Письмо с оц

Роль РПО на чеке Почты России

РПО (Регистрируемое Письмо с Описью) является одной из услуг Почты России, позволяющей отправить почтовое отправление с описью содержимого и получить подтверждение о его доставке.

РПО выполняет несколько важных функций:

Подтверждение отправки и доставки. РПО обладает уникальным трек-номером, который позволяет отслеживать местоположение отправления на всех этапах его передвижения – от точки отправления до момента получения. Таким образом, отправитель может контролировать процесс доставки и получить информацию о том, когда отправление будет доставлено получателю.
Защита от потери и повреждения. Благодаря системе регистрации и описи содержимого отправления, РПО дополнительно обеспечивает надежность при доставке почты, защищая от потери, кражи или повреждения содержимого.
Возможность контроля доставки. Получатель может отслеживать местоположение РПО, используя трек-номер, и знать точную дату и время получения отправления. Это особенно полезно в случае важных документов или ценных предметов.

Чек Почты России является официальным документом, подтверждающим оплату услуги по отправке РПО. Он содержит информацию о стоимости, дате отправки, получателе и отправителе. Помимо этого, на чеке указывается трек-номер РПО, который может быть использован для отслеживания состояния доставки.

РПО на чеке Почты России играет значимую роль в обеспечении надежной и прозрачной отправки и доставки почтовых отправлений. Благодаря этой услуге отправители и получатели получают дополнительные гарантии и возможности контроля за процессом передвижения почты.

Почта России: оплата за сумму объявленной ценности

Сумма объявленной ценности – это сумма, указанная отправителем как стоимость отправления. Если отправление имеет страховую ценность, то при утере или повреждении отправления его стоимость будет возмещена до указанной суммы объявленной ценности.

Для оплаты за сумму объявленной ценности на Почте России необходимо учесть следующие условия:

Оплата за объявленную ценность осуществляется отдельно от оплаты за пересылку отправления.
Стоимость услуги оплаты за объявленную ценность зависит от выбранной суммы объявленной ценности. Чем выше стоимость отправления, тем выше будет стоимость услуги.
Для оплаты за объявленную ценность необходимо заполнить специальную декларацию. В декларации указывается сумма объявленной ценности, а также информация о содержимом отправления.
Оплата за объявленную ценность производится в момент отправления на почтовом отделении.

Почта России предлагает несколько вариантов оплаты за сумму объявленной ценности:

Полная страховка по стоимости отправления. В этом случае стоимость услуги оплаты за объявленную ценность будет составлять определенный процент от стоимости отправления. В случае утери или повреждения отправления, Почта России возместит полную стоимость объявленной ценности.
Частичная страховка по сумме объявленной ценности. В этом случае стоимость услуги оплаты за объявленную ценность также будет зависеть от выбранной суммы объявленной ценности, но Почта России возместит только часть этой суммы при утере или повреждении отправления.
Без страховки. В этом случае стоимость услуги оплаты за объявленную ценность будет минимальной, но в случае утери или повреждения отправления Почта России не будет возмещать его стоимость.

Оплата за сумму объявленной ценности обязательна при отправлении ценных грузов, денежных переводов, драгоценных металлов и других ценностей. Оплата за объявленную ценность позволяет обеспечить более надежную пересылку и защиту отправления.

Сумма объявленной ценности (руб.)	Страховая стоимость (руб.)	Стоимость услуги (руб.)
До 1000	1000	50
1001-5000	5000	100
5001-10000	10000	150
10001-50000	50000	200

Как работает ЕМС с объявленной ценностью?

ЕМС с объявленной ценностью – это специальный вид почтовой службы, который предоставляет возможность отправления ценных и драгоценных предметов с повышенным уровнем защиты и страхования. Он предоставляет отправителям и получателям дополнительные гарантии и услуги.

Для использования ЕМС с объявленной ценностью необходимо выполнить несколько шагов:

Составить список отправляемых предметов и определить их объявленную ценность. Объявленная ценность – это сумма, на которую обеспечивается груз в случае утраты или повреждения. Эта сумма может быть меньше или равной фактической стоимости предметов.
Заполнить специальный бланк объявления ценности, указав в нем подробную информацию о каждом отправляемом предмете: наименование, количество, вес, стоимость и другие характеристики. Обязательно укажите фамилию, имя и адрес отправителя и получателя.
Оплатить услугу отправления ЕМС с объявленной ценностью, включая страховой сбор за обеспечение груза.
Закрепить насыл или этикетку с адресом получателя на посылке и упаковать груз в соответствующую упаковку, обеспечивающую его сохранность и защиту.
Отправить посылку через почтовое отделение или с помощью курьерской службы, предоставляющей услуги ЕМС. Получателю будет доставлена уведомление о поступлении посылки.

Посылки, отправленные с помощью ЕМС с объявленной ценностью, обрабатываются и доставляются с особым вниманием и мерами безопасности. Они проходят дополнительные контрольные этапы и упаковываются в особую почтовую упаковку

При доставке груза получатель должен предъявить документ, удостоверяющий его личность, и подписать акт о получении. Если посылка повреждена или в ней отсутствуют некоторые предметы, получатель имеет право предъявить претензию и получить компенсацию.

ЕМС с объявленной ценностью является надежным способом отправки ценных предметов и драгоценностей со строгим контролем и защитой. Он обеспечивает отправителей и получателей дополнительной безопасностью и гарантиями доставки.

Как рассчитать стоимость посылки?

Способ 1. Отправление весом до 100 г называется письмом, от 100 г до 2 кг – бандеролью, свыше 2 кг – посылкой. Рассказывая о том, как рассчитать стоимость почтового отправления, для удобства мы будем называть все перечисленные категории «посылками».

Проще всего рассчитать стоимость посылки непосредственно в почтовом отделении. Вы приносите отправляемые вещи, сотрудники отделения подбирают упаковку, взвешивают посылку. Стоимость отправки зависит от веса и дальности пересылки.

Отправитель посылки заполняет бланк, прикрепляемый к посылке, и оплачивает почтовые сборы. Заполнение бланка – несложная процедура: все строки подписаны, нужно указать ФИО, адрес и индекс отправителя и получателя, при необходимости – объявленную стоимость посылки.

Вернёмся к процессу оформления и оплаты посылки. В обмен на оплаченную посылку выдается чек, где указан номер РПО («регистрируемого почтового отправления») – по нему на сайте «Почта России» можно отследить перемещения посылки.

Когда посылка прибывает в пункт назначения, адресат получает извещение о месте получения (поэтому почтовые отправления называются «регистрированными»). В этом случае адресату останется только заполнить обратную сторону извещения «Почта России» – указать свои паспортные данные и место регистрации – и предъявить удостоверение личности. Посылку можно забирать.

Например, покупатель боится, что если отправить деньги на карту продавцу до получения товара, то можно пополнить ряды «обманутых покупателей», или же продавец опасается отправлять вещь до получения денег.

Стоимость почтовых расходов при отправлении наложенным платежом = стоимость отправки + цена товара + комиссия за перевод.

Цена товара – стоимость того, что лежит в посылке. Посылка наложенным платежом автоматически объявляется «ценной» – отправитель, заполняя бланк, указывает, сколько стоит отправляемая по почте вещь, посылка называется «отправлением с объявленной ценностью».

Если вы отправляете особо ценное имущество и хотите дополнительно подстраховаться от неприятных неожиданностей, то можно составить опись вложения: на бланке в двух экземплярах указывается содержание посылки и стоимость каждой вещи. Сотрудник почты заверяет бланки печатью и вкладывает один экземпляр в посылку.

Комиссия за перевод – это сумма, которую взимает «Почта России» за оформление документов и пересылку денежной суммы отправителю посылки.

Обычно комиссия – это 4% страховой сбор от указанной стоимости посылки (от «цены товара», о которой мы писали выше) + 110 рублей (оплата услуг, связанных с оформлением наложенного платежа).

Приведём пример: А отправляет Б шарф стоимостью 100 руб. наложенным платежом. Стоимость отправки составит 80 руб. А заполняет квитанцию, в которой указывает, что сумма наложенного платежа=180 руб. Б, получая посылку, должен, заполнив квитанцию, оплатить 180 руб. – они отправляются А – а также комиссию за перевод.

Способ 2. Если перед тем, как посетить отделение «Почты России», вам нужно знать примерную стоимость отправки, то можно воспользоваться калькулятором Почты России — https://www.pochta.ru/PARCELS.

При необходимости можно выбрать дополнительные услуги – «наложенный платеж», «опись вложения», указать ценность посылки и необходимость отметки «Осторожно». Калькулятор сообщит, в какую сумму обойдется отправка посылки

А заполняет квитанцию, в которой указывает, что сумма наложенного платежа 180 руб.

Как проверить посылку на почте

При получении не зарегистрированных отправлений следует действовать также:

сначала осмотреть то, что вам дают, а не расписываться в бумажке;
попросить взвесить;
вскрыть посылку или бандероль на почте в присутствии работников почты и желательно свидетелей;
при наличии подозрений на пропажу или порчу имущества, сделать фото и попросить людей стать свидетелями. Вдруг кто-нибудь да согласится.
составить акт осмотра состояния посылки в произвольной форме, если на почте не дадут форму 51. В нём расписываетесь вы и представитель почты. По возможности свидетели.

Помните, что это ваше право требовать качественные услуги за ваши деньги.

Отправка заказных писем

Итак, вы решили воспользоваться описываемым способом отправки сообщений.

Рассмотрим пошагово порядок действий:

1. Определите, что хотите отправить. Выберите подходящий по размеру конверт, но не более 22,9 х 32,4 см.
2. Внесите в пустые поля все запрашиваемые данные об отправителе и получателе.

Полезный совет:
не забудьте указать индекс, чтобы письмо скорее дошло до места назначения. Узнать его можно у оператора почты либо в сети интернет на специальных сайтах, которые содержат информацию об улицах города и соответствующих им индексах.

Сообщите сотруднику почты, что собираетесь воспользоваться услугой отправки заказного письма. Купите необходимое число марок. Клеить на конверт их надо самому.
Получите чек. В чеке содержится специальный код, который помогает отслеживать на сайте местоположение вашего отправления. Например, AS710485047CN.
Если планируете отправить письмо с уведомлением, попросите у оператора бесплатный бланк. Заполните его, указав всю запрашиваемую информацию о себе и о том, кому отправляется конверт.

Чем отличается ценное письмо от других писем

Данный тип послания схож с заказным, поскольку тоже проходит через сотрудников почты, а не специальный ящик, оплачивается по отдельным тарифам и нуждается во вручении непосредственно адресату. Но ценный тип письма застрахован от потери или нарушения целостности, поскольку проводится полная опись всего содержимого, которое находится в конверте или посылке. Кроме того, данное отправление оценивается в определенном размере, и при потере почта будет обязана возместить установленную цену.

В рамках почтового отправления оформлять опись будут на отдельном бланке, причем сотрудник почты контролирует процесс заполнения и подтверждает правильность описи печатью отделения

Сам отправитель указывает оценочную стоимость всей посылки и ее отдельных элементов, совершенно неважно, сколько на самом деле стоят вложенные документы и предметы, в случае утери возместят именно указанную сумму. Вместе с тем, стоимость отправки ценного письма больше, чем заказного или любого другого, поскольку страховые суммы также включаются в цену, зато таким образом клиент может защититься от безответственной работы почты

https://youtube.com/watch?v=ETMjMv5EHWo

Как узнать стоимость услуги оплаты суммы объявленной ценности?

Для узнания стоимости услуги оплаты суммы объявленной ценности на почте России в 2023 году, вам следует ознакомиться с следующими пунктами:

Проверьте текущие тарифы: Почта России регулярно обновляет тарифы на своем официальном веб-сайте. Поэтому перед отправкой посылки рекомендуется проверить актуальные ставки для услуги оплаты суммы объявленной ценности.
Определите объявленную ценность: Объявленная ценность посылки должна быть указана на месте приема. Вы должны определить стоимость вашей посылки, чтобы затем рассчитать стоимость услуги оплаты суммы объявленной ценности.
Обратитесь к сотрудникам почты: При посещении почтового отделения вы можете обратиться к сотрудникам для уточнения стоимости услуги оплаты суммы объявленной ценности. Они смогут подсказать вам текущие тарифы и проконсультировать вас о вашей посылке.
Используйте онлайн-калькуляторы: На официальном веб-сайте Почты России часто предоставляются онлайн-калькуляторы, которые помогут вам рассчитать стоимость услуги оплаты суммы объявленной ценности. Вам потребуется ввести информацию о весе и стоимости вашей посылки, и калькулятор покажет вам соответствующую стоимость услуги.

При использовании вышеперечисленных методов вы сможете узнать точную стоимость услуги оплаты суммы объявленной ценности на Почте России.

Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов

Перед тем, как отправлять посылку по Почте России, выберите отделение. Большинство филиалов оформляют пересылку весом до 8 кг, а другие принимают только большие и нестандартные грузы. Перед отправкой убедитесь, что адрес заказчика не числится в списке специальных населенных пунктов. В такие города не производится доставка по соображениям госбезопасности.

Вес и размеры

По России можно отправить посылку размером максимум 190 × 130 × 350 см, а предельный вес составляет 20 кг.

При отправке посылки за границу, сумма трех измерений (длина, высота, ширина) не должна быть выше 300 см. При этом максимальная длина – 150 см. Максимальный вес – 30 кг. Посылки тяжелее 20 кг или больше 300 см в сумме можно отправить в специально оборудованных почтовых отделениях или экспресс-почтой EMS.

Максимальный размер почтовой коробки – 42,5 × 26,5 × 38 см. Посылки крупнее упаковывают в специальные мешки, которые продаются в отделениях. Размер адресной стороны для всех посылок – не менее 24 × 16 см.

Требования к упаковке бандероли и посылки

Доставка Почтой России – сложный процесс со множеством нюансов. По пути к получателю посылка проходит несколько этапов сортировки и складирования. Всегда есть риск повреждения груза. Поэтому нужно тщательно готовить товары к пересылке, особенно хрупкие предметы.

Общие правила упаковки:

Нельзя заклеивать картонную коробку скотчем. Это делают сотрудники фирменным скотчем. При подозрении на перевозку запрещенного груза посылку без него могут вскрыть. Повторно использовать коробки Почты запрещено.
Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки. Свободное пространство можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой или ватой.
Жидкости и текучие вещества нужно помещать в плотно закрытые емкости

На упаковку в таких случаях клеят наклейку «Осторожно» (за это придется доплатить плюс 30%). Сотрудник почты также может поставить эту отметку на любой вид посылки, если вы за нее переживаете

Ее тщательно упакуют и будут передавать из рук в руки.

Полный список правил есть на сайте Почты России.

Вы можете упаковать посылку или бандероль самостоятельно либо за дополнительную плату в почтовом отделении. В некоторых отделениях разрешают упаковку в свои коробки.

Образцы бланков для отправки товара Почтой России

Бланки можно заполнить уже в отделении почты или сделать это на сайте и распечатать самому. На сайте бланк будет внизу, под описанием вида отправления. Если заполняете на почте:

для отправки по РФ – форма №7-п;

опись вложения – форма №107;

для посылок за рубеж заполните сопроводительный лист №СР-71 и таможенную декларацию №CN-23.

Для отправки посылки нужно указывать в документах:

Когда нет точного адреса заказчика, можно отправить посылку с пометкой «до востребования».

Письма с объявленной ценностью

При отправке почтовых отправлений по России и за ее пределы, отправителю предоставляется возможность придать отправлению статус «с объявленной ценностью». Такие отправления могут содержать ценные бумаги, драгоценности, антиквариат, а также другие ценные предметы.

При получении такого отправления необходимо обратить внимание на маркировку на конверте. Обычно на конверте наносится специальный штамп «С объявленной ценностью» и указывается сумма, на которую оценено содержимое

Если такого штампа на конверте нет, то, скорее всего, отправление не является объектом повышенной ценности.

Для получения такого отправления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а также заявление на получение отправления. При этом получателю необходимо заплатить отдельную плату за услугу «объявленная ценность». Сумма зависит от объявленной стоимости отправления и может быть расчитана при получении.

Важно помнить, что при получении письма с объявленной ценностью, необходимо проявлять особую бдительность и внимательность, так как содержимое может быть ценным и уникальным. При отправке таких писем, необходимо придерживаться правил упаковки и бережного обращения с содержимым, чтобы избежать повреждения или потери ценных предметов

В целом, письма с объявленной ценностью являются более надежным способом отправки ценных предметов и документов, который обеспечивает дополнительный уровень защиты для отправителя и получателя.

Зачем отправлять пакеты с пометкой посылка с ОЦ и НП

Указанная стоимость является видом страхования. Отправитель имеет право на компенсацию, если передаваемое повреждено или потеряно.

Поэтому, если вы отправляете действительно ценные вещи по почте, рекомендуется всем показать истинную ценность продукта. Правда, услуга не бесплатная, нужно платить приблизительно 4 цента за рубль. За доставку стоимостью 10 000 рублей отдадите около 400 рублей.

Почему необходим наложенный платеж, нет причин объяснять. При помощи посылок с н/п ИП отправляют товары своим покупателям. Конечно же нет гарантии, что в отправленной посылке окажется именно то, что он оформил в заказе. Но почему-то этот вид отправки очень популярен в России.

Если вы хотите купить что-то в другом городе, попросите продавца отправить товары. Право открыть ящик с товарами до выкупа дает покупателю только опись.

Сроки доставки EMS-отправлений

ЕMS-отправления (от Express Mail Service) — это услуга по срочной доставке почты, которую оказывает «ЕMS Почта России». С помощью ЕMS можно отправить любую корреспонденцию или посылку весом до 31,5 кг по России, и до 20 кг за границу.

Отправку возможно сделать в любом филиале связи или вызвав курьера на дом. В случае доставки внутри городской черты любого города РФ, EMS отправления доставляются за 1 день, если они приняты в отделении связи до 12.00, либо до 14.00 подана заявка на вызов курьера. Если отправления приняты после указанного времени, сроки увеличиваются на 1 день.

В случае доставки EMS-отправления из столицы субъекта РФ в любой населенный пункт данного субъекта, контрольный срок доставки составит 1-2 дня для г. Москвы и 1-3 дня для любого субъекта РФ.

Если доставка производится из населенного пункта в административный центр этого субъекта РФ, то контрольное время доставки: 1-3 дня для г. Москвы и области и 1-4 дня для любого другого субъекта РФ.

При отправке ЕMS-отправлений между разными населенными пунктами одного субъекта РФ, сроки доставки составят: 2-4 дня для г. Москвы и области и 2-5 дней для всех остальных субъектов РФ.

Надеемся, что приведенная выше информация окажется полезной. В любом случае, при отправке любого почтового отправления, сохраняйте чек для отслеживания своего послания по трек номеру либо предъявления претензий при несоблюдении сроков доставки

Ценное письмо с описью вложения и уведомлением

Ценное письмо (с объявленной ценностью) также относится к РПО и защищено от рисков утраты в пути по вине работников почты. При отправке такого письма обязательно указывается его «объявленная ценность» – это та сумма, которую выплатят отправителю в случае повреждения корреспонденции или ее утраты в результате форс-мажорных обстоятельств.

Ценные письма вручаются исключительно в почтовых отделениях по предъявлении извещения. Доставка и вручение по месту нахождения организации или по месту проживания физического лица невозможны.

Уведомление о вручении, как и в случае с заказной корреспонденцией, будет свидетельствовать о факте получения адресатом письма. Но проблема с доказыванием содержания этого письма останется открытой. Поэтому лучше будет отправить ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения – специальный почтовый бланк (форма 107), который заполняется перед отправкой письма (такая «опция» возможна только для ценных писем и не применяется для заказных). В описи указываются наименования содержащихся в конверте документов и их количество.

Для отправки подобного письма необходимо подготовить конверт с вложенной в него претензией. Конверт НЕ НАДО запечатывать. Заполните на конверте все необходимые поля (адрес свой и получателя). Заполните два экземпляра бланка описи ф.107. Это можно сделать на сайте почты, после чего их можно распечатать. Или возьмите пустые отпечатанные бланки непосредственно в отделении, где их и заполните.

В столбце «Наименование предметов» вписываем наименование вашей претензии, например, «Претензия на отказ возврата части страховой премии после досрочного погашения». В столбце «Кол-во предметов» пишем 1 (единицу). А в столбце «Объявленная ценность, руб.» вписываем небольшую сумму в рублях (не более 10 рублей).

Что делает работник почты:

сверяет опись с содержимым письма;
на описи ставит заверительную подпись и печать с датой и индексом отделения;
один экземпляр описи возвращает отправителю;
претензию со вторым экземпляром описи запечатывает в конверт и оформляет прием почтового отправления.

Таким образом, будет подтверждено, что вы отправляли именно претензию, а не что-то другое или вовсе пустой лист. При этом всю ответственность за соответствие описи фактическому вложению несет работник почты, заверивший опись. Квитанция об оплате, опись и полученное уведомление о вручении будет неоспоримым доказательством отправки вами претензии обидчику. А компенсировать свои расходы можно будет за счёт получателя письма (если, конечно, отправитель выиграет суд).

Обратите внимание! Для того чтобы в дальнейшем вторая сторона не могла оспорить содержание претензионного письма, желательно при составлении описи указывать наиболее подробное наименование вложенных документов. Например, «Претензия по с требованием »

Даже несмотря на наличие описи, адресат может открыть спор по поводу содержания полученного требования. Как можно бороться с оппонентом в этой ситуации? Очень просто – скачать с сайта Почты России бланк описи и заполнить его на компьютере. При этом в текст описи мелким шрифтом вносится содержание всей претензии. Тогда наименование вложенного документа будет выглядеть следующим образом: «Претензия следующего содержания: ».

Основным минусом ценных регистрируемых почтовых отправлений с описью является отсутствие гарантии их вручения. Вполне возможно, что послание вернется отправителю с пометкой об истекшем сроке хранения. Здесь главное – не распечатывать письмо, а сохранить его до суда. В процессе заседания можно предъявить судье конверт на обозрение и вскрыть в его присутствии. Это будет гарантированным доказательством отправки «того, что нужно» и ваших благих намерений.

Если же получатель будет утверждать, что ничего не получал, или получал, но не то, что вы ему отправляли, то бремя доказывания этих обстоятельств полностью лежит на нём. Судья в этом случае наверняка встанет на сторону отправителя.

Вышеописанными способами можно отправлять любые претензионные письма:

заявление в суд;
жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, ФАС;
претензии в банк;
требования заемщикам и т.п.