Как получить чек в яндекс такси: за поездку для бухгалтерии, как распечатать для отчета, при оплате картой и наличными, взять квитанцию, получить электронный в приложении

Изменения в процессе регистрации водителей

С первого сентября 2023 года в Яндекс.Такси вступают в силу изменения в процессе регистрации водителей. Новые требования были внесены с целью повысить безопасность и качество услуг, а также обеспечить более прозрачную и эффективную работу платформы.

Важным изменением является введение обязательного прохождения специализированного курса обучения для всех водителей, желающих работать в Яндекс.Такси. Курс будет проводиться в авторизованных образовательных центрах и включать в себя обучение по таким темам, как правила дорожного движения, основы пассажирских перевозок, особенности работы с платформой Яндекс.Такси и другие важные аспекты.

Кроме того, водители обязаны будут пройти медицинское обследование, включающее осмотр врача-терапевта, офтальмолога и невролога для получения медицинской книжки, подтверждающей их годность к вождению автомобиля.

Для прохождения регистрации в качестве водителя Яндекс.Такси необходимо будет предоставить следующие документы:

Паспорт гражданина РФ
Водительское удостоверение категории В или ВС
Свидетельство о регистрации транспортного средства
Медицинскую книжку
Свидетельство о прохождении обучения в авторизованном центре

Также, в связи с изменениями в законодательстве, водители Яндекс.Такси обязаны будут иметь с собой копию полиса ОСАГО на весь срок действия рабочего договора.

Обратите внимание, что регистрация в качестве водителя Яндекс.Такси будет доступна только гражданам РФ или лицам с ВНЖ, разрешением на работу и водительским удостоверением, выданным в РФ. Введение данных изменений позволит Яндекс.Такси создать комфортные и безопасные условия для своих клиентов, а также повысить профессионализм и ответственность водителей, сотрудничающих с платформой

Введение данных изменений позволит Яндекс.Такси создать комфортные и безопасные условия для своих клиентов, а также повысить профессионализм и ответственность водителей, сотрудничающих с платформой.

Как посмотреть и удалить историю поездок в Яндекс GO Такси

Для удобства пользователей Яндекс Такси, компания добавляет различные функции. По такому же принципу была добавлена возможность смотреть собственные истории поездок через фирменное приложение Яндекс GO. Если знать, как правильно пользоваться этой функцией, можно решить много трудностей: от вопросов безопасности до получения чека для отчета в бухгалтерию.

8789

Какие данные хранит история поездок в Яндекс Такси

История поездок в приложении Яндекс Такси — это отчеты о каждом вызове машины через ваш профиль. Там содержится:

информация о дате и времени совершенного заказа,
сумма заказа,
пункты посадки и высадки,
маршрут и промежуточные точки на пути, если они были выбраны,
время ожидания;

Помимо этого, доступны для просмотра имя водителя и некоторая информация о нем и его автомобиле.

В истории поездок Яндекс GO доступна кнопка «Позвонить водителю», которая позволяет связаться с ним в случаях крайней необходимости в течение суток после исполнения заказа и до оформления следующего.

Функция может пригодиться в самых разных жизненных ситуациях.

Благодаря доступной информации о маршруте всегда можно будет проверить адреса отправных и конечных точек, что в определенных случаях может помочь быстро сориентироваться в городе.

Получив информацию о водителе, можно будет связаться с ним, если вы вдруг забыли личные вещи в салоне автомобиля и оперативно решить проблему. Более того, сам водитель может обнаружить чужие вещи и сообщить об этом, используя информацию клиента из истории в своем рабочем приложении.

Кроме всего прочего, история поездок может быть полезна для предоставления отчета во время командировок, когда нужно предоставлять точную информацию о своем передвижении.

Как найти свою историю поездок Яндекс Такси

Посмотреть историю поездок в Яндекс Такси быстрее всего через мобильное приложение Яндекс GO. Для доступа к ней нужно следовать простой инструкции.

Зайти в свой личный аккаунт.
В левом верхнем углу дисплея открыть меню — значок с тремя горизонтальными линиями.
Выбрать в списке пункт «История поездок» или же «История заказов».
Затем найти нужную вам информацию по любому вызову, сделанному ранее.

Как удалить и восстановить историю заказов в Яндекс Такси

Удаление сразу всей истории не поддерживается приложением. Стереть данные в один прием не получится, но очистить историю поездок в Яндекс Такси по одной.

Чтобы удалить поездку из истории в Яндекс GO, нужно:

Зайти в свой аккаунт.
Открыть меню через значок в левом верхнем углу.
Выбрать поездку, которую необходимо удалить.
После информации о поездке нажать «Удалить поездку» и выбрать «Удалить».

зайти в свой аккаунт через меню.
нажать кнопку «Стереть данные».

Имейте в виду, что при данном способе стираются абсолютно все данные о пользователе, поэтому использовать его следует лишь в крайних случаях.

Можно ли посмотреть чужую историю поездок Яндекс Такси

Узнать чужую историю поездок по номеру телефона в Яндекс Такси нельзя. Это противоречит основному приоритету компании — конфиденциальности данных пользователей и безопасности сервиса.

Информация о совершенных вызовах является персональной информацией, которая в большинстве случаев обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Яндекс, не говоря уже о клиентах компании. Яндекс Такси гарантирует, что информация о Пользователе не будет разглашаться, либо передаваться третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

Единственная возможность посмотреть чужую историю поездок Яндекс Такси — это получить доступ к телефону человека, на котором установлено Яндекс GO.

Можно ли узнать историю поездок на компьютере

История поездок Яндекс Такси доступна только в мобильном приложении. Поэтому узнать ее с компьютера в браузере невозможно. Для получения необходимых данных нужно скачивать приложение. Либо можно заранее оформить отчеты о поездке на свою электронную почту.

Как можно узнать информацию о прошлых заказах не через приложение

Как сказано выше, на данный момент история поездок доступна только в специализированном приложении. Но можно получить информацию, добавив свою электронную почту в персональный аккаунт. Для этого нужно зайти в меню, нажать на свой профиль и выбрать пункт «Добавить почту».

После этого на нее начнут приходить электронные отчеты о завершенных поездках со следующей информацией:

Отчёт по поездке и кассовый чек

Пассажирам при наличии установленного приложения доступна функция запроса отчёта о сделанных заказах. Система агрегатора указывает в отчетах о поездке следующие данные:

дата формирования заявки автомобиля в компании Яндекс;
начальный и конечный адрес маршрута;
длительность маршрута;
тариф, которым воспользовался пассажир;
стоимость выполненного заказа и способ оплаты;
кто из водителей оказывал услугу перевозки, марка и номер авто.

Чтобы сделать запрос и узнать стоимость выполненной поездки, ознакомиться с электронным чеком:

выберите пункт «История поездок»;
кликните интересующий заказ для отображения отчёта о поездке;

справа в нижнем углу будет кнопка «Чек», при нажатии и на экране появится квитанция.

По окончании ознакомления с отчетом можно распечатать чек о стоимости услуги. Пока вы не почистите Историю поездок, ничего не пропадёт и продолжит храниться в аккаунте.

Мобильное приложение поддерживает функцию Push-уведомлений, которые направляются клиенту как подтверждение успешного проведения транзакции. Отсутствие сообщений означает, что в настройках не стоит отметка «Разрешить Push-уведомления».

Единственное условие – версия операционной системы (ОС) должна быть не ниже 4.2 для Андроид или 3.84 для iOS иначе получить чек не удастся.

Где найти электронный чек за поездку в приложении Яндекс Такси

Если поездка была оплачена банковской картой, то за неё предоставляется электронный чек. Выглядит он как обычный товарный кассовый документ.

Чек за поездку надо искать в разделе История заказов

Посмотреть чек за поездку можно в мобильном приложении Яндекс Такси после завершения поездки и расчета.

Открыть меню приложения.
Найти историю заказов.
Открыть информацию о конкретной поездке.
Нажать на стоимость — на экране отобразится документ об оплате. Или вы можете нажать на кнопку Помощь под интересующим вас заказом и посмотреть отчет о поездке.

Это интересно!
Если вам не удалось посмотреть или скачать чек, следуя инструкции, проверьте, установлена ли у вас последняя версия приложения и обновлён ли IOS или Android. Это нужно для корректной работы ПО.

Как работает программа привилегий Яндекс Такси

Сервис регулярно совершенствует программы мотивации, которые дают пользователям дополнительные привилегии. Система поощрений заключается в следующем — чем больше такси совершает рейсов высокого качества без отрицательных комментариев пассажиров, тем больше возможностей открывает сервис. В качестве мер поощрения могут выступать следующие моменты:

скидки в кафе и компенсация бензина через кэшбэк;
техобслуживание по сниженным ценам;
гибкая система управления графиком;
открытие точки Б на карте приёма заказа в приложении;
приоритет в получении лучших заказов;
прямая телефонная поддержка.

В программе привилегий Яндекс Такси участвуют все водители, сотрудничающие с сервисом. Доступ к участию в программе, если регион уже подключён к ней, отражается наличием соответствующего раздела в профиле Таксометр.

Бонусы в Яндекс Такси в зависимости от рейтинга

Программа предусматривает четыре уровня. Каждый уровень открывает водителю определённый набор возможностей. При повышении уровня старые привилегии остаются (улучшаются), и добавляется новый набор преимуществ.

В программе привилегий действует свои баллы приоритета Яндекс Такси, которые не связаны с баллами рейтинга качества и Активности. За каждую поездку, в зависимости от тарифа, начисляется определённое количество баллов. Дополнительные баллы начисляются водителям в статусах партнеров — самозанятый или ИП.

Условия

Присвоение уровня осуществляется по следующей системе:

в течение месяца пользователь копит баллы, совершая поездки;
по завершении месяца система считает количество заработанных водителем баллов, дополнительно учитываются положительные и отрицательные оценки в рейтинге качества, а также комментарии пассажиров;
на основе показателей накопленных баллов система присваивает водителю уровень;
принадлежность к определённому уровню у водителя отмечается соответствующим значком и надписью в приложении Таксометр;
в приложении можно посмотреть и количество накопленных баллов за месяц, а также показатель, сколько осталось получить баллов для повышения уровня;
преимущества действуют ровно месяц, по истечении которого происходит обнуление, подсчёт баллов за новый период и присвоение нового или подтверждение старого статуса.

Что делать, чтобы повысить уровень

Для получения кэшбэка по программе привилегий водителю нужно получить в отделении Альфа Банк специальную банковскую карту Яндекс Такси. Карта выдаётся бесплатно.

Карта Яндекс Плюс для получения кэшбека

Уровни

Первый уровень Бронза присваивается за 30 накопленных баллов — это не более 10 поездок без нареканий и низких оценок от пассажиров.
Следующий уровень Серебро присваивается за 300 баллов.
Уровень Золото можно получить, если заработать 800 баллов и достичь в рейтинге качества отметки 4,8.
Доступ к уровню Платина открывается водителю за 1000 баллов и 4,9 в рейтинге качества.

Условия получения новых уровней

Чек Яндекс Такси при наличном расчете

Если оплата поездки производится наличными, то платежный документ в виде БСО (бланк строгой отчетности) может быть получен у водителя Яндекс Такси. Эти бланки в чистом виде должен иметь каждый водитель, работающий в сервисе агрегатора. Их выдают в представительстве компании или у ее партнера.

В соответствии с законом БСО является официальным документом, который подтверждает, что получены деньги от пассажира за оказанную услугу.

С виду БСО — это то же самое, что и товарный чек из любого магазина.

Графы, которые должны быть заполнены в этом бланке:

данные реквизита индивидуального предпринимателя или таксопарка;
контактный номер таксиста и его ФИО;
дата, время и стоимость оказанной услуги.

При оформлении заявки на подачу машины online на сайте агрегатора получить чек можно будет одним из 2-х способов:

воспользоваться услугами оператора службы и запросить у него, предварительно указав такие данные, как дата, время, маршрут, Email, кому нужно предоставить отчет (куда направить);
зайти на сайт и заполнить форму заявки на предоставление чека об оплате услуги.

История поездок с Яндекс.Такси

О том, как посмотреть историю поездок в Яндекс такси на компьютере и в приложении, как очистить и можно ли восстановить эту информацию, подробно рассказывается в данном материале.

Как посмотреть

Получить информацию о поездках можно, действуя согласно представленной ниже инструкции.

Как узнать историю поездок с Яндекс.Такси через приложение:

Активируйте программу
Войдите в пункт «Меню» (слева в верхней части экрана три горизонтальные линии)
В появившемся окне нажмите на кнопку «История поездок» и на экране появится список осуществленных заказов с датами, начальным и конечным пунктами назначения, времени и стоимостью поездки, а также с названием партнера-перевозчика

Точно также удаляется информация при активировании программы на персональном компьютере с последующим входом в личный кабинет.

История поездок на автомобиле Яндекс.Такси хранится в аккаунте столько, сколько требуется клиенту – до тех пор, пока он не воспользуется функцией «Удалить».

Как удалить

Очистить всю информацию нажатием одной кнопки не удастся, придется поочередно убирать каждый ненужный отчет.

Как удалить историю заказов в Яндекс.Такси:

Активируйте приложение
Войдите в пункт «Меню» (слева в верхней части экрана три горизонтальные линии)
В появившемся окне нажмите на кнопку «История поездок»
Выделите запись, которая вам больше не нужна, и нажмите на кнопку «Удалить поездку»

Некоторые клиенты сталкиваются с ситуацией, когда после очистки истории информация все равно видна. На самом деле записи действительно стерты, просто какое-то время они остаются на кэше устройства. После того как будет выполнен новый заказ, удаленная информация исчезнет. В случае необходимости можно очистить кэш вручную, следуя инструкции для модели вашего гаджета.

Можно ли восстановить?

Удалив историю поездок, клиент может захотеть восстановить утерянные сведения. Однако сделать это рядовому пользователю невозможно, так как данные стираются не только из памяти устройства, но и из базы Яндекс.Такси в целом.

Восстановление доступно только специалистам компании по запросу официальных органов с вескими для того основаниями. Поэтому прежде чем стирать данные, хорошо подумайте, не понадобятся ли они вам в будущем.

Где посмотреть электронный отчет за поездку

Пассажир после завершения проверки может ознакомиться с предоставленным чеком в приложении Яндекс Такси, установленном на своем мобильном устройстве. Тип устройства не важен: это может быть и планшет, и айфон, и телефон на базе Андроид.

Отчет содержит в себе полную информацию о совершенной поездке:

точную дату и время исполнения заказа;
адреса места посадки пассажира и конечного пункта поездки;
длительность поездки;
тариф, по которому была рассчитана конечная стоимость;
полная информация о таксомоторном предприятии-перевозчике;
персональные данные водителя такси;
данные об автомобиле, на котором была совершена поездка.

Приложение Яндекс Такси необходимо обязательно обновить, если используемая вами версия ниже 3.84 для iOS или 4.2 для Андроид. В противном случае получить чек в Яндекс Такси не удастся.

Электронные чеки после оплаты можно просмотреть в приложении. Для этого нужно:

открыть меню;
выбрать вкладку «История поездок»;
нажать на кнопку «Карточка поездки»;
нажать кнопку «Стоимость поездки» в появившейся форме.

В приложении существует также функция Push-уведомлений, отсылаемых после каждой транзакции. Если этого не происходит — проверьте настройки своего телефона и отметьте пункт «Разрешить Push-уведомления».

Зачем нужна история?

Клиенты службы такси от Яндекса имеют возможность оформлять отчет об истории заказов в любой необходимый момент. Через приложение можно выполнять и другие операции, а электронный чек, извлеченный из истории, можно всегда распечатать, если потребуется.

Информация о поездках может потребоваться клиентам такси во многих ситуациях. Например, иногда возникает необходимость в предоставлении отчета о деловых поездках в командировке для начальства – это позволит вернуть через бухгалтерию потраченные на такси средства. Раньше для получения таких отчетов приходилось обращаться в таксопарки, что отнимало время и просто было неудобно.

Если вы что-либо забыли в машине, вы можете найти информацию о водителе и машине, на которой вы ехали. Это поможет напрямую связаться с шофером и вернуть забытую вещь. Кроме того, вы всегда можете пожаловаться на водителя в таксопарк или службу поддержки Яндекс, а для этого вам тоже потребуются сведения из истории заказов.

Что касается самих водителей, им функция тоже часто оказывается полезной. Забытые в салоне машины вещи можно будет быстро вернуть, связавшись с предыдущим пассажиром. Раньше приходилось звонить в таксопарк или службу поддержки Яндекс Такси, а все это достаточно сложно.

Новые возможности для бизнес-клиентов

Яндекс.Такси постоянно работает над улучшением условий работы для своих клиентов. Со временем появляются новые возможности, которые позволяют сделать использование сервиса еще более удобным и эффективным. В этой статье мы расскажем о некоторых новых возможностях, которые станут доступны для бизнес-клиентов с 1 сентября 2023 года.

1. Расширенные возможности отчетности

Яндекс.Такси предоставляет бизнес-клиентам возможность получать различную отчетность по использованию сервиса. С 1 сентября 2023 года эти возможности будут расширены.

Бизнес-клиенты смогут получать подробную статистику по каждому заказу, включая информацию о времени начала и окончания поездки, длине маршрута и стоимости.
Будет доступна отчетность по использованию сервиса в разрезе отдельных машин и водителей. Это позволит более детально анализировать эффективность работы каждого автомобиля и водителя.

2. Программа лояльности для бизнес-клиентов

С 1 сентября 2023 года введена новая программа лояльности для бизнес-клиентов Яндекс.Такси.

Бизнес-клиенты смогут получать бонусы за каждую поездку, которые можно будет использовать для оплаты будущих заказов.
По мере увеличения количества заказов и общей суммы потраченных средств, бизнес-клиенты будут получать все больше привилегий и бонусов.

3. Улучшенная система управления заказами

Новая система управления заказами призвана упростить работу с сервисом для бизнес-клиентов.

Бизнес-клиенты смогут более удобно оформлять и отслеживать заказы через специальное веб-приложение.
Будет доступна возможность настраивать предпочтения и ограничения для каждого заказа, включая тип автомобиля, способ оплаты и другие параметры.

4. Индивидуальные условия для крупных клиентов

С 1 сентября 2023 года Яндекс.Такси предлагает индивидуальные условия сотрудничества для крупных бизнес-клиентов.

Крупные клиенты смогут получить специальные тарифы и скидки на услуги Яндекс.Такси.
Будет доступна персональная поддержка менеджера, который будет работать над решением вопросов клиента и предлагать индивидуальные условия сотрудничества.

Это лишь некоторые из новых возможностей, которые станут доступны для бизнес-клиентов Яндекс.Такси с 1 сентября 2023 года. Мы надеемся, что эти изменения помогут сделать использование сервиса еще более удобным и выгодным для наших клиентов.

Как их получить

Яндекс не особо афиширует возможность выписки чеков, но при этом автоматически фиксирует все поездки в электронных базах. Проще говоря, сервис автоматически создает чек для каждой поездки, даже если пользователь не отправляет запрос на получение документа.

В зависимости от способа оплаты, алгоритм получения подтверждающего документа может значительно меняться.

При оплате картой

Это, пожалуй, один из популярнейших способов для оплаты. С этим трудно поспорить, ведь при оплате картой покупатель получает ряд преимуществ, среди которых:

Отсутствие необходимости носить с собой кошелек.
Уверенность в оплате услуги. Если на карте не окажется денег, то приложение оплатит такси в долг, а после снимет его при следующем использовании.
Меньше волокиты с мелочью. Иногда такси может стоить 100 рублей, а в кошельке остались только десятки и рубли. Неудобно давать эту звенящую мелочь и ждать, пока водитель ее пересчитает.
Возможность переключения способа оплаты даже во время поездки.

В целом, польза карты понятна и ежу. Не будем на ней зацикливаться. Вместо этого расскажем, как получить чек об оплате. Алгоритм действий:

Откройте приложение.

Кликните по трем горизонтальным линиям в левом верхнем меню, чтобы открыть дополнительное меню.
Нажмите на пункт «История заказов». Откроется список всех поездок, сгруппированный по датам.

Кликните по нужному заказу, чтобы открыть информацию о него.
Прокрутите страницу вниз. Там будет располагаться кнопка «Чек», на которую нужно нажать.

Приложение предложит отправить ссылку на чек в заметки или любое приложение.

После отправки ссылки кликните по ней.

Готово. После этих действий откроется веб-браузер, где и отобразится желаемый чек. Для распечатки достаточно зажать сочетание клавиш ctrl + P.

При оплате наличными

При оплате с помощью бумажных банкнот ситуация немного сложнее. Автор никогда не пользовался наличными для оплаты такси, а потому не смог проверить, появляется ли электронный чек при таком способе оплаты. Однако, если верить правилам сервиса «Яндекс» все водители обязаны носить с собой бланки для заполнения данных для чеков. Любой пассажир имеет право запросить выдачу чека, и водитель будет обязано выполнить эту просьбу.

Увы, далеко не все водители носят с собой бланки. В таком случае пассажиры могут сделать одно из трех действий:

смириться с отсутствием чека. В конце концов, это проблема пассажира, раз он не позаботился о пополнении карты;
оплатить услугу с помощью карты. Напоминаем, изменить способ оплаты можно прямо во время поездки;
написать жалобу на водителя за отсутствие чеков. В таком случае он будет платить штраф.

Какой адрес указывается на чеке

Адрес, указываемый на чеке, должен соответствовать требованиям закона о контрольно-кассовой технике 54-ФЗ. В соответствии с этим законом, на кассовом чеке необходимо указывать место осуществления расчета, то есть адрес места, где происходит оплата товаров или услуг. Например, если покупка осуществляется в здании или помещении, в чеке должен быть указан адрес этого здания или помещения. Кроме того, необходимо также прописать почтовый индекс этого места. Такая информация на чеке помогает контролирующим органам установить точное место совершения расчетов и проверить их законность

Важно соблюдать эти требования при оформлении кассовых чеков, чтобы избежать нарушений закона и проблем с контролирующими органами

Как узнать свой доход в Яндекс.Такси: полезные советы

Яндекс.Такси – это популярная служба такси, которая предлагает водителям дополнительный источник заработка, а клиентам – быструю и удобную услугу заказа такси

Если вы являетесь водителем в Яндекс.Такси, то конечно же, важно знать, как узнать свой доход. В этой статье мы расскажем несколько полезных советов по этой теме

Используйте приложение Яндекс.Драйвер Яндекс.Такси предоставляет своим водителям специальное приложение Яндекс.Драйвер для управления своими заказами и отслеживания дохода. Установите это приложение на свой телефон и зарегистрируйтесь в нем, чтобы иметь доступ к своим данным о заработке.
Анализируйте статистику поездок В приложении Яндекс.Драйвер вы можете ознакомиться с детальной статистикой своих поездок. Вам будут доступны данные о количестве выполненных заказов, длительности и расстоянии каждой поездки, а также о заработке за каждую поездку. Используйте эту информацию для анализа и оптимизации своего заработка.
Используйте функцию «История заказов» В приложении Яндекс.Драйвер есть функция «История заказов», где вы можете найти список всех выполненных заказов. В этом списке вы сможете увидеть информацию о каждой поездке, включая время и место начала и окончания поездки, а также размер оплаты клиента. Используйте эту функцию, чтобы отслеживать каждую поездку и узнавать свой заработок.
Учитывайте комиссию Яндекс.Такси Стоит помнить, что Яндекс.Такси взимает комиссию с каждой поездки. При определении своего заработка не забывайте вычитать эту комиссию. В приложении Яндекс.Драйвер вы сможете узнать точный размер комиссии, чтобы учесть его при расчете своего дохода.
Создайте таблицу для учета дохода Для более удобного учета своего дохода вы можете создать таблицу в программе Excel или Google Sheets. В этой таблице вы можете записывать все данные о своих поездках, включая дату, время, маршрут, сумму оплаты и комиссию. Такой учет поможет вам контролировать свой доход и анализировать его по определенным периодам времени.

Используя эти полезные советы, вы сможете легко узнавать свой доход в Яндекс.Такси. Постоянный контроль и анализ своего заработка помогут вам оптимизировать работу и достичь большего успеха в этой сфере.

Просмотр оценок в Яндекс.Про: Обзор

Яндекс.Про предлагает возможность просмотра оценок водителей, чтобы пассажиры могли оценить их репутацию и качество обслуживания. Оценки водителей основаны на отзывах пассажиров, которые оценивают такие аспекты, как комфортность поездки, вежливость и профессионализм водителя.

Для просмотра оценок водителей в Яндекс.Про пассажирам необходимо установить приложение на свой смартфон и зарегистрироваться в нем. После этого, при заказе такси, пассажиру будут доступны информация о рейтинге и отзывах водителя, который принял его заказ. Это позволяет пассажирам принимать осознанные решения при выборе водителя.

Как просмотреть свою историю поездок

На самом деле, для того, чтобы через свое мобильное приложение просмотреть историю совершенных поездок, не потребуется совершать ничего особенного. Нужно:

Пользователю откроется список совершенных им поездок. Для уточнения деталей по каждой из них нужно будет лишь нажать на соответствующий заголовок поездки. Система покажет такие данные, как маршрут, время совершения заказа (включая точное время отправления и высадки), тариф, а также информацию о водителе и его автомобиле.

Кроме того, соответствующие записи ведутся и в Личном кабинете пользователя. Просмотреть их можно, зайдя в свой профиль на компьютере.

Если же по каким-то причинам доступа к приложению и сайту не имеется, то можно обратиться в таксопарк. Здесь точно отслеживается вся история заказов за весьма длительный период. Однако, учитывая большую нагруженность операторов, возможно, придется запастись терпением. Кроме того, необходимо точно знать, к какому именно таксопарку был приписан водитель.

Как ещё получить чек за вызов Яндекс Такси

Есть возможность получить квитанцию не только в приложении. Её можно попросить у водителя в виде БСО или получить отчёт на электронный почтовый ящик.

Подписаться на онлайн-отчёты

Получить отчёт можно онлайн — в электронном виде на ваш емейл. Нужно указать электронный адрес в мобильном приложении Яндекс Такси и подтвердить своё согласие на рассылку деталей поездки. После чего отчёты будут автоматически присылаться по окончании маршрута.

Взять квитанцию у водителя

При оплате наличными отчёт на почту не присылается. В таком случае можно запросить чек у водителя. Таксисты должны иметь при себе бланк строгой отчётности (БСО). Его не выдают каждый раз, т.к. большинству пассажиров он просто не нужен, но можно попросить водителя предоставить его после завершения маршрута.

Незаполненный образец БСО

По закону у каждого таксиста должна быть возможность предоставить клиенту БСО.

Если вы по какой-то причине забыли попросить квитанцию у водителя — вы можете запросить его в службе поддержки и забрать документ в таксопарке.

Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались

Да
Нет

https://yandex.ru/support/taxi/how-to-order/receipt.html
https://taxi.yandex.ru
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.taxi
https://apps.apple.com/ru/app/id472650686
https://driver.yandex/ru-ru/base/bso

Просмотр отзыва через электронную почту

Один из способов просмотра отзыва, оставленного водителю в Яндекс.Такси — это получение уведомления на электронную почту. Когда вам предоставляется возможность оставить отзыв в приложении, вы можете выбрать отправку уведомления на вашу электронную почту.

Как только вы оставите отзыв, на указанный вами адрес электронной почты придет уведомление с информацией о вашем отзыве. В этом письме будет указано имя и фамилия водителя, дата и время поездки, а также ваш отзыв и поставленная вами оценка.

Чтобы просмотреть отзыв, необходимо открыть почтовый клиент и найти соответствующее письмо от Яндекс.Такси. Внутри письма вы найдете все нужные детали для ознакомления с отзывом. Если у вас установлено мобильное приложение Яндекс.Такси, вы также можете нажать на ссылку в письме и перейти к отзыву с помощью приложения.

Такой способ просмотра отзыва через электронную почту очень удобен, так как вы всегда можете вернуться к письму и перечитать отзыв, если у вас возникли какие-либо вопросы или сомнения. Также это помогает водителям быть в курсе мнения пассажиров и улучшать качество предоставляемых услуг.

Обновление механизма оплаты

Первого сентября 2023 года компания Яндекс.Такси вводит в эксплуатацию новый механизм оплаты для своих клиентов. Это обновление направлено на улучшение удобства и безопасности процесса оплаты поездки.

Основные изменения в новом механизме оплаты включают:

Безналичная оплата: Возможность оплаты поездки без использования наличных денег. Теперь клиенты могут привязать свою банковскую карту к аккаунту в приложении и автоматически оплачивать поездки без необходимости расплачиваться наличными с водителем.
Кошелек в приложении: Внедрение новой функции «Кошелек» в приложении Яндекс.Такси, которая позволяет пользователям пополнять свой счет с помощью банковской карты и проводить оплату поездок с этого счета. Это предоставляет клиентам большую гибкость и удобство в управлении своими финансами.
Оплата после поездки: Возможность оплачивать поездку после ее завершения. Клиенты могут выбрать опцию «Оплата после поездки» и получать счет на свою электронную почту или через приложение после окончания поездки. Это особенно удобно для корпоративных клиентов, а также для тех, кто хочет подтвердить качество услуги до оплаты.

Новый механизм оплаты в Яндекс.Такси обеспечивает более удобный и безопасный опыт для клиентов, а также повышает эффективность процесса оплаты поездок. Компания Яндекс.Такси стремится предоставить максимально удобные условия для своих клиентов и продолжает развиваться, учитывая их потребности и пожелания.