пользования мобильными услугами.
1. Оператор «Мобильные ТелеСистемы (МТС)»
Оператор МТС является одним из ведущих операторов связи в России. Сбермобайл использует вышки и оборудование МТС для обеспечения своих клиентов качественной и стабильной связью. МТС предоставляет широкий спектр услуг: мобильная связь, доступ в Интернет, SMS-сообщения и другие.
2. Оператор «ПАО «Вымпел-Коммуникации» (Билайн)»
Оператор Билайн является одной из крупнейших компаний в сфере связи и телекоммуникаций. Сбермобайл сотрудничает с Билайном для обеспечения максимальной доступности связи и качественного обслуживания своих клиентов. Билайн также предоставляет широкий спектр услуг: мобильная связь, широкополосный доступ в Интернет, цифровое телевидение и другие.
3. Оператор «ПАО «МегаФон» (МегаФон)»
МегаФон — оператор связи, который предоставляет услуги мобильной, интернет-связи и цифрового телевидения. Сбермобайл использует вышки и оборудование МегаФона для обеспечения качественной связи своих клиентов. МегаФон имеет широкую сеть покрытия, что позволяет Сбермобайлу предоставлять устойчивую связь в любой точке страны.
4. Оператор «ПАО «Теле2» (Теле2)
Оператор Теле2 предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, широкополосного доступа в Интернет и цифрового телевидения. Сбермобайл также использует вышки и оборудование Теле2 для обеспечения качественной связи своих клиентов. Теле2 предоставляет доступную и конкурентоспособную связь, что делает услуги Сбермобайл еще более привлекательными для пользователей.
Функционал личного кабинета
В персональном сервисе клиенты могут круглосуточно пользоваться услугами провайдера:
- Оплачивать услуги связи в режиме реального времени.
- Подключить обещанный платеж, чтобы всегда иметь возможность подключиться к интернету.
- Проверить историю платежей (приходные операции и суммы, списанные в счет оплаты).
- Посмотреть подключенные опции и установить дополнительные.
- Переключиться на другой тарифный план (интернет и телевидение).
- Изменить персональные данные в профиле.
- Создать электронную почту.
- Проконсультироваться со специалистом технической поддержки, при необходимости вызвать домой мастера.
- Поставить антивирусную программу.
- Заключить договор на видеонаблюдение.
Пользователи личного кабинета всегда в курсе актуальных предложений и акций группы компаний IP Home. На форуме можно пообщаться с другими абонентами, обсудить волнующие вопросы работы провайдера.
Как подать заявку на подключения к интернету и TV «Ip Home»
Будущий абонент может подать заявку на подключение несколькими способами:
- В офисе компании связи.
- По телефону горячей линии.
- На сайте интернет-провайдера.
Последний вариант наиболее прост и удобен. Чтобы им воспользоваться, следует:
- Зайти в раздел «Подключение».
- Выбрать подходящий тарифный план.
- На втором шаге ознакомиться с условиями присоединения. Если они полностью вас устраивают, пройдите к заключительному этапу отправки формы.
- В открывшейся форме указать адрес, имя, электронную почту и контактный номер телефона. Для сбора статистической информации оператор задает вопрос – откуда клиент узнал о возможности получения услуг связи.
- Отправить заявку.
Организациям следует пройти в раздел «Юридическим лицам» и заполнить форму нового пользователя. Условия договора будут отличаться от обслуживания частных лиц, но процедура присоединения к сети не отличается.
Регистрация
Процесс создания персональной странички предполагает два возможных варианта:
через интернет на сайте провайдера, либо в офисе или центрах абонентского обслуживания организации.
Первый способ наиболее удобный. Мы рассмотрим оба.
Интернет.
1. Откройте сайт, найдите свой регион проживания.
Вход в персональный кабинет с сайта
Если знаете свой логин и код для доступа в систему, то введите обозначения и нажмите на значок входа.
При неверно введенных данных, программа предупредит об ошибке и выдаст сообщение.
Для разрешения проблемы, позвоните по указанным номерам, либо обратитесь в офис.
Сообщение об ошибке
Для тех, кто только проходит регистрацию на сайте, необходимо выполнять действия дальше.
3. Введите логин. Это может быть телефонный номер, либо пользовательское имя.
4. Далее нажмите на ссылку получить пароль и прочитайте информационное сообщение от сервиса.
Информация о дальнейших действиях
5. Заключительный этап — позвонить по указанным номерам и ответить на вопросы оператора для идентификации.
6. При успешном завершении разговора на ваш сотовый придет PIN код для доступа к ЛК.
Регистрация пройдена, доступ открыт. Можно заходить в ЛК и работать в программе.
Полученный пароль будет единоразовым, его надо сменить на постоянный при первом посещении онлайн-офиса.
Мобильная связь
Эта услуга стала доступна не так давно. Несмотря на это, у компании имеется достаточное количество предлагаемых тарифных планов и предложений.
Преимущества:
- осуществление бесплатных звонков на стационарные и мобильные номера абонентов МГТС и МТС;
- скорость мобильного интернета — 20Гб;
- экономия на ежемесячных платежах до 40 процентов;
- единый лицевой счет;
- стоимость за пользование услугой включается в общую квитанцию;
- возможность сохранения номера при смене оператора.
Мобильная связь для всей семьи
Предлагается два тарифных плана: Смарт мини и Смарт NonStop.
Стоимость за 300 и 500 рублей в месяц соответственно. Подробно познакомиться с предоставляемыми тарифами можно в Личном кабинете или на сайте провайдера.
Защитные программы
Их можно отнести к дополнительным опциям ЛК. МГТС предлагает пользователям онлайн-офиса обезопасить себя и своих родных от непредвиденных ситуаций.
Это может быть взлом или незаконное вторжение на страницу вашего кабинета.
Для того, чтобы этого не произошло, воспользуйтесь:
- антивирусом;
- беглый интернетом.
Откройте раздел Антивирусов и выберите подходящую программу для скачивания на свой компьютер или мобильный гаджет.
Все действия можно выполнить самостоятельно, следуя указаниям системы.
Услуги Белого интернета позволят избавиться от негативных сайтов и ограничиванию доступа к Сети детям.
Используя предлагаемые фильтры, можно создать разрешения на просмотр только полезных сайтов.
В Личном офисе всегда можно заказать детализацию посещений и узнать информацию о просмотренных страницах в интернете.