Исчезла страница в инстаграме что делать?

Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.

Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.

Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030.

Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.

Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS

Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»
Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.

Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.

Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).

Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?

Для личных аккаунтов

Фото с паспортом в руках
С какого телефона вы входили и модель смартфона
Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт

Для бизнес-аккаунтов

Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
Налоговая декларация
Свидетельство о регистрации
Устав
Счет на оплату коммунальных услуг

То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.

Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.

Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме: заполняем форму

Вниманию будет представлена форма, требующая заполнения. Здесь можно прописать запрос на активацию и отправить жалобу на манипуляции мошенников. В форме требуется выбрать личный раздел и далее прописать в графах такие данные:

После проведения операции инста пришлет на почту уведомление с предложением выполнить несколько манипуляций.

Если речь идет о коммерческом проекте, специалист попросит представить фото документов. Собственники личных должны прописать в специальной форме логин и номер, что был прислан в письме. Потребуется сделать скрин или сфотографировать информацию из письма и отправить в поддержку. Через некоторое время на указанную почту придет ответное письмо от технической поддержки.

Исчез мой профиль в Инстаграм, что делать

Допустим, вы попытались авторизоваться, но у вас не получилось. Что делать? Для начала поговорим о причинах. Их несколько.

Нарушение правил Instagram. Каждая социальная сеть должна следовать правилам, чтобы поддерживать порядок. Кроме того, отсутствие противозаконного контента позволит избежать конфликтов с законодательством стран, а если на сервисе не будет контента 18+, даже подростки смогут регистрироваться. Так что, правила в данном случае хорошо, но может случиться неприятность, и вы поймаете блокировку за их нарушение.
Сбой социальной сети. Многие нарушения в соцсети отслеживаются автоматическими алгоритмами, которые могут перепутать «законный» контент с тем, что нарушает правила.
Владельцу профиля меньше 13 лет. Хотя контент 18+ и запрещён, вовсе без возрастного ограничения не обойтись. Поэтому, если сервис поймёт, что человеку на публикациях меньше 13, страницу забанят.
Аккаунт удалён. Да, было бы глупо предположить, что вы можете сами удалить страницу и забыть это. Но случается всякое. Также вас могли взломать и стереть все данные.

Проверить, с какой именно неполадкой вы столкнулись, можно попытавшись авторизоваться. Если аккаунт не заходит, он может показать два сообщения с ошибкой:

Профиль не найден. К этой ошибке относится четвёртый пункт из предыдущего списка.
Страница заблокирована. К этой ошибке относятся пункты с первого по третий.

Сталкивались ли вы с блокировкой аккаунта?
Нет. Не доводилось) 35.48%

Да. Было дело( 64.52%
Проголосовало: 775

Восстановление временно заблокированного профиля в Instagram

Переходим к пункту о том, как восстановить аккаунт в Инстаграме, если он подвергся временной блокировке. Существует несколько причин, по которым это может произойти:

распространение спама под публикациями других инстаграмеров;
нарушение договора пользования или авторства при публикации записей;
превышение допустимых норм на лайки, комменты и подписки;
размещение снимков эротического характера;
использование ботов для накрутки активности и т.д.

Официальное возобновление страницы в инсте запрещено, но есть «обходные» методы. К примеру, способ, рассмотренный далее, поможет вернуть профиль, если его заблокировала система или взломали мошенники.

Заполнение специальной формы

данная страница представляет мою фирму или личный бренд;
аккаунт содержит изображения, на которых присутствую я;
профиль содержит снимки, которые создал (-а) я, но меня на них нет.

Практически всегда инстаграмеры выбирают второй тип. Далее указываем, кто занимался созданием учетной записи.

Чтобы восстановить Инстаграмм, также понадобится написать предположение о том, кто мог взломать аккаунт. При восстановлении взломанной страницы выбираем «знакомый/незнакомый человек/я не знаю». При возобновлении заблокированного блога ставим галочку напротив «я не знаю». Далее система запросит варианты, как вор смог войти в insta-профиль. Если нужно вернуть похищенный профиль в инсте, необходимо описать, каким образом мошенники могли его украсть. Для возвращения заблокированного аккаунта пишем «Я не знаю» и нажимаем клавишу «Отправить».

Как только эти действия будут выполнены, на почту придет письмо для подтверждения личности. Например, владельцев коммерческих блогов просят прислать фотографии первой страницы паспорта. Владельцы личных страниц должны указать логин + указанную в письме комбинацию цифр. Также нужно сделать несколько фотографий на фоне полученного письма. Далее остается ждать, пока сотрудники технической поддержки ответят на отправленную Вами заявку.

Восстановить аккаунт после блокировки

Очередная попытка войти в Инстаграм* может обернуться неудачей, когда сервис пришлёт уведомление о блокировке аккаунта. Заблокировать учётную запись могут временно или навсегда. В любом случае можно попытаться оспорить решение администрации. Если пользователь не сам удалил аккаунт, его ещё можно восстановить.

За что могут заблокировать аккаунт:

спам и накрутка;
публикация эротики и порнографии;
мошенничество и прочие противозаконные действия;
нарушение прав интеллектуальной собственности;
выдача себя за другого человека.

Необходимо отличать блокировку аккаунта от блокировки действий. Последняя является более мягкой санкцией со стороны администрации и запрещает пользователю подписываться на другие аккаунты либо ставить лайки.

При временной блокировке аккаунта войти в него будет невозможно в течение определённого времени. Время это будет зависеть от тяжести нарушения правил сервиса. Также время блокировки продлевают тем, кто уже не в первый раз нарушает правила. Минимальный срок блокировки составляет 24 часа.

Вечную блокировку получают аккаунты, владельцы которых систематически злоупотребляют правилами сервиса. Постоянное нарушение отдельных правил либо изначальное создание аккаунта для мошенничества могут спровоцировать блокировку. Им приходит соответствующее письмо на почту.

Вытащить аккаунт из вечной блокировки можно только одним способом. Он является рискованным и не гарантирует успешного результата. Необходимо связаться с техподдержкой и рассказать ей о том, что аккаунт был взломан. Сделать это необходимо, даже если нарушение правил было осознанно допущено пользователем. Оспорить сам факт нарушения почти невозможно, потому что алгоритмы Инстаграм* безошибочно определяют нарушителей.

Алгоритм разблокировки аккаунта:

Необходимо зайти в мобильное приложение Instagram*.
Зайти в меню «Помощь со входом» – «Нужна дополнительная помощь?.
Предоставить сервису дополнительную информацию о себе.
Возможно, что сервис попросит загрузить несколько обработанных фотографий в их оригинальном виде.
При указании на то, что аккаунт был взломан, Инстаграм* всегда просит подтвердить свою личность с помощью селфи.

Итогом таких действий может стать разблокировка аккаунта. О ней сообщат в специальном письме.

Но никто не гарантирует результат. По каждому случаю проводится небольшая проверка. Если выявится попытка обмана, аккаунт не вернут уже никогда.

Главное правило при разблокировке через техподдержку: внимательно выполнять все указания, не вступать в конфликт. Обычно поддержка охотно верит в то, что аккаунт пользователя был взломан. Особенно если было пройдено несколько этапов проверки личности пользователя.

Возможные проблемы

В теории восстановление аккаунта не займёт более недели. На практике выявляются следующие проблемы:

Не приходит письмо на указанный электронный адрес.
Аккаунт был удалён злоумышленниками.
Указанные при регистрации контакты были безвозвратно утеряны.
Учётная запись уже однажды была спасена от вечной блокировки, но нарушение случилось снова.

Самым тяжким случаем является удаление аккаунта. Бывают случаи, когда злоумышленники получают чужие логин и пароль, а после начинают шантаж с угрозой удаления учётной записи. Ценность представляют не только фотографии, но и переписки, ведь восстановить их будет невозможно. Застраховаться от этого можно только внимательностью при переходе по сторонним ссылкам.

Правила предосторожности

Чтобы не пришлось искать способ, как в аккаунте Инстаграм* восстановить пароль и логин либо учётную запись в целом, нужно соблюдать несколько простых правил:

Не разжигать ненависть на расовой, политической и религиозной почве.
Не увлекаться накруткой, доверять только авторитетным сервисам с точными алгоритмами.
Не заниматься нелегальными действиями с основного аккаунта.
Привязывать аккаунт к отдельному адресу электронной почты, чтобы в случае взлома основного адреса не потерять сразу все аккаунты в соцсетях.

Существует множество способов, как восстановить аккаунт в Инстаграм* . Разный подход нужен к ситуациям, когда аккаунт был взломан или данные для входа в него были утеряны. В большинстве случаев сама социальная сесть идёт клиентам навстречу. Только злостные нарушители не смогут получить аккаунт назад.

Подтверждение личности

После того, как вы восстановили доступ к своему старому аккаунту на новом телефоне, возможно, вам потребуется подтвердить свою личность перед использованием аккаунта. Это может понадобиться для защиты вашего аккаунта от несанкционированного доступа и обеспечения безопасности ваших данных.

Для прохождения подтверждения личности в Инстаграме вам может потребоваться предоставить некоторые дополнительные сведения или выполнить определенные действия. Вот несколько возможных способов подтверждения личности:

Подтверждение электронной почты: Инстаграм может отправить вам письмо на зарегистрированный при создании аккаунта адрес электронной почты с инструкциями для подтверждения вашей личности.
Подтверждение телефона: Вам может потребоваться ввести код, который будет отправлен на ваш номер телефона, чтобы подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.
Отправка фото или документов: Иногда вам может потребоваться отправить Инстаграму фото с документами или другими дополнительными сведениями для дальнейшего подтверждения вашей личности.

Обратите внимание, что конкретные требования и инструкции для подтверждения личности могут отличаться в зависимости от политики безопасности Инстаграма и особенностей вашего аккаунта. Рекомендуется внимательно следовать инструкциям, предоставленным сервисом, чтобы успешно пройти процесс подтверждения личности

Как защитить свой Instagram

Чтобы не думать, как же вернуть свой удаленный Инстаграм, достаточно предпринять простые меры безопасности:

Подберите сложный пароль, который будет трудно подобрать мошеннику;
Не стоит использовать один и тот же ящик для всех соцсетей и сервисов сразу;
Не входите по возможности в соцсети с чужого устройства;
Привяжите Instagram к действующему номеру телефона;
Разместите хотя бы одну-две личные фотографии, чтобы доказать техподдержке, что именно вы хозяин аккаунта;
Если всё же твердо решили удалять свой профиль, помните, что восстановить вы его можете только в течение одной недели. Ровно через 7 суток аккаунт удалится полностью.

Основные способы восстановить страницу в «Инстаграме» при утере логина и пароля

Когда вы забыли свои данные, сначала откройте приложение и кликните «Помощь со входом в систему». Если этой строки нет, тогда вы увидите «Забыли пароль».

Через «Фейсбук»

Если у вас есть активный профиль, и ранее вы синхронизировали социальные сети, то:

для начала нужно открыть приложение Instagram на смартфоне;
затем коснуться строки «Вход через Facebook»;
указать логин и пароль.

После выполненных действий вы можете изменить ранее введенные данные на более удобные.

По номеру телефону

Если вы помните номер, который был привязан к аккаунту, потребуется выполнить следующие действия:

зайти в приложение;
кликнуть «Забыли пароль»;
выбрать в параметрах «Телефон»;
вписать номер и кликнуть «Отправить ссылку»;
ввести защитный код из сообщения и кликнуть «Далее».

Вы автоматически попадете в ленту публикаций.

С помощью электронной почты

Если вы знаете, на какую электронную почту была зарегистрирована ваша страница, необходимо выполнить следующие действия:

открыть приложение;
коснуться клавиши «Забыли пароль»;
ввести номер в федеральном формате, электронную почту или имя пользователя в первой строке, система покажет фото аккаунта, который вы собираетесь воссоздать;
выбрать один из способов восстановления (SMS или письмо на почту).

Вы получите активную ссылку в письме или в сообщении, по которой можно сбросить пароль.

С помощью справочного центра

Пунктом можно воспользоваться не заходя в приложение.

Этим пунктом можно воспользоваться, не заходя в приложение. Обратитесь в справочный центр, если другие способы вам не подошли. Нужно выполнить следующие действия:

ввести в поисковике «Сервисный центр Instagram»;
затем в левой колонке коснуться строки «Устранение неполадок и помощь со входом»;
найти раздел «Я не могу выполнить вход».

Вам будет предложено несколько вариантов пошагового восстановления.

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если заблокировали

Мы уже писали почему могут заблокировать Instagram аккаунт. Как восстановиться после бана? Зависит от типа блокировки — временный запрет на действия или деактивация аккаунта. Обычно Инстаграм уведомляет о блокировках. Временный бан дается за незначительные нарушения и наказывается не очень строго, например, это может быть запрет подписываться на другие аккаунты. Такие блокировки держатся от нескольких часов до нескольких дней. Ничего делать специально не нужно — просто дождитесь снятия бана.

Если это полная блокировка с деактивацией аккаунта, то тут уже ничем не помочь. Есть форма обжалования, если вы считаете, что вас заблокировали по ошибке, но проще завести новый аккаунт.

Алгоритм не всемогущий

Что мы думали

Существует единый алгоритм контента Instagram, который отслеживает действия всех пользователей и определяет, что показывать людям в приложении. Поймешь, как работает алгоритм — поймешь всю систему, касающуюся контента Instagram.

Что есть на самом деле

Говоря об этом, команда Инстаграма берет само слово «алгоритм» в кавычки. Все потому, что единого механизма ранжирования контента нет. Есть множество отдельных групп алгоритмов и классификаторов, нацеленных на разные задачи. Такие группы есть в каждом разделе приложения — публикациях, сторис, Reels и рекомендациях. И в разных разделах они работают по-разному.

Сделайте эти 5 шагов, и о вас точно напишут в СМИ. Скачать! Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: LjN8Jzxfe

Если пытаться упростить понимание алгоритма контента Instagram, то ключом к нему по-прежнему остается интерес пользователей. С тех пор как в 2016 году Инстаграм отказался от хронологического порядка выдачи публикаций, основной приоритет сети — показывать людям больше того, что им нравится или что волнует.

Как с этим работать

Сосредоточьтесь на контенте и будьте внимательны к своей аудитории. Избавляйтесь от «ботов», общайтесь с подписчиками и поощряйте активность (не конкурсами в режиме нон-стоп, а живыми интересом и комментариями).

Определитесь с периодичностью публикаций, составляйте контент-план на несколько недель вперед и старайтесь задействовать пиковые часы активности аудитории — эту информацию можно посмотреть в статистике аккаунта. Чтобы составить красивый визуал и упорядочить идеи, пользуйтесь планировщиком контента, например, в Canva.

Кристина Зубцова
SMM-специалист

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту

Если кроме пароля забыл электронную почту (или пароль от неё), то восстановить аккаунт в Инстаграм будет сложнее.

1. Забыл электронную почту

Если не помните, на какую почту зарегистрировали Инстаграм, то попробуйте сбросить пароль (см. выше), но нужно помнить логин. Потом проверьте свои почтовые ящики, возможно на какой-то из них вам придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Если так и не нашли письмо ни на одной почте, то проверьте папку СПАМ.

2. Забыл пароль от почты

Официально служба поддержки Инстаграм рекомендует обратиться в службу поддержки почтового сервиса, когда вы забыли пароль от почты. Но есть и другой вариант. Вы можете обратиться в службу поддержки Инстаграм, написав, что аккаунт взломали. Обычно при взломе Инстаграм меняют почту и личные данные, т.е. по факту у вас нет доступа к почте, на которую сейчас зарегистрирован аккаунт. А с этим можно обратиться, как со взломом. Подробности см. ниже ? «Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?». —

Как восстановить аккаунт если не помните пароль

В 90% случаев удается восстановить доступ к страничке, если забыт или утерян пароль. Есть несколько способов:

Зайти через Фейсбучный аккаунт. Потребуется ввести свои данные от ФБ. Сработает только в том случае, если вы оба акка заранее связаны между собой, и вы помните данные ФБ. Если профили не связаны между собой или вы не помните логин/пароль от ФБ, то нужен другой метод.
Через сброс пароля. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль» или «Получить помощь со входом в систему» (если восстанавливаете через приложение).

Понадобится логин, мобильный номер или емейл, привязанный к аккаунту. Указали, нажимаем на кнопку «Получить ссылку для входа».

В очень редких случаях письмо с ссылкой или смс с кодом приходит с задержкой, но в основном сразу. Если не пришли, нужно подождать или повторить действие. Если вы указали правильную почту, а ссылки нет, проверьте папку «спам». Бесполезно указывать произвольный емейл или номер телефона — если они не связаны с профилем, ничего не получится.

Чем грозит блокировка профиля из-за нарушений

Вряд ли кто-то хочет, чтобы подобные случилось с его профилем. Однако, такие ситуации бывают и тут нужно знать, какие бывают ограничения:

Вы не сможете создать еще один профиль с таким же именем (никнеймом);
Не сможете вернуть ту аудиторию, которая была. Есть случаи, когда блогеры после удаления аккаунта создавали новый и набирали еще больше подписчиков. Но такое встречается крайне редко;
Если вы вкладывали в развитие аккаунта деньги, то вы не сможете их уже отбить. На начальных этапах это не так страшно, но потом это уже может превратиться в довольно большие финансовые потери.

Поэтому старайтесь не нарушать правила пользования инстаграмом, советы довольно банальные, возможно вы и так это знаете, но все неприятности случаются и лучше знать об их последствиях.

Как восстановить удалённый профиль

Запомните одно – ни в коем случае не платите им деньги, ведь есть способ вернуть свою страницу и восстановить доступ к ней:

Откройте приложение инстаграм на вашем смартфоне;
На странице входа щелкните на пункт «Помощь со входом в систему»;
Введите имя пользователя в окошко и нажмите «Далее»;
На следующей странице вы увидите несколько вариантов при помощи которых можно получить доступ к аккаунту. Выберите пункт «Войти через Facebook». Надеемся, что вы там зарегистрированы и ваша страница в инсте подключена к нему;

Откроется окно авторизации через Фэйсбук. Введите все требуемые данные и нажмите на кнопку «Войти».

Владельцы гаджетов под управлением IOS могут попытаться выполнить вход через FB сразу открытии окна с авторизацией в инсте.

Мошенники в цифровом пространстве – головная боль рядового пользователя социальных сетей. Будьте внимательны и никому не разглашайте пароль от вашего профиля. Даже очень крупных блогеров частенько взламывают и портят аккаунт.

Подготовка к восстановлению

Перед началом процесса восстановления старого аккаунта в Инстаграме на новом телефоне, следует выполнить несколько подготовительных шагов:

Сохраните данные аккаунта: Если вы не выполнили резервное копирование данных своего аккаунта до перехода на новый телефон, то необходимо сделать это до начала процесса восстановления. Это позволит сохранить важную информацию, такую как фотографии, видео, сообщения и подписки.
Запомните или восстановите логин и пароль: Перед восстановлением аккаунта, убедитесь, что помните или восстановили свой логин и пароль для доступа к аккаунту в Инстаграме. В случае, если вы забыли эти данные, вам придется восстановить их с помощью инструкций на официальном сайте Инстаграма.
Подключите аккаунт к электронной почте или номеру телефона: Для обеспечения безопасности аккаунта, рекомендуется привязать его к электронной почте или номеру телефона. Также убедитесь, что у вас есть доступ к этим контактным данным, чтобы получать важные уведомления от Инстаграм.
Устройство и интернет-соединение: Чтобы успешно восстановить старый аккаунт на новом телефоне, убедитесь, что ваше устройство работает правильно и соответствует системным требованиям Инстаграма. Также проверьте, что у вас есть стабильное интернет-соединение для выполнения всех необходимых шагов процесса восстановления.

После выполнения этих подготовительных шагов вы будете готовы начать процесс восстановления своего старого аккаунта в Инстаграме на новом телефоне.

Как быть, если не удается сбросить пароль

Чтобы восстановить Инстаграм, не нужно владеть какими-то особыми навыками. Это стандартная процедура, которая похожа для каждой отдельной социальной сети или мессенджера. Но бывает моменты, усложняющие процесс обновления кодового слова. К примеру, если пользователь забыл электронный адрес, к которому привязывал аккаунт в инсте, нужно указать логин. После этого необходимо проверить все эмейлы, к которым есть доступ. На один из этих адресов должно прийти сообщение от сервиса фотохостинга. Если письмо отсутствует, проверяем папку «Спам» (такие сообщения часто сюда попадают).

Иногда случается, что на эмейл пришло письмо для сброса кодового слова от другого аккаунта. Это значит, что у Вас несколько учетных записей в инсте, и необходим другой адрес для обновления данных. Перечисляем все почтовые аккаунты, которые есть в нашем распоряжении, и нажимаем «Далее». По очереди проверяем ящики, чтобы в одном из них найти сообщение.

Что предпринять, если не помню входные данные для инсты

Как восстановить страницу в Инстаграме, если из головы куда-то улетучилось кодовое слово? Для быстрого возобновления доступа понадобится действующий номер мобильного, э-мейл или прикрепленный к аккаунту Facebook.

Способ 1. При регистрации новой учетной записи всегда необходимо вписывать номер телефона. В будущем его можно использовать для восстановления инсты. Заходим на «стартовую» закладку соцсети, кликаем на раздел «Забыли данные для входа». Указываем номер в отдельную строку, получаем SMS с кодом, вводим его в софте или его браузерной версии. Далее составляем другое кодовое слово, повторно вписываем его и авторизуемся в личном блоге.

Способ 2. Если Вы помните свой никнейм или мейл, указываем их в специальном поле. Это необходимо для того, чтобы на почту пришло письмо, содержащее кликабельную ссылку. Нажимаем «Далее», открываем послание и выполняем переход по гиперссылке. Фотохостинг предложит два раза ввести новый «password», и сделает возможным вход в фотохостинг. Рекомендуется внести в заметки обновленную информацию, чтобы больше не появлялся вопрос о том, как восстановить Инстаграм.

Способ 3. В случае с бизнес-профилем учетную запись можно вернуть через прикрепленный профиль в Фейсбуке. Для этого используем логин и кодовое слово от аккаунта в этой соцсети. Нажимаем на строку «Авторизоваться через Facebook» на главной странице Instagram, вводим данные, переходим в раздел с настройками. Придумываем новое кодовое слово, чтобы больше не сталкиваться с подобной преградой.

Если никакой из этих методов не помог, рекомендуется создать заявку в службу технической поддержки. На «стартовой» странице фотохостинга открываем раздел «Помощь с осуществлением входа». Вписываем имя пользователя или мэйл, далее кликаем «Необходима дополнительная помощь». На Ваш электронный адрес автоматически отправят инструкции, которым нужно следовать.

Восстановление Инстаграм на новом смартфоне

Чтобы получить доступ к своему аккаунту в Инстаграм на новом устройстве нужно скачать приложение на смартфон и зайти в профиль под своим логином и паролем.

Открыть приложение.
Нажать на активную ссылку «Получить помощь со входом в систему».
В специальной форме указать имя пользователя или e-mail.
Нажать кнопку «Далее».
Нажать на ссылку «Нужна дополнительная помощь».
Поставить галочку рядом с подходящим адресом электронной почты (если вы привязали несколько ящиков).
Нажать на кнопку «Отправить код безопасности».

Когда на почту поступит письмо с одноразовым кодом, скопируйте его и введите в соответствующее поле в приложении Instagram. Если все сделано верно, после этого вы сможете войти в свой аккаунт.

Что делать, если профиль заблокирован?

Многие блогеры и обычные пользователи в ужасе задаются вопросом, как восстановить аккаунт в Инстаграм*. Дело в том, что платформа внимательно следить за всеми пользователями и в случае каких-либо нарушений имеет право блокировать аккаунты. За что могут ограничить доступ к странице? На самом деле правила соцсети достаточно строгие и причин может быть много, к основным из них относят:

накрутку (как правило, замечают массовое увеличение активности);
публикацию и распространение запрещенного контента;
жалобы на автора от других юзеров;
и др.

При незначительных и разовых нарушениях администрация может принять временные меры. При дальнейшем игнорировании правил сообщества грозит удаление страницы навсегда.

Как понять, что администрация Инстаграма* заблокировала аккаунт? Вы сразу узнаете об этом, так как получите письмо от платформы на почту. Также при входе на страницу через приложение или любым другим способом, будет выскакивать сообщение, свидетельствующее о блокировке.

Как получить доступ к заблокированному профилю? Для этого следуйте инструкциям, которые указаны в письме. Подождите некоторое время, так как в зависимости от ситуации доступ может быть закрыт на разный срок. Ещё один вариант – обратиться в службу поддержки.

Как вернуть конфиденциальную информацию

Наконец, восстановление аккаунта, если забыты персональные данные для входа. Хотя ситуация не самая сложная (в особенности, по сравнению со сценариями, когда нужно вернуть взломанный или удаленный аккаунт) проблемы все же могут возникнуть, а потому – краткая инструкция по взаимодействию с Instagram:

— На компьютере. При взаимодействии с социальной сетью через браузер на ПК с операционными системами Windows, MacOS или Linux для восстановления данных достаточно нажать на кнопку «Забыли пароль» на этапе авторизации.

Дальше придется ввести или адрес электронной почты, или номер мобильного телефона, или логин.

Важно! Альтернативных алгоритмов действий на ПК нет: разработчики не предлагают обращаться за помощью в техподдержку и писать обращения, а намекают сразу же создать новую страницу, используя уже новые данные. Если подобный вариант не подходит, стоит использовать инструкцию для iOS, Android или Windows Phone.. — На мобильных платформах

В отдельном программном обеспечении алгоритм действий схож с тем, как устроены дела на компьютерах. Придется на этапе авторизации сразу же выбрать функцию «Забыли пароль», а затем проследовать в меню для восстановления информации

— На мобильных платформах. В отдельном программном обеспечении алгоритм действий схож с тем, как устроены дела на компьютерах. Придется на этапе авторизации сразу же выбрать функцию «Забыли пароль», а затем проследовать в меню для восстановления информации.

Если действия не привели к успеху, стоит нажать на кнопку «Запросить поддержку». Ранее подобный метод уже рассматривался в инструкции по возвращению украденного аккаунта, но и тут помощь не помешает.

Что делать, если не получается восстановить аккаунт

Восстановление старого аккаунта в Инстаграме на новом телефоне может иногда вызвать трудности. Если вы не можете восстановить свой аккаунт, следуйте этим рекомендациям:

Проверьте правильность введенных данных. Убедитесь, что вы правильно ввели свою почту или номер телефона, а также пароль аккаунта. Возможно, что вы допустили опечатку при вводе этих данных.
Проверьте соединение с интернетом. Убедитесь, что ваш новый телефон подключен к интернету. Без стабильного соединения восстановление аккаунта может быть затруднено.
Попробуйте использовать другой способ восстановления. Если вы не получили доступ к вашему аккаунту через почту или номер телефона, попробуйте использовать альтернативные методы, такие как восстановление через Facebook или код для автоматической генерации пароля.
Обратитесь в службу поддержки Инстаграма. Если все вышеперечисленные действия не привели к успешному восстановлению аккаунта, обратитесь в службу поддержки Инстаграма. Они смогут помочь вам восстановить доступ к вашему аккаунту.

Помните, что восстановление старого аккаунта может требовать некоторого времени и терпения. Следуйте указанным рекомендациям и не оставляйте попытки восстановления аккаунта, пока не получите положительный результат.

Как восстановить Инстаграм, если нет доступа к электронной почте или телефону

Допустим, у вас не получается зайти в почту или вы забыли, какой именно почтовый ящик привязан к аккаунту. Например, купили новый телефон или ноутбук, а данные не сохранили. А еще поменяли номер мобильного, но страница привязана к старому, доступа к которому у вас сейчас нет. Что делать в этом случае:

Если забыли почту — восстанавливаем через номер телефона. Инстаграм показывает последние 4 цифры номера, так что удобно вспомнить мобильный, если вдруг вы забыли и его.

Если нет доступа к телефону, но есть к почте — восстанавливаем через почту.

Если известно, к какой почте привязан Instagram акк, но невозможно туда войти — нужно попробовать вернуть к ней доступ. Это несложно, большинство почтовых систем просят указать резервный емейл или мобильный номер. Туда придет код восстановления почты.

Если нет доступа ни к телефону, ни к почте — восстанавливаем через логин. Жмем на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации и указываем login. Восстановить можно через почту или ФБ аккаунт. Проще всего через емейл. На почту, связанную с профилем должна прийти ссылка. Если забыли, с каким почтовым ящиком связан Инстаграм профиль — проверьте все, какие у вас есть. Нет писем во входящих — проверяйте папку «Спам».

Важно: при восстановлении по логину Инстаграм показывает часть привязанной к нему почты — так можно ее быстро вспомнить

Если вы пользуетесь почтой на Gmail, то письма от Инстаграм могут попадать не во Входящие, а в раздел «Промоакции» или «Соцсети».

Если вы не помните login — поищите в других соцсетях ссылку на свой профиль, спросите у друзей.

Если совсем невозможно узнать логин — обращайтесь в саппорт, сообщите, что страничка взломана. Как именно, мы уже писали в предыдущем разделе.

Если вы не помните ничего и не хотите морочиться с техподдержкой — проще завести новый аккаунт.