Инструкции по личному кабинету

Мобильное приложение

Чтобы всегда оставаться на связи, иметь доступ к возможностям личного кабинета вне зависимости от местоположения и обстоятельств, рекомендуется установить специально разработанное мобильное приложение. Программа функционирует на базе разных операционных систем, скачивание продукта не требует специальных знаний, траты времени или загрузки дополнительных файлов. Процесс установки осуществляется автоматически.

Мобильное приложение «Интернет Агент» – это:

• быстрое и простое пополнение лицевого счёта;
• беспрепятственный доступ к информации об учётной записи;
• контакты провайдера;
• последние новости;
• система оповещений о движениях денежных средств.

Версия для ОС Android доступна для скачивания в магазине приложений Goggle Play, пользователи продукции Apple могут воспользоваться сервисом App Store. Windows версия «Интернет Агент» – InternetAgentSetup.

Как получить доступ к учетной записи

Чтобы использовать функции аккаунта, нужно подать заявку по инструкции:

1. Перейти на портал провайдера ООО Проводов.нет. Сделать это можно, указав в поисковой строке адрес https://provodov-net.ru.
2. Прямо посередине страницы есть заявка на подключение. Доступ к аккаунту получают только те лица, которые заключили с компанией договор на услуги.
3. В заявке указывается ФИО клиента, полный адрес проживания и номер мобильного телефона. После этого нужно нажать кнопку «Отправить».
4. В течение некоторого периода заявка рассматривается специалистами. Это делается для определения возможности подключения заявленной услуги.
5. Если по результатам проверки не обнаруживается препятствий для предоставления услуги, с клиентом связывается менеджер. В ходе разговора уточняются детали и назначается время для заключения договора и обустройства подключения по указанному адресу.
6. Для заключения договора клиент приходит в офис с паспортом. В абонентском договоре содержатся данные для входа в личную учетную запись. После этого в удобное для клиента время на адрес выезжает мастер для проведения настройки оборудования.

Аналогичным образом работа проводится и с юридическими лицами. Альтернативные способы подачи заявки на подключение — это звонок по номеру телефона компании и отправка заявки на электронную почту.

На каждую предлагаемую услугу и поставляемое оборудование есть необходимые лицензии и сертификаты.

Функциональные возможности

Абоненты, авторизовавшиеся в личном кабинете, получают удаленный доступ к системе управления подключенными услугами в режиме 24/7. Провайдер «Проводов нет» предлагает своим клиентам такие онлайн-опции:

• просмотр сведений о балансе лицевого счета и финансовых операциях по нему;
• получение данных о тарифном плане и его условиях;
• оформление заявок на смену тарифа или подключение дополнительных опций;
• формирование квитанций и счетов на оплату услуг;
• использование сервиса онлайн-оплаты.

Личный кабинет доступен круглосуточно и из любой точки мира. Интерфейс удобен и интуитивно понятен, это облегчает его использование.

Топ-5 сервисов для поиска интернет-провайдера

В этом разделе я не буду показывать, как работать с подобными сервисами, так как весь алгоритм мы уже рассмотрели выше – во всех подобных сервисах он почти одинаковый.

101 Интернет

«101 Интернет» – крупнейший портал, где можно узнать о провайдерах практически любого города. В отличие от того же «Дом Интернет», который мы рассмотрели выше, этот сервис содержит в несколько раз больше городов.

Недостаток ресурса заключается в том, что в справочник включены гиганты индустрии, поэтому жителям небольших городов полный список операторов найти не удастся, так как в списке местные провайдеры будут отсутствовать.

Официальная страница: 101 Интернет

Где лучше

Онлайн-сервис «Где лучше» появился в 2013 году и в настоящее время содержит сведения о 2000 российских провайдерах. Более 200 операторов сотрудничают с агрегатором напрямую. Как и в случае с предыдущими сервисами, данный инструмент содержит сведения о провайдерах, которые представлены на отдельной странице. На ней более детально можно ознакомиться с тарифами, почитать отзывы и отправить заявку на подключение.

Помимо всего прочего, сервис помогает в подборе служб каршеринга, фитнес-центров и страховых компаний.

Официальная страница: Где лучше

Justconnect

Сервис Justconnect по большей части направлен на крупные города России, однако в нем можно найти информацию и о маленьких населенных пунктах. Информация о провайдерах включает в себя все те же параметры, что и в предыдущих случаях – это тарифные планы и отзывы. Также есть дополнительный функционал: бесплатная консультация и проверка скорости интернета.

Официальная страница: Justconnect

2IP

В отличие от других сервисов, 2IP не позволяет находить провайдеров по конкретному адресу, но его преимущество заключается в большой базе. Если в предыдущих инструментах база в основном включала в себя большие и средние города, то здесь можно найти даже маленькие населенные пункты, в которых есть интернет. Достаточно ввести город, и сервис выдаст список всех провайдеров. От этого уже можно оттолкнуться: например, зайти на сайт провайдера и посмотреть, какую территорию он покрывает, либо просто созвониться с ним.

Официальная страница: 2IP

INETME

Последний сервис, о котором мы поговорим – это INETME. Он включает в себя большую базу городов: от миллионников до областных населенных пунктов. Его преимущество в том, что можно не просто узнать, какой провайдер есть в доме, но и сразу созвониться с ним, чтобы тот проконсультировал по вопросу подключения. На сайте есть готовые предложения не только по интернету, но и телевидению. 

Официальная страница: INETME

Доступный функционал для клиентов

В аккаунте клиента доступны такие функции:

• Оплата задолженности в режиме онлайн безналичным способом с пластиковой карты любого банка. Для оплаты из личного кабинета каждый раз нужно указывать номер ЛС и сумму платежа.
• Просмотр истории платежей и запрос выписок за интересующий период времени. Выписки могут формироваться только с начала использования личного кабинета.
• Можно получать сообщения обо всех проводимых операциях с аккаунтом.
• Подключение или отключение дополнительных услуг. Полный список таких услуг предоставлен на странице https://provodov-net.ru/abonentam/dopolnitelnye-uslugi. Услуги из списка предоставляются только при наличии технической возможности, при этом есть некоторые ограничения (особенно часто они возникают для жителей частного сектора). За всеми разъяснениями по этому вопросу следует обращаться абонентскую службу.

В настоящее время в компании действуют такие интернет-тарифы на проводной интернет:

• UNLIM 550 со скоростью до 20 Мбит/с, с абонентской платой 550 руб. в месяц.
• UNLIM 660. Он предполагает скорость до 50 Мбит/с, оплата составляет 660 руб.
• UNLIM 880. Заявленная скорость достигает 100 Мбит/с, абонентская плата составляет 880 руб.

Есть один тариф на беспроводной интернет: WIRELESS со скоростью до 6-8 Мбит/с и стоимостью 880 руб. в месяц. В рамках этого тарифа нет возможности подключения TV.

Кроме этого, абонент может выбрать пакет на интерактивное телевидение. Вся информация по TV содержится на странице https://provodov-net.ru/abonentam/tv.

Для большего удобства клиентов организация позаботилась о разработке собственного мобильного приложения. Оно называется «Интернет Агент». С его помощью из любой страны можно быстро пополнить лицевой счет, с которого впоследствии будет списываться оплата за услуги, получать актуальные новости от провайдера и использовать полный функционал браузерной версии.

Основные способы определения провайдера

Существует несколько способов узнать, какой интернет-провайдер подключен к дому – это и офлайн, и онлайн-методы. 

Способ 1: Посмотреть на карте

Один из самых простых методов узнать, какой провайдер есть в доме – воспользоваться картами 2ГИС. Карты затрагивают почти каждый населенный пункт РФ. Достаточно найти в них свой дом и в разделе «Службы» перейти в подраздел «Провайдеры» – в нем будет отображена вся информация о действующих провайдерах.

Сервис доступен как на компьютере, так и в телефоне – именно поэтому я поставил этот способ первым, так как можно в два клика, не вставая с места, узнать о провайдерах любого дома. 

Способ 2: Кабельные каналы

Кабельные каналы провайдеров можно встретить практически в каждом подъезде. Как правило, они скрыты в металлических ящиках, на которых часто изображен логотип интернет-провайдера. Наверняка вы не раз их замечали – обычно они расположены на стенах подъезда, под потолком.

Например, это может выглядеть так:

Встретить их, конечно, можно не всегда, но попробуйте обойти подъезд, возможно, найдете даже не один. Ну а если нашли, то поздравляю – осталось позвонить по указанному в объявлении номеру и договориться о подключении интернета.

Для тех, у кого в подъезде нет подобных конструкций, у меня есть еще некоторые действенные способы, о которых я расскажу далее.

Способ 3: Реклама в подъезде

Реклама окружила нас уже везде, вплоть до того, что ее можно встретить и в подъездах. Обычно ее располагают на досках объявления, которые чаще всего находятся в лифтах и на первых этажах.

Однако стоит заметить, что реклама не всегда дает наилучший вариант интернет-подключения. Например, в вашем подъезде может быть реклама с завышенными ценами, тогда как в доме есть провайдеры куда дешевле.

Способ 4: Узнать у соседей

Если вы не хотите бегать по подъезду в поисках металлических ящиков и рекламы, то другой действенный способ – спросить, каким интернетом пользуются соседи.

Способ 5: Использование специальных сервисов

И вот мы подошли к последнему способу, который чем-то похож на первый, где я рассказал о поиске провайдеров через карты. Аналогичным образом мы можем найти информацию об интернет-провайдерах и их тарифах через специальные сервисы.

Для примера возьмем сервис «Дом интернет», где в базе есть наиболее популярные города России. Воспользоваться им можно следующим образом:

1. Переходим на официальную страницу и в верхнем левом углу открываем список городов.
2. В отобразившемся окне выбираем нужный нам город, например Красноярск.
3. Осталось ввести адрес в поисковой запрос и нажать на кнопку «Найти тарифы».
4. В результате получаем список провайдеров, которые есть в указанном доме.

Если по каким-то причинам у вас не получилось найти провайдера с помощью данного сервиса, то подождите закрывать статью. Ниже я расскажу о других онлайн-инструментах, которые непременно сработают.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Как работает провайдер

Пользователи платят провайдеру за доступ в интернет. Провайдеры разных уровней связаны друг с другом в точках обмена трафиком и несколько раз перепродают доступ от оператора первого уровня (Tier-1) до конечного потребителя.

В мире 16 компаний уровня Tier-1 владеют главными мировыми магистралями. Например, Level 3, Verizon в США, Tata Communications в Европе, Telefonica в Испании.

99% международного трафика передается по подводным магистралям. В 2010 году компания Google проложила кабель между США и Японией через Тихий океан. В 2017 году компании Facebook, Microsoft и Telxius объединились, чтобы пересечь Атлантический океан кабелем между США и Испанией. В 2020 году, когда континенты связывает более чем 1,2 млн км подводных интернет-кабелей, Google о новом трансатлантическом маршруте, который планирует завершить в 2022 году.

Анонс прокладки трансатлантического кабеля Grace Hopper

Операторы Tier-1 продают интернет-трафик провайдерам второго уровня ― национальным компаниям, работающим внутри страны. В России это «Ростелеком» и «Транстелеком». К провайдерам уровня Tier-3 относятся региональные и городские поставщики интернета, например, Брянские кабельные сети, ТТК-Чита, Адыгейская телефонная компания.

Устройство абонента получает интернет от провайдеров третьего, реже второго, уровня путем проводного или беспроводного соединения с их сетевым оборудованием. Передаваемая по Сети информация формируется в пакеты определенной длины, например 256 байт. Когда пользователь кликает на страницу, соответствующий пакет отправляется по наиболее оптимальному маршруту, определяемому оборудованием провайдера.

Индустрия 4.0

Серверный морской путь: когда скоростной интернет придет на Крайний Север

Вход в личный кабинет

Все абоненты, подключенные к услугам телекоммуникационной компании «Проводов нет», имеют возможность пользоваться удобным и многофункциональным личным кабинетом. Предварительно нужно пройти простую процедуру авторизации:

Если все указано верно, то система откроет доступ к персональному аккаунту пользователя. В противном случае, появится предупреждение «Вы ввели неправильный логин или пароль».

Причиной отказа в доступе обычно выступает невнимательность абонента, который вводит логин и пароль с ошибками, выбирает неверную раскладку клавиатуры, ошибается с регистром ввода. В такой ситуации нужно проверить правильность ввода данных, указать идентификаторы снова и повторно авторизоваться. В большинстве случаев, это позволяет решить проблему.

Для дома

Компания Pronet предоставляет возможность подключения частного дома к высокоскоростному безлимитному интернету по современной технологии GPON в республике Адыгея и Краснодарском крае. Максимально возможная скорость согласно тарифному плану — до 300 Мбит/с. Производство работ: от близлежащей муфты до частного дома прокладывается оптоволоконный кабель не более 150 метров, выполняется одно технологическое отверстие, устанавливается преобразователь сети с запасом витой пары до 10 метров. Стандартная стоимость подключения 6000 рублей.

Тарифные планы

Тарифный план	Скорость	Стоимость
КОМБО S	до 150 Мбит/с + 234 каналов	1250 руб./мес.²
КОМБО М	до 250 Мбит/с + 241 каналов + AMEDIATEKA	1550 руб./мес.²
КОМБО L	до 100 Мбит/с + 234 каналов + ТВ приставка в подарок¹	1350 руб./мес.²

¹ без изменения тарифа сроком 1,5 года с момента начала пользования, в случае отказа от данного тарифа в течении года, абонент обязуется выплатить полную стоимость приставки в соответствии с прайсом на момент подключения.

Тарифный план	Скорость	Стоимость
PONятный 50	до 50 Мбит/с	890 руб./мес.²
PONятный 100	до 100 Мбит/с	990 руб./мес.²
PONятный 200	до 200 Мбит/с	1290 руб./мес.²
PONятный 300	до 300 Мбит/с	1490 руб./мес.²
GPON 860¹ (архивный)	до 50 Мбит/с	860 руб./мес.²
GPON 1080¹ (архивный)	до 100 Мбит/с	1080 руб./мес.²

¹ Недоступны для подключения ² Фиксированная абонентская плата

Интерактивное телевидение

Компания Pronet предлагает на выбор сервисы Интерактивного ТВ — Смотрёшка и 24часаТВ.

Более подробную информацию можно получить по номеру телефона 8(861)2-100-700 или на сайтах сервисов https://24h.tv/provider/provodovnet и http://salesupster.ru/iptv/provodov-net/ .

Дополнительные услуги

Услуга	Количество	Стоимость
Техническая поддержка
Выезд монтажника	шт	300 руб.
Настройка WiFi роутера	шт	200 руб.
Дополнительные работы
Переобжим коннектора	м/п	150 руб.
Установка кабель канала шириной не более 40*25	м/п	150 руб.
Укладка кабеля в плинтуса либо закрепление на скобах	м/п	100 руб.
Оборудование (замена, покупка)
Замена абонентского терминала xPON ONU C-DATA	шт	2000 руб.
Ежемесячные услуги
Статический ip-адрес (ежемесячно)	шт	300 руб.

Техподдержка

Сотрудники провайдера внимательно относятся к каждой заявке, своевременно предоставляют консультации и оперативно устраняют неисправности.

The following two tabs change content below.

Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Лаптев

• Как зарегистрироваться в ЛК СТД59 — 09.12.2021
• Как создать личный кабинет Софтвидео — 09.12.2021
• Как создать личный кабинет SOTA TMK2U — 09.12.2021