Подготовка к выступлению

Введение

Презентация – это эффектный
и комфортный способ привлечь внимание
пользователей к товарам и услугам как
самой компании, так и ее партнеров и представителей. Презентация – это основа реализации
любого проекта

От проведения презентации
зависит успех начатого дела.

Предметом презентации могут
быть достижения компании, описание производства,
продукции и услуг, заслуги коллектива,
описание проведенных мероприятий,
тенденции и планы развития. Презентации
могут проводиться на выставках,
конференциях и семинарах, в офисах,
в торговых залах.

Преимущества презентаций
заключается в том, что она:

наиболее выгодный способ рекламы;
эффектное и эффективное представление презентуемого объекта;
оживление информации, придание наглядной формы;
динамичность;
интерактивность;
компактность.

На сегодняшний день презентации
– обязательная составная часть интегрированных
маркетинговых коммуникаций (ИМК), которая
может быть реализована в самых разнообразных
формах: от совсем простых до масштабных
мероприятий, в которые вовлечено множество
людей.

Где взять бизнес идею?

Идеи, приносящие доход – это тоже своего рода товар. А за качественный товар нужно платить.
Соответственно, бизнес идеи можно купить. Одной из форм такой покупки является бизнес по
франшизе, когда франчайзер за отдельную плату предлагает
проверенную схему работы. Выбрав надежного франчайзера, можно
быть уверенным, что дело принесет успех.

Некоторым людям кажется, что можно просто скопировать чью-то идею, не заплатив за это ни копейки,
и предлагать товары и услуги под собственной маркой. Но то, что видно невооруженным глазом, не
показывает всей специфики дела:

особенностей работы с клиентами;
маркетинговых ходов.

Кроме того, покупатели или клиенты будут отдавать предпочтение известному ресторану, магазину или
парикмахерскому салону, а не его копии.

Множество идей можно почерпнуть в интернете или у знакомых бизнесменов. При наличии так
называемой «бизнес-жилки» и достаточной креативности идеи для бизнеса можно
создавать самостоятельно или сообща с партнерами-единомышленниками.

История знает немало случаев, когда люди с нуля создавали новый бренд, но сначала нужно
простестировать нишу. И этот бренд становился
всемирно известной корпорацией. Но в таких обстоятельствах работать приходится на свой страх и
риск. Вероятность прибыльности бизнеса зависит не только от продуманности плана, качества и
уникальности продукции и услуг, но и от самих клиентов. Бизнес идея всегда должна быть уместной.
Потому к выбору области работы и составлению плана нужно подходить с учетом всех нюансов.

Значение аудитории в создании плана выступления

Аудитория играет ключевую роль в процессе создания плана выступления. Успешное выступление не только зависит от качества содержания и подачи материала, но и от умения адаптировать его под нужды и интересы слушателей.

Вот несколько основных аспектов, которые нужно учесть при создании плана выступления с учетом аудитории:

Цели аудитории: Необходимо определить, какие цели и ожидания имеют слушатели

Что они хотят узнать или получить от выступления? Учитывая эти цели, можно определить, какую информацию и каким образом передавать.

Уровень знаний: Важно учитывать предварительный уровень знаний аудитории по теме выступления. Если слушатели уже знакомы с основами, можно глубже уйти в тему

Если же аудитория новички, необходимо начать с основных понятий и постепенно двигаться к более сложным.

Интересы и предпочтения: Каждая аудитория имеет свои интересы и предпочтения. Например, молодежь может быть более заинтересована в интерактивных форматах, тогда как бизнес-профессионалы — в конкретных практических примерах. Используйте эту информацию, чтобы сделать выступление более привлекательным и релевантным для аудитории.

Культурные особенности: Если ваша аудитория состоит из людей разных культур, религий или национальностей, необходимо учитывать их особенности и убедиться, что ваше выступление является уважительным и понятным для всех участников.

Внутренние предпочтения: Также важно учитывать внутренние предпочтения и потребности аудитории. Некоторым людям нравится много слушать и анализировать, другим предпочтительнее зрительная или практическая форма представления информации. Прислушивайтесь к обратной связи и предпочтениям аудитории, чтобы улучшить план выступления.

Учет аудитории при создании плана выступления позволяет сделать презентацию более эффективной, интересной и понятной для слушателей. Таким образом, не забывайте учитывать потребности и интересы аудитории, чтобы создать наиболее успешный план выступления.

Особенности оформления презентации

У каждой презентации должен быть определенный дизайн, который поможет сделать ее удобной и лучше донести информацию. Для создания удобного макета нужно соблюдать следующие правила:

Необходима сетка. Она поможет расположить фотографии и блоки с текстом четко по отведенным линиям. За счет этого информация будет смотреться красиво.
Должен быть выдержан единый стиль. Иллюстрации и графики должны быть выполнены единообразно, как и оформление, например, отступы, шрифт и т.д.
Симметричность слайда или уравновешивание пространства.

Выбор цветов

Цвета лучше выбирать, следуя нескольким рекомендациям:

Использовать не более 3 цветов, основной текст должен быть оформлен одним оттенком, за счет этого можно добиться единого стилевого решения.
Не используйте оттенки, раздражающие глаза. Лучше применять темные или светлые, приятные для глаз тона.
Выбирая два разных оттенка, применяйте цветовой круг. Они должны находиться противоположно друг другу.

Выбор шрифта

Это довольно сложная наука с большим количеством советов, однако можно упростить задачу, если вы составляете личную презентацию:

В одном проекте не должно быть использовано более 3 шрифтов.
Применяйте те шрифты, которые распознают компьютеры.
Для хорошего восприятия текста нужно выбирать простые, понятные шрифты, например, Times New Roman. Для заголовка можно использовать рубленый Tahoma или Arial.

Виды презентаций

Презентации можно разделить на несколько видов, используя для классификации их задачи и цели:

Информационная. К такому типу могут относиться отчеты, доклады, прочие типы публичных выступлений, основной целью которых является донесение информации до публики. Объем по большей части не ограничен, главное – содержание интересных фактов, допустимы небольшие отступления от основной темы.
Продающая. Основной целью в данном случае является реклама товара или услуги. Информация подается таким образом, чтобы потенциальные покупатели могли оценить преимущества вашего предложения, и у них появилось желание им воспользоваться. Чем короче и ярче такая презентация, тем лучше. Она должна быть максимально простой, более важную роль играют эмоции, чем смысл.

Решение: один слайд на две минуты выступления

Эксперты, принявшие участие в исследовании, рекомендуют перед созданием презентаций узнавать формат мероприятия и смотреть записи успешных выступлений. Из таблицы вы можете узнать, сколько слайдов нужно для участия в современных форматах презентаций.‍

Название	Длительность выступления	Количество слайдов	Наполнение слайдов	Смысл мероприятия
Печа-куча	6 минут 40 секунд	20 слайдов, которые автоматически сменяются через каждые 20 секунд	Картинки и схемы	Формат вечерних мероприятий, где в непринужденной атмосфере люди быстро получают обзор трендов и кейсов, которые обсуждают после каждого выступления.
Обращение президента на Новый год	10 минут	Сторителлинг без слайдов	—	Презентация достижений и планов страны.
TED talks	Не дольше 18 минут	Слайды не обязательны	Часто используются фотографии-ассоциации	Лекции с яркими историями, которые читаются умнейшимии знаменитыми людьми планетыс 1984 года в рамках проекта TED.
Молитва Папы Римского	20 минут	Сторителлинг без слайдов	—	Ремарки по поводу текущих событий в мире.
Бизнес стенд-ап	20 минут	Слайды не обязательны	Иногда используются казусные фотографии	Монологи о бизнесе с легкой подачей и юмором.
Дискуссия на Гайдаровском форуме	30 минутна 2 спикеров	Слайды не обязательны	Яркие факты и цифры	Презентация двух разных точек зрения на один вопрос.
Презентация проекта на Питерском международном экономическом форуме	1 час 15 минут с участием до 5 спикеров	На усмотрение спикера	Схемы, карты проектов, инфографика	Презентация крупных сделок и программ.
Доклад на Давосском форуме (Всемирный экономический форум)	1 час 15 минут с участием до 5 спикеров	На усмотрение спикера	Аналитика, фотографии-ассоциации	Презентация последних мировых трендов и достижений.

‍

«Как видим, самая популярная временная граница выступления составляет 20 минут и общее количество слайдов не превышает 20 с крупными фотографиями или 10 слайдов со схемами или текстом

Чем выше статус спикера, тем меньше текста и схем, потому что основное внимание приковано к говорящему. Если вы хотите, чтобы аудитория запоминала каждое ваше слово, то оставьте на слайдах только сильные эмоции в виде фото-ассоциаций, мощных цифр и крупно выделенных фактов

Я рекомендую для старта подготовить текст выступления из расчета 120 — 150 слов в минуту, а уже на основе этого делать слайды, которые проиллюстрируют вашу историю», – отмечает эксперт студии VisualMethod Виктория Рындина.

Вы прочли один из 12 разделов исследования VisualMethod, посвященного распространенным ошибкам в презентациях. В течение трех месяцев маркетологи агентства информационного дизайна VisualMethod общались с организаторами ТОП-конференций в России. С помощью анкет и очного общения экспертам задавали вопросы о том, какие самые частые ошибки спикеров, как можно улучшить слайды, и что мешает зрителям получать пользу от выступлений. Для дальнейшего изучения рекомендуем следующие материалы:

Ошибка 12

Технические ошибки в презентации
Ошибка 11

Терминология и иностранные слова в презентации
Ошибка 10

Низкая контрастность фона и текста на слайдах
Ошибка 9

Cложные диаграммы и схемы на слайдах

«VisualMethod», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Программы для создания презентаций

Для создания качественной презентации потребуются определенные программы, которые помогут работать со слайдами. К распространенным приложениям, которые могут вам пригодиться относятся следующие:

PowerPoint – это наиболее распространенная программа, имеющая необходимый набор инструментов, достаточно простое для понимания меню. Приложение поддерживает не только фото, но и способно работать с видео и анимацией. Вы сможете использовать не только сохраненные файлы, но и скачать их из интернета. Программа экспортирует готовые презентации, например, на YouTube, если это необходимо.
Kingsoft Presentation также работает с фото, видео, позволяет добавлять аудиофайлы. Результат можно сохранить в формат PDF. Меню программы достаточно простое, потребуется несколько минут, чтобы интуитивно разобраться с ним, однако нужно знать английский язык, ПО не русифицировано.
Impress позволяет удобно работать с таблицами, создавать графики, рисунки. При желании вы можете добавить видео, анимацию, звук. Приложение работает и с русским языком, может проверять орфографические ошибки.
ProShow Producer поможет быстро создать презентацию за счет большого количества встроенных шаблонов, значительно облегчающих работу с файлом в целом. Можно добавлять разнообразные эффекты. В программу входит 20 шаблонов, предназначенных для создания мультимедийных файлов, и 150 способов переключения слайдов. Если требуется создать анимацию, здесь вы найдете около 20 готовых макетов для нее. Из картинок можно сделать видео.
Гугл-презентации – это удобный способ не скачивать ПО на компьютер, а создавать презентацию онлайн. Требуется подключение к интернету. Вы можете зайти в сервис, используя любое мобильное устройство. Удобно, если под рукой есть только телефон или планшет, на который нельзя установить рассмотренные ранее программы. Присутствуют шаблонные темы, хотя их количество небольшое.
Canva может помочь в создании обложек, визиток, ознакомительных материалов. Минусы такого приложения – исключительно латинский шрифт, функции платные.
Sway помогает не только создать презентацию, но и быстро опубликовать ее на одноименном сайте. Приложение включает большое количество шаблонов, однако если вы захотите корректировать готовый макет, сделать это практически невозможно. Удобно, если вас мало интересует дизайн и необходимо создать материал очень быстро.
Piktochart. Шаблонов презентации здесь немного, всего около 10, однако имеется большое количество различных инструментов, позволяющих редактировать их на свое усмотрение. Результат можно сохранить в формате
PDF. Кроме этого, приложение позволяет работать с анимацией и графиками.

Что учитывать при выборе бизнес идеи?

Выбирая бизнес идею, необходимо учитывать следующие факторы.

Современность товаров или услуг, способов их продажи

Некоторые идеи становятся устаревшими уже по истечению нескольких лет. Например, нанимать
коммивояжеров, чтобы они напрямую распространяли товары, еще пару лет назад было выгодной идеей,
особенно, если такой продукции не могли предложить конкуренты. Но сейчас с большой долей
вероятности такой бизнес потерпит катастрофу.

Наличие постоянной клиентской аудитории

Разумно выбрать такую идею, которая охватывала бы максимально широкий круг населения, или
наоборот, максимально специфический, требующий уникальных услуг. К примеру, открывать барбершоп стоит, если город довольно большой, и есть
достаточно людей, постоянно пользующихся услугами. Если нет уверенности, что клиентов будет
достаточно, лучше открыть обычную парикмахерскую.

Отсутствие прямых конкурентов

При наличии, например, супермаркета по соседству лучше не открывать маленький продуктовый
магазин – большинство решит пойти в привычное место.

Высокое качество предлагаемых товаров или услуг

Задача рекламы и маркетинга – привлечь покупателя. Удержать его сможет лишь качество
предлагаемой продукции или услуг.

Этап #8. Подготовка к выступлению

При подготовке следует использовать все известные методы разделения материала на части, тезисное оформление текста, заметки. При непосредственном выступлении следует как можно реже обращаться к так называемым черновикам, но использовать неброские карточки для подсказок с ключевыми словами иногда всё же имеет смысл.

Лучшим выступлением считается речь в живой и спонтанной манере исполнения

Эту спонтанность также можно подготовить, уделив внимание всем возможным вопросам аудитории и соответствующим на них ответам и также разнообразной направленности ведения выступления. Разумеется, здесь обращение к карточкам подсказкам несколько неуместно, так как спонтанность сразу же сойдёт на нет

Следует тщательно выучить материал. Эффективное запоминание текста имеет множество методов и способов, однако использование этих методов достаточно индивидуально. Для одного лучшим помощником в запоминании текста будут визуальные подсказки, для другого – объединение текста при помощи логических последовательностей и тезисов.

Следует отдать должное важности повторения подготовленного материала. Повторение текста является обязательным

Оно позволяет тем самым отрепетировать интонацию, паузы, манеру исполнения, проверить свои знания, так как репетиция предстоящего выступления служит своеобразной практикой презентации.

Для того чтобы рационально использовать время, следует воспользоваться методом А. Линкольна, который в идеале должен войти в привычку. Он считал, что удачную речь невозможно подготовить и продумать за 30 минут, словно испечь пирог. Кроме того, её нельзя написать по заказу, она должна созреть. Предстоящую речь следует обдумывать постоянно, не забывая о ней ни ночью, ни днём, так как основные идеи порой могут прийти в совершенно отвлечённой обстановке – в ванной или за завтраком. Следует обсуждать материал с близкими и друзьями, постоянно задавая вопросы, как собеседникам, так и себе лично. Все мысли следует конспектировать, и вместе с тем, продолжать неутомимо думать о главных вопросах предстоящего выступления, о цели и нюансах материала. Именно такой тщательный подход гарантирует успех выступления и непоколебимость выступающего.

Многие ораторы при тренировке и подготовке обращают внимание на опыт и манеру исполнения известных ораторов, которые в дальнейшем берут за основу, – их стилистику, интонацию, различные средства по повышению уверенности и выразительности речи. Лишь тщательная тренировка и подготовка к выступлению сделают его успешным, эффективным и приятным как для оратора, так и для его аудитории!

Лишь тщательная тренировка и подготовка к выступлению сделают его успешным, эффективным и приятным как для оратора, так и для его аудитории!

Успешных вам выступлений!

Этикет проведения презентации

Многое на презентации
зависит от докладчика. Существует
ряд основных правил успешного проведения
презентации:

Желательно не читать доклад с листка. Во-первых, когда глаза докладчика опущены вниз, ему трудно установить визуальный контакт с аудиторией. Во-вторых, для слушателей остается непонятным: должны ли они слушать докладчика или же читать вслух вместе с ним.
Не стоит класть обе руки в карман, особенно на долгий период времени. Руки в карманах – признак скованности, неуверенности, скрытности

Если одна рука все же лежит в кармане – не страшно, однако следует соблюдать осторожность, чтобы посторонние звуки, вроде звона ключей, не отвлекали аудиторию от презентации. Указкой нужно пользоваться лишь по необходимости, а не размахивать ею в течение всей презентации

Движение указки отвлекает аудиторию, но также и не стоит использовать собственные пальцы в качестве указки.
Не рекомендуется облокачиваться на стол или кафедру в течение длительного периода времени, иначе слушатели будут сосредоточены на том, чтобы уловить момент падения докладчика, а не на самой презентации.
При проведении презентации желательно смотреть на аудиторию, а не на потолок или настенные плакаты, например. Докладчик не должен загромождать собой визуальные предметы, ни в коем случае не должен поворачиваться спиной к аудитории.
Говорить следует громко, четко, медленно, чтобы все присутствующие могли услышать доклад. В больших аудиториях рекомендуется использовать специальную звуковую аппаратуру (микрофон, колонки). Монотонное нудное чтение доклада вызывает скуку, поэтому докладчик должен тоном и темпом голоса выделять нужные моменты в своей речи.
Докладчику рекомендуется делать паузы на месте соответствующих знаков препинания. На месте запятой делается короткая пауза, тире – чуть длиннее, точка – самая длинная пауза.
Во время проведения презентации докладчик может передвигаться по комнате. Таким образом, достигается более близкий контакт с аудиторией. Однако «мельтешить» из стороны в сторону не желательно – это очень отвлекает слушателей.
В презентации обязательно должны присутствовать ключевые слова и понятия. Именно они помогут слушателю в дальнейшем идентифицировать полученную информацию.
При необходимости использования экрана, маркерной доски или флип-чарта, не стоит поворачиваться к аудитории спиной, возможен поворот не более чем на 45 градусов.

Определение плана выступления

План выступления — это структурированный и организованный план речи или презентации, который служит основой для эффективного передачи информации. План выступления помогает организовать мысли докладчика и упорядочить содержание выступления, обеспечивая логичность и последовательность передачи материала.

Основная цель плана выступления — это помочь выступающему структурировать свои идеи и уверенно выступить перед аудиторией. План выступления позволяет свести к минимуму риск забывания важных аргументов или идей, а также помогает установить связь между различными частями выступления.

Элементы плана выступления:

Введение — вводная часть выступления, в которой докладчик приветствует аудиторию, представляет себя и тему выступления.
Основная часть — секции выступления, в которых докладчик представляет главные аргументы и идеи, подкрепляет их доказательствами и примерами.
Заключение — завершающая часть выступления, в которой докладчик подводит итоги и делает заключительное заявление.

Правила создания плана выступления:

Определить основную цель выступления и основные темы или аргументы, которые необходимо передать аудитории.
Разделить выступление на логические блоки или секции, которые включают введение, основную часть и заключение.
Для каждой секции определить ключевые идеи и аргументы, которые нужно включить в выступление.
Структурировать каждую секцию с помощью пунктов, подзаголовков или номеров, чтобы облегчить навигацию и понимание аудиторией.
Убедиться, что план выступления логичен, последователен и понятен для аудитории.

План выступления можно создать в виде простого списка пунктов или с помощью таблицы, где каждая строка представляет секцию, а столбцы содержат описание ключевых идей и аргументов.

Преимущества использования плана выступления:

Обеспечивает логичность и структурированность выступления.
Помогает избежать забывания важных аргументов или идей.
Упорядочивает содержание выступления.
Облегчает навигацию для аудитории.
Даёт уверенность докладчику.

В итоге, план выступления является важным инструментом для успешного и эффективного выступления перед аудиторией. Он помогает выступающему структурировать свои идеи, установить логическую последовательность аргументов и убедительно представить информацию.

Структура и последовательность плана выступления

План выступления – это основа любой публичной речи или презентации. Он определяет основные элементы и последовательность выступления, позволяет структурировать информацию и убедить аудиторию в своей компетентности.

Структура плана выступления может варьироваться в зависимости от конкретной ситуации и целей выступающего, но обычно состоит из следующих элементов:

Вступление – отведенное на самый начало выступления время, которое используется для привлечения внимания аудитории, представления себя и темы выступления, а также установления контакта с слушателями.
Основная часть – самая объемная часть выступления, в которой представляются основные идеи, факты или аргументы, поддерживающие цель выступления. Она может быть разбита на несколько подразделов или пунктов, каждый из которых должен быть логически связан с предыдущим.
Заключение – завершающая часть выступления, в которой подводятся итоги и делается вывод. Здесь можно повторить главные идеи или аргументы, которые были представлены в основной части, и закрепить их у слушателей.

Помимо основных элементов, в план выступления также могут входить:

Вводная часть – предварительная информация о контексте выступления или актуальности темы, которая помогает подготовить слушателей к основной части.
Апелляция к эмоциям – использование эмоциональных приемов или историй для привлечения внимания и эмоциональной вовлеченности аудитории.
Примеры и иллюстрации – конкретные примеры, сценарии или истории, которые помогают проиллюстрировать и подтвердить основные идеи или аргументы.

Правильная последовательность плана выступления также имеет большое значение для понимания и запоминания информации аудиторией. Обычно она выглядит следующим образом:

Вступление.
Вводная часть (по желанию).
Основная часть (с подразделами или пунктами).
Примеры и иллюстрации (по желанию).
Апелляция к эмоциям (по желанию).
Заключение.

Соблюдение структуры и последовательности плана выступления помогает выступающему быть понятным, логичным и убедительным перед аудиторией.

Как правильно составить презентацию?

Работа со слайдами – не единственное, что должно присутствовать в презентации. Существует несколько этапов создания, которых стоит придерживаться:

Вы должны поставить четкую цель, определить методы ее достижения

Для этого важно не только определить тезисы и аргументы, при помощи которых вы их докажете, но и выбрать тип презентации.
Создание удобной, четкой структуры, которой нужно придерживаться при выступлении. Точно определите, сколько времени вы затратите на доклад: нужно, чтобы информация, которую необходимо донести, поместилась в тайминг выступления

Для лучшего усвоения информации создают слайды, добавляют схемы, они позволяют зрителю запомнить ее визуально.
Разработка дизайна для слайдов. Использовать лучше один тип, применять распространенный дизайн, не слишком вычурный и легкий к восприятию.
Для других слайдов можно сделать заготовки. Для этого сохраняют параметры имеющихся слайдов. Заготовку нужно протестировать, посмотрите ее сами, покажите кому-то, если есть возможность отрепетировать выступление с небольшой аудиторией, сделайте это. Опросите зрителей, вы поймете, какие материалы стоит вычеркнуть, а какие – добавить.
Создание готового проекта.
Не помешает повторное тестирование, выслушайте критику зрителя, куратора, исправьте недочеты.

Структура презентации

Как и любое выступление, презентация должна иметь четкий план, определенную структуру и составляться по определенным правилам. Благодаря этому она станет не только понятной и полезной, но и поможет продвинуть ваши идеи, товары, донести мысли до аудитории так, чтобы они усвоились у слушателей.

Должны присутствовать следующие части в обязательном порядке:

Вступление. Оно необходимо для того, чтобы заинтересовать аудиторию и подготовить ее, наладить контакт. Можно включить в эту часть шутку, вступительную речь, комплимент, просто поздороваться. Немного осветить тему будущего выступления.

Основная часть. В нее входят основные рассуждения по теме, направленные на доказательство выбранного вами тезиса, например, о вреде или пользе определенного товара

Здесь важно построить выступление поэтапно:
Тезис – четкая формулировка, нуждающаяся в доказательстве. Включить в презентацию можно и несколько тезисов

Например, вы доказываете, что ваш бренд один из лучших, для этого используете как обоснование надежность компании, доступные цены и т.д. Эти качества говорят о стабильном положении на рынке, что и будет доказательством более важного тезиса.
Доказательство (потребуется использовать аргументы, чем их больше, тем лучше).
Вывод согласно тезису.

Кульминация. В нее должно быть включено главное предложение, вынесенное перед аудиторией. Для продающего варианта это призыв купить продукцию, заключить сделку, для доклада – определенные выводы.

Заключение. Здесь подводятся итоги, публика подталкивается к определенным действиям, если это необходимо. Лучше всего, когда заключение не превышает нескольких предложений.

Этап #3. Какими будут выводы?

Многие ораторы рекомендуют продумывать своё выступление с конца. Считается, что завершающая часть выступления должна быть более насыщенной, но в тоже время лёгкой для восприятия, т.к. за время выступления слушатель может устать. Здесь можно рассказать о выводах, исходящих из текста: в информационных докладах – ещё раз напомнить об объекте, о котором шла речь, в научных – о преимуществах того или иного метода. Желательно, чтобы в завершении доклада присутствовала эмоциональность в зависимости от темы – правильная направленность эмоций побудит слушателя к нужному действию

А публичные выступления всё чаще своей целью несут именно действие слушателя: внимание – интерес – решение – действие, – вот идеальная последовательность реакции публики!