Видео
38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаровСкачать
Что показывают кривые безразличияСкачать
Конференция «Тренды рынка потребительских товаров»Скачать
10 Товаров Для Продаж с Растущим Спросом в 2022!Скачать
Анализ рынка. Как посчитать рынок? Конкуренты, объем, динамика, 5 сил Портера и TAM SAM SOMСкачать
Рынки и их разновидности по экономикеСкачать
Приглашение на на конференции для рынка потребительских товаров PRO Business от Богдана МедыСкачать
Отрасль потребительских товаров. Procter&Gamble vs. Kimberly-Clark. Обзор. Оценка.Скачать
Основы маркетинга | Филип КотлерСкачать
Жертва маркетинга 2.0 | Обзор воков PanAsia компании Великорос | #1Скачать
Потребительский рынок России: ключевые вызовы 2023Скачать
Товаровед-эксперт | Колледж КМЭПТСкачать
Топ 5 защитных акций для волатильного рынкаСкачать
Российский потребительский рынокСкачать
СКИДКУ СДЕЛАТЬ НЕ МОГУ. НЕТ.
Модель продаж компании WEBSHOP и система ценообразования устроена таким образом, что менеджер не просто отказывает клиентам в скидке, он объясняет почему у нас они не предусмотрены в целом. Конечно, произнести слово «Нет» можно всегда, но такое отношение к клиентам имеет зеркальную обратную связь. Бесцеремонно отказав клиенту, вы рискуете убить с ним дальнейшую связь, так как всего один негативный опыт может на долгие годы сформировать мнение о вашей компании.
Поэтому, давая отрицательный ответ, нужно вежливо и в мягкой форме объяснить причину данного решения ссылаясь на философию компании, ее ценообразование или модели ее работы с клиентами. Один из вариантов отказа может звучать таким образом:
Особенности ценообразования
Кто устанавливает цену на рынке
Цена – это денежное выражение стоимости товара. Процесс установления цены называется ценообразованием. Но почему в различных магазинах цены на один и тот же товар отличаются? Все зависит от методов ценообразования и количества посредников. На некоторые товары устанавливает цены правительство, в СССР почти все цены регулировало государство.
ПРАКТИКУМ
У многих в домашней библиотеке сохранились книги, изданные в СССР. В советские времена стоимость книг была стабильной, регулировалась государством и указывалась на задней части переплетной крышки.
В настоящее время государство регулируют цены на следующие товары и услуги:
— социально-значимые (хлеб, сахар);
— коммунальные услуги;
— транспортные услуги;
— алкоголь, табак;
— на жизненно необходимые и важнейшие лекарства;
— услуги почтовой связи;
— военную продукцию и др.
Примеры стран с преобладанием сферы услуг
Сфера услуг в экономике может преобладать в разных странах в разной степени. Некоторые из них выделяются особенно высокой долей услуг в своей экономике:
Соединенные Штаты Америки
США — одна из самых развитых стран в мире, где сфера услуг играет особенно важную роль. Благодаря активному развитию таких отраслей, как финансы, бизнес-услуги, информационные технологии, туризм и развлечения, США стали ведущим государством в сфере услуг.
Великобритания
Великобритания является одной из ведущих экономик в Европе и мировом масштабе. Здесь сфера услуг также играет значительную роль, особенно в финансовой сфере. Лондон считается финансовой столицей мира, а такие услуги, как туризм, образование, медицина и бизнес-консалтинг также важны для британской экономики.
Германия
В Германии, крупной экономической державе Европы, сфера услуг также занимает важное место. Особенно выделяется роль бизнес-услуг, таких как информационные технологии, консалтинг и логистика
Кроме того, туризм, здравоохранение и образование также значимы в экономике Германии.
Сингапур
Сингапур — один из самых развитых и инновационных городов-государств в мире. Здесь сфера услуг играет основную роль в экономике и вкладывается в такие отрасли, как финансы, туризм, логистика, информационные технологии и медицина.
Оптовая торговля: виды, специфика и проблемы
Сущность оптовой торговли заключается в продаже больших объемов товара розничному продавцу, т.е. отсутствии связи с конечным потребителем.
Рассмотрим основные виды предприятий оптовой торговли:
- Коммерческие оптовые организации, которые закупают товар оптом (например, на крупных предприятиях) с целью его реализации. Имеют право собственности на товар. Ты можешь встретить и другие названия этих организаций – оптовые фирмы, оптовики-купцы, оптовые дистрибьюторы.
- Брокеры – это посредники, которые не имеют права собственности. Основная их задача – свести покупателя и продавца, помочь им договориться. Брокеры работают на бирже.
- Агенты – это представители покупателя или продавца на долговременной основе.
- Дистрибьюторы – производят закупку товаров от своего имени и за свои деньги, реализуют мелким торговым фирмам.
Как же заняться оптовой торговлей? Суть стандартной схемы по организации оптовой торговли в следующем: предприятие покупает товары оптом у производителя, поэтому они обходятся намного дешевле. Затем можно продать эти товары уже в розницу и дороже. Оптовую торговлю можно запустить и через сеть Интернет, не открывая офис. Но не все так легко, оптовая торговля – не самый простой вид деятельности.
Существенно на оптовые компании повлияла пандемия COVID-19. Главные факторы, ограничивающие данный вид деятельности – это недостаточный спрос на товары, конкуренция, большие налоги.
Рыночная экономика в современной России
Экономика Советского Союза полностью регулировалась государством: правительство контролировало производство всех товаров и услуг и устанавливало цены на них. Частная предпринимательская деятельность преследовалась по закону.
Распад СССР привёл к экономическому кризису. Прежняя экономическая модель перестала быть эффективной, поэтому в 1992 году правительство России приняло решение о переходе на рыночную экономическую модель. Предпосылками для этого стали:
- развитие теневой экономики (чёрного рынка) в условиях запрета предпринимательства;
- ориентация экономики не на бытовые нужды населения, а на военную промышленность;
- государственная монополия привела к производству неконкурентоспособных товаров;
- недовольство населения уровнем жизни и общим положением дел в стране.
С 1991 по 1992 год в России был проведён ряд реформ по приватизации государственного имущества и отмене государственной монополии на экспорт. Было разрешено частное предпринимательство. Крупные предприятия стали акционерными обществами, а средние и малые продавались частным лицам. Появилось много ниш для развития бизнеса. Для защиты рынка от недобросовестной конкуренции была создана Федеральная антимонопольная служба (ФАС).
В конце 1990-х годов в стране работало более 860 тысяч частных предприятий, обеспечивающих 6,5 миллионов рабочих мест. Дефицит потребительских товаров удалось ликвидировать, спрос превысил предложение, появились условия для конкуренции.
Однако экономика развивалась неравномерно. Появились крупные корпорации, специализирующиеся на добыче сырья и тяжёлой промышленности, а количество предприятий лёгкой, сельскохозяйственной и пищевой промышленности резко сократилось.
В настоящий момент российская экономика развивается, однако государство по-прежнему оказывает сильное влияние на работу рынка. Основу экономики составляет продажа сырья, производимая государственными корпорациями. Промышленные и торговые компании выкупаются крупными банками. Российский рынок напрямую зависит от международных цен на энергетические ресурсы, стоимость мировых валют и других внешних факторов.
Знай свою философию, да не поколебим будешь
На протяжении 9 лет мы работали в высококонкурентной сфере. За этот период мы прошли непростой, но интересный путь с создания шаблонных сайтов до высококачественного продукта (сложные индивидуальные и высоконагруженные проекты), что позволило нам выбиться в лидеры региона. Все это время частью нашей философии было отсутствие системы скидок и бонусов независимо от уровня и доходности клиента, что, впоследствии, позволило нам значительно увеличить количество лояльных клиентов.
Причины, по которым была выбрана данная стратегия:
- Скидка – неоправданная цена. Предложение скидки без объективной на то причины зачастую вызывает у клиента понимание того, что наценка неоправданная и цена на продукцию изначально завышенная.
- Скидка вызывает привыкание у менеджеров. Менеджеру всегда проще озвучить цену, а потом перекрыть ее скидкой или бонусом, как советуют на многих тренингах. Но такой подход не только вредит компании, с точки зрения потери прибыли, но и снижает эффективность работы менеджера и его стремление к саморазвитию, т.к. привлечь клиента скидкой – это самый легкий и не требующий высокой квалификации метод.
- Скидка вызывает привыкание у покупателей. Получив скидку один раз, клиент понимает, что может это осуществить повторно в будущем. В результате общая потенциальная прибыль на протяжении всего цикла сотрудничества с клиентом будет значительно ниже фактически полученной.
- Скидка – потерянная прибыль. В большинстве случаев клиент готов приобрести товар без скидки, нужно лишь правильно презентовать товар. Но система продаж многих компаний гласит: “сразу предложи скидку, чтобы наверняка согласился”, на что, конечно же, клиент соглашается. В таком случае компания теряет дополнительный объем прибыли, который смогла бы реинвестировать, например, в модернизацию продукта и компании, чтобы повысить свои конкурентные позиции.
- Скидка – слабое конкурентное преимущество. Очень часто компании пытаются выделиться на фоне конкурентов лишь при помощи одного конкурентного преимущества – низкая стоимость, в связи с высоким уровнем скидок. Такой ход – вынужденная мера в некоторых сферах деятельности, но в большинстве бизнесов данная стратегия борьбы с конкурентами лишь усугубляет ситуацию на рынке и приводит его разорению: наценки минимальные, единственный способ заработать – это обман или сокрытие действительных будущих оплат, т.к. “избалованный клиент” не готов платить “больше 2 копеек” и т.д.
Вопросы и задания к документу[править | править код]
Роль государственных институтов в рыночном пространствеправить | править код
Как автор документа характеризует роль государственных институтов в едином рыночном пространстве? Какие, по мнению учёного, экономические функции государства способствуют стабильному развитию рыночной системы?
Всех агентов экономики объединяет единое рыночное пространство страны, где одинаковые для всех правила игры отслеживают и поддерживают особые государственные институты… Сам по себе рынок не в состоянии поддерживать конкуренцию. Поддержание и стимулирование конкуренции в экономической сфере – функция государства. Борясь с монополией, поддерживая конкуренцию, государство находится и в рамках рыночной модели, и вне её, гарантируя стабильность рыночной системы в целом. Поддержка стабильности играет не меньшую роль, чем защита конкуренции. От выверенной, активной роли соответствующих государственных институтов зависят и благоприятный социальный климат в стране, и устойчивость финансовой системы, и… расширение производства общественных благ – особенно в сфере услуг, образования, науки, здравоохранения, культуры, — создание правого поля в предпринимательской сфере… Поэтому даже в теоретической рыночной модели государству принадлежит важнейшая роль – сохранение самой рыночной системы путём выражения общих, или общественных, интересов. Ни один частный бизнес, каких бы гигантских размеров он ни достиг, по своей природе не может игнорировать свои собственные интересы и взваливать на себя интересы всего общества. Однако с подобными обязанностями государство может справиться только в случае, если оно является частью демократического общества. В таком обществе наряду с рыночным механизмом налажен демократический механизм контроля избирателей над государственным аппаратом, а судебная система обеспечивает правовую защиту всем гражданам в соответствии с законом.
Социально-экономические явления в жизни обществаправить | править код
А. Н. Пороховский называет ряд социально-экономических явлений в жизни общества, находящихся в прямой зависимости от активной роли государства в их регулировании. Перечислите эти явления и, опираясь на известные факты, проиллюстрируйте одно из них примером.
Социально-экономические явления в жизни общества, находящиеся в прямой зависимости от активной роли гос-ва:
а) Устойчивость финансовой системы
б) Расширение производства общественных благ
в) Создание правогого поля в предпринимательской сфере
Например, если финансовая система страны не является достаточно устойчивой, любой возникающий локальный кризис может привести к негативным последствиям в виде инфляционных и курсовых всплесков, невыполнения долговых обязательств и т.д., что непременно повлияет на качество жизни общества.
Роль государства в сохранении и развитии конкуренцииправить | править код
Автор документа подчёркивает роль государства в сохранении и развитии конкуренции. Опираясь на текст и знания обществоведческого курса, поясните значение конкуренции для рыночной экономики.
Конкуренция имеет важное значение для рыночной экономики, поскольку она помогает гарантировать, что товары и услуги предоставляются по самой низкой цене и максимально возможного качества. Она побуждает организации внедрять инновации и опережать своих конкурентов, а также предоставляет потребителям более широкий выбор и лучшие цены
Конкуренция также помогает предотвратить образование монополий, поскольку компании вынуждены конкурировать за клиентов и долю рынка. Наконец, конкуренция способствует экономическому росту, заставляя компании работать более эффективно и продуктивно.
Вклад в развитие международных отношений
Торговля имеет огромное значение в формировании и поддержании международных отношений между странами. Через экспорт и импорт товаров и услуг происходит не только обмен товарами и деньгами, но и обмен культурой, технологиями и знаниями. Это приводит к укреплению связей между странами, улучшению взаимопонимания и снижению политических и экономических конфликтов.
Международная торговля также способствует повышению уровня жизни населения. Благодаря экспорту, страны получают дополнительный доход, который может быть направлен на развитие экономики, социальны программы и создание новых рабочих мест. Импортируемые товары предоставляют потребителям больше выбора и возможность приобретать иностранные товары по более низким ценам, чем их аналоги на внутреннем рынке.
Торговля также способствует развитию инноваций и новых технологий. Когда компании имеют доступ к мировым рынкам, они сталкиваются с конкуренцией и вынуждены постоянно улучшать качество и цену своих товаров. Это приводит к инновациям и развитию новых технологий, которые могут быть использованы не только на внутреннем рынке, но и в других странах.
- В целом, торговля является важным инструментом, который способствует развитию международных отношений и позволяет странам достигать своих экономических и социальных целей.
- Она способствует улучшению взаимопонимания между странами, повышению уровня жизни населения, развитию новых технологий и инноваций.
Всегда найдутся исключения
Как и в любом другом правиле, в нем есть исключение. Оно применяется крайне редко и в особо необходимых для компании ситуациях. Скидка может быть индивидуально согласована с руководством, но это обязательно должен быть очень выгодный для вашей компании обмен условиями с клиентом, например:
- Скидка при условии оплаты сразу нескольких очень крупных проектов;
- Скидка при условии внесения полной предоплаты, в условиях недостатка финансов в компании (убыточный период);
- Скидка в обмен на увеличение сроков выполнения проекта, в условиях высокого уровня загруженности производства;
Для каждого бизнеса в различные периоды это могут быть собственные условия, но они должны быть особенно выгодными для компании в текущий момент времени и предлагаться только в случае крайней необходимости
При этом важно, чтобы при возникновении подобной ситуации, менеджер мог грамотно преподнести ее клиенту, подметив, что скидочная система в компании отсутствует, но персонально для него, он сможет согласовать снижение стоимости, при соблюдении особых условий. Это может звучать следующим образом:
Почему клиент просит скидку
Разберем несколько причин:
- Привык везде получать скидки
Это тип людей, которые просят скидку с мыслью: “А вдруг прокатит?”. Для них это не играет решающей роли при покупке продукции, а лишь является некой игрой или даже можно это назвать “флиртом с продавцом”.
2. Реально дорого, но очень хочется.
Наверное, все мы были в ситуации, когда хотели купить товар дороже, чем планировали изначально. Самый лучший вариант в данном случае – уговорить продавца, чтобы он согласовал с руководителем скидку;
Итог: после долгих переговоров менеджер уступает, клиент получаете скидку и понимает, что данного продавца можно будет и в будущем уговорить на скидку, нужно лишь потратить на эти переговоры чуть больше времени, чем обычно. В результате вы приучаете клиента к скидкам и, скорее всего, на все время сотрудничества вашей компании с этим партнером вы будете терять долю прибыли.
3. Не поверил, что продукт стоит своих денег.
Итог: продавец боится потерять клиента и соглашается на максимально возможную скидку, чтобы удержать его. В результате компания не только потеряла долю прибыли в данной сделке, но и снизила репутацию своего продукта. Так как в последствии для данного партнера ваша цена, даже на более качественный товар/услугу, будет восприниматься неоправданно завышенной, а значит и ее “более высокое качество по сравнению с аналогами”, скорее всего, будет поддаваться сомнению.
Какой стиль и тональность выбрать для письма
При написании письма о снижении процента скидки на промоакцию, важно выбрать подходящий стиль и тональность, чтобы привлечь внимание получателя и вызвать его интерес. Ниже приведены несколько рекомендаций по выбору стиля и тональности для такого письма:
Профессиональный стиль: Важно придерживаться профессионального тона и стиля при написании письма. Используйте формальные обращения, такие как «Уважаемый» или «Дорогой», и профессиональную лексику, чтобы создать впечатление надежности и надлежащего делового подхода.
Понятность и ясность: Ваше письмо должно быть легко читаемым и понятным для получателя
Используйте простые и понятные фразы, избегайте излишней технической терминологии или сленга, чтобы гарантировать, что получатель будет полностью понимать ваше сообщение.
Вежливость и эмоциональность: Важно быть вежливым и эмоционально сбалансированным в своем письме. Используйте «пожалуйста» и «спасибо» для выражения своей благодарности получателю. Избегайте негативных эмоций, таких как раздражение или разочарование, и вместо этого сосредоточьтесь на позитивных аспектах своего предложения.
Подкрепление предложения: Используйте факты и статистику, чтобы подкрепить свое предложение о снижении процента скидки на промоакцию. Предоставьте конкретные примеры или отзывы клиентов, которые подтвердят эффективность вашей акции и убедят получателя в ее привлекательности.
Краткость и четкость: Старайтесь быть краткими и четкими в своем письме. Используйте параграфы или маркированные списки для организации информации и упрощения ее восприятия. Избегайте писать слишком длинные предложения или абзацы, чтобы не утомлять получателя.
Выбирая стиль и тональность для письма о снижении процента скидки на промоакцию, помните о целевой аудитории и стремитесь создать письмо, которое будет привлекательным и понятным для получателей. Старайтесь подходить к ним с уважением и вежливостью, предоставлять достаточно информации и подкреплять свое предложение фактами, чтобы увеличить вероятность положительного ответа.
Потенциал развития сферы услуг в мировой экономике
Сфера услуг становится все более значимой в мировой экономике, и ее потенциал развития продолжает расти. В современном мире услуги играют важную роль в нашей повседневной жизни и взаимодействии между странами. Сфера услуг включает в себя различные отрасли, такие как финансы, туризм, образование, информационные технологии, здравоохранение и многое другое.
Одним из ключевых факторов, способствующих развитию сферы услуг, является технологический прогресс. Современные технологии позволяют улучшить качество и доступность услуг, а также обеспечить более эффективное их предоставление. Например, благодаря интернету и развитию онлайн-платформ, люди могут заказывать товары и услуги с помощью нескольких нажатий мыши и получать их доставку на дом. Это упрощает и ускоряет процесс обслуживания и делает его более удобным для потребителей.
Кроме того, растущая глобализация и открытость рынков создают новые возможности для развития сферы услуг. Благодаря развитию торговли и инвестиций между странами, услуги становятся все более востребованными на международном уровне. Например, компании могут предоставлять свои услуги клиентам за границей или расширять свое присутствие на мировом рынке. Это способствует созданию новых рабочих мест и привлечению инвестиций в страны, что, в свою очередь, способствует экономическому росту и развитию.
Важной особенностью сферы услуг является ее высокая эластичность спроса. Потребление услуг может легко адаптироваться к изменениям в экономической ситуации и потребностям потребителей
Например, в периоды экономического спада люди могут сокращать расходы на покупку товаров, но сохранять потребность в определенных услугах, таких как здравоохранение, образование или развлечения.
Некоторые примеры успешного развития сферы услуг в мировой экономике включают такие страны, как Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Германия, Сингапур и Австралия. В этих странах услуги составляют значительную долю в ВВП и играют важную роль в экономическом развитии. Например, в Соединенных Штатах Америки сфера услуг составляет около 80% ВВП, а в Великобритании — около 79% ВВП.
- Соединенные Штаты Америки — ведущая страна в сфере финансовых услуг, технологий и развлечений.
- Великобритания — является мировым лидером в области финансовых услуг, туризма и высшего образования.
- Германия — известна своими качественными услугами в области здравоохранения, инженерии и транспорта.
- Сингапур — развивающийся центр финансовых, торговых и туристических услуг в Азии.
- Австралия — известна своими услугами в области туризма, образования и гостиничного бизнеса.
В целом, сфера услуг имеет огромный потенциал для развития в мировой экономике. Вместе с технологическим прогрессом, глобализацией и изменениями в потребительском поведении, услуги становятся все важнее для экономического роста и благосостояния стран. Опередить эти тенденции и воспользоваться возможностями, которые они предлагают, становится ключевым фактором в конкурентной мировой экономике.
Развитие сферы услуг в обществе
Сфера услуг в современных обществах играет важную роль и продолжает активно развиваться. Рост услугового сектора зависит от различных факторов, таких как экономические изменения, социальные трансформации и технологический прогресс.
Одним из основных факторов, способствующих развитию сферы услуг, является увеличение уровня жизни населения. С повышением доходов люди становятся более потребительскими и востребованными услуги, такие как рестораны, отели, культурные и развлекательные мероприятия.
Также технологический прогресс играет важную роль в развитии сферы услуг. Улучшение коммуникационных и информационных технологий позволяет предоставлять услуги удаленно и делать их более доступными для потребителей. Например, с развитием интернета стало возможным заказывать и получать товары и услуги на дом, не выходя из дома.
Сфера услуг проявляет себя в различных отраслях экономики. Одним из примеров является туристическая индустрия. Рост сферы туризма и гостиничного сервиса связан с растущим числом путешественников и увеличением интереса к путешествиям. В таких странах, как Таиланд, Испания и Франция, туризм является одним из основных источников дохода.
Еще одним примером сферы услуг является сфера информационных технологий. В современном мире информация стала одним из самых ценных ресурсов, и услуги связанные с ее обработкой и передачей, становятся все более востребованными. Компании, занимающиеся созданием программного обеспечения, интернет-провайдеры, облачные сервисы — все это примеры услуг в сфере информационных технологий.
В целом, развитие сферы услуг в обществе позволяет улучшить качество жизни граждан, создать рабочие места и развивать экономику
Поэтому важно обеспечивать благоприятные условия для развития данной сферы и содействовать ее инновационному росту
Понятие ценовой политики предприятия
Ценовая политика (ЦП) – это совокупность принципов установления определенной стоимости на товары и услуги. Это маркетинговый инструмент, который влияет на успех продаж и позиционирование компании.
Какие существуют методические рекомендации по разработке ценовой политики предприятия?
Главная задача ценовой политики – получение стабильной прибыли от реализации, обеспечение конкурентоспособности. Побочных задач может быть множество. Зависят они от особенностей функционирования компании
При формировании ЦП во внимание принимаются следующие моменты:
- Влияние стоимости на конкурентоспособность компании.
- Шансы организации выиграть в «ценовой войне».
- Разумность выбранной ценовой политики в отношении новой продукции.
- Изменение стоимости на основании жизненного цикла продукта.
- Возможность установления различных базисных цен.
Для формирования стоимости допускается выбрать компанию, схожую по характеристикам с предприятием. Она оценивается на предмет соотношения издержек к прибыли.
Какие существуют типы ценовых политик и стратегий?
Какой вызывающий на действие текст использовать для кнопок в письме
Один из ключевых элементов эффективного письма — это вызывающий на действие текст на кнопках. Правильно подобранный текст может значительно повысить конверсию и мотивировать получателя на действие. Вот несколько рекомендаций по выбору текста для кнопок в письме.
- Ясное и конкретное действие. Текст на кнопке должен четко и однозначно передавать, что произойдет после нажатия. Избегайте неопределенных фраз, таких как «Узнать больше» или «Подробнее», а лучше используйте конкретные действия, например «Купить сейчас» или «Зарегистрироваться».
- Используйте глаголы. Включите глаголы в текст на кнопке, чтобы сделать его более динамичным и заставить получателя действовать. Например, используйте слова «Попробуйте», «Присоединяйтесь», «Оформите» и т.д.
- Создайте срочность. В тексте на кнопке можно использовать фразы, которые вызывают чувство срочности или ограниченности времени. Например, «Скидка действует только сегодня» или «Только 3 дня осталось». Это может стимулировать получателя к более быстрому действию.
- Персонализируйте. Иногда можно использовать персонализацию, чтобы сделать текст на кнопке более индивидуальным для каждого получателя. Например, «Забронируйте вашу скидку, Иван» или «Скачайте ваш подарок, Анна». Это может вызвать больший интерес и заинтересованность.
- Будьте краткими. Кнопки в письме не должны быть слишком длинными или заполненными текстом. Они должны быть лаконичными и понятными с первого взгляда. Используйте 2-3 слова, чтобы передать суть.
Важно проводить тестирование разных вариантов текста на кнопках, чтобы определить наиболее эффективный. Не бойтесь экспериментировать и анализировать данные, чтобы сделать ваше письмо максимально эффективным
И помните, что контекст и цель письма также могут влиять на выбор текста для кнопок.
Розничная торговля. Типы магазинов. Специфика продажи разных товаров. Проблемы розничной торговли в России
Розничная торговля товарами замыкает цепь движения продукции от производителя к потребителю, поэтому розничная цена всегда выше оптовой. Доход розничной торговли складывается из торговой надбавки магазина. Например, на предприятии оптовой торговли ручку купили по 5 рублей за штуку, а в розничном магазине продали за 9 рублей. Торговая надбавка в данном примере – 4 рубля.
Рассмотрим наиболее распространенные виды магазинов розничной торговли:
- Гипермаркет – это магазин самообслуживания, реализующий продовольственные и непродовольственные товары. Гипермаркет имеет большую торговую площадь, парковку.
- Супермаркет. Отличается от гипермаркета меньшей торговой площадью и ассортиментом товаров.
- Дискаунтер – магазин самообслуживания, продающий товары повседневного спроса по сниженным ценам. Обычно расположены в спальных районах города.
- Универмаг – магазин частичного самообслуживания (есть отделы с торговлей через прилавок).
- Гастроном – магазин, реализующий продукты питания через прилавок.
В настоящее время люди чаще отдают предпочтение сетям розничной торговли – нескольким магазинам одной зарегистрированной торговой марки. Одна из ведущих сетей по розничной торговле продуктами – это «Магнит». Также в качестве примеров сетей предприятий розничной торговли можно назвать «М.Видео», «Красный Яр», «Командор», «Читай-город», «Gloria Jeans».
К услугам розничной торговли относится не только реализация товара, но и оказание помощи покупателю в покупке (консультация).
Специфика продажи различных товаров закреплена на законодательном уровне в следующих правилах розничной торговли:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
ПРАКТИКУМ
Попытаемся определить, какая часть вышеприведенных правил регулируют торговлю в зоомагазине. Для этого необходимо определить вид деятельности. Что продают в зоомагазине? Животных, корма и принадлежности для них. Значит, необходимо смотреть «Раздел IX. Особенности продажи животных и растений».
Финансово грамотный предприниматель всегда изучает законодательство перед открытием бизнеса. Нельзя забывать об этом. Современные нормативные акты серьезно меняются, стараясь исключить с рынка контрафактную продукцию, что повышает качество продаваемых товаров.
window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-483726-17’, blockId: ‘R-A-483726-17’ }) })
Рыночное равновесие
Совмещение кривых спроса и предложения позволит найти их точку пересечения, которая является точкой рыночного равновесия. Этой точке соответствует цена, по которой количество предлагаемого товара и потребность в нем совмещаются. Т.е. в этой точке совпадают интересы покупателей и продавцов.
ПРАКТИКУМ
Нарисовать точку рыночного равновесия можно, соединив на одном графике кривую спроса и кривую предложения.
Если продавец установит цену на товар выше равновесной (на рисунке — P1), то это приведет к избытку товара, так как не все смогут купить товар по этой цене. Если цена будет установлена ниже равновесной (на рисунке – P2), то это приведет к дефициту товара, так как при низкой цене его быстро раскупят все желающие.
Конкуренция на рынке
Термин конкуренция произошел от латинского слова «конкурро» — равняться, быть равным. Современное понятие конкуренции в экономике означает деловое соперничество между участниками рынка за лучшие условия производства, покупки и продажи товаров. Хорошо ли для потребителей, когда на рынке огромное количество фирм? Конечно, в этом есть большой плюс. Чтобы привлечь покупателей, эти фирмы будут использовать различные методы:
- повышать качество товара;
- расширить ассортимент продукции;
- устанавливать цены ниже, чем у конкурентов.
Посмотрев на эти методы, можно сделать вывод, что конкуренция бывает ценовая и неценовая.
Хорошо ли для компаний, когда у них есть конкуренты? С одной стороны, можно обанкротиться, но с другой стороны у конкуренции есть положительный эффект, — она способствует развитию компаний.
В зависимости от количества продавцов на рынке и отношений между ними различают конкуренцию совершенную (чистую) и несовершенную.
Совершенная конкуренция – это рынок, на котором много небольших фирм производят одинаковую продукцию и не могут контролировать цену на нее (например, производители сельхозпродукции). В данном случае только при равновесной рыночной цене производители будут получать максимальный доход. Например, на рынке бабушки продают клубнику по 500 рублей за ведро. Если какая-нибудь бабушка увеличит цену, то у нее просто не купят ягоду, а если кто-то снизит цену, то и остальные вынуждены будут сделать аналогично, в итоге у всех снизится доход.
Смысл несовершенной конкуренции заключается в том, что отдельные производители могут контролировать цены на свою продукцию. Примером несовершенной конкуренции является монополия. Монополист вытесняет всех конкурентов с рынка. Примерами монополии являются компании «РЖД», «Почта России», «Газпром».