Что такое банк?

Телефон горячей линии райффайзенбанка, как написать в службу поддержки

Банк Открытие – как банк, так и универсальная финансово-экономическая группа

Банк Открытие – крупнейший российский частный банк, который объединяет в себе не только банковские, но и несколько других финансовых компаний, таких как страховая, инвестиционная, брокерская и другие. Благодаря этому, банк Открытие способен предложить своим клиентам полный комплекс финансовых услуг.

Банк Открытие основан в 1993 году. С начала своей деятельности он быстро рос и развивался, поглощая другие банки и финансовые компании. В 2008 году Банк Открытие приобрел большую часть акций Банка Санкт-Петербург, который тогда был одним из крупнейших банков Северо-Западного региона России.

Сегодня Банк Открытие охватывает всю территорию России и работает со всеми категориями клиентов: от физических лиц, которые используют услуги банка для своих повседневных нужд, до крупных компаний и корпораций, которые сотрудничают с банком в области инвестирования и управления финансами.

Банк Открытие – это не только банк, но и целый финансово-экономический холдинг, который состоит из множества компаний и брендов. Благодаря этому банк может предложить своим клиентам много различных финансовых продуктов и услуг, а также обеспечить полный спектр финансового обслуживания.

По каким вопросам можно звонить

При помощи телефонного звонка удается решить множество проблем и получить ответы на разные вопросы.

Обращаться по указанным номерам необходимо в следующих ситуациях:

  1. Быстрая блокировка карты или доступа в личный кабинет.
  2. Уточнение возможности участия в рефинансировании продуктов сторонних банков.
  3. Порядок открытия счета для юридических и физических лиц.
  4. Малый и средний бизнес, а также частные клиенты могут получить консультации по кредитованию и обслуживанию.
  5. Уточнение информации по заявке, которая была сформирована в режиме онлайн или при помощи специалиста.
  6. Получение сведений о ближайших отделениях банка и порядке их работы.
  7. Возможность узнать баланс или сформировать выписку за определенный период.

Это основные возможности, которые доступны при звонке на контактные телефоны банка. Но при возникновении любой нештатной или затруднительной ситуации клиентам рекомендуется связаться и получить консультацию у специалиста.

Сбербанк


Сбербанк

Сбербанк, полное название которого — Публичное акционерное общество «Сбербанк России», является крупнейшим и одним из старейших банков России. Основан в 1841 году и на протяжении своей истории прошел сложный путь развития, став крупным финансовым институтом с многочисленными продуктами и услугами.

  • Крупнейший банк в России. На момент до сентября 2021 года Сбербанк был самым крупным банком в России и занимал лидирующие позиции по активам, клиентской базе и филиальной сети. Банк имеет огромное влияние на российскую экономику.
  • Государственная поддержка. Сбербанк является системно значимым банком и имеет поддержку правительства Российской Федерации. Это способствует его финансовой стабильности и надежности.
  • Услуги для клиентов. Сбербанк предоставляет широкий спектр финансовых продуктов и услуг, таких как депозиты, кредиты, ипотека, страхование, инвестиции, электронные платежи и многое другое. Клиенты могут воспользоваться онлайн-банкингом и мобильными приложениями для удобного управления своими финансами.
  • Инновации и цифровизация. Сбербанк активно инвестирует в технологии и развитие цифровых продуктов. Банк стремится к улучшению пользовательского опыта, предлагая современные решения, такие как искусственный интеллект, большие данные (Big Data), интернет вещей (IoT) и блокчейн.
  • Международное присутствие. Сбербанк активен на международном рынке и предоставляет услуги за рубежом через свои филиалы и представительства.
  • Социальная ответственность. Сбербанк активно участвует в различных благотворительных и общественных проектах, поддерживая здравоохранение, образование, спорт и культуру.
  • Инвестиции в стартапы и инновации. Сбербанк активно инвестирует в стартапы и технологические проекты, поддерживая молодые компании и стимулируя инновационное предпринимательство.

Часто задаваемые вопросы
Какие российские банки считаются лидерами в предоставлении инвестиционных услуг? Среди российских банков, считаются лидерами в предоставлении инвестиционных услуг Сбербанк, ВТБ Банк, Газпромбанк, Альфа-Банк и Райффайзенбанк

Сайт Райффайзенбанка и мобильное приложение

На официальном сайте Райффайзенбанка доступна вся необходимая информация о банке: продукты и услуги, условия открытия счетов, кредитование, депозиты, инвестирование и т.д. Также на сайте можно ознакомиться с контактами и работой горячей линии Райффайзенбанка.

Мобильное приложение Райффайзенбанка

Мобильное приложение Райффайзенбанка позволяет клиентам в любой момент времени следить за состоянием своих финансовых средств и осуществлять операции по своим счетам с помощью смартфона или планшета. В приложении доступны функции оплаты услуг, переводов, открытия вкладов и т.д.

Приложение обеспечивает высокую безопасность хранения данных клиентов благодаря использованию передовых технологий шифрования и аутентификации.

  • Преимущества мобильного приложения:
  • Удобство и быстрота в управлении счетом в любой точке мира;
  • Безопасность и конфиденциальность информации;
  • Функции push-уведомлений о состоянии счета или прохождении транзакций.

Для использования мобильного приложения нужно скачать его на официальном сайте Райффайзенбанка или в App Store (для пользователей iOS) или Google Play (для пользователей Android).

Регистрация для получения доступа в Личный кабинет

Прежде всего, чтобы зарегистрироваться в системе необходимо иметь карту идентификации. Для ее получения обратитесь в ближайшее отделение банка, при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код плательщика налогов. Зарегистрироваться в системе онлайн банкинга от Райффайзен Банк можно несколькими способами.

  • Регистрацию можно осуществить через любой банкомат данного банка. Для этого достаточно вставить в банкомат карточку и выбрать соответствующий пункт меню: Другие операции — Интернет-банкинг. За несколько шагов вы сможете зарегистрироваться в системе и даже без посторонней помощи. Подробные инструкции и подсказки проводят пользователя по всем этапам процесса.
  • Также можно зарегистрироваться в системе через сайт банка с помощью формы подключения. Для этого понадобятся данные пластиковой карты.
  • Через мобильное приложение также можно пройти регистрацию в системе, однако, о нем чуть позже.
  • Удобная система регистрации предусмотрена через колцентр банка. Для данной процедуры необходимо будет предоставить оператору свои паспортные данные и назвать кодовое слово. Кодовое слово прописывается в договоре с банком и является одним из способов идентификации.
  • Процедуру регистрации можно осуществить в ближайшем отделении банка на основании паспортных данных. Зачастую, работники банка сразу после выдачи карты предлагают новому клиенту зарегистрироваться в он-лайн сервисе.

Банк старается идти навстречу клиентам и по максимуму упростить работу по взаимодействию пользователей с их счетами. Восстановить забытые данные всегда можно через форму восстановления на сайте, заполнив необходимые поля и подтвердив свою личность как владельца кабинета  или позвонив в кол центр банка, где расскажут какими еще способами можно провести процедуру восстановления доступа.

Райффайзенбанк

АО «Райффайзенбанк» – один из крупнейших по размеру активов российских банков, входящий в список системно значимых банков России. Дочерняя структура крупного австрийского банковского холдинга «Райффайзен Банк Интернациональ АГ».

Райффайзенбанк является развитой универсальной кредитной организацией, предлагающей широкий спектр услуг корпоративным и частным клиентам. Активен на валютном и межбанковском рынках. Банк занимает сильные позиции как в розничном, так и в корпоративном кредитовании (в том числе, в кредитовании малого и среднего бизнеса). Основными источниками фондирования выступают средства физических и юридических лиц.

Райффайзенбанк был зарегистрирован в середине 1996 года как кредитная организация со стопроцентным австрийским капиталом под наименованием «Райффайзенбанк Австрия».

В 2001 году банк получил генеральную лицензию ЦБ РФ, в том же году был преобразован в закрытое акционерное общество.

С февраля 2005 года является участником системы страхования вкладов физических лиц.

В начале 2006 года ОАО «ИмпэксБанк» (см. «Книгу Памяти»), выступавший когда-то бриджующим для банка «Российский Кредит» Бориса Иванишвили, стал одним из банков группы «Райффайзен» (Raiffeisen).

В ноябре 2007 года завершилось слияние российского Райффайзенбанка и ИмпэксБанка.

С декабря 2007 года объединенный банк работает под наименованием ЗАО «Райффайзенбанк».

В феврале 2015 года организационно-правовая форма была изменена на акционерное общество.

В ноябре 2015 года в ряде СМИ появились сообщения о том, что российское подразделение. Райффайзенбанка может быть выставлено на продажу и что интерес к данной сделке проявляет Альфа-Банк. Информацию категорически опровергли в пресс-службе российской «дочки» Raiffeisen Bank International (RBI), отметив, что у группы нет никаких планов по продаже бизнеса в РФ. Тем не менее в ноябре 2015 года состоялась сделка по продаже НПФ «Райффайзен», принадлежавшего Райффайзенбанку, группе «БИН».

В октябре 2019 года Райффайзенбанк объявил о реорганизации части розничной сети (39 отделений в городах с самой большой розничной сетью) с одновременным усилением фокуса на цифровые каналы.

26 октября 2022 года было опубликовано распоряжение Президента РФ, дополняющее указ № 520 от 5 августа 2022 года и запрещающее кредитным организациям, владельцами которых являются граждане и компании из недружественных России стран. Сделки с акциями и долями в их капитале. В перечень таких кредитных организаций включен и АО «Райффайзенбанк».

На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов банка составил 1,62 трлн рублей, объем собственных средств – 186,60 млрд рублей. За январь 2022 год кредитная организация показала прибыль в размере 2,16 млрд рублей, за весь 2022 год прибыль составила 38,67 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
5 филиалов (Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Нижний Новгород, Краснодар);
113 дополнительных офисов.

Банк предлагает:

  • Вклады и накопительные счета;
  • Ипотеку, потребительское кредитование Райффайзен Банк;
  • Дебетовые и кредитные карты;
  • Персонифицированные пакеты услуг для клиентов разных категорий;
  • Дистанционные способы банковского управления: мобильный, телефонный банк, интернет-банкинг, банкоматы Райффайзен Банка и терминалы самообслуживания;
  • Private Banking.

Владельцы:
Райффайзен Банк Интернациональ АГ* – 100,00%.

41,2% акций материнского банка находится в свободном обращении, окончательными владельцами 58,8% акций являются физические лица в виде 1,7 млн пайщиков.

* Raiffeisen Bank International AG (RBI) занимает лидирующие позиции в сфере корпоративного и инвестиционного бизнеса на банковском рынке Австрии, а также в Центральной и Восточной Европе, где имеет развитую сеть дочерних банков (в 13 странах). После объединения RBI с его основным акционером Raiffeisen Zentralbank Österreich AG (RZB) в марте 2017 года новая объединенная структура стала функционировать под названием Raiffeisen Bank International AG.

Общее количество сотрудников группы на сегодняшний день насчитывает чуть более 44 тыс. человек. Группа обслуживает 17.2 млн клиентов и располагает почти 1.7 тыс. бизнес-подразделений. С 2005 года акции группы котируются на Венской фондовой бирже (в свободном обращении находится порядка 41,2% акций банка).

Кем регулируются банки в России

Банки в России регулируются Центральным Банком Российской Федерации (ЦБ РФ), который является главным банковским регулятором и надзорным органом в стране. Он осуществляет контроль за деятельностью банков и регулирует денежное обращение, определяет процентные ставки, выпускает денежные знаки и банкноты, регулирует платежные системы и другие ключевые аспекты банковской деятельности в России. Кроме того, существуют и другие государственные органы, такие как Федеральная служба по финансовым рынкам и Роспотребнадзор, которые также регулируют и контролируют деятельность банков.

Райффайзенбанк


Райффайзенбанк

Райффайзенбанк — это крупный универсальный коммерческий банк, основанный в 1990 году в Австрии. В настоящее время Райффайзенбанк активно развивается и предоставляет разнообразные финансовые продукты и услуги для клиентов в России и за рубежом.

  • История и масштабы. Райффайзенбанк является частью международной финансовой группы Raiffeisen Bank International AG, базирующейся в Австрии. Банк начал свою деятельность в России в 1996 году и с тех пор значительно расширил свою деятельность на российском рынке.
  • Обширная сеть. Райффайзенбанк имеет обширную сеть филиалов и отделений по всей России, обеспечивая широкий охват клиентов в различных регионах страны.
  • Финансовые продукты и услуги. Банк предоставляет широкий спектр финансовых продуктов и услуг для частных и корпоративных клиентов, включая кредиты, депозиты, платежи, страхование, ипотеку, инвестиции и многое другое.
  • Инновации и цифровизация. Райффайзенбанк активно внедряет новейшие технологии и цифровые решения, чтобы предоставить клиентам удобство и эффективность в использовании банковских услуг.
  • Интернациональное присутствие. Райффайзенбанк работает в нескольких странах мира и предоставляет услуги клиентам за рубежом через свои международные филиалы.
  • Фокус на корпоративных клиентах. Райффайзенбанк активно поддерживает корпоративных клиентов, предоставляя разнообразные банковские продукты и решения для развития их бизнеса.
  • Социальная ответственность. Как и многие другие банки, Райффайзенбанк активно участвует в различных социальных и благотворительных программ, поддерживая образование, культуру, спорт и другие социальные инициативы.

Райффайзенбанк продолжает развиваться и укреплять свои позиции на российском рынке, предоставляя клиентам современные финансовые решения и услуги.

Часто задаваемые вопросы
Как определить подходящий инвестиционный продукт для своих финансовых целей? Для определения подходящего инвестиционного продукта необходимо провести анализ своих финансовых целей, рисковой стойкости и консультироваться с профессиональным финансовым консультантом

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то советуем проверить правильность ввода логина и пароля: возможно вы ошиблись цифрой или буквой, или нажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки войти не принесли успеха, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Операция восстановления доступа представляет из себя операцию по регистрации, описанную выше.

В зависимости от того есть или нету у вас карты банка возможно 2 варианта восстановления доступа в личный кабинет:

  1. Для тех, у кого есть карта (через сайт банка)
  2. Для тех, у кого нет карты (по телефону горячей линии)
  3. Восстановлении в офисе банка (универсальный способ)

Для успешного восстановления логина и пароля на официальном сайте нужна будет карта и мобильный телефон.

Восстановление доступа по телефону горячей линии

Если у вас нет карты Райффайзенбанка, пожалуйста, обратитесь на нашу бесплатную телефонную линию по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Для восстановления доступа потребуются ваши паспортные данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора с банком.

Восстановление доступа в офисе банка

Если вы оказались рядом с офисом банка, то вы можете обратиться к сотрудникам и написать заявление на восстановление логина и пароля. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт. Процесс получения новых данных для входа займет у вас не более 5 минут.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2023 год
2022 год
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год

на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября

на 1 января
на 1 февраля

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Ещё +Свернуть —

Как получить кредит в Райффайзенбанке

В Райффайзенбанке вы можете оформить кредит на различные цели – от покупки недвижимости до покупки автомобиля или получения денег в долг. В этом разделе мы расскажем вам, как получить кредит в Райффайзенбанке.

Шаг 1: Ознакомление с условиями кредитования

Перед тем, как оформить кредит, рекомендуется ознакомиться с условиями кредитования в Райффайзенбанке. Посетите страницу банка на сайте и ознакомьтесь с информацией о процентных ставках, сроках кредита, необходимых документах и другими условиями.

Шаг 2: Подготовка необходимых документов

После ознакомления с условиями кредитования, подготовьте все необходимые документы для оформления кредита. Обычно кредитный договор требует предоставления следующих документов:

  • Паспорт гражданина Российской Федерации;
  • СНИЛС;
  • 2-НДФЛ за последний год;
  • Справка о доходах;
  • Другие документы, в зависимости от цели кредита.

Уточните у банка перечень необходимых документов в вашем конкретном случае.

Шаг 3: Подача заявки на кредит

После подготовки всех необходимых документов, свяжитесь с Райффайзенбанком и узнайте, как подать заявку на кредит. Это можно сделать по телефону, через сайт банка или непосредственно в отделении Райффайзенбанка. Опишите цель кредита, заполните анкету и предоставьте все необходимые документы.

Шаг 4: Рассмотрение заявки и принятие решения

После подачи заявки Райффайзенбанк рассмотрит вашу заявку и проведет анализ вашей кредитоспособности. В течение нескольких дней банк примет решение о выдаче кредита. Если решение положительное, вы получите деньги на указанный вами счет или в банке откроется кредитная линия.

Шаг 5: Возврат кредита

После получения кредита необходимо ежемесячно вносить платежи в соответствии с условиями кредитного договора. Учтите, что просрочка платежей может повлечь негативные последствия для вашей кредитной истории.

Следуя этим шагам, вы сможете получить кредит в Райффайзенбанке

Обратите внимание на условия кредитования и будьте ответственными во время возврата кредита

Номера телефонов службы техподдержки клиентов Райффайзенбанка

Если клиенту недостаточно услуг автоинформатора, он может обратиться к удаленным консультантам банка. Для этого есть несколько удобных способов.

Единый выделенный бесплатный номер

Райффайзенбанк зарезервировал несколько бесплатных номеров для жителей разных регионов. Узнать контактные данные для своего населенного пункта клиенты банка могут на его официальном сайте. Кроме того, имеется единый номер, на который могут поступать звонки со всей России — 8-800-700-91-00. Звонить сюда можно как с мобильных, так и со стационарных телефонов, обращение будет бесплатным. При обращении по общему номеру придется несколько дольше ждать ответа оператора, чем в случае звонка в региональное подразделение контактного центра.

Круглосуточная служба техподдержки

Для держателей дебетовых и кредитных карт банк выделил отдельную телефонную линию, по которой круглосуточно можно получить консультацию квалифицированных специалистов. Любые проблемы с картой помогут решить здесь 8-800-700-17-17. Звонки на данный номер ни с мобильных, ни с домашних телефонов не тарифицируются.

Онлайн-помощь специалистов банка

Некоторым клиентам не хочется общаться со специалистами по телефону. Для них есть альтернативные способы связи с техподдержкой:

  • создать обращение через форму на сайте;
  • активировать чат со специалистом на сайте банка;
  • написать на электронную почту — [email protected] (для физических лиц);
  • написать на электронку [email protected] (для корпоративных клиентов).

Диалог в чате будет вестись в режиме реального времени. Что касается обращений и писем, на них специалисты обычно отвечают в течение пары часов.

Как написать на электронную и обычную почту банка?

Если у вас возникли вопросы к банку, то вы можете написать на электронную почту Райффайзенбанка. Адрес электронной почты банка указан на его официальном сайте. Перед отправкой письма на почту Райффайзенбанка, обязательно убедитесь, что ваше сообщение направлено на правильный адрес и включает в себя все необходимые данные для оперативного решения вашего вопроса.

Если у вас нет возможности написать на электронную почту, вы можете воспользоваться обычной почтой. Для этого необходимо отправить письмо на соответствующий адрес, который также указан на официальном сайте банка. В вашем письме укажите ваши контактные данные и задайте интересующие вас вопросы. Обычная почта может занять больше времени, чем электронная, поэтому, если у вас нет возможности ждать ответа долго, лучше воспользоваться электронной почтой банка.

Чтобы увеличить вероятность получения ответа от вашего письма, следует придерживаться некоторых правил при написании сообщения. Письмо должно содержать все необходимые данные, такие как ваше имя, фамилию, номер телефона, детальное описание вопроса и номер вашего счета (если есть). Также следует указать в теме письма на электронную почту банка краткое содержание вашего вопроса, чтобы работники банка могли оперативно ответить на ваш запрос.

  • Подводя итог, помните:
    • Указывайте правильный электронный адрес
    • Включайте все необходимые данные в письмо
    • Указывайте краткое содержание вопроса в теме

Мобильное приложение для клиентов Райфайзен Банк

R-Connect – это мобильное приложение доступное для устройств на iOS и Android, которое позволяет использовать все функции, доступные в Личном кабинете. Приложение распространяется совершенно бесплатно в App Store и Google Play. Данное приложение облегчает коммуникацию с интернет-банком, позволяет пользоваться сервисами в любой месте, где есть подключение к сети Интернет.

У приложения удобный интерфейс, интуитивно понятный пользователям любого уровня. Система интернет-банкинга Райффазен является одной из самых современных в РФ. Все операции производятся в несколько нажатий. Подробное меню и распределение услуг по группам (разделам меню) ускоряет процесс поиска необходимой операции.

Зачастую, компании пренебрегают разработкой мобильного приложения, заменяя ее на адаптивную версию сайта, приспособленную для мобильных устройств. Но, все-таки, для большинства пользователей более удобно иметь в своем телефоне именно приложение, что обеспечивает быстрый доступ к Личному кабинету непосредственно с рабочего стола мобильного устройства и расширенные функции, сравнительно с сайтом.

Само собой, в плане юзабилити ни один адаптивный сайт не сравнится с хорошо продуманным мобильным приложением.

Как поменять язык на русский в таобао

Если вы хотите изменить язык на русский язык в Таобао, следуйте следующим инструкциям. Существует несколько способов перевести сайт на другой язык, однако самым популярным является использование переводчика Google. Переводчик поможет перевести все нужные тексты с китайского языка на русский. Для этого просто выберите китайский язык, который вы хотите перевести, и выберите русский язык в переводчике. Введите текст в специальное поле и нажмите кнопку перевода. Теперь вы можете легко читать и понимать информацию на китайском языке. Помимо переводчика, вы также можете установить расширение для браузера, которое автоматически переводит страницы на нужный вам язык.

Другие способы связи с техподдержкой

Если позвонить по указанным номерам, то можно получить ответ на вопрос в течение небольшого промежутка времени.

Но существуют и дополнительные варианты связи, которые также обеспечивают решение проблем:

Электронная почта. Для частных клиентов — [email protected], для юридических лиц — [email protected]. При наличии на компьютере соответствующих настроек и программ быструю связь можно осуществлять через раздел, в котором также находится переход в чат.

Обращение на официальном сайте в системе Райффайзен Онлайн. Нужно выбрать соответствующий раздел и оставить заявление.

Для более оперативного решения возникшей проблемы необходимо четко и в полном объеме предоставлять все сведения.

Услуги удаленного доступа Raiffeisen bank internatonal

Клиент после захода в Raiffeisen bank личный кабинет может:

  • проверять баланс счета текущих операций, доходы и пополнение счета;
  • делать выписки;  открыть или закрыть депозит;
  •  следить за состоянием кредитных и дебетовых карт;
  •  совершать внутренние и международные переводы;
  •  оплачивать налоги, коммунальные и другие услуги, товары в интернете;
  •  делать бронирование; совершать пожертвования;
  •  создавать шаблоны платежей и других финансовых документов;
  •  работать с ценными бумагами;
  •  получать графические и другие виды отчетов;
  •  узнать, где находятся ближайшие Raiffeisen bank банкоматы, филиалы, а также банки-партнеры Raiffeisen-bank, с банкоматов которых можно снять деньги по тем же процентам;
  •  узнать Raiffeisen bank телефон в нужном городе;
  •  вести диалог с онлайн-консультантом относительно вопросов, связанных с работой банка.

Raiffeisen bank online оснащен комплексной системой безопасности. Поэтому клиент может не опасаться доступа посторонних лиц к деньгам или что его данные, пароли будут изменены сторонними лицами.

Если не было проведено никаких действий на сервере Raiffeisen bank, программа автоматически закрывается. За две минуты до отключения в Raiffeisen bank личный кабинет приходит соответствующее предупреждение. Чтобы заключить с Raiffeisen bank официальный договор, на все корпоративные документы необходимо наличие апостиля.

Горячая линия для юридических лиц

У Райффайзен банка действует ряд номеров, по которым могут позвонить клиенты проживающие в разных городах:

  • +7 (495) 721-91-00 центр поддержки клиентов Райффайзенбанка в Москве;
  • +7 (495) 777-17-17 круглосуточная служба поддержки клиентов в Москве;
  • +7 (812) 334-43-43 центр поддержки клиентов Райффайзенбанка в Санкт-Петербурге;
  • +7 (812) 718-55-33 круглосуточная служба поддержки клиентов в Санкт-Петербурге;
  • +7 (383) 210-59-25 круглосуточная горячая линия в Новосибирске;
  • +7 (343) 378-70-02 круглосуточная горячая линия в Екатеринбурге;
  • +7 (351) 247-22-33 круглосуточная горячая линия в Челябинске;
  • 8-800-700-91-00 круглосуточная служба поддержки Райффайзенбанка ( для клиентов проживающих в остальных городах.

Юридические и физические лица обслуживаются по одним и тем же телефонам. По номерам круглосуточной тех поддержки проще всего дозвониться в ночные часы (после 00 часов и до семи утра).Наиболее загружена линия в выходные дни и понедельник в рабочее время.

Горячая линия Райффайзенбанк: структура голосового меню

При звонке в службу поддержки клиенту предлагается прослушать автоматическое меню. Вполне возможно, что вопрос клиента можно решить без соединения с живым специалистом. Его структура такова:

  • *0 – для блокировки карты;
  • *1 – заявка на кредит;
  • *21 – баланс и последние операции по карте;
  • *221 – минимальный платеж по кредитной карте;
  • *222 — условия действующего кредитного договора;
  • *23 – пароль для входа в программу Райффайзен Коннект (интернет-банк).

Если требуется ответ специалиста, и автоинформатор не может помочь, нужно дождаться следующего голосового меню и при помощи клавиш телефона выбрать интересующий раздел обращений по цифре:

  • 1 — блокировка карты и доступа в интернет-банк. Далее система подсказывает, какие кнопки необходимо нажать. Связь со специалистом не устанавливается;
  • 2 — для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, которые являются или планируют стать клиентами Райффайзен банка. Здесь можно получить консультацию о расчетно-кассовом обслуживании и кредитовании организаций, а также о зарплатном проекте;
  • 3 — кнопка только для действующих клиентов банка, которые хотят узнать информацию о своих кредитах, вкладах и картах. Данная категория имеет свои подразделы:

Если требуется ответ специалиста, а автоинформатор не может помочь, нужно следовать дальнейшим инструкциям

</ul>

  1. узнать баланс;
  2. информация по продуктам;
  3. выписка по карте, платеж по кредиту и прочее;
  4. восстановление логина и пароля для сервисов дистанционного обслуживания;
  5. решение по кредитной заявке;
  6. данные об адресах отделений и филиалов в любом городе России;
  7. оформление нового продукта банка.

4 — информация о курсах валют, адресах банкоматов и офисов банка;</li>5 — для потенциальных клиентов банка, желающих узнать информацию о продуктах и подать заявку на кредит. Есть подразделы по цифрам:</li>

Но это происходит не так уж часто, ведь система автоматической помощи хорошо отлажена

  1. кредитная карта и потребительский кредит – 1;
  2. ипотека;
  3. любой продукт банка – вклад, счет, запрос о кредитной истории.

* — отдельный раздел для быстрого соединения с оператором Райффайзен банка. Если ни одна из категорий не выбрана, клиента автоматически переводят на сотрудника колл-центра.</li>

Возможности горячей линии

Сотрудники банка рассматривают распространенные проблемы, возникающие среди клиентов. Если невозможно посетить личный кабинет, совершить перевод или оплатить услугу – рекомендуется сразу набрать номер контактного центра и подробно описать проблему.

Можно обсудить все стороны банковского обслуживания:

  1. Блокировка банковской карты;
  2. Проверка состояния счета;
  3. Подключение дополнительных услуг;
  4. Отправка заявок на кредиты;
  5. Использование личного кабинета.

Горячая линия будет полезна для получения справочной информации. Можно узнать выгодные предложения, отправить отзыв или благодарность.

Заключение

Райффайзенбанк — один из крупнейших банков России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг для корпоративных и частных клиентов. Он имеет дочерние компании в России и Украине, а также является частью банковского холдинга Raiffeisen Zentralbank. При выборе продукта вам помогут консультанты банка, поэтому не стесняйтесь задавать им вопросы. Следуйте принципам финансовой дисциплины, чтобы поддерживать свою финансовую устойчивость.

Как сделать стим приложение на русском

Если вы хотите изменить язык для конкретной игры в Steam, это можно сделать за несколько простых шагов. Сначала необходимо зайти в свой Steam-аккаунт. Затем вы можете найти игру, для которой хотите изменить язык, вручную или с помощью кнопки «Поиск». Далее выберите пункт «Свойства» или «Settings», если язык клиента еще не изменен. Перейдите на вкладку «Язык», выберите нужный язык в выпадающем меню и нажмите «ОК». Теперь игра будет запускаться на выбранном вами языке. Этот простой процесс позволит вам наслаждаться любимыми играми на любом языке, который вам удобен.

Как изменить язык браузера на английский

Если вы хотите изменить языковые настройки в своем браузере на английский язык, следуйте указанным шагам: 1. Первым делом вам необходимо войти в свой аккаунт Google. 2. Затем выберите в левом меню пункт «Личная информация». 3. В разделе «Общие настройки веб-интерфейса» найдите и нажмите на кнопку «Язык изменить». 4. Выберите нужный вам язык — в данном случае английский. 5. После того, как вы выбрали язык, нажмите на кнопку «Выбрать». 6. Если вам нужно добавить еще языки, то нажмите на «+» и выберите необходимый вам язык. Теперь вы сможете пользоваться браузером на английском языке!

Где настройки на озон

Настройки в личном кабинете на сайте Озон представляют собой раздел, где пользователь может обновлять свои контактные данные, управлять доступом сотрудников, создавать специальные API-ключи и изменять название своего магазина. Для доступа к этому разделу нужно нажать на значок в правом верхнем углу и выбрать Настройки. Здесь можно изменить информацию о своей компании, добавить или удалить доступы для сотрудников и настроить необходимые параметры API-ключа. Для каждого из настраиваемых параметров существуют поле для ввода и кнопки применения изменений. Настройки очень важны на сайте Озон, так как они позволяют пользователям удобно управлять своим аккаунтом и персональными данными.

Как поменять язык на русский в таобао

Если вы хотите изменить язык на русский язык в Таобао, следуйте следующим инструкциям. Существует несколько способов перевести сайт на другой язык, однако самым популярным является использование переводчика Google. Переводчик поможет перевести все нужные тексты с китайского языка на русский. Для этого просто выберите китайский язык, который вы хотите перевести, и выберите русский язык в переводчике. Введите текст в специальное поле и нажмите кнопку перевода. Теперь вы можете легко читать и понимать информацию на китайском языке. Помимо переводчика, вы также можете установить расширение для браузера, которое автоматически переводит страницы на нужный вам язык.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Бронивиль
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: